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        思則變,變則通

        2022-06-06 15:04:07張彭躍
        人力資源 2022年4期

        張彭躍

        哲學(xué)家笛卡爾有句名言:“我思故我在?!蹦軌蛩伎?,是人類存在并得以延續(xù)的重要原因,而有效的思考,則是學(xué)習(xí)創(chuàng)新以及成功的重要因素。

        在學(xué)生時(shí)代,老師教育我們要努力思考,然而我們總是茫然無措,不知道怎樣才算“努力思考”。美國西南大學(xué)校長愛德華?伯格和得克薩斯大學(xué)教授邁克爾斯?塔博德聯(lián)手推出了一本《有效思考的五大元素》,用“土、火、氣、水、能”五種元素,分別代表五種不同維度的思考法則,提出了很多實(shí)用的思考方法和有效的措施,幫助我們點(diǎn)燃思考激情,讓我們想得更深,學(xué)得更好。

        “深刻理解……”我們幾乎張口就說,但怎樣才算深刻?事實(shí)上,大多數(shù)人從未深刻理解過怎樣才算深刻理解。就像一個(gè)學(xué)生在解錯(cuò)一道題時(shí)的理由,“我知道它的意思,只是不知道怎么解釋而已”,對此,老師們總是一針見血地指出:“如果你解釋不了它,那就不是真懂?!?/p>

        其實(shí),深刻理解代表著掌握事物的基本原則、理念和方法,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上才能建構(gòu)知識體系。探求事物的本質(zhì)是支撐我們理解世界的核心和骨架。不帶偏見地看清事實(shí)可以幫助我們減少對世界的理解偏差。同樣,找出知識的缺漏可以幫助我們明確知識的局限,揭示新的可能性,推動(dòng)我們創(chuàng)造新方法去解決復(fù)雜問題。對簡單和熟悉的要素深入思考,是學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)造和解決問題堅(jiān)定有力的第一步。

        “理解”不是一個(gè)簡單的“是”或“否”的選擇題,而是有程度區(qū)分的。也就是說,我們永遠(yuǎn)都有機(jī)會去提高自己的理解力。

        要想做到深刻理解,需要掌握以下思考技巧。

        ●掌握基礎(chǔ)

        讀書時(shí),數(shù)學(xué)老師總是告訴我們,考試時(shí)不要急于解答最后幾道難題,要先把前面的基礎(chǔ)題穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)解答出來。同樣,我們面對世界時(shí),不要直奔復(fù)雜問題,而是要先略過混亂的結(jié)構(gòu),深刻理解簡單的概念,讓最重要的內(nèi)容顯現(xiàn)出來。直面自己懂和不懂的內(nèi)容,看一下自己到底差在哪里,找出缺漏并將它們補(bǔ)上。比如,你想提高一項(xiàng)技能,就先花5分鐘時(shí)間寫下這項(xiàng)技能的基本構(gòu)成要素,然后在這張清單上選擇一個(gè)條目,花30分鐘去學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提高對它的掌握程度。如此循環(huán)往復(fù),最后清單上所有的條目都被吸收進(jìn)大腦,轉(zhuǎn)化成你的知識。

        如何確定我們是否掌握了基本知識?方法也很簡單:針對之前所做的那些練習(xí),在電腦上新建一個(gè)空白文檔,不要參考外部資料,寫下與主題相關(guān)的基礎(chǔ)知識的細(xì)致大綱,看看自己寫出的大綱是否連貫、準(zhǔn)確、全面,是否需要非常費(fèi)力才能寫出核心的例子,是否忽略了將這些知識模塊組合在一起的整體框架。一旦發(fā)現(xiàn)了理解方面的缺陷,就可以有條不紊地重新復(fù)習(xí)這些基礎(chǔ)知識。在學(xué)習(xí)更深一些內(nèi)容的同時(shí),隨時(shí)復(fù)習(xí),因?yàn)槊恳淮螌A(chǔ)知識的回歸,都會深化我們對主題的理解。在基礎(chǔ)知識上下功夫,能幫我們磨礪獲得更高層次技能和知識的能力。

        ●注重細(xì)節(jié)

        對于復(fù)雜問題,不要含含糊糊地處理它,而是要找出子問題,并將子問題徹底地解決。要從頭到尾再從尾到頭地理解子問題以及它的解決方式,從多個(gè)角度理解它所有的聯(lián)系和含義。選擇的子問題要足夠細(xì)致,才能使更深層級的問題被關(guān)注到。

        以前時(shí)間管理對高中生張明來說太成問題了,他原本想在每次課后用10分鐘時(shí)間復(fù)習(xí)課堂筆記,同時(shí)思考老師布置的家庭作業(yè),然后在每次上課前再用5分鐘復(fù)習(xí)上一課的筆記。這個(gè)計(jì)劃確實(shí)很好,但他總是做不到。為了讓方案切實(shí)可行,他每晚回家后至少用10分鐘復(fù)習(xí)當(dāng)天的課堂筆記,然后開始寫作業(yè)。實(shí)際上,他的問題不在于拖延,而在于注意力不集中。所以在那10分鐘里,他關(guān)閉電腦和手機(jī),確保自己不受任何干擾。沒有手機(jī)信息提示音,這10分鐘的學(xué)習(xí)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過不停被打斷的30分鐘。寧靜的環(huán)境將張明帶進(jìn)一種類似冥想的心緒集中狀態(tài)。在作業(yè)布置的當(dāng)天,知識還鮮活地停留在大腦中,這時(shí)候完成作業(yè)比在作業(yè)截止前一天投入同樣多的時(shí)間去做要好得多。

        ●揭示本質(zhì)

        面對一個(gè)復(fù)雜而多面的問題時(shí),先嘗試分離出根本要素:先識別并忽略所有干擾特征,分離出問題本質(zhì)的核心內(nèi)容;然后分析這一核心問題,將這些理解應(yīng)用到更宏大的整體問題上。

        每一個(gè)復(fù)雜的問題都可能包含多個(gè)核心理念,我們要尋找到其中的本質(zhì)理念。在沒有飛機(jī)的年代,每當(dāng)提到飛行,人們想到的便是鳥兒。每當(dāng)想起鳥兒飛翔,人們眼前就浮現(xiàn)出鳥兒拍打雙翼的情景。但是,坐過飛機(jī)的人都能證明,拍打雙翼并不是飛行的本質(zhì),真正起作用的是機(jī)翼頂部平緩的弧線——弧線上方空氣流動(dòng)更快從而產(chǎn)生上升力。這條弧線才是鳥類飛翔以及飛機(jī)起飛的本質(zhì)。但拍打雙翼是鳥類在飛行過程中最引人注意、最明顯的特征,我們需要付出極大的努力才能忽略明顯的撲翼特征,并發(fā)現(xiàn)不易察覺的翼曲線。

        ●嘗試了解相反觀點(diǎn)并評估其適用性

        美國著名作家菲茨杰拉德有句名言:“同時(shí)保有兩種截然相反的觀念還能正常行事,這是第一流智慧的標(biāo)志?!睍簳r(shí)接受一些與自己現(xiàn)在持有的觀點(diǎn)相反的觀點(diǎn),比如堅(jiān)持己見有毅力VS及時(shí)調(diào)整會變通,快速迭代VS一次做好,等等。這種對立面思考可以培養(yǎng)多元思維,當(dāng)一個(gè)觀點(diǎn)出現(xiàn)在面前時(shí),我們甚至可以想想,為什么在一方觀點(diǎn)很正確的情況下,還會有人持相反的觀點(diǎn)。

        拋棄簡單的二元對立、非此即彼,接受復(fù)雜的多元視角、兼容并包讓我們行事更加成熟。因?yàn)槲覀兯幍氖澜绮⒎且粋€(gè)非黑即白、非好即壞的簡單世界。多一些思考角度,會讓我們看問題更加透徹,行動(dòng)更加堅(jiān)定。

        ●預(yù)見未來

        選擇問題或者主題,然后添加一個(gè)形容詞或是描述性的短語,例如“第一次”對應(yīng)“世界大戰(zhàn)”,來指示這個(gè)情形的某種事實(shí),然后考慮一下給出的形容詞是否提示著新的可能和機(jī)會。

        “第一次世界大戰(zhàn)”是在世界重陷“第二次世界大戰(zhàn)”之后才被這樣命名的,而在恐怖的20世紀(jì)40年代之前,第一次世界大戰(zhàn)只被簡單地稱作“一場大戰(zhàn)”,甚或被叫作“終止一切戰(zhàn)爭的戰(zhàn)爭”。假設(shè)我們早在1918年就把它命名為“第一次世界大戰(zhàn)”,那么可能出現(xiàn)怎樣的情況呢?這一稱謂可能會讓各國政府和人民更清楚地認(rèn)識到,世界有可能再次出現(xiàn)大型戰(zhàn)爭,因而制定出更好的國際政策??梢?,明確地將問題識別并表達(dá)出來,能夠幫助我們意識到問題的存在。

        “停在港口的船是安全的,但那并非造船的目的?!庇行伎夹枰D(zhuǎn)換成卓有成效的行動(dòng),而這并非易事。

        失敗是創(chuàng)意、原創(chuàng)思想和力量的標(biāo)志。一個(gè)巨大的錯(cuò)誤可能離一個(gè)偉大的發(fā)現(xiàn)僅有幾毫米的距離。美國威廉姆斯學(xué)院開設(shè)了一門名為“探索創(chuàng)造力”的課程,在這門課上,學(xué)生們總要面對那些不熟悉并且令人不舒服的智力挑戰(zhàn)。為了在這門課上取得好成績,學(xué)生們必須努力鞭策自己不怕失敗、勇于冒險(xiǎn)和瘋狂創(chuàng)造。不怕失敗的人愿意走出窠臼,愿意失敗是變革性思考的一個(gè)特征。

        錯(cuò)誤是偉大的老師,它能凸顯難以預(yù)測的情況以及理解上的漏洞,指引我們下一步的方向并點(diǎn)燃我們的想象力。

        要想從錯(cuò)誤中逐步走向成功,需要掌握一些思考技巧。

        ●敢于直面失敗

        面臨一個(gè)讓自己畏懼的挑戰(zhàn)時(shí),這樣去想可能會好些:“為了解決這個(gè)問題,我必定失敗九次,但在第十次我會成功?!边@種態(tài)度能把我們從禁錮的思維中解脫出來,更加有創(chuàng)造力地思考。

        勇敢地冒一次險(xiǎn),不要去想:“浪費(fèi)了這么多時(shí)間和精力,太令人沮喪了?!痹囍蛩伎迹骸疤袅?,排除了一個(gè)錯(cuò)誤選項(xiàng),我又向?qū)Φ拇鸢高~進(jìn)了一步!”錯(cuò)誤、損失以及失敗,都是指向創(chuàng)造性解決方案的信號燈。

        ●夸大以暴露錯(cuò)誤

        思考某個(gè)議題或者問題,然后將它的一些特點(diǎn)夸大到極致。如果你為其中的某一方面辯護(hù),支持你相信的那一方,然后夸大該論點(diǎn),直到你意識到實(shí)在是有點(diǎn)兒過頭了。這時(shí),研究一下你夸大的描述并列出一些潛在的缺陷。這就好像一個(gè)壓力測試,通過這樣的練習(xí),看它如何被瓦解。一個(gè)顯著的例子,大公司雇用黑客,讓他們嘗試侵入公司的電腦系統(tǒng),以此來暴露公司電腦系統(tǒng)安全上的薄弱環(huán)節(jié)。

        正確的問題是深刻理解和學(xué)習(xí)的強(qiáng)大工具。偉大的問題能夠引發(fā)深刻思考,創(chuàng)造巨大的價(jià)值。使用具體而基礎(chǔ)的技巧可以創(chuàng)造出激發(fā)好奇心的問題。問題讓我們呼吸到靈感和領(lǐng)悟的氣息,因此作者將提問的藝術(shù)和“氣”聯(lián)系在一起。

        我們可以通過以下方法來創(chuàng)造正確的問題。

        ●通過教來學(xué)

        “教”,是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)方式。因?yàn)楫?dāng)你要教給別人知識時(shí),你要面對許多基本問題:學(xué)習(xí)這些知識的動(dòng)機(jī)是什么?哪些是最基本的例子?我應(yīng)該關(guān)注這個(gè)主題的哪些方面?主題的核心是什么?這些觀點(diǎn)的連接點(diǎn)是什么?整體架構(gòu)是怎樣的?重要的細(xì)節(jié)包括哪些?等等。這些問題迫使我們?nèi)ソ咏鼏栴}的核心,真正理解自己要傳授給別人的內(nèi)容。

        如果正好有一個(gè)構(gòu)想或者課題,不妨問問自己,如果現(xiàn)在要開始全面解釋這個(gè)構(gòu)想或者課題,自己能講清楚嗎?包括這個(gè)構(gòu)想或課題的動(dòng)機(jī)、例子、綱要以及細(xì)節(jié)。最好能夠準(zhǔn)備一個(gè)簡短的演講,然后將你準(zhǔn)備的內(nèi)容講給家人、朋友或者同事聽。

        ●改進(jìn)存在的問題

        不斷創(chuàng)造問題是一種具有巨大影響力的思維方式?;谶@種思維方式,大腦將變得更加敏感,變得更加愿意接受新思想,更容易發(fā)現(xiàn)假設(shè)當(dāng)中存在的錯(cuò)漏之處。

        在錯(cuò)誤的問題上糾結(jié)太浪費(fèi)時(shí)間,我們只需要知道哪些才是真正的問題。比如,學(xué)生應(yīng)該關(guān)注的問題不是“我如何才能提高分?jǐn)?shù)”,“如何才能學(xué)會更好地思考和更加深刻地理解知識”“如何才能更好地和老師交流”才是更具建設(shè)性的問題。想法如同飄浮在空氣里的微粒,好的問題能夠?qū)⑺鼈兙酆掀饋恚屛覀兛吹狡渲械穆?lián)系。

        ●問“元問題”

        無論是學(xué)習(xí)還是工作,在打算開始之前,對任務(wù)或者計(jì)劃多問幾個(gè)問題:這個(gè)任務(wù)的目標(biāo)是什么?從這個(gè)任務(wù)中我可以得到什么好處?任務(wù)不斷推進(jìn)的時(shí)候,將這些好處銘記于心。這個(gè)訓(xùn)練可以為你節(jié)省時(shí)間,使你將注意力放在核心問題上。

        一個(gè)經(jīng)典的笑話闡釋了專注于正確問題的重要性:兩個(gè)人在樹林里散步,一只兇猛的大灰熊沖向他們,他們?nèi)鐾染团?。甲邊跑邊喊:“我們是不可能跑過灰熊的!”乙回答他:“我用不著跑過灰熊,我唯一的問題是能不能跑過你?!?/p>

        乙發(fā)現(xiàn)了正確的問題。

        世界時(shí)刻處于變化之中,所以事情不可能總是處于精致、完美、運(yùn)轉(zhuǎn)良好的狀態(tài)。我們應(yīng)該承認(rèn)這一事實(shí),用事物發(fā)展的連續(xù)性這一觀點(diǎn)去理解今天的世界,創(chuàng)造未來的新世界。

        要想通過思想的連續(xù)性來產(chǎn)生新想法,首先要在原有體系中修繕該構(gòu)想,然后再將相同的構(gòu)想應(yīng)用到不同的情境中,此后就可以做出擴(kuò)展、改進(jìn)和變化了。

        ●反復(fù)思考

        面對一項(xiàng)難題、一篇論文或一項(xiàng)任務(wù),只管迅速去做——解決問題、起草論文、推進(jìn)計(jì)劃。就算產(chǎn)生的是一件次等作品,我們還是可以把這些努力作為出發(fā)點(diǎn),反復(fù)雕琢,盡力提高,最終打磨出令人滿意的產(chǎn)品。

        記者在一次采訪中問海明威:“您寫的小說還有文章,一般會修改多少次?”海明威答道:“那要看情況?!队绖e了,武器》的結(jié)尾,小說的最后一頁,我修改了39遍才滿意。”記者問:“是因?yàn)榇嬖谝恍┘夹g(shù)上的問題嗎?還是覺得太糟糕了,不知如何是好?”海明威答:“沒什么,就是想找到正確的表達(dá)?!睆倪@次采訪可以看出,海明威是一個(gè)懂得應(yīng)用循序漸進(jìn)技巧的高手。

        ●不斷回想

        無論是面對一個(gè)研究領(lǐng)域還是關(guān)于未來道路的抉擇,想想在它之前有什么,當(dāng)前的問題是如何展現(xiàn)出來的。問一問自己,這個(gè)問題昨天在哪里,一個(gè)月前、一年前又在哪里?承認(rèn)事實(shí)并且找尋思想的來源,能催生新的見解,創(chuàng)造敏銳的前進(jìn)方向。此后,再往前看一看這些思想可能引向哪里,并將新想法提煉出來。

        ●在已有基礎(chǔ)上提高

        嘗試在已有的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出更優(yōu)秀的方案或者作品,比如,修改一下已經(jīng)發(fā)表過的文章,完善一下已經(jīng)完結(jié)的項(xiàng)目計(jì)劃。這項(xiàng)活動(dòng)乍一看沒什么意義,但事實(shí)遠(yuǎn)非如此。我們常因已知的知識而有失公允,超越那些偏見才能解鎖新的答案。

        前四種元素讓我們能夠更好地思考,更好地學(xué)習(xí),更具有創(chuàng)造力。第五種元素則讓我們真正地將其付諸實(shí)踐。踐行改變會讓我們擺脫對自身弱點(diǎn)和缺陷的焦慮感,隨時(shí)調(diào)整和提高自己。

        改變是永恒的。一部電影、戲劇或文學(xué)作品,如何確定誰才是真正的主角?主角就是在故事結(jié)束時(shí)改變最多的那個(gè)。生命是一個(gè)讓人興奮的旅程。當(dāng)我們擁抱改變時(shí),我們已將自己置于最前沿和中心的位置,來決定該從哪里開拓人生的方向。

        ●借鑒專家的做法

        在解決問題或是培養(yǎng)技能時(shí),看看身邊的專業(yè)人士怎么做,他會在任務(wù)中帶入哪些新的知識、理解及經(jīng)驗(yàn)。換句話說,面對同一任務(wù)時(shí),自己與專業(yè)人士會有哪些不同。不要想著挑戰(zhàn)難題,要從“什么樣的知識、技能、策略會使這個(gè)任務(wù)更加簡單”的角度去思考。

        同樣一首鋼琴曲,初學(xué)者一邊看樂譜一邊試圖敲擊正確琴鍵;熟練者記住了樂譜,因此在彈奏長跳音時(shí)可以看著琴鍵;而那些技藝純熟的音樂家因?yàn)榭梢岳斫夂拖医Y(jié)構(gòu)并能夠聽出樂譜上的每一縷琴音,所以與只記住樂譜和琴鍵的人相比,他們是在做不一樣的事情。

        ●成為本質(zhì)的自己

        將這些思維習(xí)慣變成自身的一部分,可以幫我們發(fā)展出更豐富的精神力量與能力,變成更有成效、更具創(chuàng)造力的思考者,更加明確自己的核心自我。

        “我思故我在”——只有思考才能明確我們的存在。學(xué)習(xí)是畢生的旅程。我們每個(gè)人都在進(jìn)步的過程中,坐擁無限機(jī)會,樂享個(gè)人成長,發(fā)現(xiàn)人生的意義,不斷發(fā)展與變化。這是人生的真諦。

        作者單位 廈門卡森管理咨詢有限公司

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