杜迪兒

（吉首大學(xué)張家界學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，湖南 張家界 427000）

隨著時代的發(fā)展，旅游業(yè)已然成為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。全域旅游是大眾旅游時代把旅游業(yè)作為整個區(qū)域發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展的一種新的區(qū)域發(fā)展理念和模式。旅游競爭力評價是對某一地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展所帶來的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評價和判斷。對于目的地政府和相關(guān)旅游企業(yè)而言，如何優(yōu)化旅游資源配置，加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部管理，提升自身的旅游競爭力，是其面臨的重要課題。

古往今來，旅游與區(qū)域發(fā)展之間的互動關(guān)系一直是學(xué)術(shù)界研究的熱點內(nèi)容，對于旅游競爭力的研究也不勝枚舉。國外研究從理論方面來說，Deasy等學(xué)者通過對美國賓夕法尼亞州的兩個相似的旅游景區(qū)的研究，分析了景區(qū)與旅游客源地之間的相關(guān)因素，為旅游區(qū)域合作的后續(xù)研究起到了基礎(chǔ)性作用；Tamzi等學(xué)者構(gòu)建了旅游合作的理論框架主要是從旅游規(guī)劃的角度，為地方旅游的規(guī)劃和協(xié)調(diào)發(fā)展提供了一個可持續(xù)、動態(tài)的旅游合作機(jī)制。在國內(nèi)，賀小榮等利用推拉理論探討了旅游產(chǎn)業(yè)集群與區(qū)域經(jīng)濟(jì)互動機(jī)制[2]；李松柏對環(huán)太湖的四個城市的旅游競爭力利用因子分析法進(jìn)行了評價，并對該區(qū)域旅游合作發(fā)展提出了相關(guān)建議[3]；熊鷹等人探討了在全域旅游視角下湖南武陵山片區(qū)旅游競爭力與區(qū)域合作關(guān)系[1]；樊秋對貴州旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了SWOT分析，探討了在全域旅游視角下貴州省旅游產(chǎn)業(yè)競爭力情況[4]；此外，許多學(xué)者在省市級層面對全域旅游和旅游競爭力的進(jìn)行了研究。綜上所述，有關(guān)旅游發(fā)展和區(qū)域旅游合作的研究已經(jīng)取得了較為豐富的成果，但從全域旅游視角下，對湖南武陵山片區(qū)的研究仍有不足。如何通過向全域旅游發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，推進(jìn)區(qū)域旅游合作來促進(jìn)湖南武陵山片區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展，是本文研究的重點之一。

本文以湖南武陵山片區(qū)（張家界市、湘西州、常德市、懷化市）為研究對象，通過因子分析方法，定量分析了四個城市的旅游競爭力水平及其動態(tài)變化，以了解整個地區(qū)的旅游競爭模式和特點，并從全域旅游的角度出發(fā)對湖南武陵山區(qū)如何推動區(qū)域旅游合作提出相關(guān)建議。

一、研究區(qū)域與研究方法

1.研究區(qū)域概況

武陵山區(qū)是我國少數(shù)民族聚居區(qū)，自然和文化資源十分豐富。該地區(qū)豐富的礦產(chǎn)資源、豐富的生物種類和特殊的經(jīng)濟(jì)作物是其獨特的優(yōu)勢。同時，苗族、土家族、侗族等少數(shù)民族聚居的武陵山區(qū)，有著濃厚的民俗風(fēng)情和特殊的文化環(huán)境。該地區(qū)有著秀麗的自然風(fēng)光，特色的民俗風(fēng)情，這些都為武陵山區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的條件。然而，盡管該地區(qū)的陸地面積超過15萬平方公里，擁有超過2300萬的總?cè)丝?，以及包含其?100多萬的少數(shù)民族，但因為其地理環(huán)境的原因使得它曾經(jīng)是國家連片特困地區(qū)之一，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對緩慢。武陵山區(qū)湖南部分包括了：湘西州、張家界市、常德市（石門縣、桃源縣）和懷化市（除鶴城區(qū)和沅陵縣）。為了促進(jìn)該地區(qū)全域旅游更好地發(fā)展，本研究將常德市和懷化市整體納入研究范圍。

2.評價指標(biāo)體系與評價方法

基于實用性、可獲取性和科學(xué)性的原則，本文選取了22個旅游指標(biāo)構(gòu)建湖南武陵山片區(qū)旅游競爭力評價體系。整個體系包括了旅游業(yè)績、旅游資源和旅游支撐三個方面：

旅游業(yè)績競爭力指標(biāo)包括：入境旅游人數(shù)、國內(nèi)旅游人數(shù)、國內(nèi)旅游收入、旅游創(chuàng)匯收入、旅游收入占GDP比重總計5個指標(biāo)。

旅游資源競爭力指標(biāo)包括：世界遺產(chǎn)地、國家重點風(fēng)景名勝區(qū)、國家歷史文化名城、5A級景區(qū)、4A級景區(qū)、國家森林公園、國家歷史文化名鎮(zhèn)（村），這8個能反映該地區(qū)旅游資源豐富程度的指標(biāo)。

旅游支撐競爭力指標(biāo)包括：旅行社數(shù)、星級飯店數(shù)、GDP、人均GDP、地方財政收入、固定資產(chǎn)投資增率、社會消費品零售總額、客運總量、進(jìn)出口總額。

本文的數(shù)據(jù)來源于張家界、常德、湘西州、懷化4個市2020年國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展統(tǒng)計公報、《2021年湖南旅游統(tǒng)計年鑒》以及相關(guān)部門的門戶網(wǎng)站。

旅游競爭力的評價牽涉到眾多關(guān)系復(fù)雜的指標(biāo)，而因子分析作為數(shù)據(jù)統(tǒng)計中一種常用的方法，可以通過幾個因子來描述多個不同指標(biāo)之間的關(guān)系。因此本文對旅游競爭力進(jìn)行綜合評價運用的就是因子分析法，利用SPSS軟件來進(jìn)行數(shù)據(jù)運行計算。關(guān)鍵步驟為：①通過SPSS17.0對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行運算分析，根據(jù)結(jié)果從中提取主成分因子，計算出主成分因子的得分；②接著依據(jù)每個主成分因子的貢獻(xiàn)率，計算出四個城市每項競爭力得分；③根據(jù)4個城市每項競爭力的得分，通過加權(quán)求和的方法計算出4個城市的旅游綜合競爭力得分。

二、湖南武陵山片區(qū)旅游競爭力評價

1.旅游業(yè)績競爭力

計算得2020年武陵山區(qū)湖南片區(qū)旅游業(yè)績競爭力的貢獻(xiàn)率，此外在前期數(shù)據(jù)收集的過程中整理出湖南武陵山區(qū)四個城市旅游業(yè)績競爭評價指標(biāo)體系2020年的初始數(shù)據(jù)（見表1）。結(jié)果顯示，張家界得分為1.17，在湖南武陵山片區(qū)中旅游業(yè)績競爭力處于突出位置；湘西州、懷化、常德分別為-0.36、-0.35、-0.46，3市旅游業(yè)績競爭力相對較弱，與張家界市相比的差距較大。由此可見武陵山區(qū)湖南片區(qū)旅游業(yè)績競爭力展現(xiàn)出了很明顯區(qū)域差異。

表1 湖南武陵山區(qū)旅游業(yè)績競爭力貢獻(xiàn)率

2.旅游資源競爭力

在前期數(shù)據(jù)收集的過程中整理出湖南武陵山區(qū)四個城市8項旅游資源競爭評價指標(biāo)數(shù)據(jù) （見表2）。計算得到四市旅游資源競爭力的貢獻(xiàn)率，結(jié)果顯示：張家界貢獻(xiàn)率值為0.31、湘西州為0.7、懷化為-0.45、常德為-0.56。從結(jié)果可以很直觀的了解到，湘西州在旅游資源競爭力方面處于區(qū)域領(lǐng)先地位，而常德市在該項的評分位于區(qū)域最末，這也證明了這四個城市在旅游資源的豐富程度方面具有很明顯的地區(qū)差異不平衡特征。

表2 湖南武陵山區(qū)旅游資源競爭力貢獻(xiàn)率

3.旅游支撐力

在前期數(shù)據(jù)收集的過程中整理出湖南武陵山區(qū)四個城市資源支撐競爭力的9項評價指標(biāo)數(shù)據(jù)，見表3。數(shù)據(jù)計算顯示，常德市在旅游支撐力方面得分最高為0.95，是明顯領(lǐng)先于該區(qū)域內(nèi)的其他三市。而張家界、湘西州、懷化三市計算出的結(jié)果都不高，分別為-0.3、-0.62、0.2。

表3 湖南武陵山區(qū)旅游支撐競爭力貢獻(xiàn)率

4.旅游綜合競爭力

以計算得出的旅游業(yè)績、資源、支撐競爭力三方面貢獻(xiàn)率數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過加權(quán)求和計算出湖南武陵山片區(qū)綜合旅游競爭力得分。計算結(jié)果為，張家界得分為0.93、湘西州得分為-0.12、懷化得分為-0.36、常德的得分為-0.45。從競爭力評價綜合得分來看，湖南武陵山區(qū)片區(qū)四個城市的旅游綜合實力呈現(xiàn)明顯的地區(qū)發(fā)展不平衡的現(xiàn)象，而這種不平衡的差異會對湖南武陵山片區(qū)旅游整體實力的提升有一定程度上的影響，所以湖南武陵山片區(qū)在區(qū)域旅游合作方面需要提高重視。

三、提升湖南武陵山片區(qū)旅游競爭力策略

從上述實證分析中，我們不難發(fā)現(xiàn)，該地區(qū)旅游發(fā)展仍然有不足和值得改進(jìn)的地方。從旅游業(yè)績競爭力來看，除張家界外，其他三市的旅游業(yè)績競爭力仍值得提高，尤其是常德市的旅游對其本市的貢獻(xiàn)率很低，從數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)，張家界是唯一旅游收入超過國民生產(chǎn)總值的城市，也反映了張家界是一個靠旅游業(yè)發(fā)展的城市，因此其旅游業(yè)績相較于其他三市要高許多。從旅游資源競爭力來看，武陵山區(qū)湖南片區(qū)擁有豐富的旅游資源，尤其是湘西州具有很強(qiáng)的旅游資源競爭力，但常德市的自然與文化與資源明顯不足，競爭力評價值也在四市中居于末位。從旅游支撐競爭力來看，常德市在四市中經(jīng)濟(jì)的發(fā)展最好，其旅游支撐競爭力也最強(qiáng)，但與其他三市比較，其在旅游業(yè)績和旅游資源競爭力方面都有待加強(qiáng)。湘西和張家界經(jīng)濟(jì)相對滯后，都應(yīng)加強(qiáng)自身基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升旅游支撐競爭力。

有不足就意味著有改進(jìn)的空間，同時也意味著該地區(qū)的旅游業(yè)有很大的發(fā)展?jié)摿?。以上述實證分析的結(jié)果為依據(jù)，本文對如何提升湖南武陵山片區(qū)旅游競爭能力將從外部環(huán)境和內(nèi)部實力兩個方面提出相關(guān)建議。外部環(huán)境指的是湖南武陵山片區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的外部客觀制約因素和國家政府有關(guān)的扶持政策；內(nèi)部實力指的是影響湖南武陵山片區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、文化等內(nèi)生因素。

1.外部環(huán)境

（1）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極融入全國性旅游市場

從表3我們可以看出，時至今日，張家界、湘西州的旅游支撐力稍顯不足，也從側(cè)面反映出其基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)仍需完善。尤其是要改善當(dāng)?shù)氐慕煌l件，旅游者對旅游目的地的選擇很大程度上會受到交通是否便利的影響。近幾年，國家的道路交通規(guī)劃也為該地區(qū)的發(fā)展提供了很大的推動力。未來“張吉懷”高鐵的開通將會為該地區(qū)注入新的活力。

（2）加強(qiáng)政府引導(dǎo)，建立穩(wěn)定的區(qū)域旅游合作機(jī)制

從分析結(jié)果我們可以看出，湖南武陵山片區(qū)四個城市，在不同的方面各有優(yōu)勢，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗，或是進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)必然會產(chǎn)生“1加1大于2”的效果。這就需要區(qū)域內(nèi)各政府部門的協(xié)調(diào)配合，對相關(guān)資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和合理的安排，共同建設(shè)公共基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)統(tǒng)一的旅游信息網(wǎng)絡(luò)平臺。為旅游者創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。在區(qū)域內(nèi)旅游相關(guān)的各部門、有關(guān)組織和相關(guān)旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)彼此之間的協(xié)調(diào)溝通，可以考慮在區(qū)域內(nèi)建立一個“無障礙旅游區(qū)”，做到區(qū)域內(nèi)旅游交通無障礙、對區(qū)域內(nèi)的旅游企業(yè)一視同仁、區(qū)域內(nèi)旅游要素?zé)o障礙流通、彼此間能共享基礎(chǔ)設(shè)施、進(jìn)行區(qū)域間旅游聯(lián)合推廣。

（3）加強(qiáng)國際交流與合作，開拓國際旅游市場

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的進(jìn)一步加快，我國旅游業(yè)與國際市場的交流也越來越頻繁，為沿海和沿邊省份更便捷地享受國際市場和資源提供了契機(jī)。湖南武陵山片區(qū)的四個城市由于地處內(nèi)陸，想要有良好的對外合作與交流往往會受到地形的限制。為了提高本區(qū)域的旅游業(yè)競爭力，“走出去”戰(zhàn)略是值得我們大力提倡的，“走出去”戰(zhàn)略實施好了，才能為“引進(jìn)來”提供基礎(chǔ)，應(yīng)當(dāng)以國際化視野參與到全球旅游市場的競爭中去，將國外優(yōu)秀、成熟、先進(jìn)的經(jīng)驗與湖南武陵山區(qū)當(dāng)?shù)氐膶嶋H結(jié)合起來，才能開辟出一條具有區(qū)域特色的旅游業(yè)發(fā)展之路

2.內(nèi)部環(huán)境

（1）提升經(jīng)濟(jì)實力，實現(xiàn)旅游“跨越式”發(fā)展

從過往研究中我們不難發(fā)現(xiàn)，在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。旅游業(yè)的收入占比都很高，這有很大一部分原因是得益于當(dāng)?shù)匦酆竦慕?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，這些地區(qū)有充足的資金來支持旅游業(yè)的發(fā)展。而另一方面，旅游業(yè)的良好發(fā)展也會促進(jìn)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)增長，這就形成了經(jīng)濟(jì)實力與旅游業(yè)發(fā)展相互促進(jìn)的良性循環(huán)。武陵山區(qū)雖然擁有豐厚的旅游資源，但因其地理環(huán)境的原因也曾是國家特困片區(qū)之一。因此，湖南武陵山片區(qū)的四個城市要提升自己的經(jīng)濟(jì)實力才能提高本地的旅游競爭力，促進(jìn)本地的旅游業(yè)發(fā)展。建立專項旅游業(yè)發(fā)展基金是財政相關(guān)部門可以考慮的一個途徑。

（2）打造湖南武陵山片區(qū)旅游品牌形象

旅游者越來越多樣的旅游需求使得傳統(tǒng)的觀光旅游已經(jīng)無法滿足市場的需要，旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型需要引起足夠的重視。湖南武陵山片區(qū)已經(jīng)擁有像張家界、鳳凰古城這樣全國聞名的旅游品牌?？梢岳帽旧硪延械穆糜钨Y源和知名度，結(jié)合新時代旅游者的需求，通過區(qū)域間的合作與交流，打造整個湖南武陵山片區(qū)旅游品牌，促進(jìn)整個區(qū)域內(nèi)的旅游業(yè)發(fā)展。

（3）加強(qiáng)湖南武陵山區(qū)產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新

要想打造屬于湖南武陵山區(qū)的旅游品牌形象，提高該地區(qū)的旅游競爭力，傳統(tǒng)的觀光旅游產(chǎn)品就必須要有所改革和創(chuàng)新。此外還應(yīng)加強(qiáng)對文化遺產(chǎn)的保護(hù)，強(qiáng)化和發(fā)展其文化內(nèi)涵?？梢钥紤]發(fā)展需求大、附加值高的專項旅游產(chǎn)品來豐富旅游產(chǎn)品的類型，例如鄉(xiāng)村休閑旅游、研學(xué)旅游、自駕車旅游等。區(qū)域內(nèi)的有關(guān)政府部門應(yīng)當(dāng)分析市場上不斷變化的旅游需求，跟隨國家鼓勵推行的相關(guān)政策，充分利用自身所擁有的旅游資源，開發(fā)順應(yīng)時代發(fā)展的旅游產(chǎn)品。

湖南武陵山區(qū)旅游資源豐富但旅游競爭力綜合評價不高，因而實行全域旅游，推進(jìn)區(qū)域旅游合作是提高當(dāng)?shù)芈糜胃偁幜?，擴(kuò)大國內(nèi)外旅游市場的重要途徑。作為一種新型旅游發(fā)展模式，全域旅游以新的資觀、時空、產(chǎn)業(yè)觀念為核心。發(fā)展全域旅游要求既要注重對該地區(qū)自然資源的開發(fā)，同時還要注重對其特色文化資源的保護(hù)和宣傳，從而形成獨具特色的旅游景觀。另一方面，由于經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、旅游市場需求等方面的影響，使得旅游競爭力的提升成為了一個長期而復(fù)雜的過程。本文從全域旅游的視角對湖南武陵山區(qū)旅游競爭力的研究并未做到十分全面，一些數(shù)據(jù)的不可得和指標(biāo)的不課選取使得本文仍存在一定的局限。在今后的研究中，還需更深入的研究區(qū)域旅游競爭力評價指標(biāo)體系的構(gòu)建，進(jìn)一步提高研究的科學(xué)性與合理性。