〔美〕杰里爾·斯特勞斯·艾恩霍恩 韋華明 編譯

艾森豪威爾將軍有句名言：“計(jì)劃微不足道，規(guī)劃博大精深?！痹谝?guī)劃盟軍登陸諾曼底的行動(dòng)時(shí)，艾森豪威爾將軍意識到他要樹立目標(biāo)，從各種不同的角度去考慮問題，挑戰(zhàn)自己和別人的各種偏見和假設(shè)，列出行動(dòng)計(jì)劃及識別各個(gè)潛在的障礙點(diǎn)?；撕脦讉€(gè)月時(shí)間來規(guī)劃可能進(jìn)行的登陸行動(dòng)，艾森豪威爾將軍也許不能保證盟軍成功登陸，但他知道，他的思考不會白費(fèi)。他可以使團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都明白成功的樣子，失敗的代價(jià)，以及為什么盟軍要遵循這個(gè)方案行動(dòng)。

幸運(yùn)的是，我們當(dāng)中沒有人需要規(guī)劃諾曼底登陸，但在當(dāng)下，我們即使做一些簡單的決定，無論在公司還是在家，都讓人感覺如率盟軍登陸法國港口一樣復(fù)雜。在做事的過程中，我們要跟兩股力量作戰(zhàn)：一是不確定性，我們沒有準(zhǔn)確的信息;二是不明確性，沒有完整的計(jì)劃書。

我們能容忍的不確定性的程度，取決于我們個(gè)人或組織的舒適水平。一些人盡力避免不確定性，還有一些人容忍它，但沒有幾個(gè)人會積極擁抱它。我們絕不可能將不確定性清零，因?yàn)槲磥硎遣淮_定的，但通過收集信息和專業(yè)分析，我們可以將不確定性減少。比如，雖然我們無法全面弄懂新冠病毒的流行規(guī)律和其長期影響，但我們知道怎樣切斷傳播的途徑。

然而，收集更多信息并不會減少或消除不確定性。我們的決定最終是基于我們的價(jià)值判斷。我們要深入探討對每個(gè)人來說、對家庭來說，重要的是什么。

以父母試圖弄清如何培養(yǎng)成功的、完全適應(yīng)環(huán)境的孩子為例，經(jīng)典的問題是：我怎樣培養(yǎng)好孩子？這樣問會讓你設(shè)法去化解一些不確定性，你可以聽專家的建議，但這并不能徹底解決你的問題。從根本上說，“好孩子”的定義是不明確的。是指學(xué)習(xí)成績好的孩子嗎？是指跟家人親近的孩子嗎？還是指擅長進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的孩子？為找到答案，要從你對成功的看法開始：對于你和家庭來說，好孩子應(yīng)該是怎樣的？這種方法的強(qiáng)大之處在于，即使你不知道如何才能取得成功，你也可以回答這個(gè)問題。你的回答將幫你進(jìn)一步厘清問題，并幫你得到你想要的結(jié)果。你的答案植根于你的價(jià)值判斷，所有這些組成部分都會起作用，并能被控制。

以瑪麗索和弗爾南多夫妻為例，二人是兩個(gè)年輕人的父母，想培養(yǎng)好孩子。二人對成功的最根本的想法是，孩子們情感上容易溝通，喜歡家人陪伴?，旣愃骱透柲隙喽加泄ぷ鳎习鄷r(shí)間是固定的，他們晚上和周末才有時(shí)間跟孩子們在一起。他們不可能跟孩子們?nèi)ヂ眯校驗(yàn)楦緵]有時(shí)間去很遠(yuǎn)的地方。他們的孩子愛運(yùn)動(dòng)，喜歡參加團(tuán)隊(duì)體育活動(dòng)，他們讓孩子參加鎮(zhèn)上或?qū)W校的團(tuán)隊(duì)體育活動(dòng)。當(dāng)兒子的足球教練建議孩子去旅行踢球時(shí)，他們反對了，因?yàn)檫@跟他們的家庭觀念不符。

不論你在為家庭還是為單位做規(guī)劃，從你的價(jià)值觀出發(fā)，將讓你看清楚將要朝哪個(gè)方向走?；蛟S，像艾森豪威爾將軍那樣，你的規(guī)劃會讓你的“軍隊(duì)”安全登陸想要去的地方;或者，像瑪麗索和弗爾南多夫婦一樣，打造一段放松的、相互聯(lián)系的家庭時(shí)光;又或許，像“和平第一”一樣，你將決定你的組織怎樣擴(kuò)展?？床磺鍐栴}，沒有頭緒不知如何做時(shí)，就從你的價(jià)值判斷開始，它會幫你走向目的地。

（責(zé)任編輯/劉大偉 張金余）