為進(jìn)一步推動(dòng)公共關(guān)系學(xué)術(shù)研究,開(kāi)展公共關(guān)系理論建設(shè),本刊自今年起特開(kāi)設(shè)“學(xué)術(shù)板塊”,按學(xué)術(shù)論文規(guī)范要求刊發(fā)公共關(guān)系學(xué)術(shù)論文,特向海內(nèi)外學(xué)者征稿,也歡迎各位老師推薦自己的碩博研究生在此發(fā)表論文。此外,每期雜志還將摘編近期已發(fā)表在其他學(xué)術(shù)期刊上的公關(guān)論文主要觀點(diǎn),以供大家學(xué)習(xí)參考。本期選編了五篇學(xué)術(shù)論文摘要予以刊發(fā)。
論文摘要
西方媒體奧運(yùn)報(bào)道的議程網(wǎng)絡(luò)特征及北京冬奧會(huì)傳播對(duì)策——基于近6屆奧運(yùn)會(huì)新聞報(bào)道的語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析
以?shī)W運(yùn)會(huì)為代表的大規(guī)模體育賽事活動(dòng)被賦予了更多國(guó)家、民族和文化之間的交流價(jià)值,亦是構(gòu)建國(guó)家形象的“傳播窗口”。在激烈的國(guó)際話(huà)語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)中,運(yùn)用前瞻性與針對(duì)性的議題設(shè)置,有助于中國(guó)在“輿論角力場(chǎng)”更好地掌握話(huà)語(yǔ)權(quán)。論文通過(guò)語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析法,在對(duì)西方主要媒體2008—2016年6屆奧運(yùn)會(huì)(夏季、冬季)中所做報(bào)道的議程網(wǎng)絡(luò)特征進(jìn)行梳理中發(fā)現(xiàn):西方媒體奧運(yùn)報(bào)道在議題選擇上并不只聚焦于賽事,往往更側(cè)重于報(bào)道主辦奧運(yùn)會(huì)的“國(guó)家”及其政治、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)情況。這一特征在針對(duì)非西方國(guó)家主辦的奧運(yùn)會(huì)時(shí)更為顯著,西方媒體通常會(huì)采用相對(duì)更加復(fù)雜的報(bào)道議程組合,報(bào)道屬性也呈現(xiàn)更強(qiáng)烈的政治指向性和價(jià)值傾向性。基于量化分析,綜合政治傳播和跨文化傳播的視角,論文提出北京冬奧會(huì)應(yīng)在戰(zhàn)略上加快建設(shè)中國(guó)特色對(duì)外話(huà)語(yǔ)體系;在戰(zhàn)術(shù)上主動(dòng)參與話(huà)語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng),提高跨文化傳播能力;在視野上放眼人類(lèi)發(fā)展,擴(kuò)大共通意義空間;在路徑上善用奧運(yùn)報(bào)道體系,主動(dòng)設(shè)置媒體議程;在格局上融入多元主體,對(duì)外開(kāi)展“中國(guó)微傳播”,發(fā)揮社會(huì)力量的“國(guó)家形象構(gòu)建功能”,大幅提升對(duì)外傳播的寬度和深度。
(原載《上海體育學(xué)院學(xué)報(bào)》第5期,2021。作者:黃河,中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授;李政、楊小涵,中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院博士研究生)
我國(guó)混合型公共關(guān)系言論的法律保護(hù)與規(guī)制——基于美國(guó)公共關(guān)系司法實(shí)踐的啟示
隨著企業(yè)對(duì)社會(huì)公共事務(wù)和議題的廣泛參與,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始運(yùn)用議題管理、危機(jī)公關(guān)等具有“公共性”和“商業(yè)性”雙重屬性的公關(guān)傳播形式進(jìn)行戰(zhàn)略傳播。然而,我國(guó)立法和司法層都未對(duì)“公共關(guān)系及其言論”作出明確的法律界定,因此在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)議中無(wú)法給出準(zhǔn)確判定,故厘清“公關(guān)言論”的法律定位和價(jià)值能更好地應(yīng)對(duì)新媒體時(shí)代公共關(guān)系傳播環(huán)境對(duì)公關(guān)實(shí)踐帶來(lái)的挑戰(zhàn)。論文通過(guò)對(duì)美國(guó)加州耐克訴卡斯基案及其后相關(guān)判例的案例分析,尤其是美國(guó)首次在司法層面上將公共關(guān)系言論判定為商業(yè)言論并受到中間審查,提出我國(guó)可以借鑒國(guó)外“區(qū)分公共議題管理與商業(yè)事實(shí)陳述”、“公關(guān)言論不同目的”、“公關(guān)傳播組織與產(chǎn)品促銷(xiāo)關(guān)系”等混合公關(guān)言論判定原則,明確區(qū)分議題管理型公關(guān)、社會(huì)責(zé)任報(bào)告公關(guān)、涉及公共利益的危機(jī)公關(guān)、重要行業(yè)信息披露型公關(guān)等混合型公共關(guān)系中的商業(yè)言論和非商業(yè)言論,給予不同保護(hù)和規(guī)制,促進(jìn)公共關(guān)系真正實(shí)現(xiàn)“社會(huì)公共性”和“公共利益”的目標(biāo)。
(原載《新聞界》第6期,2021。作者:楊秀,重慶大學(xué)新聞學(xué)院副教授;劉燕,重慶大學(xué)新聞學(xué)院博士研究生)
中國(guó)社交媒介情境下“官民對(duì)話(huà)”的理論建構(gòu)與初步檢視
互聯(lián)網(wǎng)為政府提供了與民眾溝通的新渠道,但這些年以政府網(wǎng)站為代表的的政務(wù)平臺(tái)在官民對(duì)話(huà)信息溝通方面呈現(xiàn)出量增質(zhì)減的狀況。論文在傳播學(xué)原有的“大眾傳播與人際傳播”二分法基礎(chǔ)上,引入基于社交媒體情境而提出的“大眾人際傳播”概念,并將上述三種類(lèi)型的傳播功能與廣義的“對(duì)話(huà)功能”進(jìn)行理論勾連,嘗試將社交媒介情境下的“官民對(duì)話(huà)”界定為:社交媒介中介下如何實(shí)現(xiàn)并促進(jìn)政府與公眾之間的信息、關(guān)系以及意義的協(xié)商性互動(dòng)。這一概念體系涵蓋三個(gè)理論維度:針對(duì)目標(biāo)公眾的“有用信息發(fā)布”;模擬人際傳播但攜帶著大眾傳播目的的“類(lèi)社交卷入”;以及一對(duì)一的、但不一定“面對(duì)面”的對(duì)話(huà)互動(dòng)。論文將這一對(duì)話(huà)體系置于中國(guó)政務(wù)微博情境予以了初步檢視,研究結(jié)果顯示,政務(wù)微博平臺(tái)運(yùn)營(yíng)普遍缺乏對(duì)話(huà)功能的有效利用,對(duì)“話(huà)題標(biāo)簽”的使用停留在“檔案分類(lèi)”,對(duì)話(huà)題主持人的技術(shù)可供性認(rèn)知不夠,對(duì)私信功能重視不足。本文亦針對(duì)上述問(wèn)題嘗試提供了建設(shè)性方案,即通過(guò)持續(xù)高質(zhì)量?jī)?nèi)容輸出、借助話(huà)題標(biāo)簽建設(shè)協(xié)商空間、重視個(gè)體私信需求等提升“官民對(duì)話(huà)”質(zhì)量。
(原載《中國(guó)行政管理》第7期,2021。作者:宮賀,廈門(mén)大學(xué)新聞傳播學(xué)院副教授;孫赫寧,北京大學(xué)新媒體研究院碩士研究生;顧純璟,香港科技大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)院碩士研究生)
走向雙向?qū)ΨQ(chēng):新聞業(yè)與公關(guān)業(yè)的場(chǎng)域關(guān)系建構(gòu)
隨著社交媒體的普及,新聞與公關(guān)的場(chǎng)域關(guān)系正經(jīng)歷全新的變化。論文認(rèn)為,由于政治、商業(yè)、文化等環(huán)境因素的影響,我國(guó)公關(guān)活動(dòng)報(bào)道往往需要依賴(lài)人際關(guān)系才可實(shí)現(xiàn),故建立、維護(hù)與新聞業(yè)者的良好關(guān)系在中國(guó)公共關(guān)系中甚為重要。論文從“個(gè)人影響模式”理論出發(fā),梳理了社交媒體時(shí)代公關(guān)業(yè)與新聞業(yè)互動(dòng)方式以及其對(duì)新聞實(shí)踐和職業(yè)認(rèn)同的影響,討論了個(gè)人影響模式在我國(guó)的具體表現(xiàn),并通過(guò)深入訪談與話(huà)語(yǔ)分析論證了個(gè)人影響模式在當(dāng)今公關(guān)業(yè)與新聞業(yè)互動(dòng)中的地位。論文認(rèn)為,“個(gè)人影響模式”雖然能夠促使記者更積極地使用公關(guān)信源,但其實(shí)現(xiàn)方式更多表現(xiàn)為單向說(shuō)服而非雙向?qū)υ?huà)與理解。新聞業(yè)者與公關(guān)業(yè)者應(yīng)該共同致力于建構(gòu)雙向?qū)ΨQ(chēng)的“人際影響模式”,進(jìn)而促進(jìn)未來(lái)場(chǎng)域關(guān)系的良性互動(dòng)和健康發(fā)展。
(原載《未來(lái)傳播》第5期,2021。作者:邱鴻峰,廈門(mén)大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授)
北京冬奧會(huì)與新時(shí)代中國(guó)國(guó)家形象構(gòu)建
北京冬奧會(huì)是在全球新冠肺炎疫情肆虐兩年有余,全球化浪潮遭遇疏離和阻遏,新技術(shù)革命持續(xù)加劇現(xiàn)代文明不確定性的多重復(fù)雜歷史語(yǔ)境下舉辦的。一屆成功、精彩的冬奧會(huì),正是在此特殊的文明史周期,引領(lǐng)人們走出疫情悲情、全球風(fēng)險(xiǎn)和變革不確定性的絕佳契機(jī)。通過(guò)北京冬奧會(huì)講好中國(guó)故事,可進(jìn)一步構(gòu)建新時(shí)代中國(guó)國(guó)家形象。論文認(rèn)為,體育是冬奧故事的底層敘述框架,使用先進(jìn)的傳播技術(shù)和卓越的傳播能力呈現(xiàn)精彩的體育賽事,是冬奧傳播和國(guó)家形象構(gòu)建的樞要所在。本次冬奧文化和社會(huì)價(jià)值包含如下內(nèi)容:(一)以人民為中心,講好大眾的冬奧故事。通過(guò)鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)外媒體將目光投向奧運(yùn)場(chǎng)景之下普通民眾的生活世界,透過(guò)個(gè)體切身沉浸的冬奧故事,講好競(jìng)技體育與大眾體育并舉、國(guó)家動(dòng)員與公共參與協(xié)同、體育運(yùn)動(dòng)與國(guó)家現(xiàn)代化相互增進(jìn)的中國(guó)故事。形成基于個(gè)體認(rèn)知和體驗(yàn)的多元話(huà)語(yǔ),構(gòu)建平等、開(kāi)放、可對(duì)話(huà)的公共傳播場(chǎng)域。(二)促進(jìn)古今會(huì)通,講好中華文化的故事。中國(guó)冰雪運(yùn)動(dòng)由來(lái)已久,民俗性冰雪活動(dòng)來(lái)自民間生產(chǎn)生活,帶有娛樂(lè)、競(jìng)技、藝術(shù)和民間信仰色彩,有的已含納高超的技術(shù)技巧成分和豐厚的價(jià)值意蘊(yùn)。中國(guó)文化故事是我們擁抱冰雪運(yùn)動(dòng)的觀念之源,也是向世界講好北京冬奧故事的價(jià)值基礎(chǔ)。(三)面向未來(lái),講好人類(lèi)命運(yùn)共同體的故事。以冬奧會(huì)助推對(duì)外開(kāi)放、促進(jìn)東西文明交融的戰(zhàn)略選擇。通過(guò)冬奧會(huì)的舉辦,中國(guó)以?shī)W林匹克之名,在充滿(mǎn)不確定性的世界中,引領(lǐng)性地發(fā)出共同行動(dòng)、開(kāi)啟未來(lái),推動(dòng)構(gòu)建人類(lèi)文明新形態(tài)和人類(lèi)命運(yùn)共同體的呼聲。
(原載《當(dāng)代世界》2022年第2期,作者:胡百精,中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授)