文/王若宇

“團(tuán)長”在核對(duì)物品數(shù)目

一場倒春寒，讓黃浦江畔最繁華的城市按下了“暫停鍵”。來自全國各地的“急行軍”紛紛馳援上海。但是，由于小區(qū)均已封控，這些馳援物資送達(dá)居民的“最后一公里”并沒那么順利。穩(wěn)保供就是穩(wěn)民生，在戰(zhàn)疫最吃緊的階段，有這樣一群女性，憑借敏銳、細(xì)致和認(rèn)真，首先站了出來。

蔬菜團(tuán)團(tuán)長：初次嘗試，頗費(fèi)心神

4月5日下午，上海某社區(qū)群里的劉美美詢問：“現(xiàn)在還能買到蔬菜嗎？”群里的住戶紛紛附和。按照原本的計(jì)劃，浦西的小區(qū)應(yīng)該在當(dāng)天解封，但是新的通知卻表示解封時(shí)間待定，這讓僅囤積了五天蔬菜肉品的居民們不得不考慮購置生活物資?！按蠹耶?dāng)時(shí)都不知道怎么買菜，于是我就主動(dòng)開始找渠道?！?/p>

劉美美是一家醫(yī)美公司的銷售，對(duì)于購買蔬菜的渠道并不熟悉，通過網(wǎng)上搜索信息，她發(fā)現(xiàn)崇明島有符合配送資質(zhì)的菜農(nóng)。經(jīng)過聯(lián)系，劉美美了解到需要購買1000 斤蔬菜（50 份）才能起送?？粗依飪H剩的一棵娃娃菜，她決定試一試。劉美美主動(dòng)拉了一個(gè)“蔬菜團(tuán)”微信群，并邀請(qǐng)了之前表示有購買需求的住戶。建群第一天，只有二十六人參與了團(tuán)購。初戰(zhàn)未捷，看著微信群里的接龍名單，劉美美有些沮喪。第二天下午，又有很多人加入了“蔬菜團(tuán)”，名單剛一超過五十人，劉美美就立刻聯(lián)系了菜農(nóng)。她使用了微信小程序，每個(gè)參與團(tuán)購的人都可以直接付款并留下地址和聯(lián)系方式。此時(shí)，她又遇到了一個(gè)棘手的問題：參與團(tuán)購的還有其他小區(qū)的住戶。因?yàn)樨涇囍粫?huì)運(yùn)到單個(gè)小區(qū)，其他小區(qū)的居民沒有湊夠單，是無法配送的。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，劉美美把這部分錢退還，并多買了幾份菜。

如果說操心“成團(tuán)購買”就已經(jīng)頗費(fèi)心神，凌晨的配送時(shí)間則讓劉美美不得不晝夜顛倒。劉美美曾在新聞中看見保供物資被誤拿的情況，因此，在貨車到達(dá)小區(qū)門口前，她就早早到達(dá)門口接應(yīng)，并核對(duì)數(shù)目，在群內(nèi)發(fā)布信息讓購買者領(lǐng)取蔬菜，確保大家安全穩(wěn)妥地獲取生活物資。

寶媽團(tuán)團(tuán)長：機(jī)緣巧合，解決難題

李婷是參與這次團(tuán)購的一名“團(tuán)員”。隨著團(tuán)購管控政策進(jìn)一步規(guī)范，每次團(tuán)購都要向社區(qū)居委會(huì)報(bào)備，李婷所在社區(qū)的居委會(huì)僅有六名女同志，無法按照上級(jí)要求將區(qū)域外的貨物搬運(yùn)到小區(qū)樓下，因此，李婷主動(dòng)報(bào)名成為一名團(tuán)購志愿者，雖然力氣不夠，但能開車在小區(qū)里分配物資。后來，機(jī)緣巧合下，劉婷成為小區(qū)里的一名“寶媽團(tuán)團(tuán)長”。

團(tuán)購群里，一名寶媽犯了難：“家里有個(gè)剛滿周歲的孩子，尿不濕和奶粉都不多了，這可怎么辦？”群里的寶媽們紛紛建言獻(xiàn)策：“把舊衣服剪裁成尿布大小的布?jí)K，墊到尿不濕里就可以將就使用?！蹦虿粷窨梢詫⒕?，而奶粉缺貨卻讓人著急。每家小朋友需要的奶粉品牌、規(guī)格都有區(qū)別，少量營業(yè)的母嬰商店也是按箱起送。迫于實(shí)際需要，劉婷在群里詢問了各個(gè)寶媽有沒有開團(tuán)的想法。和劉美美的“蔬菜團(tuán)”不同，“寶媽團(tuán)”需求量并不大，等了三四天才勉強(qiáng)湊團(tuán)成功。李婷和供貨商聯(lián)系后，先行墊付了這批嬰兒保供物品的費(fèi)用。到貨后，李婷將物品挨家挨戶送到樓下，再聯(lián)系團(tuán)員下樓領(lǐng)取。

作為一家兒童服裝企業(yè)的白領(lǐng)，李婷本來希望能團(tuán)購一些菜品就心滿意足了，后來，因?yàn)闊嵝暮拓?zé)任心成為一名志愿者，最后成為“團(tuán)長”。雖然團(tuán)購的量不算大，但卻解決了急需母嬰用品的問題。李婷說：“我覺得特別有成就感?！爆F(xiàn)在的“寶媽團(tuán)”群里，都在討論著教育孩子的問題，原本互不相識(shí)的鄰里，卻因?yàn)橐黄鹌催^團(tuán)而熟絡(luò)了起來。

雞蛋團(tuán)團(tuán)長：不斷規(guī)范，重新出發(fā)

“團(tuán)長”把團(tuán)購的物品送到樓下

隨著團(tuán)購越來越普遍，一些問題凸顯了出來。與劉美美、李婷生活在一個(gè)小區(qū)的詹思敏，也組織起了“雞蛋團(tuán)”。不過，在所有“團(tuán)員”支付好款項(xiàng)后，供應(yīng)商卻爽約了。供應(yīng)商表示，同小區(qū)有人以每份雞蛋加價(jià)5 元的價(jià)格收購了所有的雞蛋，于是就把詹思敏團(tuán)購的訂單取消了。詹思敏很生氣，但是被封控在小區(qū)內(nèi)的她也沒有更好的辦法。后來，在鄰里互助群中，出現(xiàn)了更高價(jià)格的雞蛋團(tuán)購產(chǎn)品，由于無法確定產(chǎn)品的來源，這件事只能不了了之。經(jīng)過這次情況，有人開始對(duì)“團(tuán)長”產(chǎn)生了質(zhì)疑，認(rèn)為他們就是為了賺錢。詹思敏不服氣地說：“個(gè)別案例并不能代表所有人。”她把情況反映給居委會(huì)后，居委會(huì)對(duì)團(tuán)購進(jìn)行了整飭，所有物資經(jīng)過審核“團(tuán)長”資質(zhì)、價(jià)格等要素之后才準(zhǔn)予團(tuán)購。經(jīng)過四五天的籌備，詹思敏終于成功地團(tuán)下了三千個(gè)雞蛋，并第一時(shí)間分發(fā)給了“團(tuán)員”們。

4月23日，時(shí)隔十二天，小區(qū)里再次出現(xiàn)了一例新冠肺炎確診患者。原本已進(jìn)入解封倒計(jì)時(shí)的社區(qū)，又重新進(jìn)入到新的封控循環(huán)。按照防疫要求，“團(tuán)長”們暫停了物資團(tuán)購。沒有“團(tuán)長”們發(fā)出的接龍，群里也安安靜靜，就像是沒有存在過一樣——他們安靜，是因?yàn)椴辉贀?dān)心物資匱乏，也不再擔(dān)心沒有人解決“最后一公里”的堵點(diǎn)和痛點(diǎn)。因?yàn)樗麄兿嘈牛诓痪弥?，曾?jīng)給他們支持的“團(tuán)長”們又要重新投入“團(tuán)購”戰(zhàn)場，用自己樸素的善意支撐起社區(qū)里的安寧和穩(wěn)定?！皥F(tuán)長”們同樣也在用自己的力量，穩(wěn)定著鄰里的情緒，告訴著他們：沒有一個(gè)冬天不能逾越，沒有一個(gè)春天不會(huì)來臨。