李蕙君

因?yàn)橐咔椋票瓝Q盞的酒局少了，疲于奔命的聚會(huì)少了，取而代之的是微信、視頻，疫情之下的“人際溝通新模式”就像一面鏡子，照出某些溝通模式的急躁和喧囂，反襯出簡(jiǎn)約人際溝通的美好。

有效溝通可以更簡(jiǎn)潔簡(jiǎn)約

現(xiàn)在，人與人之間雖不碰面，但聯(lián)絡(luò)不會(huì)中斷，各自近況，通過網(wǎng)絡(luò)都能實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，你想問候關(guān)心對(duì)方一下，輕而易舉。你不想搭訕，你不出聲也沒人怪你。不像以前，在聚會(huì)碰面之時(shí)，必須有問有答才行，而且最好能相談甚歡，否則就有溝通無效的嫌疑。我們太在乎溝通的形式和儀式感了。

有這樣一句話：溝通越自由，人際越復(fù)雜。然后，人際越復(fù)雜，溝通就變得越困難，迫使我們需要不停地溝通，這是一個(gè)惡性循環(huán)。這也是我們每天把大量的時(shí)間耗費(fèi)在溝通上的真正原因。但你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你說了那么多話，也許溝通效果并不好。但疫情之下的人際關(guān)系新模式，讓我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，許多所謂的溝通都是無效的，很多溝通可以更加簡(jiǎn)潔和簡(jiǎn)約。朋友是什么？朋友就是即便多年之后再見面，兩人也會(huì)心領(lǐng)神會(huì)。這就是簡(jiǎn)約人際關(guān)系的一種最高境界，人人為之向往。

“弱聯(lián)系”有助提升幸福感

對(duì)于大多數(shù)人而言，與密友和家人的親密關(guān)系是最重要的人際關(guān)系。但研究顯示，“點(diǎn)頭之交”的“弱聯(lián)系”也有助于提升我們的幸福感、知識(shí)量和歸屬感。新冠疫情使我們的出行受到限制，一定程度上阻隔了我們與外界的聯(lián)系，但換一種視角來看，疫情也為我們提供了許多建立“弱聯(lián)系”的契機(jī)。

“弱聯(lián)系”是指人們由于交流和接觸產(chǎn)生、聯(lián)系較弱的人際交往紐帶，表現(xiàn)為：互動(dòng)次數(shù)少、感情較弱、親密程度低、互惠交換少而窄。弱聯(lián)系在社會(huì)結(jié)構(gòu)中起著非常重要的作用，是不同社會(huì)集群之間傳遞信息的有效橋梁?！叭趼?lián)系”讓我們?cè)诿媾R壓力時(shí)更有彈性，可以擴(kuò)大我們找工作、結(jié)識(shí)潛在伴侶等的機(jī)會(huì)，還能夠幫助我們向持有不同觀點(diǎn)的人學(xué)習(xí)，帶來刺激和新奇感，而這是很難從我們所熟識(shí)的人那里得到的東西。這種感覺也可能給我們帶來慰藉：比如，當(dāng)我們因?yàn)樯∪ニ幏抠I藥，與店員交談并從他們那里得到早日康復(fù)的祝愿時(shí)。

用共情形成情感共振

疫情雖然減少了我們和他人之間的見面交流，但這并不表示疫情可以隔斷人與人的連接，我們要充分利用云交流，可以一起追同一部劇，看同一場(chǎng)球賽，討論自己的愛豆，球星，也可以談?wù)撾p方共同的話題、愛好，產(chǎn)生共情。

我們還可以多和朋友分享生活點(diǎn)滴，表達(dá)內(nèi)心感受，尤其將不良情緒合理宣泄出來，尋得安慰和幫助，也可以享受獨(dú)處，審視自我，與自我達(dá)成一致。通過共情式交流把自己與對(duì)方融合起來，情感共振，相互理解。此外，學(xué)會(huì)傾聽是建立和諧人際關(guān)系的關(guān)鍵之一，有效的傾聽需要我們耐心地傾聽對(duì)方想要表達(dá)的內(nèi)容，真誠關(guān)注對(duì)方話語中所表達(dá)的情感與需求，可以通過溫暖的話語給予回應(yīng)，建立情感鏈接。