阿紫

小區(qū)清潔班被居民們戲稱為“3860部隊”?！?8”代表性別，“60”指的是保潔員平均年齡60歲以上。

“3860部隊”兩年多前進駐我們小區(qū)，之前的保潔由于物業(yè)公司一度資金鏈緊張，拖欠了幾個月工資，集體辭職了。后來，物業(yè)公司資金情況有所好轉(zhuǎn)，但仍捉襟見肘，便請來了這支“3860部隊”。

“才給這么點工資？難怪請這么大年紀的保潔員，物業(yè)公司簡直是極限壓榨??！”有人打聽到“3860部隊”薪資水平，打抱不平地說。

這話傳到物業(yè)經(jīng)理耳朵里，他不樂意了，在業(yè)主群里算了一筆賬：小區(qū)已經(jīng)是二十多年的老舊社區(qū)了，物業(yè)費3角一平方米，二十年來沒漲過。前兩年嘗試過想漲一點，但投票根本通不過。即便這么低的物業(yè)費，收繳率都不到80%……賬沒算完，業(yè)主群里鴉雀無聲了。物業(yè)經(jīng)理解釋請“3860部隊”是因為她們都有退休金，不指望工資過日子，出來工作只是作為改善生活的補充。

每天早晨、中午清掃小區(qū)道路，每周末清掃一次各單元樓道，“3860部隊”的工作表現(xiàn)得到了居民的認可。也曾有人抱怨每星期才掃一次樓道，頻率太低，別的小區(qū)都是每天掃一次。業(yè)主群里馬上有人質(zhì)問“別的小區(qū)”是哪個小區(qū)？抱怨者報出小區(qū)名，很快被不少人批評：那個小區(qū)物業(yè)費標準是我們的9倍。拋開價格談服務質(zhì)量，是不現(xiàn)實的。

“3860部隊”的保潔阿姨在工作之余很會尋找“經(jīng)濟增長點”。最初，她們在清掃過程中收集各類廢品，每星期賣一回?？吹剿齻円黄鹜浦遘?，哼著老歌，將滿滿一車廢紙、礦泉水瓶運出小區(qū)，居民們都被她們的快樂感染了。

“3860部隊”的阿姨閑時喜歡和人嘮家常，一來二去和許多業(yè)主混熟了。有的人家需要做大掃除，便會請她們幫忙，她們開的價往往低于市場價，清潔做得也還可以。久而久之，她們有了口碑，過年前“生意”尤其好。不過她們一直很有分寸，私活從來不占用工作時間。

對于“3860部隊”的副業(yè)，物業(yè)經(jīng)理從不干涉。他知道，如果沒有其他進賬恐怕留不住人，何況保潔阿姨們和業(yè)主越來越熟后，催收物業(yè)費時能起很大作用。很多時候，業(yè)主不認識物業(yè)人員，保潔阿姨一出面，錢很順利就收上來了。

一晃兩年多過去了，“3860部隊”的隊伍一直很穩(wěn)定。小區(qū)里有些老年人見賢思齊，不再整天往麻將室跑。有的身體尚好，也去找一份低勞動強度工作來做，不為掙多少錢，只求生活充實，保持良好的精神狀態(tài)。

我想，即便以后物業(yè)公司退場了，“3860部隊”轉(zhuǎn)型成家政服務公司，在小區(qū)里也能生存下來。

編輯 王冬艷 437408345@qq.com