張衛(wèi)民 齊巖

摘 要：衢州理工學(xué)校適應(yīng)電商行業(yè)和直播電商新業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)，圍繞區(qū)域發(fā)展和鄉(xiāng)村振興，快速響應(yīng)，通過(guò)政府牽頭、校企牽手，共建現(xiàn)代村播學(xué)院。對(duì)外，通過(guò)開(kāi)放校園、定向援建、實(shí)戰(zhàn)助攻、品牌宣傳等提升服務(wù)水平;對(duì)內(nèi)，通過(guò)校園職場(chǎng)實(shí)訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)、實(shí)景項(xiàng)目練習(xí)、地方課程開(kāi)發(fā)等提升專(zhuān)業(yè)建設(shè)水平和教學(xué)改革活力，探索形成“內(nèi)外雙向循環(huán)，自動(dòng)耦合適應(yīng)”的電商專(zhuān)業(yè)建設(shè)發(fā)展格局，取得了很好的成效。

關(guān)鍵詞：村播學(xué)院? ? 專(zhuān)業(yè)建設(shè)? ? 電商專(zhuān)業(yè)

直播電商以全面直觀的購(gòu)物體驗(yàn)和投入少、見(jiàn)效快的優(yōu)勢(shì)，解決農(nóng)產(chǎn)品售賣(mài)痛點(diǎn)，為農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民致富帶來(lái)全新機(jī)遇，對(duì)建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系、擴(kuò)大城鄉(xiāng)消費(fèi)內(nèi)需、重塑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展方面也起著重要的推動(dòng)作用。2019年，浙江省商務(wù)廳和阿里巴巴集團(tuán)共同發(fā)起村播計(jì)劃，在衢州創(chuàng)建了全國(guó)首個(gè)阿里巴巴村播基地和鄉(xiāng)村振興村播學(xué)院。衢州理工學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱(chēng)學(xué)校）抓住契機(jī)，在政府部門(mén)牽頭下，引進(jìn)市場(chǎng)主體，依托校內(nèi)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源與場(chǎng)地設(shè)備，打造了首個(gè)校內(nèi)現(xiàn)代村播學(xué)院。隨后，學(xué)校利用現(xiàn)代村播學(xué)院平臺(tái)，發(fā)揮人才輸出和服務(wù)功能，在鄉(xiāng)村振興賦能、專(zhuān)業(yè)建設(shè)造血等方面進(jìn)行了一系列實(shí)踐探索，取得了一定成效。

一、聚焦的主要問(wèn)題

一是培養(yǎng)人的問(wèn)題——誰(shuí)來(lái)直播？村播崗位招工難。一場(chǎng)直播需要主播、助播、場(chǎng)控、視頻剪輯制作等多個(gè)崗位人才。打造本土有特色的村播人才具有重要意義。學(xué)生和農(nóng)民都可以成為村播人才的培養(yǎng)對(duì)象。

二是技能開(kāi)發(fā)問(wèn)題——怎樣直播？電商直播的本質(zhì)是信息傳播，村播的工作任務(wù)就是對(duì)產(chǎn)品的各種信息進(jìn)行梳理、提煉，挖掘賣(mài)點(diǎn)，并通過(guò)直播平臺(tái)傳播出去。隨著直播消費(fèi)市場(chǎng)越來(lái)越成熟，對(duì)村播人才專(zhuān)業(yè)能力的要求也不斷提高。但目前，學(xué)生在校學(xué)習(xí)偏重理論知識(shí)儲(chǔ)備，面對(duì)直播鏡頭開(kāi)口難，農(nóng)民更是缺乏寬泛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與能力。因此，無(wú)論是在校學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，還是社會(huì)培訓(xùn)，都需要緊密對(duì)接直播行業(yè)技術(shù)發(fā)展，開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)技能課程。

三是場(chǎng)景建設(shè)問(wèn)題——在哪兒直播？一方面，從畫(huà)面、音響效果考慮，室內(nèi)直播間比較理想;另一方面，從消費(fèi)者的直觀感受而言，在田間地頭比較好。如兩者能夠結(jié)合最為理想。

二、推進(jìn)的主要做法

緊密配合國(guó)家與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，緊隨電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)校以最快速的響應(yīng)、最大的熱情、最積極的態(tài)度，依托電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)資源，通過(guò)校企合作，不斷提升服務(wù)水平，并在服務(wù)中活化專(zhuān)業(yè)建設(shè)。

（一）政府牽頭、校企牽手、學(xué)校主建，創(chuàng)建實(shí)體平臺(tái)

由政府牽頭、校企牽手、學(xué)校主建的現(xiàn)代村播學(xué)院這一綜合實(shí)體平臺(tái)，為育人服務(wù)提供了全方位的支持和保障。

第一，政府牽頭，提供組織保障。由政府牽頭，聯(lián)合經(jīng)信、農(nóng)業(yè)、財(cái)政、教育、人社等部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一起集中整合直播實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備、師資等資源建設(shè)現(xiàn)代村播學(xué)院，建立平臺(tái)的組織保障和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提升現(xiàn)代村播學(xué)院綜合實(shí)力和運(yùn)行效率。

第二，校企牽手，強(qiáng)化能力建設(shè)。與“抖IN”商學(xué)院建立人才培養(yǎng)合作關(guān)系，直播行業(yè)權(quán)威講師為師生提供隨時(shí)隨地的線(xiàn)上教學(xué)指導(dǎo)與答疑，并定期對(duì)師生進(jìn)行線(xiàn)下技術(shù)培訓(xùn);與直播運(yùn)營(yíng)比較成熟的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社、“農(nóng)創(chuàng)客”等各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體牽手，達(dá)成見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)、直播實(shí)戰(zhàn)、孵化網(wǎng)紅等服務(wù)與合作項(xiàng)目，為人才培養(yǎng)提供崗位實(shí)戰(zhàn)教學(xué)環(huán)境。

第三，學(xué)校主建，提供場(chǎng)地保障。學(xué)校開(kāi)放1000余平方米的場(chǎng)地，投資200多萬(wàn)元配置了15個(gè)直播間、多媒體教學(xué)間、書(shū)吧、小型會(huì)務(wù)區(qū)、設(shè)備區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)等多個(gè)功能區(qū)，并引進(jìn)10余家企業(yè)，形成產(chǎn)教融合、學(xué)做一體的育人與服務(wù)綜合平臺(tái)。

（二）快速響應(yīng)，主動(dòng)適應(yīng)，提升服務(wù)水平

第一，開(kāi)放校園——解燃眉之急孵化小微農(nóng)企。一是開(kāi)放場(chǎng)地，提供直播運(yùn)營(yíng)設(shè)備等。二是提供師生崗位助手。教師兼任公司顧問(wèn)，提供技術(shù)指導(dǎo)、參與培訓(xùn)員工，學(xué)生作為實(shí)習(xí)員工，幫助小微農(nóng)商企業(yè)解決用人短缺問(wèn)題。三是提供后勤保障。提供設(shè)備維護(hù)維修、員工用餐、住宿等服務(wù)，降低創(chuàng)業(yè)成本。

第二，定向援建——全方位支持鄉(xiāng)村直播間建設(shè)。為有需要的農(nóng)商企業(yè)建設(shè)鄉(xiāng)村直播間提供各類(lèi)支持。一是提供建設(shè)方案。從直播間選址、搭建場(chǎng)地、設(shè)備采購(gòu)到裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)，提供標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)方案。二是選送適用人才。按需求選送能夠勝任主播、助播、場(chǎng)控、客服、視頻剪輯制作等工作崗位的適用人才。三是提供技術(shù)支持。提供選品、后臺(tái)運(yùn)營(yíng)、主播話(huà)術(shù)、短視頻剪輯與制作、流量提升等技術(shù)支持。

第三，實(shí)戰(zhàn)助攻——師生組團(tuán)參戰(zhàn)農(nóng)特產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。為沒(méi)有直播營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的農(nóng)商企業(yè)量身定制帶貨團(tuán)隊(duì)，提供一對(duì)一的精準(zhǔn)支援。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)由“一個(gè)企業(yè)管理者+一個(gè)校內(nèi)教師+學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)+一間直播間”組成。帶貨團(tuán)隊(duì)為不同農(nóng)特產(chǎn)品量身定制直播方案，結(jié)合實(shí)際情況開(kāi)展新品、團(tuán)購(gòu)、促銷(xiāo)等專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)。

第四，品牌宣傳——打造鄉(xiāng)土品牌助力產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。一是短視頻連載。將創(chuàng)作腳本、拍攝視頻、剪輯制作成系列宣傳片，以短視頻連載的形式每日宣發(fā)。二是直播間解讀。創(chuàng)建話(huà)題互動(dòng)型直播間，以宣傳鄉(xiāng)村振興為話(huà)題，以主播講解與網(wǎng)友互動(dòng)的形式宣傳區(qū)域形象。三是多媒體宣傳。借助微博、微信、社區(qū)論壇等多媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行農(nóng)特產(chǎn)品宣傳推廣。

（三）盤(pán)活資源，內(nèi)外循環(huán)，活化專(zhuān)業(yè)建設(shè)

第一，利用校園職場(chǎng)，提供實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。通過(guò)引企入校，創(chuàng)建校園職場(chǎng)，為在校學(xué)生和培訓(xùn)學(xué)員提供與真實(shí)崗位零距離對(duì)接的技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。

第二，組成團(tuán)隊(duì)，提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。學(xué)校教師與企業(yè)專(zhuān)家共同組成“教學(xué)創(chuàng)新+企業(yè)創(chuàng)業(yè)”團(tuán)隊(duì)，通過(guò)相互兼職、同進(jìn)課堂、一起培訓(xùn)、共定方案、合作營(yíng)銷(xiāo)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，相互支持，共同發(fā)展。

第三，整合實(shí)景項(xiàng)目，培養(yǎng)急需人才。整合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、鮮活案例、先進(jìn)裝備、最新技術(shù)和行業(yè)文化等資源，開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)項(xiàng)目，有效培養(yǎng)與崗位要求零距離對(duì)接的行業(yè)急需人才。

第四，開(kāi)發(fā)地方課程，助力品牌建設(shè)。通過(guò)挖掘地方特色、開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)體系等開(kāi)發(fā)地方課程，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造鄉(xiāng)土品牌，助力鄉(xiāng)村振興。

三、取得的主要成效

現(xiàn)代村播學(xué)院自運(yùn)營(yíng)以來(lái)，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，也大大增強(qiáng)了學(xué)校的專(zhuān)業(yè)建設(shè)活力。

第一，快速培訓(xùn)鄉(xiāng)村直播行業(yè)急需人才。學(xué)校先后培訓(xùn)各部門(mén)、鄉(xiāng)村、農(nóng)企等開(kāi)展電商直播人才1224人次， 培養(yǎng)了一大批鄉(xiāng)土網(wǎng)紅，其中 “東方哥”“阿翔愛(ài)美食”等學(xué)員目前抖音粉絲過(guò)百萬(wàn)。

第二，師生組團(tuán)實(shí)戰(zhàn)，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。師生組團(tuán)參加農(nóng)特產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，幫助20余家企業(yè)完成銷(xiāo)售額超過(guò)1000萬(wàn)元。師生直播助農(nóng)團(tuán)隊(duì)5次走進(jìn)蜜之源果業(yè)直播帶貨，平均每場(chǎng)銷(xiāo)售3000單，總銷(xiāo)售額185萬(wàn)余元。

第三，為專(zhuān)業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革注入生機(jī)活力。教師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)業(yè)務(wù)水平日漸提升，逐步向“理實(shí)創(chuàng)一體化”教學(xué)轉(zhuǎn)變。學(xué)生通過(guò)村播學(xué)院的實(shí)踐學(xué)習(xí)，大大提高了專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)興趣，也增強(qiáng)了“知家鄉(xiāng)、愛(ài)家鄉(xiāng)、建家鄉(xiāng)”的使命感與責(zé)任感。部分學(xué)生脫穎而出，紛紛受邀加入當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)直播營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，并在各級(jí)各類(lèi)電商技能比賽中屢次獲獎(jiǎng)。

第四，學(xué)校服務(wù)功能內(nèi)涵價(jià)值得到彰顯。學(xué)校直播團(tuán)隊(duì)的品牌逐漸打響，多方合作邀請(qǐng)紛至沓來(lái)，多家企業(yè)入駐校內(nèi)直播基地，在學(xué)校師生的助力下，企業(yè)品牌得到推廣，產(chǎn)品銷(xiāo)售量同比增加，學(xué)校也收獲了優(yōu)秀的社會(huì)服務(wù)口碑，充分彰顯了中等職業(yè)學(xué)校的服務(wù)功能和價(jià)值。

四、創(chuàng)新特點(diǎn)

學(xué)校根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略要求和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)“政府牽頭、校企牽手、學(xué)校主建”整合資源，創(chuàng)建現(xiàn)代村播學(xué)院，搭建服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)拓服務(wù)之路，提高服務(wù)效能，在提升服務(wù)水平的同時(shí)，也為專(zhuān)業(yè)發(fā)展造血。通過(guò)實(shí)踐探索，逐步形成了“提升服務(wù)促發(fā)展，專(zhuān)業(yè)發(fā)展促服務(wù)”的“雙循環(huán)、自適應(yīng)”專(zhuān)業(yè)建設(shè)發(fā)展模式。

對(duì)外，圍繞鄉(xiāng)村振興和村播行業(yè)發(fā)展，通過(guò)開(kāi)放校園、定向援助、實(shí)戰(zhàn)助力、品牌宣傳等提升服務(wù)水平;對(duì)內(nèi)，通過(guò)校園職場(chǎng)實(shí)訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)、實(shí)景項(xiàng)目練習(xí)、地方課程開(kāi)發(fā)等提升專(zhuān)業(yè)建設(shè)水平，激發(fā)教學(xué)改革活力。從而形成“內(nèi)外雙向循環(huán)，自動(dòng)耦合適應(yīng)”的專(zhuān)業(yè)建設(shè)發(fā)展格局，深化了“產(chǎn)教融合、工學(xué)結(jié)合、知行合一”等職教改革發(fā)展理念，具有以下創(chuàng)新特點(diǎn)。

一是服務(wù)多元化?，F(xiàn)代村播學(xué)院為鄉(xiāng)村振興提供多元化服務(wù)，既可輸送直播人才，也可培訓(xùn)孵化農(nóng)民網(wǎng)紅;既可直接入駐校內(nèi)直播間，也可提供技術(shù)團(tuán)隊(duì)“上門(mén)服務(wù)”;既可宣傳品牌形象，也可銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品等。二是項(xiàng)目真實(shí)化?，F(xiàn)代村播學(xué)院由校企共同培養(yǎng)人才，以真實(shí)的工作環(huán)境為載體，以真實(shí)的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目為教學(xué)內(nèi)容，實(shí)施的是“校企雙主體”的人才培養(yǎng)方式。三是學(xué)習(xí)服務(wù)化?，F(xiàn)代村播學(xué)院打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，將校內(nèi)學(xué)習(xí)與鄉(xiāng)村振興服務(wù)相結(jié)合，培養(yǎng)了學(xué)生知家鄉(xiāng)、愛(ài)家鄉(xiāng)、建家鄉(xiāng)的思想情感。學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊服務(wù)，在服務(wù)的過(guò)程中解決問(wèn)題，將傳統(tǒng)課堂融入生產(chǎn)服務(wù)實(shí)踐中。

五、小結(jié)

中職電商專(zhuān)業(yè)創(chuàng)建現(xiàn)代村播學(xué)院服務(wù)鄉(xiāng)村振興的實(shí)踐探索，其本質(zhì)是產(chǎn)教融合的教學(xué)實(shí)踐。學(xué)校主動(dòng)適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要，快速響應(yīng)，通過(guò)多方合作，創(chuàng)建現(xiàn)代村播學(xué)院服務(wù)平臺(tái)，不斷提升服務(wù)水平，在服務(wù)中活化專(zhuān)業(yè)建設(shè)，探索內(nèi)外雙循環(huán)的電商專(zhuān)業(yè)發(fā)展之路，取得了較好的成效。當(dāng)然，受多種因素影響，現(xiàn)代村播學(xué)院生產(chǎn)和教育培訓(xùn)的一體化理論構(gòu)想還有部分未能完全達(dá)成，還需要更加主動(dòng)貼近農(nóng)商需求與行業(yè)發(fā)展，聚焦問(wèn)題、克服困難，推動(dòng)這一模式優(yōu)化和完善。

（作者單位：張衛(wèi)民，衢州市教育局教研室;齊巖，衢州理工學(xué)校）