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        對抗熵增定律 保持企業(yè)活力

        2022-05-30 10:48:04單仁
        風(fēng)流一代·TOP青商 2022年10期
        關(guān)鍵詞:外力作用負(fù)熵外力

        單仁

        著名的物理學(xué)家薛定諤在他的名著《生命是什么》中說:“自然萬物都趨向從有序到無序,也就是熵值增加。而生命需要通過不斷抵消生活中產(chǎn)生的正熵,使自己維持在一個穩(wěn)定而低的熵水平上,生命以負(fù)熵為生。”

        在一個封閉的系統(tǒng)之中,如果沒有外力的作用,一切物質(zhì)都會從有序狀態(tài)向無序狀態(tài)發(fā)展,直到這個系統(tǒng)的混亂程度達(dá)到最大為止。這個“混亂度”,就是熵,這種混亂度自發(fā)增大的過程,就叫“熵增”。比如說一間房屋如果長時間不去打掃,房屋就會布滿灰塵;草坪不去打理,很快就會長出野草橫生的草叢。這就是自然界中的“熵增”。

        除了無意識的物質(zhì)有這種特性,組織也有這種“熵增”的趨勢。當(dāng)經(jīng)營者為了做大規(guī)模開始做乘法、做加法的時候,組織就會逐漸走向“熵增”。比如一家公司部門越來越多、領(lǐng)導(dǎo)越來越多,每個人的邊界變得重合,效用有了重疊,有的人開始走向平庸,有的人開始去偷懶,誰都不愿意去創(chuàng)新。雖然目標(biāo)和綱領(lǐng)依然高遠(yuǎn),但所有人更愿意抱著老舊的模式一直持續(xù)運(yùn)行下去,因為自己已經(jīng)非常熟悉這套規(guī)則,要做創(chuàng)新誰知道能不能成功,會不會被替代呢?就這樣,組織變得臃腫而且效率低下,最終達(dá)到“熵增”的頂峰,不堪重負(fù)而倒下。

        所以,無論是人還是物,如果不加干涉,都會自發(fā)地走向混亂。這是物理學(xué)對自然界所有生物演化的終極定律的總結(jié)。要消除這種混亂就要做到有序,有序意味著不同,意味著要做減法、做除法。具體來說有兩方面:外力作用和封閉系統(tǒng)。

        什么叫外力作用?我們不必拘泥于正負(fù)熵的概念,用一句俗話來解釋最合適不過:生命在于折騰。這句正對應(yīng)了“外力”這個破局點(diǎn)。我們得不停地用外力在系統(tǒng)“做內(nèi)功”,不停地改變,才有可能對抗“熵增”。人得折騰,每個時代的“造富”潮中,富起來的都是能折騰的人,不折騰只能錯過時代的紅利。企業(yè)同樣得折騰,才能保持一個組織旺盛的生命力,不至于陳舊和臃腫。

        企業(yè)想折騰起來,關(guān)鍵有兩點(diǎn):第一,企業(yè)家、經(jīng)營者自己得愿意折騰,得有饑餓感。在剛創(chuàng)業(yè)的時候,企業(yè)家最能折騰,因為不折騰就要餓死。但有了起色后就不一樣了,不折騰也能安安穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)個富家翁。當(dāng)這種“享樂”念頭開始滋生的時候,個人和組織走向“熵增”就不可避免地發(fā)生了。第二,讓員工跟老板一樣愛折騰。其關(guān)鍵就在于讓員工看到可期的未來,制造“目標(biāo)追求”,制造企業(yè)發(fā)展的動力。

        除了外力,融合、開放的系統(tǒng)能延緩“熵增”帶來的危害。大到國家,小到每一個企業(yè),這都是通用的道理。中小企業(yè)需要做到以下兩點(diǎn):

        第一,對待合作伙伴要開放,把他們當(dāng)自己人,幫他們賺更多的錢。華為、蘋果這樣的企業(yè)之所以能成功,并不僅僅因為具有獨(dú)到的技術(shù)含量,良好的生態(tài)系統(tǒng)才是成功的關(guān)鍵。中小企業(yè)做不了大生態(tài),但是在和合作伙伴的共事中,也要有這種開放的心態(tài),不要總想著怎么算計和壓榨合作者來給自己提高利潤。

        第二,在對待未來發(fā)展趨勢的判斷上,要足夠開放。人都容易產(chǎn)生路徑依賴,過去是怎么成功的,未來就還想照這個路永遠(yuǎn)走下去。年輕的時候可能還有動力改變,越是上年紀(jì),就越封閉,越是對抗“變化”本身。這種封閉容易讓企業(yè)誤判未來發(fā)展的趨勢。想要避免這種現(xiàn)象,一方面企業(yè)家要對新事物保持開放的心態(tài),不要盲目給新事物下定義,而是不斷地走出舒適圈,出去了解新事物;另一方面要敢于用新人,敢從變革中取勝。時代在往前走,每個人都在給自己背上新的負(fù)重,同時也在抽走老舊的負(fù)擔(dān)。企業(yè)在對抗“熵增”的路上,沒有什么是無法改變的。

        (編輯 周靜 charm1121@sina.com)

        無論是人還是物,如果不加干涉,都會自發(fā)地走向混亂。要消除這種混亂就要做到有序。有序意味著不同,意味著要做減法、做除法。

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