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        企業(yè)內(nèi)部控制問題的解決措施

        2022-05-30 18:37:14馬雪園
        理財·市場版 2022年10期
        關(guān)鍵詞:經(jīng)營科學(xué)結(jié)構(gòu)

        馬雪園

        企業(yè)內(nèi)部控制介紹

        一、內(nèi)部控制含義

        內(nèi)部控制主要是指對企業(yè)的各項工作活動實施內(nèi)部控制和管理活動,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中對各項工作的延伸拓展。企業(yè)經(jīng)營管理是為了實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),最大化地提升企業(yè)的經(jīng)營價值和經(jīng)濟(jì)效益,而通過內(nèi)部控制可以加快企業(yè)這一目標(biāo)的實現(xiàn),通過從技術(shù)和資本層面來對企業(yè)的內(nèi)部進(jìn)行多角度的控制,將企業(yè)中的各種資源進(jìn)行充分的利用,提升企業(yè)的市場競爭力。

        二、內(nèi)部控制對企業(yè)的重要性

        第一,內(nèi)部控制有利于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。不管是對企業(yè)內(nèi)部還是外部進(jìn)行管理,最終的目的是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,實現(xiàn)企業(yè)長久發(fā)展。企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化目標(biāo),通過拓展發(fā)展渠道和改進(jìn)經(jīng)營管理方法,來促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。而科學(xué)的內(nèi)部控制可以把企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀充分結(jié)合,以戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)作為重要指導(dǎo),制定出更有利于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部控制管理制度,從而更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

        第二,有利于提高企業(yè)經(jīng)營管理效率。企業(yè)可以通過一系列科學(xué)有效的方法對內(nèi)部管理工作質(zhì)量進(jìn)行有效控制。在企業(yè)內(nèi)部控制管理的過程中,通過應(yīng)用科學(xué)管理方法來規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營管理,提高企業(yè)的經(jīng)營管理效率,更快實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

        第三,有利于加強(qiáng)企業(yè)會計信息的真實性和可靠性。企業(yè)通過開展科學(xué)有效的內(nèi)部控制管理,可以讓企業(yè)的會計信息管理更加真實可靠。內(nèi)部控制管理可以對企業(yè)會計管理中收集的各種信息進(jìn)行科學(xué)整理分析,從而讓各種會計信息更加科學(xué)、準(zhǔn)確,為企業(yè)的管理者和決策者提供準(zhǔn)確的參考依據(jù),以更好地制定企業(yè)經(jīng)營管理決策。

        企業(yè)內(nèi)部控制問題

        一、內(nèi)部控制的環(huán)境問題

        內(nèi)部控制環(huán)境方面的問題主要包括以下三個方面:第一,企業(yè)部分領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部控制意識比較薄弱。很多企業(yè)的上層領(lǐng)導(dǎo)者和決策者對于企業(yè)內(nèi)部控制并不重視,內(nèi)部控制管理和實施的執(zhí)行力和決心不足。第二,沒有形成內(nèi)部控制的企業(yè)文化氛圍。比如,企業(yè)的向心力不足,沒有形成科學(xué)、積極向上的價值觀,企業(yè)員工沒有形成良好的責(zé)任感,工作中出現(xiàn)了松散、人心渙散的問題;同時,員工的企業(yè)文化認(rèn)同感存在著明顯的不足,沒有發(fā)揮出有效的價值;此外,在一些企業(yè)的并購重組過程中,由于沒有統(tǒng)一的企業(yè)文化,在理念方面出現(xiàn)了沖突,從而導(dǎo)致企業(yè)重組等等。第三,部分企業(yè)尤其是在一些中小企業(yè)中,內(nèi)部控制管理的權(quán)力常常集中在一個人手中,管理人員沒有具備專業(yè)的內(nèi)部控制管理理念和方法,導(dǎo)致企業(yè)制定的內(nèi)部控制制度和決策無法滿足企業(yè)的實際發(fā)展需求,對于完善企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是非常不利的。

        二、缺乏風(fēng)險防范意識

        在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中,經(jīng)營風(fēng)險是企業(yè)由于戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品價格、銷售手段等經(jīng)營決策引起的未來收益不確定性。隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,企業(yè)所面臨的競爭壓力越來越大。因此,企業(yè)需要采取科學(xué)有效的措施來應(yīng)對各種經(jīng)營風(fēng)險。目前在很多中小企業(yè)中,管理層人員缺乏風(fēng)險防范意識,不能準(zhǔn)確地對企業(yè)經(jīng)營中的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)判,對于現(xiàn)行的相關(guān)法律法規(guī)并不了解,在遇到一些市場風(fēng)險或者行業(yè)風(fēng)險時,缺乏有效的應(yīng)對措施和防范手段,容易使企業(yè)陷入一個危險的境地,降低企業(yè)內(nèi)部控制管理的效率和質(zhì)量,不利于企業(yè)更好的持續(xù)發(fā)展。

        三、企業(yè)信息溝通渠道不暢通

        科學(xué)有效的企業(yè)信息溝通渠道可以更好地保障企業(yè)管理人員對經(jīng)營管理中的各項信息進(jìn)行準(zhǔn)確全面的了解,而這一目標(biāo)的實現(xiàn)歸功于企業(yè)開展了先進(jìn)的信息系統(tǒng)管理,企業(yè)的信息系統(tǒng)發(fā)展進(jìn)入了一個成熟的階段。但是,現(xiàn)階段很多中小企業(yè)并沒有建立有效的信息溝通管理機(jī)制,不能把信息及時地在企業(yè)各個部門中進(jìn)行有效傳遞和溝通,使信息無法得到有效共享。

        四、內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不健全

        很多企業(yè)的經(jīng)營管理中,內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)并不健全。通常內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)包括員工的崗位權(quán)責(zé)、結(jié)構(gòu)認(rèn)定、業(yè)務(wù)協(xié)作模式等,雖然部分企業(yè)采用了現(xiàn)代化的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)模式,但是對于其和企業(yè)本身之間的聯(lián)系性和契合度并不重視,在治理結(jié)構(gòu)方面存在著照搬照抄的問題,缺乏科學(xué)完善的內(nèi)部管理體系,對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了很大的制約性。此外,企業(yè)的經(jīng)營管理中,每項工作任務(wù)和環(huán)節(jié)都需要由相關(guān)專業(yè)人員來進(jìn)行管理,所以需要對其責(zé)任進(jìn)行明確,同時還要避免出現(xiàn)權(quán)責(zé)交叉和重疊等問題。然而,很多企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中對于權(quán)責(zé)劃分并不明確。比如,在一些項目實施執(zhí)行過程中,出現(xiàn)了一個項目多人負(fù)責(zé),在問題出現(xiàn)后卻沒有人來承擔(dān)責(zé)任,相互推諉,這樣不僅會對項目的管理產(chǎn)生很大的不利影響,同時還會造成企業(yè)資源的浪費。例如,A會計師事務(wù)所在崗位管理方面由主任會計師負(fù)責(zé),另外,還設(shè)立了副主任會計師來對企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行對接負(fù)責(zé),各個部門按照副主任會計師的要求來進(jìn)行內(nèi)部管理,這種治理結(jié)構(gòu),其本身并沒有很大的不良影響。但是管理層對于主任會計師的崗位職責(zé)和副主任會計師的崗位職責(zé)也可以進(jìn)行干涉管理,這樣一個項目多人負(fù)責(zé)勢必會影響到A會計師事務(wù)所的管理效率和質(zhì)量。

        五、企業(yè)內(nèi)部控制人員專業(yè)知識和綜合素質(zhì)水平不高

        很多企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)部控制人員的專業(yè)知識積累和綜合素質(zhì)水平不高,沒有掌握科學(xué)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行方法和流程化操作技能,在開展內(nèi)部控制工作時,采取的控制措施和方法陳舊,缺乏先進(jìn)性,導(dǎo)致內(nèi)部控制工作的執(zhí)行效率不高,在很大程度上阻礙了企業(yè)內(nèi)部控制的執(zhí)行落實。

        企業(yè)內(nèi)部控制完善建議

        一、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制的發(fā)展環(huán)境

        企業(yè)要建立科學(xué)良好的內(nèi)部控制環(huán)境,在企業(yè)中形成正確、積極、健康向上的企業(yè)文化,為內(nèi)部控制管理創(chuàng)建更好的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境。首先,要提高企業(yè)管理者對于內(nèi)部控制的認(rèn)知水平。企業(yè)管理者要與時俱進(jìn),學(xué)習(xí)更多關(guān)于內(nèi)部控制相關(guān)的理論知識,通過不斷的學(xué)習(xí)來完善自身的管理能力和思想意識,提升自身的認(rèn)知水平,充分認(rèn)識到內(nèi)部控制對企業(yè)管理的重要性,從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身存在的問題和不足。其次,企業(yè)需要建立科學(xué)健康的企業(yè)文化,在企業(yè)中構(gòu)建積極向上、充滿正氣的文化氛圍,為企業(yè)更好地實施內(nèi)部控制提供環(huán)境保障。比如,ZD會計師事務(wù)所在顯著位置設(shè)置了企業(yè)文化墻,將自成立以來取得的輝煌成就、榮譽(yù)證書、獎狀和參與的各種項目等制作成一面照片墻,這樣員工和客戶在進(jìn)入企業(yè)之后首先進(jìn)入眼簾的就是企業(yè)取得的輝煌成就和各項榮譽(yù);同時,這面墻上還設(shè)置了三個顯示屏,將企業(yè)簡介、發(fā)展歷程、高級管理層領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)和員工的寄語等視頻在顯示屏上播放,這樣員工和客戶通過文化墻和視頻資料,對企業(yè)有了更好的認(rèn)識和了解,增強(qiáng)了企業(yè)員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感。另外,企業(yè)在開展內(nèi)部控制管理過程中,還要打破一言堂和個人主義的問題,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要利用科學(xué)客觀的管理態(tài)度和方法來廣泛地聽取意見和建議,同時還要對各種意見和建議進(jìn)行詳細(xì)分析,以提高決策的科學(xué)性。此外,企業(yè)需要將一部分決定權(quán)下放,但為了避免權(quán)力過度分散,需要建立權(quán)力制衡機(jī)制,在企業(yè)內(nèi)部控制管理中相互監(jiān)督、相互制約、相互促進(jìn),為企業(yè)內(nèi)部控制提供更加科學(xué)完善的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境。

        二、提高企業(yè)風(fēng)險防范意識

        在企業(yè)內(nèi)部控制管理不斷完善的過程中,企業(yè)管理人員需要重視風(fēng)險評估,不斷提升風(fēng)險防范意識,在企業(yè)內(nèi)部建立完善的企業(yè)風(fēng)險管理制度,通過科學(xué)有效的方法和手段來規(guī)避各種經(jīng)營風(fēng)險,將風(fēng)險控制在事前管理中,真正實現(xiàn)防患于未然。在內(nèi)部控制風(fēng)險防范中,企業(yè)要建立全程監(jiān)控風(fēng)險制度,并設(shè)置科學(xué)的風(fēng)險管控評估預(yù)警機(jī)制,對企業(yè)內(nèi)各個環(huán)節(jié)和流程中的風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)測管理,同時還要制定應(yīng)對風(fēng)險管理的有效措施和方法,盡可能地降低風(fēng)險發(fā)生的概率,保障企業(yè)更好地經(jīng)營發(fā)展。

        三、搭建良好的企業(yè)信息溝通渠道

        科學(xué)完善的內(nèi)部控制制度的建立,需要搭建良好的企業(yè)信息溝通渠道。企業(yè)管理者和決策者應(yīng)該轉(zhuǎn)變信息溝通觀念,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè),搭建良好的企業(yè)信息溝通渠道,這樣才可以為企業(yè)內(nèi)部控制管理提供科學(xué)準(zhǔn)確的信息,創(chuàng)造更好的內(nèi)部控制開展環(huán)境和條件。企業(yè)可以成立信息管理部門,并由專業(yè)的人員負(fù)責(zé),通過構(gòu)建企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)來形成內(nèi)部控制信息化平臺,在企業(yè)內(nèi)部實施信息系統(tǒng)協(xié)同控制管理模式。同時,還要利用SAP信息系統(tǒng)來對企業(yè)中的各種資源進(jìn)行整合利用,對各項業(yè)務(wù)流程進(jìn)行完善,在企業(yè)內(nèi)部有效實現(xiàn)信息的交流溝通和共享,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決策制定提供準(zhǔn)確、真實的信息數(shù)據(jù)支撐。

        四、完善企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)

        完善企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)是內(nèi)部控制工作有效實施的基礎(chǔ)。所以,企業(yè)需要對內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善,劃分各個部門和崗位的權(quán)責(zé)、功能和監(jiān)督制衡機(jī)制等。第一,企業(yè)需要按照自身的實際情況建立科學(xué)完善的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),利用現(xiàn)代化的管理經(jīng)驗和先進(jìn)的管理理念選擇扁平化的結(jié)構(gòu)或者是事業(yè)型的結(jié)構(gòu)。第二,企業(yè)要在內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的設(shè)計中投入一定的力度,以動態(tài)化的思維方式來對企業(yè)的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,使企業(yè)的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)更加符合企業(yè)的實際發(fā)展需求。在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢和市場環(huán)境是瞬息萬變的,所以內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)也需要隨著市場的變化而變化,這樣才可以構(gòu)建更加完善并且符合企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。第三,為使企業(yè)內(nèi)部控制工作更加高效地開展,還需要對企業(yè)的崗位責(zé)任和權(quán)責(zé)進(jìn)行明確。企業(yè)要對每個不同的崗位進(jìn)行職責(zé)設(shè)置和劃分,避免企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)職責(zé)交叉和權(quán)力重疊的問題。

        五、提高企業(yè)內(nèi)部控制管理人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)

        在企業(yè)開展內(nèi)部控制管理工作時,離不開高水平的內(nèi)部控制管理人員。內(nèi)部控制管理人員需具備較高的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),這樣才可以確保企業(yè)內(nèi)部控制管理工作的執(zhí)行效率和質(zhì)量。因此,企業(yè)需要針對內(nèi)部控制人員開展培訓(xùn)指導(dǎo)。通過聘請專業(yè)的內(nèi)部控制專家到企業(yè)中為內(nèi)部控制人員開展講座指導(dǎo),從而提高內(nèi)部控制人員的專業(yè)知識水平和專業(yè)技能水平。與此同時,企業(yè)還要針對內(nèi)部控制人員加強(qiáng)職業(yè)道德教育培訓(xùn),將先進(jìn)的管理理念和企業(yè)文化,崗位要求標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范,以及職業(yè)道德素養(yǎng)操守等內(nèi)容融入培訓(xùn)教育中,通過加強(qiáng)培訓(xùn)的方式使企業(yè)內(nèi)部控制人員增強(qiáng)崗位責(zé)任心和企業(yè)榮譽(yù)感;企業(yè)還要建立相應(yīng)的考評機(jī)制,并設(shè)計考評規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)部控制人員進(jìn)行學(xué)習(xí)考核,了解內(nèi)部控制管理人員的專業(yè)知識和技能掌握水平,便于在今后的培訓(xùn)指導(dǎo)中對培訓(xùn)教育方案進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,提高培訓(xùn)教育質(zhì)量和效率,從而提升企業(yè)內(nèi)部控制管理人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。

        綜上所述,隨著市場競爭的不斷加劇,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占據(jù)一定的優(yōu)勢和地位,就需要結(jié)合市場發(fā)展變化和企業(yè)自身的實際經(jīng)營管理情況,對企業(yè)內(nèi)部控制管理方面存在的問題進(jìn)行分析,并通過優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制的發(fā)展環(huán)境、提高企業(yè)風(fēng)險防范意識、搭建良好的企業(yè)信息溝通渠道、完善企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、提高企業(yè)內(nèi)部控制管理人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)等科學(xué)有效的方法和措施,對企業(yè)內(nèi)部控制管理予以完善,以提高企業(yè)內(nèi)部控制管理水平和效率,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,從而更好地實現(xiàn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

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