許爾洋

大型企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)高素質(zhì)的優(yōu)秀人才，引導(dǎo)青年員工積極成才，拓展他們的見(jiàn)識(shí)，培養(yǎng)他們的工作經(jīng)驗(yàn)，塑造管理能力，需要青年員工有著積極健康的心態(tài)應(yīng)對(duì)工作中的所有困難和挫折，同時(shí)也能夠?yàn)槠髽I(yè)長(zhǎng)期發(fā)展帶來(lái)人力資源的儲(chǔ)備。

引 言

針對(duì)企業(yè)中的青年員工的心理狀況進(jìn)行剖析和解讀，能夠從青年員工的需求出發(fā)，從他們的工作現(xiàn)狀出發(fā)，從他們的心理動(dòng)態(tài)出發(fā)，更好地開(kāi)展企業(yè)人才的培養(yǎng)計(jì)劃，助力企業(yè)的發(fā)展隨著社會(huì)發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，人才成為了企業(yè)之間展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量，企業(yè)員工的心理素質(zhì)直接關(guān)系到人才的成長(zhǎng)以及在企業(yè)內(nèi)就職的穩(wěn)定性。因此，我們要關(guān)注企業(yè)中的青年員工的心理健康，立足青年員工的發(fā)展現(xiàn)狀，為他們的心理健康引導(dǎo)作出努力。

當(dāng)前企業(yè)青年員工心理素質(zhì)現(xiàn)狀剖析

青年員工一般是指年齡位于35歲以下的員工，這部分員工總體上還是積極向上，渴望進(jìn)步的，他們對(duì)于職場(chǎng)有著無(wú)窮的期待和信心，對(duì)于自己的認(rèn)知還處于發(fā)展階段，對(duì)于社會(huì)的認(rèn)知還需要通過(guò)職場(chǎng)來(lái)歷練和成熟，這些都是需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程的，并且結(jié)合不同的青年人自身素質(zhì)和心理發(fā)展，有著不同的發(fā)展軌跡和時(shí)間過(guò)程。但同時(shí)我們也應(yīng)該看到，在青年人群體中存在著一批不思進(jìn)取、消極懈怠的人，他們?nèi)绻唤o予正確的引導(dǎo)，就會(huì)信念淡薄，價(jià)值觀偏頗，容易在職場(chǎng)發(fā)展受阻礙，從而造成個(gè)人人生發(fā)展的困難重重，最終再反向影響他們的心理健康，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣的青年員工會(huì)成為企業(yè)的不定時(shí)“炸彈”，隨時(shí)會(huì)對(duì)周圍的其他員工造成負(fù)面影響。

企業(yè)青年員工的心理素質(zhì)特點(diǎn)分析

如果按照不同發(fā)展階段的企業(yè)需求來(lái)說(shuō)，青年人的心理特點(diǎn)會(huì)與企業(yè)的發(fā)展階段緊密相關(guān)，下面分析如下：

發(fā)展階段的企業(yè)

對(duì)于初創(chuàng)的小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源有限，企業(yè)能夠負(fù)擔(dān)的人力資源成本也較低，同時(shí)企業(yè)處于剛剛開(kāi)始發(fā)展的階段，又是最缺人手的時(shí)候，難免會(huì)有一人身兼數(shù)職的情況，這都是小型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司的正?，F(xiàn)象。但是作為剛剛進(jìn)入職場(chǎng)不久的青年員工來(lái)說(shuō)，他們對(duì)于職業(yè)的定義還不清晰，對(duì)職場(chǎng)的認(rèn)知還處于不成熟階段，難免會(huì)感覺(jué)到工作負(fù)擔(dān)重，壓力大，休息時(shí)間少的情況，會(huì)有心理抵觸加班的情況，會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的非自己崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作有抵觸完成的心理，同時(shí)會(huì)對(duì)職場(chǎng)帶有很多的反抗和抱怨情緒。帶著負(fù)面的情緒在職場(chǎng)工作，肯定不利于其工作效率的提高以及工作任務(wù)的完成，所以企業(yè)的管理者要高度重視員工的心理波動(dòng)，對(duì)一些情緒變化大的青年員工多多關(guān)注，給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和企業(yè)文化的熏陶，讓青年員工能盡快適應(yīng)初創(chuàng)企業(yè)以及發(fā)展階段的企業(yè)的工作強(qiáng)度，同時(shí)要能結(jié)合青年人的心理特點(diǎn)和需求，開(kāi)展一些調(diào)解活動(dòng)幫助員工疏解壓力，排泄負(fù)面情緒，讓優(yōu)秀的人才能夠留得住。

擴(kuò)張階段的企業(yè)

對(duì)于一些大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，急需要擴(kuò)張自己的規(guī)模來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益翻倍，企業(yè)需要向社會(huì)吸納大量的優(yōu)秀青年人才進(jìn)入企業(yè)，為企業(yè)的擴(kuò)張?zhí)峁┤肆Y源的支持。隨著企業(yè)對(duì)大量青年員工的招聘、篩選和培訓(xùn)，青年員工人數(shù)在企業(yè)總員工人數(shù)中的占比例逐漸增高，一方面，這樣的人力資源規(guī)?？梢詾槠髽I(yè)的發(fā)展注入新鮮的血液，提供全新的活力，增加了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的空間；另一方面，企業(yè)也在實(shí)現(xiàn)自我擴(kuò)張的發(fā)展中，幫助青年員工實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的成長(zhǎng)以及職業(yè)生涯的發(fā)展空間?？梢哉f(shuō)，對(duì)于企業(yè)和青年員工兩方都有著非常多的好處。但是企業(yè)在急速擴(kuò)張中，難免會(huì)產(chǎn)生各種復(fù)雜的問(wèn)題，甚至可能處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和巨變的歷史階段，企業(yè)的轉(zhuǎn)型期也會(huì)帶來(lái)非常多的挑戰(zhàn)，這樣一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境之下，對(duì)于青年員工來(lái)說(shuō)，就會(huì)有心理層面、思想層面的多重沖擊，造成其價(jià)值觀的混沌，造成其行為上的迷茫，都不利于其應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難，不利于企業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展。青年人的心態(tài)波動(dòng)會(huì)造成其工作動(dòng)力不足以及行動(dòng)上的遲緩，不利于配合企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型期的發(fā)展。

如果按照青年人自我成長(zhǎng)的不同階段來(lái)看，他們的心理特點(diǎn)又可以具體分析如下：

1.熱情主動(dòng)，積極肯干

剛剛從學(xué)校走進(jìn)社會(huì)的青年人都十分有熱情，對(duì)職場(chǎng)有自己的幻想，干起工作來(lái)都十分主動(dòng)和積極，這些都是他們的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也非常需要這樣積極肯干的青年人，聽(tīng)指揮，服從管理，非常受管理者的喜愛(ài)。他們?yōu)榱嗽诔踹M(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候，給領(lǐng)導(dǎo)留下一個(gè)好印象，為自己日后謀的一個(gè)好前程，大多青年人還是吃苦耐勞的，通過(guò)積極肯干來(lái)為自己盡快適應(yīng)職場(chǎng)生活也非常有利。大部分青年人也希望通過(guò)自己的不懈努力，熱情主動(dòng)的態(tài)度，能展現(xiàn)自我的能力，讓領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注，讓同事盡快認(rèn)可自己。比起抱怨職場(chǎng)的繁重任務(wù)，他們更愿意聽(tīng)從指揮，不斷求教。

2.思維活躍，潛力十足

青年員工因?yàn)轶w力好，精力旺盛，就會(huì)有較多的時(shí)間來(lái)干工作，為自己的工作業(yè)績(jī)不斷努力，在職場(chǎng)上被視為是最具有干勁和闖勁的一批人群。工作經(jīng)驗(yàn)在慢慢積累，與同事之間的關(guān)系也逐漸熟悉，與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系也漸漸深入，就會(huì)得到更多的委任和工作，需要他們活躍的思維來(lái)提供創(chuàng)意，他們具有大膽的創(chuàng)意可以為企業(yè)的創(chuàng)新提供支持，同時(shí)，企業(yè)的技術(shù)發(fā)展也為企業(yè)的發(fā)展提供了支持。青年人在領(lǐng)導(dǎo)層的眼里被視為一群具有潛力的職場(chǎng)新人，他們的活躍思維總是能夠打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)和客戶，得到大家的一致認(rèn)可和好評(píng)，這些都為青年人在職場(chǎng)的繼續(xù)進(jìn)步奠定良好的基礎(chǔ)。

3.渴望成功，中堅(jiān)力量

青年人面臨人生的重要階段，很多人生大事都是在這個(gè)階段完成，婚嫁生子等都需要大量的金錢支持，因此，青年人積極工作，滿懷干勁的背后也是為了給自己的家人提供一份更好的生活，給自己的未來(lái)職場(chǎng)發(fā)展打好基礎(chǔ)。他們渴望成功的心思非常明顯，他們渴望從工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，能發(fā)揮出自己多年所學(xué)，能貢獻(xiàn)自己的力量，能實(shí)現(xiàn)年少時(shí)的夢(mèng)想，這些都讓他們十分有動(dòng)力來(lái)做企業(yè)未來(lái)的管理層一員。企業(yè)的管理者最好是熟悉企業(yè)發(fā)展歷程，與企業(yè)共同成長(zhǎng)起來(lái)的一批人，這樣的人才是最了解企業(yè)的，也是對(duì)企業(yè)最有感情的，他們的決策會(huì)從企業(yè)的發(fā)展出發(fā)，而不是僅僅從個(gè)人職場(chǎng)的晉升出發(fā)，因此，能夠?yàn)槠髽I(yè)作出更加合理的決策，成為企業(yè)的中堅(jiān)力量。

4.急于求成，追求偏頗

青年人中有積極肯干事，十分有追求的，但是也不乏一些渾水摸魚(yú)的懶人。這些青年人就會(huì)被社會(huì)的浮躁氣息浸染，整個(gè)人處于一種急功近利的工作狀態(tài)，凡是對(duì)自己有益處的就會(huì)積極配合，積極完成，凡是不利于自己利益的事情，就會(huì)拖延和排斥。尤其是職場(chǎng)上職位的晉升沒(méi)有自己的位置，就會(huì)表現(xiàn)出工作的怠惰情緒，就會(huì)與身邊的人形成小圈子，對(duì)別人的成功評(píng)頭論足，對(duì)別人的能力不屑于了解，忽略了正視自己的缺點(diǎn)，忽略了自我能力的提高，在工作中投機(jī)取巧，喜歡搞小動(dòng)作，沒(méi)有踏踏實(shí)實(shí)地埋頭做好工作的沉穩(wěn)，不但浪費(fèi)了自己大量的時(shí)間，浪費(fèi)了自己可能進(jìn)步的機(jī)會(huì)，也直接影響了自己職業(yè)生涯的發(fā)展，影響了企業(yè)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。

5.信念淡薄，注重物質(zhì)

很多青年人追逐名牌和奢侈品，但是自己的收入又無(wú)法支撐自己的支出，不得已動(dòng)用各種網(wǎng)絡(luò)貸款和刷信用卡等方式來(lái)滿足自己的物質(zhì)欲望，給自己的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大的負(fù)擔(dān)。盲目追求各種物質(zhì)產(chǎn)品，只是滿足自己一時(shí)的虛榮心，滿足自己的攀比心理，其實(shí)對(duì)于個(gè)人生活沒(méi)有太大的價(jià)值。這都與青年人的理想信念淡薄造成的，青年人只看到眼前的一點(diǎn)物質(zhì)享樂(lè)，卻忽略了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和理想，讓自己走上了歧路，不利于自己的發(fā)展，還會(huì)讓公司的氛圍變成了盲目攀比的扭曲心理，不利于公司團(tuán)隊(duì)成員之間的和諧和團(tuán)結(jié)，也會(huì)讓團(tuán)隊(duì)的奮斗目標(biāo)偏離了軌道，讓大家無(wú)法形成合力助力企業(yè)的發(fā)展。

6.價(jià)值偏差，個(gè)人主義

如果一個(gè)個(gè)體在集體中只重視個(gè)人的利益，在集體利益與個(gè)人利益產(chǎn)生沖突的情況下，不服從集體利益的要求，就會(huì)陷入個(gè)人主義的狹隘中。青年員工涉世未深，對(duì)于社會(huì)上的各種誘惑抵擋能力不足，容易在思想價(jià)值層面受到西方社會(huì)以及不利思想的蠱惑，無(wú)法正確對(duì)待集體主義價(jià)值觀與個(gè)人價(jià)值觀的統(tǒng)一，無(wú)法意識(shí)到個(gè)人的發(fā)展其實(shí)是離不開(kāi)集體的發(fā)展的，也無(wú)法從企業(yè)的大局出發(fā)，來(lái)承擔(dān)個(gè)體應(yīng)有的責(zé)任。企業(yè)是有社會(huì)使命的，也是有社會(huì)責(zé)任的，身為企業(yè)的一員，率先考慮企業(yè)的發(fā)展，然后再考慮個(gè)人在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所能夠發(fā)揮的價(jià)值，這才是最重要的。否則脫離企業(yè)發(fā)展的大局來(lái)談個(gè)人的發(fā)展，就會(huì)陷入無(wú)組織無(wú)紀(jì)律的個(gè)人意識(shí)中。

企業(yè)青年員工的心理素質(zhì)對(duì)企業(yè)的影響

青年員工處于身體健康且精力旺盛的年紀(jì)，智力水平和體力水平都處于最佳階段，能夠充分發(fā)揮出他們的潛能，就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展，培育出企業(yè)自己的管理人才，直接對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、管理與未來(lái)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。青年員工心態(tài)積極、情緒穩(wěn)定，將對(duì)企業(yè)帶來(lái)非常多的正面影響，具體分析如下：

萌生創(chuàng)意，帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)

青年員工具有非?；钴S的頭腦，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)也十分嫻熟，可以生發(fā)很多具有創(chuàng)意的點(diǎn)子，幫助企業(yè)更好地在行業(yè)中實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和模式革新，非常有利于企業(yè)從眾多同行企業(yè)中脫穎而出，幫助企業(yè)快速收獲一批消費(fèi)者和追隨者，能夠在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面獲得十分有利的地位。同時(shí)，企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓之后，需要具有特色的產(chǎn)品來(lái)吸引消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，這些都需要企業(yè)的人力資源發(fā)揮作用，其中，青年員工起著很大的幫助。尤其是一些創(chuàng)意公司，公司的發(fā)展核心就是創(chuàng)意和創(chuàng)新，這些都需要青年員工來(lái)完成。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域也需要青年員工這樣具有活力的人力來(lái)帶動(dòng)，能對(duì)工作充滿熱情，有十足的干勁來(lái)加班加點(diǎn)地努力奮斗。

營(yíng)造活力，帶動(dòng)發(fā)展

企業(yè)的發(fā)展需要各種年齡階層的人力支持，不同年齡層的員工具有不同的性格特點(diǎn)，對(duì)于青年人來(lái)說(shuō)，最大的優(yōu)勢(shì)就是沒(méi)有思維定勢(shì)，不會(huì)受傳統(tǒng)思想的束縛，這對(duì)于企業(yè)在某些方面的發(fā)展來(lái)說(shuō)是十分寶貴的，也推動(dòng)了企業(yè)的自我革新，不斷向前進(jìn)步。企業(yè)的發(fā)展需要長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，需要可持續(xù)發(fā)展，老成持重的人適合做管理，適合做后盾支持，但是在開(kāi)拓精神方面有所欠缺，抓住時(shí)代的脈搏，勇敢地前進(jìn)還是需要青年人的魄力和勇氣。青年人的自我成長(zhǎng)與企業(yè)的發(fā)展成為了互相帶動(dòng)的關(guān)系，在完成好工作的同時(shí)，取得良好的工作業(yè)績(jī)，也為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益帶來(lái)了保障。

提升企業(yè)青年員工心理素質(zhì)的策略

堅(jiān)定理想信念

企業(yè)要加強(qiáng)黨史的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)青年人的思想政治工作，讓青年員工的思想緊跟時(shí)代步伐。平時(shí)加強(qiáng)黨的理論學(xué)習(xí)，將黨的歷史以及黨的精神與青年人的思想進(jìn)步密切聯(lián)系，讓青年人將思想政治學(xué)習(xí)與自我意識(shí)的提高緊密結(jié)合，讓自己樹(shù)立明確的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，為企業(yè)的發(fā)展能夠獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。青年人要自覺(jué)服從組織的安排，服從組織的管理，在日常工作中時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，多向前輩請(qǐng)教，及時(shí)向同事以及信任的領(lǐng)導(dǎo)交流自己的心態(tài)變化，溝通自己的思想困惑，時(shí)刻以高要求來(lái)要求自己在職場(chǎng)不斷努力，不斷前進(jìn)，要以優(yōu)秀的員工為自己學(xué)習(xí)的模范。工作中難免有自己做得不好的地方，會(huì)犯一些錯(cuò)誤，但是這都不要緊，只要自己意識(shí)到錯(cuò)誤并且及時(shí)改正，就能讓自己的工作得到不斷地進(jìn)步。

提升心理健康

青年員工的心理健康是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的重要保障，企業(yè)要以人為本，充分發(fā)揮心理疏導(dǎo)的針對(duì)性，對(duì)一些存在心理障礙和問(wèn)題的青年員工做好心理疏導(dǎo)工作，充分利用好員工輔導(dǎo)計(jì)劃平臺(tái)，為員工邀請(qǐng)有心理咨詢經(jīng)驗(yàn)的專家進(jìn)入企業(yè)，和員工們暢所欲言，不斷溝通，拓展青年人的溝通渠道，在溝通中幫助他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。有些青年人對(duì)自我的定位不明確，當(dāng)面臨工作壓力大的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)價(jià)值觀模糊狀態(tài)，無(wú)法靜心處理工作，整個(gè)人的精神狀態(tài)不佳，不利于工作的開(kāi)展。圍繞青年人的生活實(shí)際需求，在戀愛(ài)婚姻、家庭關(guān)系等方面給予必要的指導(dǎo)，能夠幫助他們疏導(dǎo)心里的苦悶，利于他們敞開(kāi)心扉，以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)生活和工作上的困擾。

助力干事熱情

企業(yè)要為青年員工建立成長(zhǎng)發(fā)展規(guī)劃，幫助青年員工與企業(yè)一同成長(zhǎng)和發(fā)展，激發(fā)青年人的干事熱情，讓青年人在希望中努力做好本職工作。青年人的思想教育要融合到日常工作中來(lái)，要聯(lián)系他們的工作實(shí)際，明朗他們的職業(yè)發(fā)展路徑，就會(huì)激發(fā)他們的工作熱情。在基層崗位上，尤其要重視選拔一批具有示范作用的榜樣，讓其他青年人都有學(xué)習(xí)的對(duì)象，有競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，增強(qiáng)他們干事創(chuàng)業(yè)的激情。青年人自己也要不斷學(xué)習(xí)和提高，通過(guò)單位組織的各種交流會(huì)和座談會(huì)，向身邊的典型學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)抓住基層崗位的鍛煉機(jī)會(huì)，提升自己的業(yè)務(wù)技能，追求更高的發(fā)展。

幫助青年成長(zhǎng)

企業(yè)一方面可以走出去，派遣優(yōu)秀的青年骨干力量去外單位參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，為自己所用。另一方面要在企業(yè)內(nèi)部建立培訓(xùn)機(jī)制，為青年磨練自己提供機(jī)會(huì)。青年人想要在職場(chǎng)中有一番作為，必須要腳踏實(shí)地的努力，要從基礎(chǔ)性的工作開(kāi)始鍛煉，不要害怕繁瑣的工作，也不要畏懼工作壓力大，這些都是對(duì)自己職業(yè)能力的考驗(yàn)，也是一種個(gè)人成長(zhǎng)路上的必經(jīng)階段。青年人要對(duì)自己的崗位有奉獻(xiàn)精神，學(xué)會(huì)愛(ài)崗敬業(yè)，增強(qiáng)對(duì)本職工作的自豪感和歸屬感，愿意付出熱情和汗水，去澆灌一片屬于自己的田地，讓自己的努力化作工作成績(jī)的基石，讓自己的勤勞換取他人的認(rèn)可和尊重。

結(jié) 語(yǔ)

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)人才的支持，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的心理健康直接關(guān)系到其工作的態(tài)度和工作成績(jī)，企業(yè)的青年員工的心理健康需要引起管理者的高度重視，對(duì)于青年人也要直面心理問(wèn)題，積極解決心理問(wèn)題，在思想和意識(shí)層面能有一個(gè)積極的心態(tài)和健康的心理，有助于其潛力的發(fā)揮。

（甘肅省煙草公司武威市公司）

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