余躍

摘要：隨著網(wǎng)絡、科技和信息技術(shù)的深度發(fā)展，大數(shù)據(jù)背景下的資源整合、資料存儲、流程優(yōu)化給圖書館的發(fā)展創(chuàng)造了前景，豐富和優(yōu)化了讀者的借閱體驗感。本文旨在通過分析大數(shù)據(jù)視域下圖書館讀者隱私保護的重要性，探索圖書館讀者隱私保護存在的問題，并對其進行原因分析，提出新時期圖書館讀者隱私保護的策略。

麥肯錫全球研究所提出：一種規(guī)模大到在獲取、存儲、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合，具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和價值密度低四大特征。大數(shù)據(jù)深度告訴發(fā)展是一把雙刃劍，一方面給圖書館的發(fā)展帶來發(fā)展的便利，提高借閱效率、資源融合效能以及高的體驗感等;另一方面，網(wǎng)絡信息技術(shù)還存在不完善的地方，容易被一些不法分子利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的漏洞，導致讀者信息泄露，容易產(chǎn)生安全隱患。因此，新時期大數(shù)據(jù)視域下圖書館讀者隱私保護研究是圖書館建設的重大課題。

1.大數(shù)據(jù)視域下圖書館讀者隱私保護的重要性。

其一，防止不良安全事故發(fā)生。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深度發(fā)展，讀者隱私泄露的的事件頻發(fā)，安全事件的發(fā)生給社會和讀者產(chǎn)生了不好的影響，信息碎片沖擊和利用讀者身份信息獲取讀者喜好，被不法分子設計陷阱，給讀者造成巨大的傷害，嚴重情況下擾亂市場秩序、形成輿論事件和產(chǎn)生信息碎片垃圾市場，沖擊市場的有序發(fā)展，一旦形成信息爆炸往往形成難以補救的局面，尤其是國際局勢不穩(wěn)定或者輿論事件時期，對國家、社會和個人的信息形成巨大危害，因此大數(shù)據(jù)視域下圖書館讀者隱私保護非常重要。

其二，保護隱私是讀者的權(quán)益。根據(jù)我國讀者相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，保護讀者的隱私既是法規(guī)規(guī)定的要求，也是讀者自身權(quán)益的需求，隨著圖書館信息化建設的深度發(fā)展，數(shù)字圖書館建設給讀者呈現(xiàn)的技術(shù)、服務和知識，其過程中隨時可以調(diào)取讀者的個人信息，容易給讀者在體驗和享受服務的過程中造成安全恐慌。

其三，防止垃圾信息的產(chǎn)生。隨著政治、經(jīng)濟、文化和教育的深度發(fā)展，全球資源共享的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡信息傳播、交互和傳遞的過程中，網(wǎng)絡的虛擬性往往給很多不法分子抓住機會，非法、惡意或者散播垃圾信息，大數(shù)據(jù)背景下，一旦垃圾信息被不法分子惡意利用，將大大加速垃圾信息對社會、圖書館和讀者的傷害。

2.大數(shù)據(jù)視域下圖書館讀者隱私保護存在的問題及原因分析。

其一，思想上不夠重視讀者隱私保護。部門單位圖書館建設重點打造品牌、項目和完善數(shù)字圖書館的科技建設，受經(jīng)濟投入、傳統(tǒng)思想觀念等影響，尤其是有些圖書館建設重在建設門面，對圖書館軟件建設認為不重要，有些圖書館對讀者隱私信息保護的重視還不夠，往往是等讀者隱私信息問題出現(xiàn)了，才想辦法補救或者引起重視，在這種情況之下往往難以彌補，隨著隱私泄露問題的層出不窮或者發(fā)生重大泄密事件，才開始重視和完善讀者隱私保護的技術(shù)措施。

其二，讀者隱私保護技術(shù)欠缺，技術(shù)和經(jīng)濟投入不夠。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，大數(shù)據(jù)信息化建設浪潮中，對圖書館讀者信息保護的經(jīng)濟投入不夠，數(shù)字圖書館的硬件、軟件建設很難與師大發(fā)展同步，財政投入少，必然導致技術(shù)更新緩慢，讀者隱私保護的能力自然無安撫做到防控于心，大數(shù)據(jù)技術(shù)的更新和進步，必然存在技術(shù)漏洞，讀者的隱私保護技術(shù)需要同步網(wǎng)絡信息技術(shù)進行跟新，定期進行更新、監(jiān)測，但是這對技術(shù)投入的財力、物力和人力的成本相對較高，對部分圖書館來說經(jīng)濟壓力比較大，有些圖書館存在經(jīng)濟投入不夠，讀者隱私保護技術(shù)水平欠缺。

其三，讀者隱私保護意識欠缺，技術(shù)使用不當。圖書館的使用群體涵蓋了小、中、老年人，圖書館數(shù)字技術(shù)的日新月異，對掌握技術(shù)使用的人群來說，青年人更容易掌握或者熟練使用，但是對于小學生或者中老年人來說，他們對圖書館數(shù)字平臺的使用相對緩慢，接受新技術(shù)使用需要一段時間，一旦使用不當，很容易泄露個人信息，導致讀者的信息泄露。

3.大數(shù)據(jù)視域下圖書館讀者隱私保護的策略。

數(shù)字圖書館建設進程中，提高用戶體驗感、安全感和知識獲取感是未來數(shù)字圖書館發(fā)展的重要趨勢。信息化高速發(fā)展的數(shù)字圖書館建設背景下，讀者隱私保護與圖書館發(fā)展建設同步是當前發(fā)展的重要課題。

其一，思想上重視，完善讀者隱私保護相關(guān)政策。圖書館在電子信息化浪潮進程中，管理者和領導要在思想上重視圖書館讀者隱私保護，加強和完善圖書館讀者隱私相關(guān)制度，建立圖書館讀者隱私保護的標準同步數(shù)據(jù)庫，一定要改變傳統(tǒng)圖書館建設的不重視、不作為或者不善于改變的思維，一方面通過完善讀者隱私保護制度，能夠有效防止不法分子的利用;另一方面，制度和政策完善為圖書館讀者隱私保護提供了方向和指導，加強思想上的重視。

其二，加強讀者隱私保護的技術(shù)防控?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)水平高低對圖書館讀者信息保護具有決定性作用，但是技術(shù)保障和防控并不能做到萬無一失，技術(shù)的更新、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的變更與交互，數(shù)據(jù)建立、交互的任何環(huán)節(jié)都將有可能成為信息泄露的可能，隨著圖書館數(shù)字化技術(shù)的高速發(fā)展，信息技術(shù)發(fā)展的過程中不可避免的出現(xiàn)隱私泄露漏洞，需要數(shù)字圖書館加強讀者信息的技術(shù)防控和建立隱私保護屏障，圖書館需要建立讀者隱私保護數(shù)據(jù)庫，根據(jù)不同時期需要更新讀者隱私保護技術(shù)，提高讀者隱私保護的防范技術(shù)水平，保證讀者隱私不會技術(shù)竊取或者盜取，安裝讀者隱私報警器，一旦發(fā)生讀者隱私保護異常，及時啟動追究機制。

其三，加強和完善大數(shù)據(jù)視域下圖書館數(shù)字技術(shù)能力。通過學習、建立和完善數(shù)字化信息平臺、數(shù)據(jù)庫和技術(shù)手段，增加圖書館技術(shù)完善的財政投入，如果要提高讀者隱私的防御水平必須提高技術(shù)投入，才能在根本上完善數(shù)字化技術(shù)的防御水平，與此同時，還需建立和加強圖書館網(wǎng)絡信息技術(shù)的隊伍建設，不能夠沿用傳統(tǒng)時期圖書館信息管理水平，現(xiàn)在科技信息技術(shù)日新月異，圖書館需要根據(jù)不同時期的需要，加大經(jīng)濟投入來完善信息技術(shù)的建設，才能順應大數(shù)據(jù)時期讀者隱私保護的需求，否則無法順應時代發(fā)展。

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