2021年5月20日,年僅38歲的字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人張一鳴出人意料的發(fā)了封全員信,宣布辭去公司CEO職務(wù)。在大部分人還需要奮斗的年紀(jì),張一鳴選擇了早早“退休”。
如今時(shí)間過(guò)去了整整一年,字節(jié)這家估值數(shù)千億美金的“獨(dú)角獸”,被張一鳴揮一揮衣袖,交到了大學(xué)室友梁汝波手中。
這一年里,互聯(lián)網(wǎng)公司面臨收緊的外部監(jiān)管環(huán)境,互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失,高速增長(zhǎng)的故事無(wú)法再繼續(xù),中概股在境外二級(jí)市場(chǎng)遭遇重新估值。
字節(jié)內(nèi)部也進(jìn)行了一系列組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)變革,去肥增瘦成為主線,人員優(yōu)化調(diào)整,內(nèi)外形勢(shì)復(fù)雜不清,于是每次字節(jié)有事,都有人在呼喚創(chuàng)始人張一鳴回歸。
張一鳴就像他在那封全員信中所寫道的,他對(duì)單純做大業(yè)務(wù)規(guī)模沒(méi)有興趣,煩忙的CEO工作掏空了他的知識(shí)儲(chǔ)備,讓他感覺(jué)在“吃老本”,相比之下更喜歡發(fā)呆,于是他似乎有意忽視這些聲音,消失的很徹底。
在一年前的辭職信中,張一鳴與公司立下十年之約,希望去探索更遠(yuǎn)景的發(fā)展目標(biāo)。一年已經(jīng)過(guò)去,張一鳴探索了哪些領(lǐng)域?“后一鳴時(shí)代”,字節(jié)找到新的跳動(dòng)節(jié)奏了嗎?
沒(méi)有內(nèi)部信、沒(méi)有演講、沒(méi)有“同學(xué)會(huì)”面對(duì)面交流,“退休”一年的張一鳴,消失得很徹底。
每年的植樹(shù)節(jié),正好也是字節(jié)的周年司慶。今年恰逢字節(jié)10周年,員工的司慶大禮包升級(jí)了,有以10周年為主題的T恤、背包、水杯、文具袋、記事本和帆布袋等,較往年豐富了不少。一些字節(jié)員工還期待,消失已久的公司創(chuàng)始人張一鳴能趁10周年慶像往年那樣上臺(tái)講兩句,給“同學(xué)們”打打氣。
但司慶當(dāng)天,慶典由Tiktok CEO周受資線上主持,字節(jié)跳動(dòng)CEO梁汝波做開(kāi)場(chǎng)發(fā)言。公司創(chuàng)始人張一鳴并沒(méi)有現(xiàn)身,也沒(méi)有發(fā)內(nèi)部信、提前錄制視頻,似乎是有意跟公司保持距離。
2019年入職的林芳經(jīng)歷了3次字節(jié)周年司慶,這是第一次沒(méi)有張一鳴的存在。往年,張一鳴都會(huì)現(xiàn)身現(xiàn)場(chǎng),或作主題發(fā)言,或作為主持人串場(chǎng)。字節(jié)企業(yè)價(jià)值觀的眾多“金句”都出自這樣的場(chǎng)合。
林芳回憶,前兩年每逢公司大事,張一鳴都會(huì)發(fā)聲,有時(shí)會(huì)發(fā)內(nèi)部信討論企業(yè)價(jià)值觀;有時(shí)會(huì)參加定期舉辦的字節(jié)“同學(xué)會(huì)”,現(xiàn)場(chǎng)跟一線員工對(duì)話,解答他們的職場(chǎng)、人生困惑。
自從張一鳴“退休”后,林芳感覺(jué)自己跟企業(yè)頂層管理者之間的微弱聯(lián)系徹底斷了。雖然大學(xué)室友梁汝波接了張一鳴的班,但是在不少字節(jié)員工看來(lái),過(guò)往張一鳴的一些公開(kāi)發(fā)聲,會(huì)帶有明顯的個(gè)人風(fēng)格,分享也會(huì)從個(gè)人所看、所感出發(fā),比較接地氣,沒(méi)有距離感;而梁汝波在內(nèi)部的分享更多聚焦業(yè)務(wù),很少做個(gè)人發(fā)揮,更偏官方。
曾經(jīng)有段時(shí)間,張一鳴公開(kāi)過(guò)自己的OKR,好對(duì)齊公司上下的工作目標(biāo)。后來(lái)他坦言,2021年開(kāi)始就沒(méi)怎么更新自己的OKR。而字節(jié)的一線員工也被關(guān)閉權(quán)限,無(wú)法查看張一鳴的OKR。
不擅長(zhǎng)社交,更喜歡自己上網(wǎng)、看書、聽(tīng)歌、發(fā)呆的張一鳴,自認(rèn)為不是傳統(tǒng)意義上的成熟管理者。相比之下,他更喜歡做一個(gè)孤獨(dú)的探索者。張一鳴的飛書封面,是一個(gè)人坐在槳板上,孤獨(dú)地朝湖中心滑去,遠(yuǎn)處是高聳的雪山和叢林,前途未知,空留其他人在岸上看他遠(yuǎn)去的背影。
張一鳴隱退的這一年,也是字節(jié)面臨內(nèi)外挑戰(zhàn)極大的一年。
互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)監(jiān)管時(shí)代,過(guò)去高速發(fā)展的字節(jié)也放慢了腳步,公司開(kāi)始降本增效,重新梳理架構(gòu)和業(yè)務(wù)線,從過(guò)去無(wú)邊界擴(kuò)張,到砍掉一些業(yè)務(wù)線、優(yōu)化員工。公司進(jìn)入成長(zhǎng)瓶頸期,員工與公司間的勞資關(guān)系也進(jìn)入多摩擦階段,取消大小周引發(fā)工資收入下降大討論,近期一名員工績(jī)效被打“FII”(F為字節(jié)最差績(jī)效)引發(fā)考核不公的質(zhì)疑,管理層再度遭遇員工信任危機(jī)。
每當(dāng)這時(shí)候,不少員工開(kāi)始呼喚張一鳴回歸。在字節(jié)內(nèi)網(wǎng),一些員工發(fā)帖稱:“鳴,條危,速歸”。在最近的“FII事件”中,有員工認(rèn)為,字節(jié)圈里越來(lái)越頻繁的刪帖限流,跟過(guò)去張一鳴主導(dǎo)下以“坦誠(chéng)清晰”為核心的“字節(jié)范”企業(yè)文化漸行漸遠(yuǎn)。
但不管內(nèi)部還是外界,在這一年中始終沒(méi)有太多關(guān)于張一鳴的信息。近年來(lái),不少互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人選擇急流勇退,不過(guò)“退而不休”仍是常態(tài),同是去年辭去董事長(zhǎng)位置的拼多多創(chuàng)始人黃崢,雖然也鮮有消息,不過(guò)2021年末還是被外界發(fā)現(xiàn)向母校浙江大學(xué)捐贈(zèng)2.5億元人民幣。
而關(guān)于張一鳴的消息,更多是逐漸跟字節(jié)做切割,近期更是密集卸任字節(jié)旗下多家公司法人代表。
對(duì)于穩(wěn)定得“掙大錢”這件事,張一鳴已提不起興趣。他不想“吃老本”,想以十年為期,專注學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考、研究新事物,為公司創(chuàng)造更多可能。
2019年字節(jié)7周年慶時(shí),張一鳴曾分享“務(wù)實(shí)的浪漫主義”的概念。在張一鳴隱退之際,有字節(jié)員工在社交平臺(tái)感慨:CEO變成梁汝波,是否務(wù)實(shí)的浪漫主義就要變成務(wù)實(shí)主義了呢?從這一年實(shí)際情況看,相比起“張一鳴時(shí)代”的無(wú)邊界擴(kuò)張,當(dāng)字節(jié)進(jìn)入“梁汝波時(shí)代”,收縮邊界、依靠抖音做大營(yíng)收成了新的選擇。
張一鳴時(shí)代,字節(jié)在短視頻、直播、資訊、游戲、社交、問(wèn)答、教育、金融等熱門賽道全線出擊,但也導(dǎo)致業(yè)務(wù)目標(biāo)難以聚焦,最終不少賽道以失敗告終,不過(guò)好在公司發(fā)展速度夠快,掩蓋了不少矛盾。用張一鳴的話說(shuō),這時(shí)候公司不容易出現(xiàn)辦公室政治,也不容易碰撞。但公司一旦發(fā)展緩慢,就容易擠在一起,就像一個(gè)箱子里裝了很多膨脹的氣球。4B562BA6-48F4-44CC-846A-362C6ADB174A
梁汝波在做的,更像是戳破不賺錢的氣球,把空間讓給“現(xiàn)金?!钡臍馇?。在兩人交接棒期間,外部環(huán)境的變化加速了“戳氣球”的進(jìn)度,矛盾也被激化。
2021年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迎來(lái)多事之秋:平臺(tái)反壟斷、教培行業(yè)“雙減”、算法推薦整頓、金融業(yè)強(qiáng)監(jiān)管等,無(wú)一不打在字節(jié)眾多業(yè)務(wù)線的命門上。于是到了梁汝波階段,字節(jié)“傷筋動(dòng)骨”式調(diào)整教育板塊、商業(yè)化團(tuán)隊(duì)大規(guī)模裁員、出售金融業(yè)務(wù)等一系列操作,開(kāi)始了劇烈收縮。
2021年11月2日,字節(jié)進(jìn)行了組織架構(gòu)大調(diào)整,首次設(shè)立6大BU:抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和TikTok。六大事業(yè)部的設(shè)立實(shí)際上象征著此前喜歡小步快跑、快速試錯(cuò)的字節(jié)即將進(jìn)入業(yè)務(wù)穩(wěn)定期。張一鳴也在沒(méi)有亮相的情況下完成了公司最終的權(quán)力交接。
擁有超過(guò)6億日活的抖音無(wú)疑是字節(jié)流量的基本盤,承擔(dān)了字節(jié)生態(tài)流量基礎(chǔ)設(shè)施的作用,是商業(yè)變現(xiàn)的根基。抖音的營(yíng)收曾一度主要依靠廣告,但隨后電商被字節(jié)寄予厚望。2020年6月,字節(jié)成立以“電商”一級(jí)部門,統(tǒng)籌抖音、今日頭條、西瓜視頻等平臺(tái)電商業(yè)務(wù)。
與張一鳴時(shí)代字節(jié)喜歡“嘗鮮”不同,或許是面臨越來(lái)越大的上市壓力,現(xiàn)在的字節(jié)想依靠電商等成熟業(yè)務(wù)迅速做大營(yíng)收的跡象越發(fā)明顯,對(duì)于一家準(zhǔn)備IPO的公司來(lái)說(shuō),這是很現(xiàn)實(shí)的需求。據(jù)媒體報(bào)道,2021年抖音電商GMV或達(dá)近萬(wàn)億元,而2022年的GMV目標(biāo)為2萬(wàn)億元,保持每年翻倍的增長(zhǎng)速度。不過(guò)疫情的反復(fù),生產(chǎn)、銷售、流通等各個(gè)環(huán)節(jié)的不順暢,都給抖音電商的繼續(xù)擴(kuò)張帶來(lái)不小壓力。
近期,抖音也加大了“抖音商城”等電商業(yè)務(wù)推廣力度,頻頻以低價(jià)好貨、限時(shí)秒殺、百億補(bǔ)貼為賣點(diǎn)吸引用戶下單,想靠補(bǔ)貼和低價(jià)迅速做大GMV的意圖明顯。
不破不立,這一年,字節(jié)的資源在逐漸往抖音傾斜。自2019年下半年加入字節(jié)后,劉麗的組織架構(gòu)一直在商業(yè)化條線。2021年底,商業(yè)化團(tuán)隊(duì)大范圍裁員,劉麗成了留下來(lái)的幸運(yùn)兒。不過(guò)在此之后,她的組織架構(gòu)就被調(diào)整到抖音條線,績(jī)效主要考核抖音相關(guān)的工作指標(biāo)。在此之前,字節(jié)社交項(xiàng)目“多閃”的負(fù)責(zé)人徐璐冉,在多閃被戰(zhàn)略放棄后也加入了電商業(yè)務(wù)線。
梁汝波最新的一個(gè)大動(dòng)作是將字節(jié)更名為“抖音集團(tuán)”。5月6日,字節(jié)跳動(dòng)(香港)有限公司更名為抖音集團(tuán)(香港)有限公司。此外,字節(jié)跳動(dòng)旗下多家公司也陸續(xù)更名,重點(diǎn)突出“抖音”。在此之前,字節(jié)任命了幫助多家中國(guó)科技公司境外上市,有著“IPO專業(yè)戶”之稱的高準(zhǔn)接棒CFO。
市場(chǎng)人士認(rèn)為,改名的舉動(dòng)旨在提高抖音品牌估值,與字節(jié)考慮將抖音等國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)獨(dú)立作為抖音集團(tuán)赴港上市有強(qiáng)關(guān)聯(lián)性。或許,梁汝波一系列收縮背后的目的是擴(kuò)張:實(shí)現(xiàn)抖音IPO上市。
張一鳴曾在多個(gè)場(chǎng)合引用《愛(ài)麗絲夢(mèng)游仙境》中的句子:有時(shí)候早餐前,我已經(jīng)相信六件看似不可能的事會(huì)發(fā)生了。但忙碌的工作讓他忽視了很多事情在現(xiàn)實(shí)中已經(jīng)發(fā)生。
擔(dān)心前沿技術(shù)已經(jīng)發(fā)生、而自己與之脫節(jié)讓張一鳴倍感焦慮。他發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)太長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí),在技術(shù)討論會(huì)上跟不上同事們的節(jié)奏。于是,張一鳴的“退休”學(xué)習(xí)清單里,前沿科技占了很大比重。
虛擬現(xiàn)實(shí)是張一鳴在辭職信中第一個(gè)點(diǎn)名需要重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。據(jù)關(guān)注字節(jié)動(dòng)態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)觀察人士透露,張一鳴比較關(guān)注Pico這個(gè)項(xiàng)目。
Pico是北京小鳥看看科技有限公司旗下VR產(chǎn)品,該公司于去年8月被字節(jié)收購(gòu),并入字節(jié)跳動(dòng)的VR相關(guān)業(yè)務(wù),獲得大量抖音渠道曝光及內(nèi)容引入補(bǔ)貼。工商資料顯示,張一鳴擁有該公司超過(guò)98%的受益股份。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭青睞虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)并非沒(méi)有先例。Facebook通過(guò)收購(gòu)Oculus確立了在VR市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。2021年10月,F(xiàn)acebook宣布其品牌將部分更名為“Meta”,加注元宇宙和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)。但投資人似乎并不認(rèn)可這樣的思路,F(xiàn)acebook股價(jià)從去年9月381美元的高位跌至目前約192美元,幾乎腰斬。
字節(jié)此前也曾涉足硬件制造,但反響一般。2018年,字節(jié)收購(gòu)奄奄一息的錘子手機(jī),不過(guò)一直不見(jiàn)起色。2021年初,字節(jié)宣布放棄手機(jī)業(yè)務(wù),錘子團(tuán)隊(duì)并入教育硬件團(tuán)隊(duì)。此番布局VR智能硬件,張一鳴是否會(huì)重蹈覆轍?
從推廣力度看,Pico在抖音上的營(yíng)銷不可謂不用力。
Pico注冊(cè)了4個(gè)抖音藍(lán)V企業(yè)號(hào),其中“Pico官方旗艦店”抖音號(hào)幾乎每天直播20個(gè)小時(shí),幾個(gè)主播輪班直播,并不斷強(qiáng)調(diào)30天試用,不滿意可無(wú)理由退貨。
根據(jù)蟬媽媽的統(tǒng)計(jì),直播GMV并不樂(lè)觀,近34場(chǎng)直播平均GMV僅10.7萬(wàn)元。不過(guò)中信建投證券在一份研報(bào)中預(yù)測(cè),由于字節(jié)對(duì)Pico的營(yíng)銷效果超預(yù)期,2022年P(guān)ico的出貨量將從原定的100萬(wàn)臺(tái)上調(diào)至180萬(wàn)臺(tái)。不過(guò)與Oculus 近900萬(wàn)臺(tái)的銷量相比,仍有不小差距。
同時(shí),字節(jié)也加大對(duì)Pico的扶持力度。據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道,字節(jié)多位內(nèi)容條線負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)崗至Pico部門,如抖音綜藝負(fù)責(zé)人宋秉華、抖音娛樂(lè)總監(jiān)吳作敏、西瓜視頻負(fù)責(zé)人任利峰等,希望能補(bǔ)上之前Pico在營(yíng)銷和內(nèi)容方面的短板。
不過(guò)不少消費(fèi)者對(duì)VR產(chǎn)品還心存疑慮。一些用戶表示,VR設(shè)備價(jià)格較貴,又不是剛需,所以不敢輕易嘗試,怕踩坑。也有人此前購(gòu)買過(guò)VR產(chǎn)品,但糟糕的體驗(yàn)讓他們感覺(jué)花了冤枉錢。由此可見(jiàn),與手機(jī)、無(wú)人機(jī)、新能源汽車等主流消費(fèi)品相比,屬于小眾市場(chǎng)的VR能否兌現(xiàn)張一鳴的期待,還有待觀察。
張一鳴曾表示,他的簽名檔一直是喜歡發(fā)呆,寓意自己喜歡思考一些非常無(wú)邊無(wú)際和少有人討論的點(diǎn)子。如今,他的飛書簽名改為了“認(rèn)真、耐心、放松、主動(dòng)”。在張一鳴決然“隱退”的一年里,他的徹底放手給了繼任者施展拳腳的空間,但字節(jié)最終走向哪里,外界暫時(shí)只能耐心等待了。(來(lái)源:豹變(ID:baobiannews))
責(zé)任編輯/熊雪琴4B562BA6-48F4-44CC-846A-362C6ADB174A