摘 要：企業(yè)要想實現(xiàn)良好的運營與發(fā)展，必須要做好產(chǎn)品的市場營銷工作。而在這一過程中也會受到很多方面因素的影響和限制，導致無法提高市場營銷效率。對此，企業(yè)管理人員和運營人員必須要結(jié)合實際情況做好市場營銷工作，采取多元化手段有效落實相應的規(guī)劃與設計，并在此基礎上提高企業(yè)市場營銷的整體效率，最終促進企業(yè)實現(xiàn)良好的運營和發(fā)展。本文對此做了相關(guān)研究，首先對市場營銷做了簡要介紹，分析了當下我國企業(yè)市場營銷環(huán)境的影響因素，然后闡述了市場營銷在企業(yè)中的地位和作用，最后結(jié)合實際情況，探討了企業(yè)做好市場營銷工作的有效策略。

關(guān)鍵詞：市場營銷;企業(yè);運營發(fā)展

引言：市場營銷對于企業(yè)的發(fā)展來說有著重要作用，從本質(zhì)上來講，市場營銷屬于一門特殊的經(jīng)濟學。其中融入了很多學科的知識，因此也具有一定的綜合性特點。在企業(yè)的建設中，市場營銷工作的好壞在很大程度上影響著企業(yè)的長遠發(fā)展，也關(guān)乎著企業(yè)品牌形象的樹立，所以有必要予以高度重視。并能夠根據(jù)企業(yè)運營的實際情況，采取多樣化的手段，全面落實企業(yè)市場營銷工作，有效提高市場營銷整體效率，充分發(fā)揮出其自身的作用。

一、市場營銷

市場營銷具體主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：

1.產(chǎn)品營銷

產(chǎn)品營銷是為形成消費者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品認知的一系列營銷過程，企業(yè)要通過品牌營銷來不斷獲得和維持競爭優(yōu)勢，搶奪競爭市場。其中，重要的是實際情況緊密結(jié)合，營銷主要是想通過某種銷售手段讓消費者形成對企業(yè)商品的認知，進一步打造出品牌的知名度。同時，企業(yè)要想增強自己的競爭實力，就必須創(chuàng)建出高端的營銷政策。

2.品牌傳播

在營銷過程中，品牌可以通過品牌傳播的研究來達到提高品牌營銷，減少傳播費用的效果。所以，品牌傳播的研究至關(guān)重要。企業(yè)在當今的互聯(lián)網(wǎng)時代下，首先要進行精準定位，找到自己的目標群體，細化細分市場。同時，也要把握傳播內(nèi)容與方式，使傳播內(nèi)容能夠被消費者接受。

3.產(chǎn)品銷售

產(chǎn)品銷售是指通過廣告促銷、人員推銷、店員促銷等方式，將品牌給予的優(yōu)惠活動展示，并通過宣傳品牌的優(yōu)惠活動，吸引消費者的注意力，讓消費者對品牌產(chǎn)生興趣，消費后產(chǎn)生好的印象，并不斷地加深對品牌產(chǎn)生忠誠度。品牌銷售就是將自己的產(chǎn)品通過一系列促銷活動，吸引消費者產(chǎn)生購買行為的方式。

4.品牌管理

品牌形象說的是企業(yè)或旗下的某品牌在市場上、在客戶心理上所體現(xiàn)出的獨立化特性，它代表大眾特別是顧客對一個品牌評判的好壞以及品牌接受程度。品牌之形象不可或缺，形象體現(xiàn)的是一個有影響力的公司的特征，真實映射出品牌的實力與資本。通過品牌管理，讓品牌在消費者心中的形象發(fā)生改變或者產(chǎn)生更好的印象。品牌管理可以通過對產(chǎn)品、經(jīng)營場所、員工工作規(guī)范、品牌形象等多方面進行管理，來規(guī)范，樹立更好的品牌形象，使消費者對品牌產(chǎn)生忠誠度。

二、當下我國的市場營銷環(huán)境的影響因素

1.政治環(huán)境

政治環(huán)境一定程度上決定了經(jīng)濟發(fā)展的方向，所以政治環(huán)境十分重要?！笆濉逼陂g，國家為支持零售百貨行業(yè)的發(fā)展，優(yōu)化消費環(huán)境，促進商業(yè)繁榮，刺激消費者消費，制定了一系列的政策。一方面，國家鼓勵企業(yè)進行產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新，加大了研發(fā)費用稅前加計扣除政策適用范圍，加大對部分企業(yè)不能對產(chǎn)品實時進口的扶持力度，降低企業(yè)物流成本，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展降低了成本。另一方面，促進零售企業(yè)物流業(yè)態(tài)的發(fā)展，允許部分企業(yè)建立自己的物流中心，鼓勵企業(yè)進行商業(yè)變革，順應當今消費升級的大趨勢，將大數(shù)據(jù)、云平臺的科技與企業(yè)市場營銷相結(jié)合，形成新的消費模式，打造很多個性、時尚的行業(yè)品牌。這些政策可以看出我國政府支持企業(yè)市場營銷的發(fā)展，并期望通過國家的扶持與企業(yè)結(jié)構(gòu)的升級來實現(xiàn)消費的升級。讓更多企業(yè)能夠?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品走出國門、走向世界。

2.經(jīng)濟環(huán)境

最近幾年以來，我國社會經(jīng)濟發(fā)展迅速，而且相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，每年我國居民的消費支出都在不斷上升，且人均價格也在不斷上漲。消費價格增長中，服裝同比增長1.6%，服務行業(yè)上漲3.4%，食品上漲7%，生活用品與服務上漲0.9%。這些數(shù)據(jù)信息均彰顯出了當下我國市場經(jīng)濟環(huán)境一片大好，這也為企業(yè)的市場營銷工作營造了良好的環(huán)境和氛圍。

三、市場營銷在企業(yè)中的地位與作用

1.市場營銷是企業(yè)運營與發(fā)展的中心

市場營銷主要研究的是以客戶為中心的企業(yè)市場營銷活動的規(guī)律性，“交換”是市場營銷的核心概念。交換雙方分別是銷售者和消費者，雙方都有著特定的欲望和需求，正是由于這種欲望和需求的存在構(gòu)成了不同的行業(yè)市場。各種行業(yè)在不斷地演變和發(fā)展中，都需要通過企業(yè)的市場營銷構(gòu)建不同的市場，并在此基礎上形成了國家和世界的整體經(jīng)濟概念，在這一背景下，企業(yè)的市場營銷也收到了很多專家學者的高度關(guān)注，而市場營銷學也成為了當今世界一種比較核心的市場思維方式。通常情況下，企業(yè)的市場營銷活動都是在相應的經(jīng)營哲學指導下開展的，這一過程中，企業(yè)管理層和決策人員會考慮到企業(yè)市場與客戶三方面的關(guān)系，并做出思維和方法的轉(zhuǎn)變，而在不同時期和不同市，每個企業(yè)也都會誕生不同的經(jīng)營觀念，生產(chǎn)觀念和銷售觀念，因此從某種角度來講，可以說是人們的觀念決定了市場營銷在企業(yè)中的地位。在當前市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)要想實現(xiàn)良好的運營和發(fā)展，有效開展市場營銷活動是核心所在，占據(jù)重要位置，發(fā)揮著連接市場和企業(yè)的作用，也可以看作是市場與企業(yè)之間的橋梁，其市場營銷效率的高低也可以直接反映出企業(yè)的綜合實力。

2.市場營銷是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的途徑

企業(yè)戰(zhàn)略指的是企業(yè)在運營與發(fā)展過程中做出的總體性謀劃，是企業(yè)建設和發(fā)展的綱領性文件。關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的制定，必須要以市場營銷為中心，通過一系列的市場營銷活動達成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。因此我們也可以利用市場營銷的觀點來論述企業(yè)的戰(zhàn)略思想，二者之間有著密切關(guān)系。其中效益是代表企業(yè)內(nèi)部收入與成本的關(guān)系是典型的企業(yè)營銷目標。服務則代表企業(yè)在社會上和用戶心目中的形象、地位和信譽服務是現(xiàn)代市場營銷個新觀點充分反映了企業(yè)以用戶為中心的營銷觀念。網(wǎng)絡基礎的軟件部分可視為企業(yè)的人才隊伍體現(xiàn)了企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才競爭的原則是企業(yè)保持持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的基礎。根據(jù)“二足鼎立”的戰(zhàn)略構(gòu)想并加以具體化，企業(yè)就可以把握未來發(fā)展方向，使企業(yè)永遠立于不敗之地。

四、企業(yè)做好市場營銷的有效策略

基于當前新時代環(huán)境下，企業(yè)要想做好品牌的樹立和產(chǎn)品的市場營銷工作，必須要結(jié)合實際情況選擇針對性的營銷策略，綜合考慮到多方面的內(nèi)容，樹立良好的品牌形象，有效提高企業(yè)的市場營銷效率，促進企業(yè)的良好運營與發(fā)展。

1.精準發(fā)展聯(lián)合品牌

（1） 提升企業(yè)形象匹配度

在聯(lián)合過程中，品牌形象、目標市場和市場地位等都影響著聯(lián)合品牌的企業(yè)間的匹配程度。那么要提升聯(lián)合品牌中企業(yè)之間的匹配度，需要從品牌形象、目標市場以及市場地位這幾個方面進行研究。首先，確定企業(yè)與合作的其他品牌的形象是否匹配。這一過程中，在與合作品牌確定建立聯(lián)合品牌時，就要先確定好兩個企業(yè)在品牌形象、核心價值觀以及市場定位上是否一致，合作前做好這方面內(nèi)容的分析和匹配，在得到好的市場預測之后再進行品牌聯(lián)合，這樣有助于規(guī)避聯(lián)合品牌成立后合作品牌不符合企業(yè)品牌的形象。其次，通過明確聯(lián)合品牌的定位，增加營銷活動宣傳，提升品牌之間的匹配度。企業(yè)在選擇合作對象成立聯(lián)合品牌時，必須要依據(jù)本身時尚、潮流的品牌定位，選擇品牌定位具有相似性的企業(yè)，這樣，消費者對聯(lián)合品牌的品牌認知才不會出現(xiàn)偏差。

（2） 提升聯(lián)合品牌產(chǎn)品匹配度

消費者購買商品，首先要考慮的就是產(chǎn)品的性能，類別以及產(chǎn)品的使用者。所以聯(lián)合品牌需要從這幾個方面來對提高產(chǎn)品的匹配度進行研究。首先，明確聯(lián)合品牌的定位，確定好聯(lián)合品牌的消費人群，了解消費群體的購物傾向以及消費者需求的變化，針對聯(lián)合品牌推出適合其定位的產(chǎn)品。聯(lián)合品牌在消費群體的選擇上要尊重母品牌本身的消費人群，這里可以得出消費者以時尚潮流的年輕人為主，在現(xiàn)場的產(chǎn)品首先要符合聯(lián)合品牌的消費群體，然后結(jié)合這一群體消費偏好與習慣，設計出新奇，時尚的商品。其次，產(chǎn)品設計出來后進行市場預測，了解在市場中的市場潛力。對后期銷售的有效預測，可以檢核商品是否與聯(lián)合品牌符合。最后，對顧客對聯(lián)合品牌的看法進行調(diào)查，了解消費者對聯(lián)合品牌的知曉度，與對聯(lián)合品牌產(chǎn)品的滿意程度。

2.加強品牌投入力度

企業(yè)在開展市場營銷過程中，需要加強品牌建設投入的力度，提高對品牌的關(guān)注與投入，重視聯(lián)合品牌營銷，使品牌具有更大的影響力，為企業(yè)贏得更多的忠實顧客，來降低品牌長期的經(jīng)營風險。

（1） 加強品牌資金投入

在品牌營銷中，資金是后續(xù)營銷策略實施的有效前提，且品牌營銷是一個漫長的過程，在這個過程中前期花費巨大，后期才會有成效。所以，要想成為知名品牌，就需要加大營銷資金的投入，拓寬資金來源，積極了解國家對行業(yè)發(fā)展的支持，吸引國家注資，得到國家支持，擁有強有力的后盾。其次，企業(yè)可以引進其他企業(yè)的投資，讓看好這個品牌價值的企業(yè)共同承擔資金風險，實現(xiàn)投資多樣性。通過資金投入的增加，提高企業(yè)品牌廣告宣傳的力度，增加品牌在消費者視線中出現(xiàn)的頻率。

（2） 提高對品牌的重視度

企業(yè)要想發(fā)展得更好，需要一個完整的營銷體系，而要讓這個品牌正常運營需要專業(yè)的營銷團隊，針對品牌個性進行營銷方案設計。所以，雙方企業(yè)需要共同組建一個品牌營銷的部門，對品牌進行專門的管理，企業(yè)上層對品牌進行監(jiān)控，并在品牌建立初期加大扶持力度，給予更多的政策與資金支持，重視品牌的發(fā)展。

在市場競爭過程中，打造品牌的知名度，是戰(zhàn)勝品牌競爭者的有效手段。擁有品牌知名度，可以讓品牌在國內(nèi)外市場獲得更多的競爭優(yōu)勢，有利于提高品牌競爭力，擴大品牌的影響力。加大品牌的投入力度，從企業(yè)內(nèi)部開始重視品牌的發(fā)展，就是加強品牌在消費者心中的影響力。從而，在產(chǎn)生相應的購物需求時，消費者首先考慮的一定是熟悉且有一定了解程度的品牌。這樣有利于形成顧客對品牌的忠誠度。

3.提高品牌市場占有率

品牌獨特的品牌理念與品牌價值需要一系列的營銷活動來加以推廣，通過一系列的營銷活動來提升品牌得到知名度與美譽度。品牌的發(fā)展規(guī)模就是由品牌在消費者中的知名度決定的，而提高品牌知名度，需要的就是品牌的傳播與推廣。企業(yè)在市場營銷過程中應注重品牌的傳播。在品牌整體戰(zhàn)略的指導下，運用一切可以有效傳播品牌理念與價值的手段去進行品牌的推廣。也就是說，要利用好門店的線下終端促銷活動的同時，也要做好線上聯(lián)合推廣。在開始的時候，短時間里聚集用戶群，吸引顧客對品牌的關(guān)注，并開始對其產(chǎn)生興趣。最后再開展一系列活動推廣，讓顧客對該品牌產(chǎn)生關(guān)注度，從而形成品牌忠誠。利用好品牌特有的資源，向市場中的消費群體傳遞品牌的信息，而傳送的品牌信息必須是將品牌所要表達的信息加以整理，然后在進行準確的傳播。將品牌傳播的重點進行整合，然后進行精準的傳播，聚焦于目標群體，傳遞品牌的核心價值觀，豐富品牌的營銷推廣方式，進行線上與線下雙向引流。

（1） 線下推廣

在品牌推廣的方式中，將其分為了線上推廣與線下推廣。線下推廣可以加強門店自身的服務，將品牌營銷活動延伸到產(chǎn)品銷售之前、之中、之后服務幾個方面。在各個方面中加深顧客與品牌經(jīng)營中的互動，培養(yǎng)顧客與門店的關(guān)系，使顧客在享受服務進行消費體驗的過程中，深入了解品牌的經(jīng)營理念，從而加深顧客對品牌的印象和忠誠度。對此，企業(yè)可以從精準營銷的方向出發(fā)，在活動推動的過程中，首先找準精準的顧客群體，在顧客群體比較多的地方進行品牌推廣。以三福百貨聯(lián)合品牌為例，三福百貨聯(lián)合品牌的主要顧客群為15歲-35歲人群，其中學生群體占據(jù)了大部分人群，所以線下營銷可以針對這些顧客群分布較大的地區(qū)進行品牌推廣活動設計，比如針對聯(lián)合品牌相關(guān)的營銷活動進行宣傳。為增加產(chǎn)品吸引力，三福百貨聯(lián)合品牌可以以產(chǎn)品為載體，在商品的包裝物或者產(chǎn)品本身上做廣告，突出產(chǎn)品包裝物的設計感。顧客在三福百貨購物，或者看到三福百貨購物包裝上有聯(lián)合品牌特色，就潛移默化地受到了三福百貨品牌的影響，加深消費者對聯(lián)合品牌的了解度。

（2） 線上推廣

如今，網(wǎng)絡營銷推廣越來越多，網(wǎng)絡占據(jù)了絕大多數(shù)人的休閑時間，且網(wǎng)絡營銷比一般的線下營銷活動花費的成本更低，網(wǎng)絡營銷在品牌營銷過程中是品牌的首選。所以，為應對市場的發(fā)展需求，及時地進行品牌營銷推廣方式的改進與調(diào)整，形成自己的競爭優(yōu)勢，積極運用網(wǎng)絡推廣的方式，提升品牌知名度。過程中可以積極利用新媒體渠道，在平臺中與用戶進行分享，在分享生活時也能夠購物。通過社交平臺讓用戶之間進行交流，分享體驗，增加營銷活動的體驗感，并通過這些平臺，解決消費者所遇到的問題，有問必答。讓其線上的服務贏得消費者認可，在真實的社交圈中產(chǎn)生聯(lián)動效應，口口相傳，形成良好的口碑營銷。

同時，企業(yè)在網(wǎng)絡營銷推廣過程中，應該增加其他的推廣方式。例如，利用銷售門店的會員制度，將門店會員的消費情況進行劃分，不同消費群體建立不同的社群，進行社群營銷，這樣在門店實體經(jīng)營過程中，可以不僅是線下門店營銷活動推廣，也可以在這個社群里，顧客可以享受不同品牌的服務，顧客也可以在這個社群中進行互動交流，讓顧客與品牌的關(guān)系更加密切，企業(yè)也可以進一步進行品牌推廣，達到良好的營銷效果。

（3） 整合營銷調(diào)整

整合營銷是一種對營銷工具與手段系統(tǒng)化的結(jié)合。企業(yè)在市場營銷后始終要將顧客放在首要位置，以滿足顧客需求為原則進行營銷活動。過程中以網(wǎng)絡、軟文、以及線下門店營銷推動為主，要多用線上傳播工具，同時也要加強對傳播內(nèi)容的管控，更加注重在傳播內(nèi)容的廣告創(chuàng)意，調(diào)整品牌的形象，快速傳播給顧客，同時也可以利用網(wǎng)絡事件的營銷增加傳播的關(guān)注度，在傳播過程中提升熱度，在短時間里提升品牌的關(guān)注度。除此之外，企業(yè)在推廣品牌的過程中，要與聯(lián)合的品牌結(jié)合在一起，形成品牌話題性的討論，吸引關(guān)注度。將聯(lián)合品牌傳遞給消費者，并逐漸對這個潮流、時尚的品牌產(chǎn)生興趣。

4.積極凸顯品牌個性

品牌能夠提高品牌資產(chǎn)的價值。品牌推行聯(lián)合營銷，讓自己的產(chǎn)品與合作品牌的產(chǎn)品捆綁在一起，以統(tǒng)一的形式進行銷售，既能夠有效地降低營銷成本，又能夠提高產(chǎn)品的單位價值。品牌個性是在營銷過程中區(qū)別聯(lián)合品牌與其他品牌的要素。聯(lián)合品牌旗下的產(chǎn)品的個性度，對消費者購買偏好產(chǎn)生極大的影響力度，對于品牌而言，品牌個性由產(chǎn)品、價格、渠道等眾多因素來決定的。

（1） 展示品牌產(chǎn)品個性

產(chǎn)品是品牌個性的直觀展示，每個品牌、每個產(chǎn)品都有不同的受眾群體，企業(yè)要想抓住當代人的消費心理，必須以適合的、針對性的商品吸引顧客，在設計品牌產(chǎn)品時，需要結(jié)合商品的特點從所當前流行趨勢、產(chǎn)品特點、產(chǎn)品功能、質(zhì)量等方面提煉出符合品牌特色的產(chǎn)品設計。過程中需要把握產(chǎn)品的創(chuàng)新性，通過產(chǎn)品的創(chuàng)新制造與眾不同的產(chǎn)品，用差異化策略保證商品的獨特性，才能在眾多品牌中獨樹一幟、經(jīng)久不衰。包裝作為商品的組成部分之一，不僅是為了保護商品，還是品牌形象及個性的展現(xiàn)。除此之外，在包裝的設計上，也可以利用品牌的資源優(yōu)勢將品牌人物形象與品牌標識同時展示在包裝上，標識簡單易記，運用配色將品牌時尚潮流的形象展示在顧客心中，讓顧客通過包裝就可以了解到品牌形象。

（2） 調(diào)整產(chǎn)品廣告內(nèi)容

消費者對一個品牌的了解除了直接對產(chǎn)品的看法，還有就是通過該品牌的廣告宣傳。消費者可以直接從廣告的主題信息，了解到品牌的整體風格與品牌個性。所以，在品牌個性建立上，三福百貨需要從廣告宣傳內(nèi)容下手，向消費者傳遞符合品牌的信息，建立品牌個性。第一，在廣告內(nèi)容上，企業(yè)需要結(jié)合消費者人群的消費偏好、關(guān)注話題等內(nèi)容，傾向性的突出品牌的個性特點，言語鮮明，表現(xiàn)的風格與產(chǎn)品內(nèi)容相一致。

還是三福百貨聯(lián)合品牌為例，當代年輕人對國潮系列跨界的商品關(guān)注度越來越高，三福百貨聯(lián)合品牌廣告宣傳內(nèi)容可以與國潮相結(jié)合，吸引消費者關(guān)注度。聯(lián)合品牌還可以將兩個品牌的相似或者互補的個性融合在一起，在廣告宣傳內(nèi)容上增加兩個合作品牌的信息讓兩個品牌的消費者關(guān)注，并借助年輕人獵奇與追求潮流的心理，吸引年輕人對聯(lián)合品牌的興趣。第二，廣告內(nèi)容確立，聯(lián)合品牌在廣告形式上也要形成自己的風格。三福百貨聯(lián)合品牌在尊重合作品牌的企業(yè)形象的同時，也要根據(jù)自身的定位確立自己在后面的宣傳過程中有自己的風格，宣傳風格求同存異，可以與合作品牌有相近的品牌宣傳理念，但必須有屬于自己的風格，與母品牌形成差異。風格上的差異能夠讓三福百貨顧客有效的區(qū)分三福百貨與聯(lián)合品牌的差異。

五、結(jié)語

總而言之，企業(yè)市場營銷活動是十分關(guān)鍵的，相關(guān)人員必須要予以高度重視，明確市場營銷的重要性，并能夠結(jié)合企業(yè)實際情況全面落實市場營銷活動，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定良好基礎。

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作者簡介：劉莎（1992.04- ），女，漢族，貴州貴陽市人，貴州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院