沈志元，張文健

摘要：隨著各行業(yè)辦公信息化的提升，以計(jì)算機(jī)為代表的信息化系統(tǒng)也廣泛應(yīng)用于醫(yī)療領(lǐng)域。該文采用Java技術(shù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了一個(gè)基于B/S模式的醫(yī)院管理系統(tǒng)，用于提高醫(yī)院的管理效率。該系統(tǒng)包括用戶管理、科室管理、藥品處置管理和掛號(hào)管理等部分，實(shí)現(xiàn)了藥品、患者、就診信息等的錄入、刪除、修改和查詢功能，顯著提高了管理效率。

關(guān)鍵詞：Java；醫(yī)院；信息化；B/S模式

中圖分類號(hào)：TP311? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2022）32-0038-03

1 概述

在計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展和結(jié)合的過(guò)程中，信息化已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在不同領(lǐng)域中，創(chuàng)新了行業(yè)的生產(chǎn)方式，促進(jìn)了人類文明的進(jìn)步，整個(gè)世界都進(jìn)入了全新的信息時(shí)代中[1]。醫(yī)院也是信息化潮流最為活躍的領(lǐng)域，信息化管理系統(tǒng)為醫(yī)院運(yùn)營(yíng)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。目前各種醫(yī)院管理系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)，但是大多都是針對(duì)大型醫(yī)院來(lái)設(shè)計(jì)的，較少考慮到眾多中小型醫(yī)院的實(shí)際情況，其功能在中小型醫(yī)院并不適用，增加了院方不必要的投資。

本文采用Java技術(shù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了一個(gè)基于B/S模式的醫(yī)院管理系統(tǒng)，用于提高醫(yī)院的管理和運(yùn)行效率。根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，首先抽取和整理用戶需求，建立需求精確模型。其次，根據(jù)需求分析設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方案，主要包括：1）針對(duì)各對(duì)象的屬性和方法進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，建立對(duì)象模型；2）數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)表的設(shè)計(jì)。在實(shí)現(xiàn)方面，本系統(tǒng)采用JSP技術(shù)進(jìn)行頁(yè)面的設(shè)計(jì)與功能實(shí)現(xiàn)，采用Java技術(shù)實(shí)現(xiàn)邏輯處理，數(shù)據(jù)庫(kù)選用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)MySQL。

本系統(tǒng)服務(wù)于醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)和管理，通過(guò)簡(jiǎn)化醫(yī)療數(shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計(jì)、分析、管理、應(yīng)用、交流以及后期數(shù)據(jù)再利用，為醫(yī)院全方位運(yùn)營(yíng)工作提供有力保障。對(duì)于醫(yī)護(hù)人員，能夠有效地降低工作失誤，減少投訴率。同時(shí)，減少處方單的流失，保障醫(yī)院利益，也為高層管理提供真實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)[2]。

2 需求分析

在真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，醫(yī)院內(nèi)不同角色的需求也不相同，因此，本節(jié)基于真實(shí)業(yè)務(wù)進(jìn)行需求分析。

2.1 患者需求分析

患者需求主要包括：在線預(yù)約掛號(hào)、掛號(hào)信息查詢、病史查詢和留言評(píng)價(jià)等。其中，掛號(hào)信息查詢應(yīng)包括患者姓名、預(yù)約問(wèn)診日期、預(yù)約科室、醫(yī)生姓名、問(wèn)診地點(diǎn)、問(wèn)診完成情況等；病史查詢應(yīng)包括問(wèn)診日期、診治醫(yī)生、病情分析和處方清單等[3]。

2.2 醫(yī)生需求分析

醫(yī)生需求主要包括：患者病史及診治記錄查詢、患者病情分析記錄、處方清單開(kāi)出等。其中，診治記錄應(yīng)包括診治日期、患者姓名、病情分析、處方清單等。

2.3 藥房需求分析

藥房需求主要包括：藥品入庫(kù)信息查詢、藥品庫(kù)存信息查詢、藥品出庫(kù)等。其中藥品庫(kù)存信息查詢應(yīng)包括藥品ID、藥品名稱、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、剩余數(shù)量和單價(jià)等。

2.4 管理員需求分析

管理員需求主要包括：查詢各類信息、用戶管理和生成報(bào)告。其中，查詢各類信息包括預(yù)約掛號(hào)信息、患者病歷信息、藥品進(jìn)出信息和藥房藥品信息等；用戶管理包括對(duì)患者用戶和醫(yī)生注冊(cè)賬號(hào)的增刪改查。

3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.1 模塊設(shè)計(jì)

除了通用的注冊(cè)、登錄和密碼修改等模塊外，本系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求分析設(shè)計(jì)了不同的業(yè)務(wù)模塊。

1）患者業(yè)務(wù)模塊

①預(yù)約掛號(hào)模塊

普通用戶登錄后即可進(jìn)入網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)模塊，該模塊分為預(yù)約掛號(hào)信息查詢和預(yù)約掛號(hào)。預(yù)約掛號(hào)時(shí)需選擇預(yù)約日期、預(yù)約科室、預(yù)約醫(yī)生。預(yù)約完成后系統(tǒng)會(huì)向用戶提供表單，其中包括預(yù)約ID、預(yù)約日期、預(yù)約用戶姓名、預(yù)約用戶性別、預(yù)約科室、預(yù)約醫(yī)生、就診地址、醫(yī)生工作時(shí)間等信息。

②留言評(píng)價(jià)模塊

患者問(wèn)診取藥完成后，進(jìn)入預(yù)約掛號(hào)中的預(yù)約掛號(hào)信息查詢界面，點(diǎn)擊需要評(píng)價(jià)的預(yù)約掛號(hào)信息表單即可對(duì)預(yù)約掛號(hào)ID對(duì)應(yīng)的問(wèn)診進(jìn)行留言評(píng)價(jià)。

2）醫(yī)生診治模塊

只有醫(yī)生登錄后憑患者提供的預(yù)約ID才可進(jìn)入此模塊。在此模塊中，醫(yī)生可以看到患者的基本信息，也可以查詢患者的病史。在了解患者的病情后，醫(yī)生將在該頁(yè)面填寫(xiě)病情分析并為患者開(kāi)出處方清單。

3）藥房業(yè)務(wù)模塊

①取藥模塊

只有藥房工作人員登錄后憑患者提供的預(yù)約ID才可進(jìn)入此模塊。在此模塊中，藥房工作人員將會(huì)看到醫(yī)生為患者開(kāi)出的處方清單，藥房工作人員將根據(jù)處方清單為患者取藥。

②藥品購(gòu)入模塊

藥房工作人員在購(gòu)入藥品，藥品入庫(kù)時(shí)進(jìn)入此模塊，填寫(xiě)購(gòu)入藥品的相關(guān)信息，更新數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的藥品信息。

4）管理員業(yè)務(wù)模塊

①用戶注冊(cè)管理模塊

只有管理員在登錄后才可以進(jìn)入此模塊。在該模塊中，管理員可以對(duì)已注冊(cè)用戶的賬號(hào)信息進(jìn)行增刪改查操作。

②賬號(hào)管理模塊

只有管理員在登錄后才可以進(jìn)入此模塊。在該模塊中，管理員可以對(duì)該醫(yī)生和藥房工作人員的賬號(hào)信息進(jìn)行增刪改查操作。

③報(bào)告生成模塊

只有管理員在登錄后才可以進(jìn)入此模塊。在該模塊中，管理員可以獲取系統(tǒng)提供的各種報(bào)告。報(bào)告由系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的信息進(jìn)行分析計(jì)算統(tǒng)計(jì)自動(dòng)生成。

3.2 流程設(shè)計(jì)

考慮到本系統(tǒng)用戶身份的不同，流程設(shè)計(jì)分為患者、醫(yī)生、藥房工作人員和管理員四個(gè)入口進(jìn)行設(shè)計(jì)。

患者首先登錄賬號(hào)，未擁有賬號(hào)的可以在登錄界面點(diǎn)擊注冊(cè)按鈕跳往注冊(cè)賬號(hào)界面進(jìn)行注冊(cè)，然后返回登錄界面登錄已注冊(cè)的賬號(hào)。登錄后主要有預(yù)約掛號(hào)模塊和留言評(píng)價(jià)模塊兩個(gè)模塊。患者登錄后需要先進(jìn)入預(yù)約掛號(hào)模塊進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，選擇好預(yù)約的科室、醫(yī)生、時(shí)間等信息后點(diǎn)擊提交，提交后系統(tǒng)會(huì)給患者生成預(yù)約表單。然后患者憑借預(yù)約表單中的預(yù)約ID至系統(tǒng)指定地點(diǎn)問(wèn)診?；颊咭部芍玲t(yī)院掛號(hào)處人工掛號(hào)獲取預(yù)約ID。問(wèn)診結(jié)束后，患者憑借預(yù)約ID至藥房取藥并付費(fèi)。最后，患者才可以進(jìn)入留言評(píng)價(jià)模塊對(duì)醫(yī)院的此次服務(wù)做出評(píng)價(jià)。

醫(yī)生首先登錄賬號(hào)，醫(yī)生的賬號(hào)只能由管理員發(fā)放，無(wú)法自己注冊(cè)，即使注冊(cè)也只能注冊(cè)普通用戶賬號(hào)。登錄后醫(yī)生會(huì)進(jìn)入等待問(wèn)診界面，問(wèn)診時(shí)在此界面輸入患者提供的預(yù)約ID即可進(jìn)入醫(yī)生診治模塊，在該模塊會(huì)顯示出患者的基本信息和兩個(gè)文本框。了解患者情況后，醫(yī)生將在該頁(yè)面的兩個(gè)文本框中記錄病情分析和開(kāi)藥品清單。如果醫(yī)生需要了解患者以前的患病歷史，則可以通過(guò)點(diǎn)擊界面中的病歷查詢按鈕跳轉(zhuǎn)至病歷史界面，該界面將會(huì)顯示出患者已記錄的所有患病記錄。記錄完病情分析并且開(kāi)出藥品清單后，醫(yī)生提交表單，診治結(jié)束。

藥房工作人員首先登錄賬號(hào)，藥房工作人員賬號(hào)只能由管理員發(fā)放，無(wú)法自己注冊(cè)，即使注冊(cè)也只能注冊(cè)普通用戶賬號(hào)。藥房工作人員登錄后主要有兩個(gè)模塊可以選擇進(jìn)入：取藥模塊和藥品購(gòu)入模塊。當(dāng)有患者前來(lái)取藥時(shí)，藥房工作人員憑借患者提供的患者ID進(jìn)入取藥模塊，然后根據(jù)醫(yī)生開(kāi)出的藥品清單為患者取藥并收取藥品費(fèi)用，以及對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的藥品信息表和藥品出庫(kù)表進(jìn)行更新。在藥品進(jìn)貨時(shí)，藥房工作人員則根據(jù)進(jìn)貨批次的ID進(jìn)入藥品購(gòu)入模塊。在該模塊，藥房工作人員需要填寫(xiě)購(gòu)入藥品的相關(guān)信息，然后對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的藥品信息表和藥品入庫(kù)表進(jìn)行更新。

管理員首先登錄root賬號(hào)，root賬號(hào)為初始的管理員賬號(hào)，在發(fā)放管理員賬號(hào)后也可使用發(fā)放的管理員賬戶登錄。登錄后主要有三個(gè)模塊可選擇進(jìn)入：用戶注冊(cè)管理模塊，賬號(hào)管理模塊和報(bào)告生成模塊。進(jìn)入用戶注冊(cè)管理模塊可以對(duì)已注冊(cè)用戶的賬號(hào)信息進(jìn)行增刪改查操作。進(jìn)入賬號(hào)管理模塊可以對(duì)醫(yī)生和藥房工作人員賬號(hào)信息進(jìn)行增刪改查操作。為醫(yī)生、藥房管理人員和管理員發(fā)放賬號(hào)將在此模塊完成，但只有登錄root賬號(hào)才可以為管理員發(fā)放賬號(hào)。進(jìn)入報(bào)告生成模塊可以獲取系統(tǒng)自動(dòng)生成的各種報(bào)告，包括盈利情況報(bào)告，患者評(píng)價(jià)報(bào)告和醫(yī)生診治報(bào)告等。

3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用的數(shù)據(jù)庫(kù)是MySQL。MySQL是一種關(guān)聯(lián)型數(shù)據(jù)庫(kù)，支持的SQL語(yǔ)言是訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)的最常用標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)言，其體積小、速度快、總體擁有成本低，尤其是開(kāi)放源碼。根據(jù)醫(yī)院管理系統(tǒng)的模塊設(shè)計(jì)，其中包括預(yù)約掛號(hào)模塊、醫(yī)生診治模塊和藥品購(gòu)入模塊等模塊，確定所需要的表包括：用戶信息表、醫(yī)生表、藥房工作人員表、管理員表、科室表、預(yù)約掛號(hào)表、留言表、病歷史表、藥品清單表、藥品信息表、藥品出庫(kù)表和藥品入庫(kù)表。

用戶信息表的字段包括：用戶ID、姓名、密碼和性別。其中用戶ID為主鍵。

醫(yī)生表的字段包括：醫(yī)生ID、姓名、密碼和性別。其中醫(yī)生ID為主鍵。

藥房工作人員表的字段包括：工作人員ID、姓名、密碼和性別。其中工作人員ID為主鍵。

管理員表的字段包括：管理員ID、姓名、密碼和性別。其中管理員ID為主鍵。

科室表的字段包括：科室名、醫(yī)生ID、工作地點(diǎn)和工作時(shí)間。其中醫(yī)生ID為外鍵。

預(yù)約掛號(hào)表的字段包括：預(yù)約ID、當(dāng)前日期、預(yù)約日期、醫(yī)生ID、用戶ID和完成情況。其中預(yù)約ID為主鍵，醫(yī)生ID和用戶ID為外鍵。

留言表的字段包括：日期、內(nèi)容和預(yù)約ID。其中預(yù)約ID為外鍵。

病歷史表的字段包括：病情分析和預(yù)約ID。其中預(yù)約ID為外鍵。

藥品清單表的字段包括：藥品清單和預(yù)約ID。其中預(yù)約ID為外鍵。

藥品信息表的字段包括：藥品ID、藥品名稱、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、單價(jià)和數(shù)量。其中藥品ID為主鍵。

藥品出庫(kù)表的字段包括：預(yù)約ID、日期、藥品ID和數(shù)量。其中預(yù)約ID和藥品ID為外鍵。

藥品入庫(kù)表的字段包括：日期、藥品ID、數(shù)量和入庫(kù)批次ID。其中入庫(kù)批次ID為主鍵，藥品ID為外鍵。

各表之間的主外鍵約束如圖2所示。

4 結(jié)束語(yǔ)

為了增加中小型醫(yī)院自身的競(jìng)爭(zhēng)力，減少院方不必要的投資，本文設(shè)計(jì)了基于Java技術(shù)的醫(yī)院管理系統(tǒng)，其采用JSP技術(shù)進(jìn)行頁(yè)面的設(shè)計(jì)與功能實(shí)現(xiàn)，采用Java技術(shù)實(shí)現(xiàn)邏輯處理，數(shù)據(jù)庫(kù)選用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)MySQL，簡(jiǎn)化了醫(yī)療數(shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計(jì)、分析、管理、應(yīng)用、交流以及后期數(shù)據(jù)再利用，有效地降低了醫(yī)護(hù)人員的工作失誤，減少了處方單的流失，降低了投訴率，為高層管理提供了真實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，為醫(yī)院全方位運(yùn)營(yíng)工作提供了有力的保障。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 譚紹峰，雷行云，陳慶錕，等.信息化建設(shè)對(duì)醫(yī)院管理的影響探討[J].醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志，2019，40（11）：56-60.

[3] 倪盛興.醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用分析[J].電子設(shè)計(jì)工程，2019，27（2）：121-124，129.

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