付曉

2021年是達美航空公司不平凡的一年，達美航空公司的員工是最值得肯定的。我們會一如既往地以企業(yè)戰(zhàn)略集團ESG核心價值觀對我們的員工進行業(yè)務指導。在2022年春天，我們看到了前方的藍天，我們的視野比以往任何時候都要高。在我們繼續(xù)攀登的同時，在德爾塔病毒肆虐的今天，我們將繼續(xù)專注于：

優(yōu)先考慮健康和安全

沒有什么比我們的員工和客戶的健康和安全更重要。我們在疫情大流行期間吸取的許多教訓將延續(xù)到下一個航空旅行時代，包括在旅行過程中重新重視清潔。在Henry Ting博士的指導下。我們的首席健康官將繼續(xù)探索機會，優(yōu)先考慮健康，為旅行體驗帶來快樂。

達美航空文化的核心是將安全放在首位的理念。隨著越來越多的客戶重返天空，這種無情的關注將繼續(xù)下去。我們正在對人員、設備和飛機進行投資，以推動飛行和工作場所安全指標的進一步改善。我們還在繼續(xù)推動全行業(yè)的解決方案，比如倡導制定一份全國范圍的、全面的不守規(guī)矩的乘客禁飛名單，以減少飛行中不當行為的增加。達美航空的員工和客戶要知道，在安全問題上，我會永遠支持他們，這一點很重要。

以人為本

在整個疫情期間，我們始終堅持以人為本。這就是為什么我們在疫情開始時迅速采取了強有力的衛(wèi)生和安全措施，并為我們的員工建立了新的人力資源項目，也是為什么我們從那時起在薪酬保護、檢測和疫苗接種工作方面投入了5億多美元。

建設可持續(xù)的未來

在大流行的挑戰(zhàn)中，我們繼續(xù)加快努力，應對氣候變化危機，為航空旅行建設一個更可持續(xù)的未來。我們堅信，客戶不應該在環(huán)游世界和拯救世界之間做出選擇。旅行和可持續(xù)發(fā)展不是相互排斥的。這就是為什么我們宣布打算在我們的“凈零”飛行中設定科學目標，并減少飛機上的浪費。

你會看到這種對可持續(xù)發(fā)展的承諾在很多方面都成為現(xiàn)實，無論是在我們的飛機上還是在我們的社區(qū)。2021年，達美航空的資本支出約為32億美元，其中大部分用于新飛機，平均每座英里的燃油效率比退役飛機高出25%，以及航站樓建設，其中包括提高能源效率。此外，預計到今年年底，我們25%的地面設備將是電力設備，到2025年將增加到50%。

我們還在繼續(xù)尋找建立創(chuàng)新伙伴關系和聯(lián)盟的機會，并簽署新的可持續(xù)航空燃料協(xié)議。為了領導這些重要的努力，我們最近歡迎帕梅拉·弗萊徹（Pamela Fletcher）加入達美航空，擔任我們的高級副總裁兼首席可持續(xù)發(fā)展官，她是航空業(yè)唯一的首席執(zhí)行官級別的CSO。我期待著與帕姆密切合作，引領這個行業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展的未來。

我們的社區(qū)服務

回報我們生活、工作和服務的社區(qū)仍然是我們文化的基石，達美航空和達美航空基金會在2021年數(shù)千小時的志愿工作和3600萬美元的慈善捐款證明了這一點。隨著大流行繼續(xù)重塑社區(qū)參與，德爾塔在創(chuàng)造全球變革方面仍處于領先地位。2021年，我們被“光點”組織評為美國50家最具社區(qū)意識的公司之一，并連續(xù)第四年被評為美國紅十字會第一大企業(yè)獻血活動贊助商。

雖然前面還有許多挑戰(zhàn)，但我們知道還有更多的機會。2022年是達美航空乃至整個世界的關鍵一年。對許多人來說，這將是一個與所愛的人重新聯(lián)系的機會，參觀他們多年來一直渴望去的地方。我們迫不及待地歡迎這些客戶重返天空。無論你是客戶、投資者、員工還是社區(qū)合作伙伴，我想感謝你們與我們一起踏上這段旅程。