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        人、管理、組織

        2022-06-06 15:04:07
        人力資源 2022年4期
        關(guān)鍵詞:人性經(jīng)驗(yàn)管理

        曾經(jīng)看到過一幅漫畫, 畫面上一位逆行的司機(jī), 看著迎面飛馳而來的一輛輛汽車, 滿臉疑惑:今天怎么大家都在逆行?他沒有意識(shí)到的是,別人都在正常行駛,真正逆行的恰恰是他自己。

        職場(chǎng)中有些人與漫畫中的這位司機(jī)很相似。有的人抱怨自己找錯(cuò)了工作單位,事事不稱心,一心想換個(gè)地方;有的人換了一個(gè)又一個(gè)工作,卻一直找不到“稱心如意”的單位;有的人覺得同事不好相處,自己的一片好心換不來一點(diǎn)好報(bào);有的人覺得別人都不能理解自己,整日里怨聲不絕;有的人埋怨碰上了一個(gè)事事挑剔的領(lǐng)導(dǎo),換到另一個(gè)部門,新領(lǐng)導(dǎo)還是如此。這種種抱怨使他孑然一身,甚至向隅而泣。這種種抱怨,影響的不僅是他自己,也影響到周圍的人。

        在這些人看來,似乎錯(cuò)的都是別人,而自己是那個(gè)被冤枉的好人。實(shí)際上,他們都深深地陷入了認(rèn)知上的誤區(qū)。

        從人類的歷史看,無論是原始社會(huì)的部落,還是工業(yè)革命時(shí)期的工廠,一直到現(xiàn)代社會(huì)中的各類組織——

        企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等,它們的存在及其管理措施都是為人的目標(biāo)服務(wù)的,管理工作也是因?yàn)樾枰獙?duì)許多人進(jìn)行協(xié)調(diào)而產(chǎn)生的。沒有人就無所謂管理,如果人與人之間用不著合作,也就用不著管理。人、人性及人的合作性是管理的基礎(chǔ)與本性,丟掉人性與合作性去談管理,就是管理的迷失。

        現(xiàn)在我們講管理,學(xué)管理,就要弄明白管理的本質(zhì)究竟是什么。從表面上看,管理最終是要看到結(jié)果的,而這個(gè)結(jié)果是“人”做出來的。因此,管理的成功是管理者的成功,管理的失敗也是管理者的失敗。所以,管理的第一個(gè)基本原則就是,管理是關(guān)于人的。要理解管理之道,就不得不研究人與人性。從本質(zhì)上說,管理就是要充分發(fā)揮人的潛能去完成各種工作,要盡力激發(fā)人性中善的一面。

        德魯克總結(jié)了管理的七條原則,其中的第一條就是管理是關(guān)于人的。管理者要使自己及員工都意識(shí)到,每個(gè)人都愿意受到別人的尊重,都愿意看到自己能夠在工作中有所成就;每個(gè)人也都愿意享受自主選擇的權(quán)利,有享受自由的權(quán)利;每個(gè)人都愿意活得有尊嚴(yán),活得有意義。這些都是管理者必須看到的人性中的基本面。

        德魯克的管理學(xué)理論之所以能夠得到廣泛認(rèn)可,是因?yàn)樗墙⒃趯?duì)人性的認(rèn)識(shí)和分析之上的。但是,德魯克并沒有簡(jiǎn)單地同意或者不同意“性本善”或“性本惡”的說法,也沒有提出一個(gè)標(biāo)新立異的對(duì)人性的創(chuàng)新說法,而是認(rèn)識(shí)到人性中有光明的一面,也有陰暗的一面。他堅(jiān)信,只要管理得當(dāng),人性中光明的一面能夠得以發(fā)揮,而陰暗的一面也可以通過管理而失去表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

        作為人類行動(dòng)的一種形式,“組織” 這個(gè)詞已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)中無法避免的現(xiàn)實(shí)存在。“組織” 無處不在,任何人都不能不與它打交道。一個(gè)人,除了他的家人,和他相處時(shí)間最長(zhǎng)的恐怕就是“組織” 里的同事了。這個(gè)人工作的“組織”,在很大程度上決定了他的成就感和幸福感。他工作的這個(gè)“組織”被管理好了,他的績(jī)效上去了,生活也將隨之得到改善。因此,可以說,“組織” 管理的好壞,影響個(gè)人的生活。

        本書是關(guān)于切爾諾貝利核災(zāi)難及其地緣政治的權(quán)威史學(xué)作品。作者利用新近公開機(jī)密檔案,結(jié)合大量幸存者的訪談素材,詳盡敘述了切爾諾貝利事件的背景、起因、過程、后續(xù),及其對(duì)人類與自然、對(duì)國(guó)際社會(huì)所造成的深遠(yuǎn)影響。

        本書試圖為我們揭示民族理念轉(zhuǎn)變的奧秘,追蹤概念如何被解釋、扭曲、發(fā)明和濫用,如何在與更為復(fù)雜的外部力量相互衍生的過程中釀成深重苦難,又煥發(fā)出嶄新光輝。

        本書以家庭系統(tǒng)理論來觀察職場(chǎng)中的你,以及你的同仁、上司、下屬或客戶之間的情緒反應(yīng)與流動(dòng),進(jìn)而分析、解構(gòu)每個(gè)人在工作上遇到的困境及其背后更深層的問題。

        從成長(zhǎng)的角度出發(fā),用通俗易懂的語言和被大部分人認(rèn)知的理論和觀點(diǎn),解讀系統(tǒng)化思維,旨在幫助個(gè)人建立系統(tǒng)化思維的思考模式。

        書中用較大的篇幅講述了獎(jiǎng)金體系設(shè)計(jì)的PMT模型,并圍繞這個(gè)模型詳細(xì)介紹了獎(jiǎng)金體系設(shè)計(jì)的12個(gè)要素,通過互聯(lián)網(wǎng)公司的案例講解了如何利用要素自檢表搭建獎(jiǎng)金體系,有高度、有深度、有廣度地闡述了獎(jiǎng)金體系設(shè)計(jì)的內(nèi)容。

        本書為我們展示了經(jīng)驗(yàn)如何塑造我們的直覺,引領(lǐng)生活的方向,還展示了人們有時(shí)候因?yàn)檫^于依賴經(jīng)驗(yàn)而犯錯(cuò)的故事。本書著力于教會(huì)讀者成為自己的經(jīng)驗(yàn)教練,學(xué)會(huì)從外部審視經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn),并提供處理經(jīng)驗(yàn)可能帶來的負(fù)面影響的可行辦法。

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