李朝敏 （嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院 現(xiàn)代商貿(mào)學(xué)院，浙江 嘉興 314036）

1 物流管理職業(yè)素養(yǎng)與技術(shù)技能融合培養(yǎng)的意義

1.1 為培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才，服務(wù)物流產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展尋找突破口

物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)的基本目標是，以立德樹人為根本，為區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展輸送大批高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

在我國物流產(chǎn)業(yè)過去30多年的發(fā)展歷程中，基本以規(guī)模擴張為主要發(fā)展特征，當(dāng)前已全面進入產(chǎn)業(yè)升級，以高質(zhì)量為主要特征的發(fā)展階段。從《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃》、《關(guān)于進一步推進物流降本增效促進實體經(jīng)濟發(fā)展的意見》等文件中可以看出，國家大力鼓勵“云物大智”技術(shù)（云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)）與物流業(yè)的結(jié)合，用新技術(shù)改變傳統(tǒng)物流，不斷推動物流流程創(chuàng)新和模式創(chuàng)新。

物流產(chǎn)業(yè)升級和高質(zhì)量發(fā)展對物流人才培養(yǎng)提出了新的要求。新時代物流人除了必備基本的物流管理業(yè)務(wù)操作能力，熟練掌握大量物流新技術(shù)外，還必須具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。但現(xiàn)實中，由于我國高職教育人才培養(yǎng)對企業(yè)用人需求的適應(yīng)性還不高，高職學(xué)生專業(yè)技術(shù)技能還達不到企業(yè)的期望，知識和職業(yè)遷移能力薄弱、職業(yè)意識和社會責(zé)任感有待增強等。因此，高職院校應(yīng)通過加強產(chǎn)教融合、深化校企合作，實施工學(xué)結(jié)合的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，兼顧學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提升與職業(yè)技能的提高，對培養(yǎng)物流管理高素質(zhì)技術(shù)技能人才，促進物流產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

1.2 為高職物流管理專業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量拓展有效渠道

自1997年以來，我國的物流管理職業(yè)教育保持快速增長，專業(yè)點總量逐步攀升，規(guī)模日益壯大。截至2020年10月，全國共有1 200多所高職院校開設(shè)了物流管理專業(yè)（中國物流與采購聯(lián)合會，2020）。當(dāng)前一段時期，如何從規(guī)模擴張向內(nèi)涵發(fā)展轉(zhuǎn)型成為擺在我國物流管理職業(yè)教育工作者面前的重大歷史任務(wù)。內(nèi)涵式發(fā)展要求職業(yè)學(xué)校通過人才培養(yǎng)模式、課程體系、教材教法、實踐實訓(xùn)、教師隊伍等一系列改革，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。根據(jù)技術(shù)技能人才成長規(guī)律和物流管理工作崗位的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能要求，基于現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，共同開發(fā)人才培養(yǎng)方案、課程、教材；共同設(shè)計、組織實施和考核評價，共同開展學(xué)徒制教學(xué)研究；通過建立教學(xué)運行與質(zhì)量監(jiān)控體系以強化過程管理，確保提高物流管理人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1.3 為高職物流管理專業(yè)實施素質(zhì)教育培養(yǎng)“工匠精神”提供堅實保障

“工匠精神”是一種綜合素質(zhì)，不僅要求具有嫻熟和精湛的技術(shù)技能，而且還要具備嚴謹細致、專注負責(zé)和精益求精的工作態(tài)度，以及對職業(yè)的認同感、責(zé)任感、使命感和榮譽感。當(dāng)今時代，“工匠精神”已成為人們在工作中的一種普遍的信念和精神追求，物流人也不例外。物流管理專業(yè)人才的工匠精神培育可從實施現(xiàn)代學(xué)徒制改革入手，融合職業(yè)技能提升和職業(yè)精神培養(yǎng)。在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式中，校企雙方可充分發(fā)揮企業(yè)文化、校園文化對職業(yè)精神、職業(yè)意識養(yǎng)成的獨特作用；讓優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)文化融入教育、企業(yè)文化融入校園、職業(yè)文化融入課堂，以促進學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)技能的雙提升，有利于培育具有探索創(chuàng)新、精益求精、追求卓越的現(xiàn)代物流人才。

2 物流管理職業(yè)素養(yǎng)與技術(shù)技能融合培養(yǎng)的現(xiàn)狀分析

2.1 校企雙方對職業(yè)素養(yǎng)教育的認識不夠深刻，重技能輕素養(yǎng)的現(xiàn)象普遍存在

一是高職院校在人才培養(yǎng)理念上還存在重視技能培養(yǎng)而輕視素養(yǎng)培育的問題。在高職院校，無論是教育行政管理人員還是任課教師大家一致認為學(xué)生學(xué)到一門技術(shù)，提升技能水平是非常重要的，這一點已達成共識。但在職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)素養(yǎng)方面的培養(yǎng)上還存在不少分歧，有的教師認為素質(zhì)培養(yǎng)應(yīng)該是中小學(xué)的事情而不是大學(xué)的事情，有的教師認為素質(zhì)培養(yǎng)畢竟是虛的，只有提升技術(shù)技能才是實的。因此，在這樣的理念影響下，高職院校的職業(yè)素養(yǎng)與技術(shù)技能融合雙提升效果不理想。二是參與高職教育的企業(yè)對學(xué)生技能訓(xùn)練和素養(yǎng)鍛煉的主動性上嚴重失衡。企業(yè)經(jīng)營的逐利性決定了其在育人、用人上的功利性。學(xué)徒制企業(yè)在人才培養(yǎng)過程中，普遍期望通過強化學(xué)徒的技能訓(xùn)練，以在短時間內(nèi)獲得效益；而對長期才能獲得效益的職業(yè)素養(yǎng)教育投入漠不關(guān)心。

2.2 學(xué)校教師和企業(yè)師傅對職業(yè)素養(yǎng)教育的認知模糊，職業(yè)素養(yǎng)教育沒有系統(tǒng)化

現(xiàn)有文獻對職業(yè)素養(yǎng)的概括歸納還存在較大的差異，職業(yè)教育界對高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育還缺乏統(tǒng)一的認識。作為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的直接培養(yǎng)人，高職院校教師沒有系統(tǒng)進行職業(yè)素養(yǎng)教育的經(jīng)驗可借鑒，只能摸著石頭過河，在培育載體、培育環(huán)節(jié)和培育方式上不斷摸索前行，但總體上沒有形成完整的職業(yè)素養(yǎng)教育方法論。另一方面，作為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的企業(yè)方培養(yǎng)人，企業(yè)指導(dǎo)師傅擁有很豐富的、生動的生產(chǎn)一線的職業(yè)素養(yǎng)教育素材，但其缺乏相應(yīng)的教育教學(xué)方法，不能較好地將素養(yǎng)教育素材用于育人當(dāng)中。另外大多數(shù)企業(yè)還沒有形成鼓勵企業(yè)導(dǎo)師積極參與人才培養(yǎng)的激勵機制，企業(yè)導(dǎo)師直接參與學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育的動力先天不足。

2.3 高職院校學(xué)生對職業(yè)素養(yǎng)的自我提升意識不夠強，職業(yè)素養(yǎng)教育效果不明顯

其一，目前絕大多數(shù)高職院校的人才培養(yǎng)體系還未將職業(yè)素養(yǎng)教育恰當(dāng)?shù)丶{入其中，而是以專業(yè)課堂之外的第二、三課堂的方式進行培養(yǎng)，缺乏足夠的約束力，加之高職院校學(xué)生的自我管理和自主學(xué)習(xí)能力比較弱，學(xué)生參與職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的主動性、積極性均顯不足。其二，在專業(yè)課堂課程思政的探索實踐中對職業(yè)素養(yǎng)教育的融入還比較生硬，職業(yè)素養(yǎng)教育“鹽溶于水”、“潤物細無聲”的沁潤效果還沒有達到。

2.4 學(xué)校物流管理專業(yè)的現(xiàn)代學(xué)徒制改革實踐為本項目提供了研究平臺

高職物流管理專業(yè)面向的崗位主要有運輸調(diào)度、配送管理、倉儲管理、信息處理、數(shù)據(jù)分析挖掘等，這些崗位對業(yè)務(wù)操作能力和實戰(zhàn)經(jīng)驗要求較高，強調(diào)學(xué)生動手能力的同時也非常注重職業(yè)態(tài)度、職業(yè)意識和職業(yè)道德的提升。這些能力和素質(zhì)的取得一般是在真實工作過程中獲得的，只靠校內(nèi)學(xué)習(xí)不可能完成。因此，必須走校企聯(lián)合培養(yǎng)之路。嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)與嘉興順豐運輸有限公司合作試行現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)，為本項目研究提供了實踐條件。

3 物流管理職業(yè)素養(yǎng)與技術(shù)技能融合培養(yǎng)的實踐對策

3.1 導(dǎo)入職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)技能“并舉”的人才培養(yǎng)理念

隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展和應(yīng)用，現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈體系正在加速重構(gòu)，產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化程度越來越高，產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間的邊界逐漸被打破，融合發(fā)展成為主流趨勢，隨之而來的產(chǎn)業(yè)新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新模式也不斷涌現(xiàn)，這一經(jīng)濟發(fā)展背景對于我國職業(yè)教育人才培養(yǎng)將產(chǎn)生重大影響。高職學(xué)生必須樹立終身學(xué)習(xí)意識，具備提高和更新所學(xué)專業(yè)技術(shù)的能力，才不至于因不適應(yīng)新技術(shù)而被職場淘汰；更重要的是具備很強的崗位技術(shù)遷移能力，在原工作崗位被人工智能取代后，能短時間內(nèi)實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗。在這樣的背景下，職業(yè)技術(shù)教育的本質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了根本變化，從“為了掌握技術(shù)而學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)向“為了全面發(fā)展和適應(yīng)變化而學(xué)習(xí)”。前者重在掌握一門技術(shù)，從而獲得一份工作；后者重在通過學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的過程養(yǎng)成通用職業(yè)素養(yǎng)。

在現(xiàn)代學(xué)徒制框架下，校企要摒棄“重技能輕素養(yǎng)”的思想，樹立職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)技能“并舉”的人才培養(yǎng)觀，并將這一理念寫入人才培養(yǎng)方案，實現(xiàn)“技能+素養(yǎng)”雙輪驅(qū)動、融合發(fā)展，培養(yǎng)具有工匠精神、高超技藝、學(xué)習(xí)能力、崗位遷移能力和交往能力的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。現(xiàn)代學(xué)徒制下職業(yè)素養(yǎng)與技術(shù)技能融合培養(yǎng)路徑如圖1所示。

圖1 現(xiàn)代學(xué)徒制下職業(yè)素養(yǎng)與技術(shù)技能融合培養(yǎng)路徑

3.2 構(gòu)建職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)技能“并育”的課程體系

課程始終是人才培養(yǎng)的核心，也是職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)技能培育的利器，是解決“教什么”問題的關(guān)鍵，其重點是構(gòu)建科學(xué)合理的課程體系和整合序化課程內(nèi)容。就專業(yè)課程來說，理論基礎(chǔ)型課程體系強調(diào)某一學(xué)科內(nèi)部的內(nèi)涵、本質(zhì)、規(guī)律的完整性等，實踐操作型課程體系強調(diào)利用所學(xué)技術(shù)技能解決某一領(lǐng)域的問題，這兩種課程體系均與職業(yè)素養(yǎng)的培育相脫離。因此，職業(yè)院校要基于實際崗位需求，構(gòu)建既重技能又重素養(yǎng)的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)技能“并育”的課程體系，最典型的是項目化的課程體系。一方面，對應(yīng)真實的某一完整工作領(lǐng)域的若干個項目，開發(fā)相對應(yīng)的專業(yè)課程，進而架構(gòu)項目化課程體系。學(xué)生的學(xué)習(xí)過程就是完成一系列崗位任務(wù)的過程，學(xué)生完成項目的過程就是學(xué)習(xí)過程。在這一過程中，學(xué)生的綜合運用多種單項技能的能力，獨立或協(xié)作完成工作任務(wù)的職業(yè)素養(yǎng)得到大幅提升。另一方面，以真實工作項目為導(dǎo)向整合序化課程內(nèi)容，將某一職業(yè)崗位要求、職業(yè)崗位標準和職業(yè)崗位規(guī)范融入其中，并適當(dāng)強化包括勞動意識、勞模精神、質(zhì)量效益意識、安全意識、服務(wù)意識等職業(yè)素養(yǎng)要素。

3.3 建設(shè)職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)技能“并重”的校企雙導(dǎo)師隊伍

擁有一支高水平、結(jié)構(gòu)合理、師德優(yōu)良、專兼結(jié)合的校企雙導(dǎo)師隊伍是解決“誰來教”問題的重中之重，是在專業(yè)技能教學(xué)過程中融入職業(yè)素養(yǎng)要素的重要保障?！皩W(xué)高為師，德高為范”。就教師個體而言，不僅要具備過硬的專業(yè)技術(shù)知識，具有精湛的操作技能，更要具備優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)。只有這樣，教師才能在傳授專業(yè)知識和技術(shù)的同時輕松自如地展現(xiàn)自身的職業(yè)素養(yǎng)，時刻成為學(xué)生提升職業(yè)素養(yǎng)的楷模，同時又能隨時評估學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)水平，根據(jù)情況適時輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生持續(xù)提升職業(yè)素養(yǎng)。就整體而言，現(xiàn)代學(xué)徒制下人才培養(yǎng)模式不僅需要校內(nèi)專任教師，更離不開企業(yè)兼職導(dǎo)師。因此，需要組建一支職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)技能“并重”的校企雙導(dǎo)師隊伍。具體而言，校企雙方以全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量為宗旨，企業(yè)按照標準選拔德技雙馨的骨干員工擔(dān)任學(xué)徒的企業(yè)指導(dǎo)師傅，學(xué)校選派具有師德優(yōu)良，業(yè)務(wù)過硬的專業(yè)教師擔(dān)任學(xué)徒的專業(yè)指導(dǎo)教師。校企合作雙方充分發(fā)揮專兼職教師的組合優(yōu)勢，更好地實施職業(yè)素養(yǎng)與技術(shù)技能的融合培養(yǎng)。

3.4 探索職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)技能“并進”的校企協(xié)同育人機制

依托“嘉興順豐物流學(xué)院”產(chǎn)學(xué)研共同體項目，構(gòu)建職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)技能“并進”的校企協(xié)同育人機制，實現(xiàn)“技能＋素養(yǎng)”雙輪驅(qū)動，融合發(fā)展。通過與嘉興順豐組建現(xiàn)代學(xué)徒制班，根據(jù)物流管理崗位對職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)技能的實際需要和技術(shù)技能人才成長成才規(guī)律，共同修訂物流管理現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案、共同開發(fā)物流管理現(xiàn)代學(xué)徒制核心課程和現(xiàn)代學(xué)徒制配套教材、共同設(shè)計安排和實施學(xué)徒制教學(xué)、共同對學(xué)徒進行考核和評價。學(xué)校主要承擔(dān)系統(tǒng)的專業(yè)知識學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練和通識素養(yǎng)的培育；企業(yè)通過師傅帶徒形式，依據(jù)培養(yǎng)方案在工作現(xiàn)場進行崗位技能訓(xùn)練和職業(yè)素養(yǎng)的提升，真正實現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)技能“并進”的校企協(xié)同育人。

3.5 完善職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)技能“并行”的教學(xué)運行與質(zhì)量監(jiān)控體系

科學(xué)合理的教學(xué)運行機制和質(zhì)量控制體系是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的基本保障。嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)與嘉興順豐基于現(xiàn)代學(xué)徒制的特點，共同制定系列制度，構(gòu)建了職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)技能“并行”的教學(xué)運行與質(zhì)量監(jiān)控體系。專門制定針對學(xué)徒制的日常教學(xué)管理及考核辦法、物流管理專業(yè)學(xué)徒制崗位標準、學(xué)徒制課程標準、學(xué)徒出師標準和學(xué)徒學(xué)業(yè)成果考核辦法等，在這一系列標準和制度中，突出對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)技能的融合培養(yǎng)，強化對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)技能“并行”的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、反饋和提升。

4 物流管理職業(yè)素養(yǎng)與技術(shù)技能融合培養(yǎng)的實踐成效

4.1 人才培養(yǎng)目標達成度顯著提升

實施職業(yè)素養(yǎng)與技術(shù)技能融合培養(yǎng)后，學(xué)生在知識、能力和素養(yǎng)三維度上的綜合素質(zhì)明顯提升。2017年物流管理專業(yè)實施現(xiàn)代學(xué)徒制改革以來，在工學(xué)交替中不斷強化職業(yè)素養(yǎng)與技術(shù)技能融合培養(yǎng)，學(xué)生對物流管理職業(yè)認同度得到提升，90%的學(xué)生畢業(yè)后留在了學(xué)徒培養(yǎng)企業(yè)；學(xué)生的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)意識得到強化，55%的學(xué)生獲得合作企業(yè)年度優(yōu)秀實習(xí)生；學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)得到提升，近三年取得浙江省物流職業(yè)技能競賽一等獎4項，二等獎9項，2020年“1+X”證書通過率達到100%。

4.2 師資隊伍整體水平顯著提高

教師在探索鉆研職業(yè)素養(yǎng)與技術(shù)技能融合培養(yǎng)的過程中，也促進了自身專業(yè)素養(yǎng)、教科研能力和師德修養(yǎng)等各方面的提升。近三年來，物流管理專業(yè)教師立項國家級精品在線課程1門、建設(shè)省級精品在線課5門，出版校企合作教材3本，獲得省部級教學(xué)成果一等獎1項，浙江省教學(xué)能力比賽二等獎1項，浙江省高校微課教學(xué)比賽三等獎1項，發(fā)表教科研論文45篇，主持省級教改項目2項，市廳級教科研項目6項，取得國家實用新型專利6項，與企業(yè)聯(lián)合開展橫向課題4項。2名專業(yè)教師入選浙江省高職高專專業(yè)帶頭人，1名教師評為浙江省師德先進個人，2名教師獲得市優(yōu)秀黨員稱號，1名企業(yè)導(dǎo)師獲得嘉興欣禾職教集團校企合作突出貢獻獎，2名企業(yè)導(dǎo)師獲校企合作先進個人榮譽稱號。

4.3 學(xué)生滿意度和用人單位滿意度顯著提升

實施職業(yè)素養(yǎng)與技術(shù)技能融合培養(yǎng)后，學(xué)生和用人單位高度滿意。據(jù)2019屆畢業(yè)生畢業(yè)一年后調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生對實踐教學(xué)效果滿意度為92%，高出全省高校平均9個百分點；學(xué)生對人才培養(yǎng)總體滿意度為94%，高出全省高校平均7個百分點；畢業(yè)生收入水平（5 843元）高出全省高職院校平均（4 885元）20個百分點（浙江省教育評估院，2020）。

5 結(jié) 論

本項目基于現(xiàn)代學(xué)徒制，實施物流管理職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)技能“并舉、并育、并重、并進、并行”的五并融合培養(yǎng)改革，圍繞人才培養(yǎng)理念更新、課程體系構(gòu)建、師資隊伍建設(shè)、校企協(xié)同育人機制構(gòu)建及質(zhì)量監(jiān)控體系的完善等方面開展各項工作，在人才培養(yǎng)目標達成、師資隊伍提升和學(xué)生及用人單位滿意度等方面取得了顯著成效。但如何激發(fā)企業(yè)對職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的積極性和如何提升企業(yè)指導(dǎo)師傅的教學(xué)能力尚需進一步研究探索。