郭全中

2014年以來(lái)，我國(guó)媒體融合實(shí)踐取得了一定成效，但是離現(xiàn)代傳播能力和全媒體傳播體系建設(shè)的目標(biāo)還有很大距離，深層次原因在于思路上采取的多是“小融合”“中融合”思路，而要實(shí)現(xiàn)媒體深度融合的目標(biāo)，就必須采取“大融合”思路，才能在重建用戶(hù)連接的基礎(chǔ)上打造現(xiàn)代傳播能力和重構(gòu)商業(yè)模式與盈利模式。

一、“大融合”思路是“小融合”“中融合”思路的升維

所謂“小融合”，即由媒體機(jī)構(gòu)新設(shè)新媒體部門(mén)或融媒體中心部門(mén)，與其他業(yè)務(wù)部門(mén)并列。人民日?qǐng)?bào)社、新華社等中央級(jí)媒體和省級(jí)傳媒集團(tuán)等大型傳媒單位，除了總部設(shè)立新媒體部門(mén)之外，旗下的各家傳統(tǒng)媒體也分別設(shè)有相應(yīng)的新媒體部門(mén)，呈現(xiàn)出“家家點(diǎn)火、戶(hù)戶(hù)冒煙”的現(xiàn)象。從根本上看，“小融合”思路的本質(zhì)是“+互聯(lián)網(wǎng)”，即只是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做工具和手段，把互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)當(dāng)做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的補(bǔ)充而不是當(dāng)成未來(lái)的核心業(yè)務(wù)，導(dǎo)致錯(cuò)失互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的黃金發(fā)展期。

“中融合”思路是傳媒集團(tuán)和媒體機(jī)構(gòu)的整體化和徹底化融合轉(zhuǎn)型，通過(guò)“一體化”搭建底層統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)，對(duì)理念、體制機(jī)制、流程、渠道等進(jìn)行徹底重構(gòu)和再造?！爸腥诤稀钡谋举|(zhì)是“互聯(lián)網(wǎng)+”，即把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做社會(huì)操作系統(tǒng)，把互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)作為未來(lái)的核心業(yè)務(wù)，堅(jiān)決而徹底地實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

而“大融合”思路，即傳媒集團(tuán)和媒體機(jī)構(gòu)跳出傳媒做融合，在整體深度融合轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，充分利用制度優(yōu)勢(shì)，積極融入到國(guó)家和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局以及政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化的工作中，搭建起區(qū)域化或行業(yè)化的自主可控互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)重建用戶(hù)連接和重構(gòu)商業(yè)模式與盈利模式的目標(biāo)?！按笕诤稀钡谋举|(zhì)是“互聯(lián)網(wǎng)+跨界”，即把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成社會(huì)操作系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)徹底的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，并通過(guò)壟斷性資源的跨界融合獲取收入和利潤(rùn)，進(jìn)而支持長(zhǎng)期的互聯(lián)網(wǎng)融合轉(zhuǎn)型。

從融合實(shí)踐來(lái)看，雖然實(shí)施“中融合”思路的傳媒集團(tuán)和媒體機(jī)構(gòu)取得了較好實(shí)效，但是由于用戶(hù)連接失效而導(dǎo)致的“二次銷(xiāo)售”商業(yè)模式坍塌，且已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展轉(zhuǎn)型的黃金期，難以有充足的資金和資源來(lái)支持耗時(shí)甚久的深度融合，而“大融合”能夠通過(guò)跨界獲取稀缺資源，為耗資巨大、長(zhǎng)期的媒體深度融合提供較為充足的資金和資源，真正實(shí)現(xiàn)打造現(xiàn)代傳播能力和重構(gòu)商業(yè)模式與盈利模式的根本目標(biāo)，因此“大融合”思路才能實(shí)現(xiàn)深度融合。

二、“1234”措施踐行“大融合”思路

“大融合”作為一件耗時(shí)長(zhǎng)、任務(wù)重、系統(tǒng)性的艱巨工程，既需要整體觀念轉(zhuǎn)變與內(nèi)部資源的互聯(lián)互通及協(xié)同，又需要積極拓展、對(duì)接和協(xié)同外部資源。從實(shí)踐角度來(lái)看，“大融合”實(shí)施的關(guān)鍵在于構(gòu)建起科學(xué)認(rèn)知框架，具備兩個(gè)“一把手”，打造“三智化”的區(qū)域性或行業(yè)性的自主可控平臺(tái)，提供頂層設(shè)計(jì)、體制機(jī)制、技術(shù)、人才隊(duì)伍四大保障。

第一，“金三角”認(rèn)知框架是媒體深度融合的基礎(chǔ)。認(rèn)知框架決定觀念，觀念決定思路，思路決定出路。媒體深度融合需要構(gòu)建起系統(tǒng)的科學(xué)的認(rèn)知框架，否則就會(huì)導(dǎo)致基礎(chǔ)不穩(wěn)。“金三角”認(rèn)識(shí)框架的中心是用戶(hù)，金三角分別是指現(xiàn)代傳播能力和服務(wù)能力、稀缺資源、商業(yè)模式與盈利模式。一是媒體牢記自身功能和定位是邏輯起點(diǎn)；二是利用制度優(yōu)勢(shì)獲取稀缺資源是主流媒體生存和發(fā)展的前提；三是通過(guò)市場(chǎng)化能力重構(gòu)的新型商業(yè)模式與盈利模式將提供足額的收入和利潤(rùn)來(lái)源。

第二，兩個(gè)“一把手”是媒體深度融合成功的關(guān)鍵。媒體深度融合既需要利用制度優(yōu)勢(shì)獲取足夠的稀缺資源，又需要強(qiáng)大的市場(chǎng)化能力來(lái)最大化變現(xiàn)稀缺資源，而只有具備兩個(gè)優(yōu)秀的“一把手”才能真正實(shí)現(xiàn)。一是第一個(gè)“一把手”是當(dāng)?shù)攸h委書(shū)記；二是第二個(gè)“一把手”是傳媒集團(tuán)或媒體機(jī)構(gòu)的一把手。

第三，打造“三智化”的區(qū)域性或行業(yè)性的綜合服務(wù)平臺(tái)是核心任務(wù)。一是重建用戶(hù)連接需要打造基于區(qū)域或者行業(yè)的小型生態(tài)系統(tǒng)；二是以“智慧媒體+智慧政務(wù)+智慧城市運(yùn)營(yíng)（智慧行業(yè)服務(wù)）”為路徑構(gòu)建“治國(guó)理政新平臺(tái)”。其中，智慧媒體是傳媒集團(tuán)和媒體機(jī)構(gòu)的應(yīng)有之義和根本屬性，也是媒體深度融合的首要任務(wù)；智慧政務(wù)是媒體政務(wù)服務(wù)的自然延伸，也是當(dāng)?shù)刂卫眢w系和治理能力現(xiàn)代化的必然選擇；智慧城市運(yùn)營(yíng)（智慧行業(yè)服務(wù)）能夠拓展媒體的業(yè)務(wù)范圍和提升媒體的營(yíng)收能力，真正融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局和治理體系與治理能力現(xiàn)代化的工作中。需要注意的是，對(duì)于區(qū)域性媒體來(lái)說(shuō)，對(duì)應(yīng)的是智慧城市運(yùn)營(yíng)；對(duì)于行業(yè)性媒體來(lái)說(shuō)，對(duì)應(yīng)的是智慧行業(yè)服務(wù)。

第四，頂層設(shè)計(jì)、體制機(jī)制、技術(shù)、人才隊(duì)伍是配套條件。一是媒體深度融合需要科學(xué)的頂層設(shè)計(jì)。我國(guó)的媒體深度融合已經(jīng)形成了一整套科學(xué)合理的頂層設(shè)計(jì)，包括“互聯(lián)網(wǎng)思維”的觀念、引導(dǎo)群眾與服務(wù)群眾的功能、跳出新聞做融合的思路等；二是建立起更為市場(chǎng)化的內(nèi)部體制機(jī)制；三是采取跟隨式技術(shù)戰(zhàn)略；四是培養(yǎng)全媒體人才隊(duì)伍。

（作者系中央民族大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授）