一、引言

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，加強(qiáng)圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理工作，有助于促進(jìn)信息傳輸和共享，提升圖書(shū)館館藏信息利用率。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境下，圖書(shū)館館藏圖書(shū)資料類(lèi)型多樣，規(guī)模大，因此，圖書(shū)資料管理工作趨于復(fù)雜化，而傳統(tǒng)的圖書(shū)資料管理工作形式存在很大的局限性，不僅會(huì)耗費(fèi)大量的人力資源，還會(huì)降低圖書(shū)資料管理成效，造成很多館藏資源浪費(fèi)和丟失。新時(shí)期如何進(jìn)一步深化圖書(shū)資料管理，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代發(fā)展要求，提升圖書(shū)資料管理水平，成為當(dāng)前圖書(shū)館管理變革的主要方向。加強(qiáng)圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理，有助于兼顧紙質(zhì)資料和電子資料的管理需求，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料信息及時(shí)采集、整理、分類(lèi)，并且為廣大用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，對(duì)于促進(jìn)社會(huì)信息傳播傳輸和交流具有重要促進(jìn)作用。本文主要立足于網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境背景，探究圖書(shū)資料管理的重要性，結(jié)合圖書(shū)館實(shí)際工作要求，提出有效推動(dòng)圖書(shū)資料管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的措施。

二、圖書(shū)資料管理現(xiàn)狀

（一）圖書(shū)資料管理的成果

圖書(shū)館作為城市公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，為了滿(mǎn)足新時(shí)期我國(guó)公共文化事業(yè)發(fā)展要求，在高度重視圖書(shū)館數(shù)字化發(fā)展的同時(shí)，也要做好圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理工作。從實(shí)際情況來(lái)看，目前，圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理工作已經(jīng)取得了較為理想的成果，相配套的管理體制和管理系統(tǒng)的建立，極大地降低了人工勞動(dòng)強(qiáng)度，促進(jìn)了管理效率的提升。由于互聯(lián)網(wǎng)的滲透應(yīng)用，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)目前已經(jīng)全球化，在擴(kuò)大圖書(shū)資料管理空間的同時(shí)，也在很大程度上突破了傳統(tǒng)圖書(shū)資料管理限制，圖書(shū)資源規(guī)模量大幅度增長(zhǎng)。[1]當(dāng)前社會(huì)上的圖書(shū)館圖書(shū)資料管理中，計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用較為廣泛，紛紛在圖書(shū)館內(nèi)部建立圖書(shū)資料信息化管理系統(tǒng)，圖書(shū)借閱和采購(gòu)均是在計(jì)算機(jī)上操作，在改變傳統(tǒng)資料存儲(chǔ)方式的同時(shí)，極大地提升了圖書(shū)資料利用率。[2]對(duì)于圖書(shū)資料管理人員而言，相較于以往耗費(fèi)大量時(shí)間和精力去整理、分類(lèi)和歸檔的模式，運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)輔助圖書(shū)資料管理模式可以大幅度降低工作量，減少不必要的人為工作量，更進(jìn)一步提升圖書(shū)資料管理工作效率。

（二）圖書(shū)資料管理弊病

縱觀圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理工作現(xiàn)狀，由于受重視程度不高，導(dǎo)致此項(xiàng)工作開(kāi)展中暴露出很多弊病，不同程度上影響著圖書(shū)資料的保管和利用。就其中的問(wèn)題來(lái)看，具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

其一，配套管理制度尚未完善。制度建設(shè)是圖書(shū)館工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，制度是否完善很大程度上影響著圖書(shū)資料管理工作開(kāi)展成效，是否可以規(guī)范有序進(jìn)行。但從實(shí)際情況來(lái)看，圖書(shū)資料管理制度的不完善，是目前圖書(shū)館工作的一個(gè)典型問(wèn)題之一，受重視程度不高，如很多紙質(zhì)圖書(shū)資料管理滯后，未能依據(jù)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)整理、分類(lèi)、歸檔，圖書(shū)缺少具體的編碼，這就導(dǎo)致后續(xù)圖書(shū)資料使用和管理存在很大的困難，同樣也會(huì)影響到讀者閱讀活動(dòng)的開(kāi)展。[3]

其二，管理人員服務(wù)意識(shí)淡薄。圖書(shū)資料管理工作由于自身的特性，內(nèi)容較為枯燥、單調(diào)，工作難度較小，因此，很多圖書(shū)資料管理人員長(zhǎng)期處于安逸狀態(tài)，按部就班，缺少工作熱情。加之薪酬待遇水平普遍偏低，所以實(shí)際工作中未能?chē)?yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，經(jīng)常出現(xiàn)錄入不及時(shí)和操作失誤等情況。圖書(shū)資料管理工作中服務(wù)意識(shí)缺失，未能創(chuàng)設(shè)有助于讀者高效閱讀的環(huán)境，導(dǎo)致信息服務(wù)質(zhì)量較差。[4]另外，由于圖書(shū)館在不同時(shí)間和空間的資料交互方面存在一定難度，不可避免地加劇了資源利用空間限制。而且多數(shù)圖書(shū)館的資料保存方式是紙張存儲(chǔ)，無(wú)論是管理還是使用，都存在著極度不便的情況。

其三，管理模式滯后。縱觀國(guó)內(nèi)多數(shù)圖書(shū)館的發(fā)展現(xiàn)狀，圖書(shū)資料主要是以紙質(zhì)形式留存，資料大量堆積不僅占據(jù)了大量圖書(shū)館內(nèi)部空間，而且容易出現(xiàn)蟲(chóng)蛀、受潮、火災(zāi)等問(wèn)題，導(dǎo)致紙質(zhì)資料受損、丟失，很多重要資料信息丟失。此種情況不僅影響到圖書(shū)資料管理現(xiàn)代化水平的提升，還制約著圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境下圖書(shū)資料管理的重要性

網(wǎng)絡(luò)信息化給圖書(shū)館帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但挑戰(zhàn)通常是伴隨著機(jī)遇的，圖書(shū)館應(yīng)該正確看待圖書(shū)資料管理的重要性，積極變革和完善。由于圖書(shū)館的館藏資料主要是以紙質(zhì)形式存儲(chǔ)，存儲(chǔ)時(shí)間是有限的，可能出現(xiàn)紙質(zhì)資料損壞和老化的情況，造成重要資料信息丟失。而網(wǎng)絡(luò)信息化背景下，圖書(shū)資料以數(shù)字化形式存儲(chǔ)，保存時(shí)間更長(zhǎng)，因此，當(dāng)前多數(shù)圖書(shū)館同時(shí)管理紙質(zhì)資料和電子資料，但可能會(huì)出現(xiàn)管理混亂的問(wèn)題。[5]此類(lèi)問(wèn)題的存在，給新時(shí)期圖書(shū)館圖書(shū)資料管理工作帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，圖書(shū)館需要立足于實(shí)際，選擇科學(xué)合理的管理方式，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料高效管理，分類(lèi)存儲(chǔ)，便于讀者對(duì)圖書(shū)資料的檢索與獲取。另外，傳統(tǒng)的閱讀模式下，圖書(shū)館的資料主要是被動(dòng)式等待讀者查閱，一個(gè)讀者借走圖書(shū)后，其他讀者要想獲取這部分圖書(shū)資料，則需要等待之前的讀者歸還方可借閱。因此，此種管理模式大大降低了圖書(shū)館資料的利用率。而迎合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行圖書(shū)資料管理，則可以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料大范圍的傳輸和共享，提升圖書(shū)資料利用率，減少圖書(shū)資料管理工作人員的工作強(qiáng)度，賦予我國(guó)圖書(shū)資料事業(yè)高緯度發(fā)展的動(dòng)力與活力。[6]

四、網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境下加強(qiáng)圖書(shū)資料管理的有效措施

針對(duì)目前圖書(shū)資料管理中的問(wèn)題，應(yīng)多角度剖析，針對(duì)性提出改善措施，以求提升圖書(shū)資料管理工作成效，促進(jìn)圖書(shū)資料信息共建共享。具體措施如下。

（一）引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，完善配套硬件設(shè)施

網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境下，為了實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和信息化，應(yīng)積極增加資金投入力度，積極完善配套硬件設(shè)備設(shè)施，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料現(xiàn)代化管理。如，計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的引入，可以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料數(shù)字化存儲(chǔ)與管理。但是在引進(jìn)現(xiàn)代化設(shè)備時(shí)要考慮與現(xiàn)有設(shè)備的兼容性，如果設(shè)備之間不兼容，則會(huì)影響到信息正常傳輸和共享，降低信息傳輸效率。條件允許的情況下，采用自動(dòng)化管理設(shè)備，包括身份識(shí)別設(shè)備、掃描設(shè)備、主機(jī)設(shè)備以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備等，借此可以有效減少人工勞動(dòng)強(qiáng)度，提升圖書(shū)資料管理效率。通過(guò)對(duì)圖書(shū)館工作內(nèi)容調(diào)查分析，整合有限的人力資源，合理分配任務(wù)，確保各項(xiàng)工作順利有序進(jìn)行。[7]同時(shí)，注重開(kāi)發(fā)與圖書(shū)館實(shí)際情況相契合的圖書(shū)資料管理軟件，可以通過(guò)軟件檢索、錄入信息，快速尋找到所需要的信息，并進(jìn)一步完善圖書(shū)館館藏信息，定期更新和完善，消除軟件漏洞，替換落后的設(shè)備，維護(hù)圖書(shū)館資料信息安全，切實(shí)提升圖書(shū)資料管理水平。

（二）加強(qiáng)圖書(shū)資料信息化管理，優(yōu)化查詢(xún)管理功能

圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理工作涉及諸多內(nèi)容，為了提升工作的有效性，首先可以引用網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，建立資料數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)館藏資料規(guī)范化、信息化管理，有效提升圖書(shū)資料的信息化管理水平。建立圖書(shū)資料數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，按照相應(yīng)的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)做好圖書(shū)編碼和分類(lèi)工作，這樣可以通過(guò)搜索關(guān)鍵詞快速定位，獲取圖書(shū)資料。其次，定期更新圖書(shū)資料數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容，將更多新的科研成果和圖書(shū)資料充實(shí)到數(shù)據(jù)庫(kù)中，以此來(lái)提升圖書(shū)資料的先進(jìn)性。再次，加強(qiáng)圖書(shū)資料權(quán)限管理，不同人員有著獲取不同資料的權(quán)限，依據(jù)權(quán)限管理，禁止權(quán)限不足的人隨意瀏覽或下載重要數(shù)據(jù)信息，保證圖書(shū)資料數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性。最后，優(yōu)化改進(jìn)圖書(shū)資料查詢(xún)管理功能。查詢(xún)服務(wù)是圖書(shū)館日常工作的基礎(chǔ)內(nèi)容，通過(guò)合理化運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料及時(shí)錄入，編制完善的圖書(shū)資料目錄，推動(dòng)圖書(shū)資料保存形式科學(xué)化的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)館藏目錄管理創(chuàng)新優(yōu)化。在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料便捷查詢(xún)、管理，提供給用戶(hù)更加優(yōu)質(zhì)、可靠的信息服務(wù)。同時(shí)，圖書(shū)館管理人員可以基于圖書(shū)分類(lèi)查詢(xún)工作，為閱讀需求不明確的讀者提供幫助，快速尋找到對(duì)應(yīng)書(shū)籍資料。在這個(gè)過(guò)程中，可以選擇關(guān)鍵字搜索，也可以模糊查詢(xún)，以此來(lái)更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的多元化信息需求。另外，加強(qiáng)圖書(shū)館工作數(shù)字化建設(shè)，對(duì)圖書(shū)的出版社名稱(chēng)和圖書(shū)編號(hào)等信息多重定位，實(shí)時(shí)掌握?qǐng)D書(shū)借閱和館藏位置等情況。

（三）共建共享圖書(shū)資料，提升資源利用率

由于圖書(shū)資料管理在圖書(shū)館內(nèi)部工作十分重要，且十分煩瑣，對(duì)于管理人員而言，日常工作強(qiáng)度較大，因此，為了提升工作效率，減少人員工作強(qiáng)度，需要圍繞圖書(shū)館的發(fā)展目標(biāo)積極優(yōu)化現(xiàn)有圖書(shū)資料的管理模式，在現(xiàn)代化管理模式支持下實(shí)現(xiàn)大范圍的圖書(shū)資料共建共享。實(shí)際工作中，圖書(shū)館要適當(dāng)?shù)卦黾淤Y金投入力度來(lái)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，內(nèi)部構(gòu)建局域網(wǎng)的同時(shí)，還可以與外部網(wǎng)絡(luò)互通互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)可靠的信息資源共享，豐富圖書(shū)館的文獻(xiàn)資料。加強(qiáng)圖書(shū)館之間的合作交流，整合各自的優(yōu)勢(shì)資源，建立分享平臺(tái)，擴(kuò)大圖書(shū)資料共享范圍，以便于為讀者提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外，網(wǎng)絡(luò)資源中有很多的免費(fèi)資源，圖書(shū)館可以在條件允許的情況下，引入免費(fèi)圖書(shū)資料，充實(shí)圖書(shū)館館藏資源，增強(qiáng)信息服務(wù)水平，為社會(huì)文化事業(yè)發(fā)展提供更加堅(jiān)實(shí)可靠的保障，這對(duì)于數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)和發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。加速圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理平臺(tái)建設(shè)，擴(kuò)大服務(wù)面，持續(xù)豐富數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容，將圖書(shū)資料信息及時(shí)歸納和整理，便于讀者查詢(xún)和獲取。

（四）建立合理的圖書(shū)資料管理制度，為工作開(kāi)展提供導(dǎo)向

新時(shí)期圖書(shū)館在軟硬件設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，更要關(guān)注圖書(shū)資料管理制度的建立與完善，與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合圖書(shū)館實(shí)際情況來(lái)調(diào)整圖書(shū)資料管理制度內(nèi)容，確保各項(xiàng)制度更加行之有效，符合圖書(shū)館的實(shí)際情況。在制定合理的圖書(shū)資料管理制度基礎(chǔ)上，需要將制度貫徹落實(shí)到圖書(shū)館內(nèi)部管理工作各環(huán)節(jié)，促使各項(xiàng)工作有章可循，發(fā)揮導(dǎo)向作用。各環(huán)節(jié)緊密銜接，形成良好的工作氛圍，對(duì)于激勵(lì)員工工作熱情同樣有著重要作用。一旦出現(xiàn)違規(guī)操作，可以依據(jù)相應(yīng)制度予以懲處，但表現(xiàn)優(yōu)異的人員，同樣需要予以獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)此種方式來(lái)約束管理人員行為，推進(jìn)圖書(shū)資料管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化開(kāi)展。需要注意的是，制度只有嚴(yán)格執(zhí)行落到實(shí)處，才能充分發(fā)揮其應(yīng)有的積極效應(yīng)，否則即便再合理的制度也是無(wú)用的。所以，也要加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和管理，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任意識(shí)，督促圖書(shū)資料管理制度實(shí)處落實(shí)。

（五）增強(qiáng)圖書(shū)資料管理人員的能力，組建一支高素質(zhì)隊(duì)伍

時(shí)代進(jìn)步的同時(shí)，圖書(shū)資料管理工作也在隨之變革創(chuàng)新，尤其是數(shù)字化文獻(xiàn)資料的出現(xiàn)，致使圖書(shū)資料管理工作無(wú)法同以往一樣，僅僅負(fù)責(zé)紙質(zhì)圖書(shū)資料管理即可，還需要做好數(shù)字化圖書(shū)資料的管理工作，而這對(duì)圖書(shū)資料管理員工的素質(zhì)能力提出了新的要求。由于目前市場(chǎng)上的圖書(shū)資料類(lèi)型多樣，如何提供給讀者更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)則是加強(qiáng)管理人員的素質(zhì)能力培養(yǎng)，可以結(jié)合不同圖書(shū)資料所屬類(lèi)別及時(shí)歸檔和保管，熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助工作開(kāi)展，保證圖書(shū)資料管理工作有序進(jìn)行?；诖?，應(yīng)定期組織圖書(shū)資料管理員工參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和對(duì)外交流，豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，尤其是要增加員工的外語(yǔ)知識(shí)儲(chǔ)備，以便于更好地應(yīng)對(duì)實(shí)際工作中外文書(shū)籍的管理工作;依據(jù)圖書(shū)館所配備的軟硬件設(shè)施，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下學(xué)習(xí)，可以借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)操作，包括錄入和刪除數(shù)據(jù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料信息化管理目標(biāo)。

除此之外，為了幫助讀者用戶(hù)更好更快地適應(yīng)圖書(shū)館的信息化管理流程，可以依據(jù)讀者基礎(chǔ)信息辦理一對(duì)一的圖書(shū)借閱證，將信息錄入圖書(shū)資料網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中。讀者可以隨時(shí)隨地，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)借閱所需要的圖書(shū)資料，精簡(jiǎn)優(yōu)化圖書(shū)資料管理流程。也可以通過(guò)電子郵箱的方式與讀者建立聯(lián)系，發(fā)送圖書(shū)資料借閱日期即將結(jié)束的信息提醒，減少圖書(shū)資料借閱過(guò)期的情況，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料高效化管理。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境下，加強(qiáng)圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理信息化變革是必然選擇，應(yīng)正確看待此項(xiàng)工作的重要性，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料信息化管理。通過(guò)此種方式，不僅可以提供給讀者優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，還可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的傳播與保護(hù)，對(duì)于我國(guó)文化事業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。

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（作者簡(jiǎn)介：安薪，女，大專(zhuān)，吉林省榆樹(shù)市圖書(shū)館，館員，研究方向：圖書(shū)資料）

（責(zé)任編輯 葛星星）