喬貝

在生活中，我們會遇到各種難題，有時(shí)候，換種思路，問題就會迎刃而解。

某旅游勝地有一家酒店，酒店房間里的一些小東西，總是被旅客偷偷帶走，經(jīng)理對此苦惱不已。于是，他告訴酒店員工，在客人退房時(shí)，要派人去檢查一遍房間，確認(rèn)好了才能讓客人離開。然而，這卻引來了客人的反感。他們覺得這樣不僅耽誤了時(shí)間，更是對自己的不信任。久而久之，酒店的口碑變得很差。

就在經(jīng)理束手無策之際，一位主管找到他，說道：“我們不如就讓客人拿吧！”經(jīng)理不解。主管解釋道：“顧客其實(shí)并不是真的想要拿東西，只是想帶走留作紀(jì)念。我們可以在每個(gè)房間里放紀(jì)念品售賣，讓顧客可以直接購買。這樣既滿足了顧客的需求，我們也可以創(chuàng)收?！苯Y(jié)果，酒店因?yàn)檫@一舉措，生意越來越好。

漫畫家鄭辛遙說：“在路走完的時(shí)候，并不意味著到了路的盡頭，而是提醒我們是時(shí)候轉(zhuǎn)彎了?！毕萑肴松Ь持H，如果只是用慣性思維去思考，就會停滯不前。只有懂得換個(gè)思路的人，才能在迷茫中獲得新的轉(zhuǎn)機(jī)。有句話說得好：“平庸的人改變結(jié)果，優(yōu)秀的人改變原因，而高級的人改變思維。”

（責(zé)任編輯/劉大偉 北原）