摘要：前兩年，流量至上的傾向在國內(nèi)真人秀節(jié)目市場(chǎng)日益嚴(yán)重，導(dǎo)致一些節(jié)目出現(xiàn)內(nèi)容同質(zhì)化、價(jià)值導(dǎo)向有偏差等問題。國內(nèi)電視節(jié)目如何開發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以及如何實(shí)現(xiàn)對(duì)大眾尤其是青少年的價(jià)值引領(lǐng)作用顯得愈發(fā)重要。從這個(gè)角度看，職場(chǎng)類真人秀節(jié)目表現(xiàn)出色，無論市場(chǎng)表現(xiàn)還是節(jié)目自身在內(nèi)容和價(jià)值引領(lǐng)功能上的拓展，對(duì)國內(nèi)真人秀節(jié)目都具有重要的參考價(jià)值。文章在大量研究職場(chǎng)類真人秀節(jié)目案例的基礎(chǔ)上，采用文獻(xiàn)分析法、觀察法、個(gè)案分析法等研究方法，對(duì)國內(nèi)職場(chǎng)類真人秀節(jié)目的模式嬗變、內(nèi)容變遷和價(jià)值引領(lǐng)功能的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行梳理和歸納。通過研究職場(chǎng)類真人秀在議題設(shè)置上的引導(dǎo)作用、價(jià)值體系上的建構(gòu)作用以及對(duì)民族精神的塑造作用，為國內(nèi)真人秀節(jié)目的良性發(fā)展提供有效思路。當(dāng)然，職場(chǎng)類真人秀在內(nèi)容領(lǐng)域有其特殊性，國內(nèi)真人秀在獲得市場(chǎng)認(rèn)可的同時(shí)實(shí)現(xiàn)價(jià)值引領(lǐng)功能要依靠不同類型的節(jié)目長期探索完成。

關(guān)鍵詞：職場(chǎng)類真人秀；模式嬗變；內(nèi)容變遷；有效傳播；價(jià)值引領(lǐng)

中圖分類號(hào)：G222 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2022）05-0076-03

課題項(xiàng)目：本論文為山西省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題“晉劇的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)傳播與文化品牌推廣研究”階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：2021YY170

隨著全景沉浸式消防體驗(yàn)真人秀《一往無前的藍(lán)》的播出，職場(chǎng)類真人秀節(jié)目在內(nèi)容延展和形式創(chuàng)新上都向前邁進(jìn)了一步。此前，《令人心動(dòng)的offer》等節(jié)目把律師、醫(yī)生等職業(yè)類型與綜藝表達(dá)完美結(jié)合，獲得高收視回報(bào)的同時(shí)，也大大提高了這些職業(yè)的關(guān)注度和普及度?？梢灶A(yù)見，今后職場(chǎng)類真人秀的節(jié)目必將在更多職業(yè)領(lǐng)域不斷深耕內(nèi)容，同時(shí)，以更多樣的節(jié)目模式獲得觀眾的認(rèn)可。

一、職場(chǎng)類真人秀節(jié)目發(fā)展前景

自“戶外真人秀+室內(nèi)觀察”這一模式進(jìn)入職場(chǎng)類節(jié)目領(lǐng)域，職場(chǎng)類節(jié)目仿佛打通任督二脈，一掃近幾年的發(fā)展頹勢(shì)，涌現(xiàn)出了《令人心動(dòng)的offer》《閃閃發(fā)光的你》等收視與口碑俱佳的作品，也因此開啟了職場(chǎng)類節(jié)目全新的發(fā)展時(shí)期。近幾年播出的職場(chǎng)類真人秀節(jié)目無論是市場(chǎng)占有率還是話題表現(xiàn)都十分亮眼。

與婚戀類等熱度相對(duì)較高的其他類型的節(jié)目相比，職場(chǎng)類節(jié)目有顯而易見的優(yōu)勢(shì)。首先，在內(nèi)容上，職場(chǎng)類內(nèi)容覆蓋范圍廣，有龐大的垂直細(xì)分領(lǐng)域值得挖掘，除了目前表現(xiàn)良好的律師、醫(yī)生等職業(yè)外，尚有大量內(nèi)容未被開墾。同時(shí)，很多即將消失的傳統(tǒng)職業(yè)和新型的小眾職業(yè)都值得從不同維度關(guān)注。其實(shí)，職場(chǎng)類節(jié)目受眾基礎(chǔ)龐大，且內(nèi)容對(duì)受眾的針對(duì)性和指向性強(qiáng)，更容易滿足特定受眾的需求，更不用說還可以從創(chuàng)新節(jié)目表現(xiàn)形式這一角度對(duì)傳統(tǒng)內(nèi)容進(jìn)行二次創(chuàng)新。因此，在國內(nèi)的電視欄目市場(chǎng)上，職場(chǎng)類內(nèi)容還是一片可供深耕的藍(lán)海，也必將成為未來受電視節(jié)目市場(chǎng)青睞的熱門領(lǐng)域。

二、國內(nèi)職場(chǎng)真人秀模式嬗變與內(nèi)容變遷

自國內(nèi)職場(chǎng)類真人秀節(jié)目誕生以來，一直在尋求節(jié)目模式和表現(xiàn)內(nèi)容上的突破與創(chuàng)新。在傳統(tǒng)媒體與新媒體融合與競爭并存的當(dāng)下，拓展新的內(nèi)容領(lǐng)域和表現(xiàn)形式顯得尤為重要。

（一）職場(chǎng)類真人秀節(jié)目的模式嬗變

可以說，國內(nèi)的職場(chǎng)類真人秀節(jié)目是從2003年央視經(jīng)濟(jì)頻道推出的《絕對(duì)挑戰(zhàn)》開始的，欄目鎖定競爭激烈的職場(chǎng)領(lǐng)域，為后續(xù)《贏在中國》等欄目的成功奠定了基礎(chǔ)。而2004年美國全國廣播公司（NBC）播出《學(xué)徒》，又為職場(chǎng)類真人秀在國內(nèi)的成功提供了良好的示范。

1.選秀模式時(shí)期

《學(xué)徒》是真人秀這一節(jié)目形態(tài)與職場(chǎng)類內(nèi)容結(jié)合的首次嘗試，取得了巨大的成功。它以尋找求職者為過程，以獲得最終獎(jiǎng)勵(lì)為目標(biāo)，這個(gè)最終職位可能是高薪崗位，也可能是高獎(jiǎng)金回報(bào)、高價(jià)值創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)等內(nèi)容。這一模式在國內(nèi)也得到推廣并取得了成功，2006年推出《贏在中國》，以頂尖的節(jié)目團(tuán)隊(duì)配置、豐厚的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置打造出了成功的中國職場(chǎng)真人秀節(jié)目范本。此外還有2005年東方衛(wèi)視的《創(chuàng)智贏家》，兩檔欄目都是采用典型的真人秀模式，從普通人中尋找能力者，靠最終設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)打造職業(yè)領(lǐng)域的“草根”成功案例，在泛娛樂化傾向開始彌漫電視節(jié)目領(lǐng)域的時(shí)期，不但取得了收視上的成功，也起到了良好的價(jià)值引領(lǐng)示范作用。

2.速配模式時(shí)期

速配這一元素來源于電視相親節(jié)目的發(fā)展。速配模式的出現(xiàn)，使職場(chǎng)類真人秀從傳統(tǒng)的單一選擇求職者模式轉(zhuǎn)化為求職責(zé)與職位提供者的雙向選擇[1]。雙向選擇為節(jié)目增加了更多的懸念和看點(diǎn)，也為節(jié)目參與者提供了更多的交流機(jī)會(huì)，大大拓展了節(jié)目的趣味性和人文性。這一模式在國內(nèi)發(fā)展起始于2010年天津衛(wèi)視推出的《非你莫屬》欄目。欄目邀請(qǐng)多名國內(nèi)知名企業(yè)高管坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)，與每期到來的四名求職者進(jìn)行雙向選擇，專業(yè)性、實(shí)用性和娛樂性兼?zhèn)?。后來出現(xiàn)的《職來職往》《天生我才》等欄目都是這一模式的代表。

3.互動(dòng)模式時(shí)期

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，電視節(jié)目內(nèi)容朝著更為快速和精準(zhǔn)的方向傳播，大量視頻平臺(tái)加入競爭行列，網(wǎng)絡(luò)、電視和移動(dòng)端的受眾分布和偏好開始發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)端平臺(tái)的用戶以年輕人為主體，他們對(duì)節(jié)目的互動(dòng)性和娛樂性有更高的要求。像近幾年流行的“戶外真人秀+室內(nèi)觀察”模式，無論在戶外嘉賓選擇、環(huán)節(jié)設(shè)置上，還是室內(nèi)觀察的視角選擇上，都極大地滿足了觀眾的參與感。以《令人心動(dòng)的offer》為例，在嘉賓選擇上，參與者的履歷多種多樣，有畢業(yè)于名牌高校的學(xué)霸，也有名不見經(jīng)傳的劣勢(shì)者，但他們身上或多或少都存在初入職場(chǎng)的年輕人身上普遍存在的問題和不足，增強(qiáng)了觀眾的代入感和體驗(yàn)感。在觀察式的視角設(shè)置上，有人生閱歷的主持人、未體驗(yàn)過面試的明星、對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的職業(yè)精英，他們代表了社會(huì)上不同水平和類型的觀眾視角，根據(jù)各自的年齡、職業(yè)特點(diǎn)，對(duì)節(jié)目參與者進(jìn)行不同角度的分析與評(píng)價(jià)，為觀眾提供了多元的觀看和思考視點(diǎn)[2]。邊看邊聊的節(jié)目形式也滿足了觀眾討論和思考的需求。

（二）職場(chǎng)類真人秀節(jié)目的內(nèi)容變遷

1.從全領(lǐng)域轉(zhuǎn)變到垂直領(lǐng)域

選秀模式時(shí)期和速配模式時(shí)期，職場(chǎng)類真人秀節(jié)目的落腳點(diǎn)在于“真人”，把職場(chǎng)作為“真人”奮斗的環(huán)境依托，因此，這兩個(gè)階段沒有以具體的職業(yè)類型為依據(jù)進(jìn)行節(jié)目內(nèi)容的定位，而是從宏觀、全面的角度俯瞰整個(gè)職業(yè)領(lǐng)域，挖掘參與者的魅力。進(jìn)入新媒體時(shí)代，各種類型節(jié)目的發(fā)展趨勢(shì)都是聚焦于在垂直分類領(lǐng)域的挖掘，注重特定內(nèi)容領(lǐng)域的深度、精準(zhǔn)呈現(xiàn)。因此，職場(chǎng)類節(jié)目在這一時(shí)期開始關(guān)注特定的職業(yè)類型，《我和我的經(jīng)紀(jì)人》鎖定明星經(jīng)紀(jì)人，《令人心動(dòng)的offer》目前展現(xiàn)的是律師和醫(yī)生行業(yè)，《閃閃發(fā)光的我們》關(guān)注金融證券領(lǐng)域，大大拓展了電視節(jié)目在職場(chǎng)類內(nèi)容上的覆蓋范圍，可以說從全內(nèi)容時(shí)代走向了垂直領(lǐng)域時(shí)代。

2.從單一參與者轉(zhuǎn)變到多元參與

早期的職場(chǎng)類真人秀關(guān)注的內(nèi)容核心是求職者這一角色，從節(jié)目開始到結(jié)束是一個(gè)在眾多求職者中鎖定最出色個(gè)體的過程。因此，觀眾收看的時(shí)候會(huì)站在觀察者的立場(chǎng)對(duì)求職者產(chǎn)生認(rèn)同或反感等情緒，讓早期選秀節(jié)目能夠誕生全民追捧的“造星”效果。而當(dāng)下的求職類節(jié)目，注重對(duì)特定職場(chǎng)的全景建構(gòu)，除了職場(chǎng)內(nèi)圍涉及的求職者、職位提供者外，還注重把外圍的節(jié)目觀察者、觀看者引入節(jié)目中，營造全社會(huì)關(guān)注和參與的效果。因此，節(jié)目最終效果沒有塑造出人人追捧的個(gè)體明星，而是通過真實(shí)職場(chǎng)環(huán)境的建構(gòu)和社會(huì)共同的話題引發(fā)觀眾視野的拓展和思維的延伸，在更加貼近當(dāng)下時(shí)代和社會(huì)的同時(shí)，也引發(fā)了對(duì)時(shí)代發(fā)展和社會(huì)變遷的思考。

三、國內(nèi)職場(chǎng)類真人秀節(jié)目的價(jià)值引領(lǐng)

從廣義視角來看，任何類型的節(jié)目都肩負(fù)著對(duì)觀眾價(jià)值觀的引導(dǎo)作用。而從具體的內(nèi)容定位來說，同娛樂等其他類型的節(jié)目相比，職場(chǎng)類節(jié)目在價(jià)值引導(dǎo)功能上要更為有效和完善。

（一）以有效傳播為前提

廣義上講，任何類型的節(jié)目都具有價(jià)值引導(dǎo)作用，但與娛樂等類型的節(jié)目相比，成功的職場(chǎng)類節(jié)目在價(jià)值引領(lǐng)上發(fā)揮的作用更為突出。當(dāng)然，這一功能的發(fā)揮還要基于節(jié)目有效傳播這一前提。傳播者單向的觀點(diǎn)輸出要對(duì)受眾發(fā)揮作用，首先要觀眾接收其傳達(dá)的信息。對(duì)電視節(jié)目來說，觀眾愿意接收的是好看的節(jié)目，因此職場(chǎng)類節(jié)目要實(shí)現(xiàn)有效傳播，須注意以下幾個(gè)問題。

首先是功能上的實(shí)用性。實(shí)用性是基于受眾的需求而言的[3]。這也是職場(chǎng)類節(jié)目得以存在的一個(gè)重要依據(jù)。這種實(shí)用性一方面是參加者個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，另一方面則是為觀看節(jié)目的電視觀眾提供一定的指導(dǎo)性意見，如《初入職場(chǎng)的我們》等節(jié)目，在職場(chǎng)生涯中關(guān)注初入職場(chǎng)這一特定階段，目的就是向正處于或即將面對(duì)這一過程的觀眾提供指導(dǎo)意見和心理參照。

其次是內(nèi)容上的真實(shí)性。成功的職場(chǎng)類節(jié)目在嘉賓選擇上須注意其代表性和普遍性，在節(jié)目流程中保證事件的多樣性和不確定性，呈現(xiàn)真實(shí)的反應(yīng)，從而給觀眾呈現(xiàn)一個(gè)全方位的真實(shí)的職場(chǎng)生態(tài)。這種生態(tài)包括真實(shí)環(huán)境空間的展示、真實(shí)社會(huì)關(guān)系的建構(gòu)以及真實(shí)情感的流露。其中，真實(shí)社會(huì)關(guān)系的建構(gòu)需要多維度地展示多種社會(huì)關(guān)系側(cè)面。在真實(shí)呈現(xiàn)這些關(guān)系的過程中，觀眾會(huì)看到特定職業(yè)的工作狀態(tài)和特定人群的工作特點(diǎn)，在矛盾沖突與團(tuán)結(jié)協(xié)作等不同維度全方位理解和感受該職業(yè)與其從業(yè)者[4]。在此基礎(chǔ)上，產(chǎn)生的話題才具有廣泛的關(guān)注度和普遍的代表性。

最后是形式上的可看性。純粹的紀(jì)實(shí)手段是紀(jì)錄片手法，在電視節(jié)目中，設(shè)置規(guī)則由明星參與，從趣味中讓觀眾感受到職業(yè)的難度，從難度中折射出職業(yè)的信念高度，無疑能更好地實(shí)現(xiàn)節(jié)目效果。實(shí)際上，大部分職場(chǎng)類真人秀節(jié)目會(huì)根據(jù)職業(yè)特點(diǎn)為參與者設(shè)置階段性任務(wù)，這樣既能展示該職業(yè)的特點(diǎn)，又能制造能否完成的懸念，調(diào)動(dòng)觀眾的積極性。

（二）職場(chǎng)類真人秀節(jié)目的價(jià)值引領(lǐng)

職場(chǎng)類真人秀因?yàn)槠潺嫶蟮氖鼙娀鶖?shù)及社會(huì)影響力，對(duì)整個(gè)社會(huì)的價(jià)值導(dǎo)向尤其是青少年的價(jià)值觀形成具有重要的引領(lǐng)作用。在兼具實(shí)用性和可看性的前提下，以其真實(shí)性引發(fā)社會(huì)思考，傳遞正能量。

1.議題設(shè)置上的引導(dǎo)作用

在傳播學(xué)理論中，大眾傳播媒介具有議題設(shè)置功能，即大眾傳播媒介迫使受眾關(guān)注某些特定問題，向他們建議如何認(rèn)識(shí)、感知以及思考接收到的內(nèi)容。

在職場(chǎng)領(lǐng)域，有非常多的話題常年為人們所關(guān)注，同時(shí)也值得投入更多有價(jià)值的討論和思索，如后疫情時(shí)代大學(xué)生的求職問題、引發(fā)全社會(huì)討論的“996”工作制問題、女性及哺乳期女性在職場(chǎng)遭遇的困境等。職場(chǎng)類真人秀節(jié)目就是在節(jié)目內(nèi)容的傳遞過程中，把這些社會(huì)痛點(diǎn)納入思考范圍，通過節(jié)目引導(dǎo)觀看者換位思考，同時(shí)通過節(jié)目中特定事件引發(fā)的關(guān)注或節(jié)目主持人及嘉賓開啟的話題反思職場(chǎng)問題，進(jìn)行正確的價(jià)值示范和心理疏導(dǎo)，這對(duì)緩和職場(chǎng)矛盾、解決和改善職場(chǎng)焦慮具有積極作用。

2.價(jià)值體系上的建構(gòu)作用

國內(nèi)的職場(chǎng)類真人秀與美國等西方國家的電視節(jié)目相比，在節(jié)目訴求上有直觀的區(qū)別。學(xué)徒確立的美國電視節(jié)目收視法寶是“博彩”，即大部分節(jié)目以高額獎(jiǎng)金、具體崗位為代表的物質(zhì)回報(bào)刺激參與者競爭，激發(fā)觀看者的收視熱情，折射出的是以金錢或物質(zhì)為目標(biāo)的價(jià)值理念。而國內(nèi)的職場(chǎng)真人秀節(jié)目在聚焦成功者的同時(shí)也關(guān)注失敗者，展示了更多人文關(guān)懷力量。在節(jié)目過程中，參與者之間不是簡單的競爭關(guān)系，雖然很多節(jié)目有淘汰機(jī)制作為限制，但節(jié)目也力圖通過團(tuán)隊(duì)合作等形式建構(gòu)參與者之間良性的競爭關(guān)系。從節(jié)目制作方的姿態(tài)來看，前者是為了迎合觀眾，后者則是要引導(dǎo)觀眾，這兩種對(duì)觀眾的態(tài)度最終帶來的是受眾認(rèn)可度的差異，“博彩”收獲的是短暫的心理刺激，而良性關(guān)系的建構(gòu)和人文關(guān)懷精神的展現(xiàn)，對(duì)觀眾產(chǎn)生的影響是良性且持久的。

前文提到，職場(chǎng)類真人秀建構(gòu)的是真實(shí)的職場(chǎng)生態(tài)，因此除了競爭關(guān)系外，節(jié)目還多維度呈現(xiàn)了其他職場(chǎng)常見的關(guān)系，如上下級(jí)相處的界限與原則、合作雙方在出現(xiàn)分歧的時(shí)候如何處理等，為普通人處理職場(chǎng)關(guān)系提供了有效范式。而在一些特殊職業(yè)類型如醫(yī)生、消防員等的呈現(xiàn)過程中，除了職場(chǎng)關(guān)系外，還展示了其他層面的社會(huì)關(guān)系，如醫(yī)患關(guān)系、粉絲與藝人之間的關(guān)系、個(gè)人與社會(huì)乃至個(gè)人與國家的關(guān)系，為受眾正確看待這些關(guān)系提供了引導(dǎo)。

3.民族精神上的塑造作用

與綜藝依靠游戲模式和流行明星獲取關(guān)注不同，職場(chǎng)類節(jié)目關(guān)注節(jié)目參與者的真實(shí)生活狀態(tài)，展示他們的思想與情感，不同職業(yè)領(lǐng)域構(gòu)成社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，不同職業(yè)的從業(yè)者則展示了整個(gè)民族在一定時(shí)期的橫切面。因此，節(jié)目不單是在展示各個(gè)層面的中國社會(huì)，也通過大量個(gè)體精神力量的呈現(xiàn)塑造了民族精神。

職場(chǎng)類節(jié)目的參與者，無論是初入職場(chǎng)的實(shí)習(xí)生、經(jīng)驗(yàn)豐富的精英人士，還是寶媽、明星等各種特定身份的人，都是作為具體的國人形象代表在視聽節(jié)目中向全國乃至全球的電視觀眾展示，他們呈現(xiàn)的精神力量和情感力量，通過節(jié)目中具體事件的展現(xiàn)自然流露，感染觀眾的同時(shí)構(gòu)成了一幅生動(dòng)的國人形象畫卷，塑造了閃光的民族精神。

四、結(jié)語

筆者認(rèn)為，成功的節(jié)目需要同時(shí)在兩個(gè)維度的評(píng)價(jià)中獲得認(rèn)可，一個(gè)是市場(chǎng)認(rèn)可，獲得流量與經(jīng)濟(jì)回報(bào)，另一個(gè)維度是社會(huì)認(rèn)可，獲得好感與滿意度。近幾年職場(chǎng)類真人秀節(jié)目的成功，向我們展示了職場(chǎng)類內(nèi)容在社會(huì)和市場(chǎng)兩個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿?。?jié)目的制作可能是短期行為，但節(jié)目的影響力是長期存在的，因此，在節(jié)目取得成功的同時(shí)實(shí)現(xiàn)價(jià)值引領(lǐng)功能是所有類型的節(jié)目需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

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作者簡介 張艷，碩士，講師，研究方向：廣播電視學(xué)。