金霓

雖然受疫情的影響，廣大社會群眾對旅游的熱情有所降低，但在國民經(jīng)濟總值不斷提升的當下，文化與旅游之間的融合需求日益增長。各地區(qū)的文化局與旅游局已經(jīng)合并，在此背景下，需要打破文旅之間的邊界，切實實現(xiàn)文旅的深度融合。

文旅融合發(fā)展的現(xiàn)實意義

實現(xiàn)本土文化的傳承與保護

文化與旅游活動之間的深度融合，有利于引導游客及本地的民眾，切實感受到本地區(qū)與眾不同的民俗文化、歷史文化、紅色文化等。同時文旅融合之后也可以更好地促進旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，進一步刺激民眾了解文化保護的重要性，激勵民眾自覺地傳承與保護文化，帶動文旅融合步入科學互動的良性循環(huán)之中。

為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入內(nèi)涵

文化行業(yè)與旅游行業(yè)之間相互輔助共同發(fā)展，尤其是近年來隨著人民群眾對精神文明追求日益強烈，越來越多的群眾開始將旅游作為生活休閑的重要項目。過去的旅游活動更多走馬觀花式的賞景，如今人們愈加重視景區(qū)背后所蘊含的文化內(nèi)涵，文化已經(jīng)成為引領旅游活動發(fā)展的動力。很多地區(qū)依托本地充滿地域特色的文化資源，將其與本地的旅游項目相融合，實現(xiàn)了旅游活動與文化活動的統(tǒng)一發(fā)展。景觀可能存在較多的替代者，但是景區(qū)所蘊含的文化品格卻無所替代，文旅融合有利于提升旅游特色與競爭力，最終實現(xiàn)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

促進地區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展

文化行業(yè)與旅游行業(yè)之間的融合必然會產(chǎn)生新的發(fā)展模式、新的產(chǎn)品，這些創(chuàng)新發(fā)展會進一步拓展形成新的文旅融合產(chǎn)業(yè)鏈，而產(chǎn)業(yè)鏈之間的融合屬于產(chǎn)業(yè)之間的集合，會產(chǎn)生很多新業(yè)態(tài)、新崗位，促進地區(qū)旅游經(jīng)濟的發(fā)展，也可為社會群眾提供更多的就業(yè)崗位、創(chuàng)業(yè)平臺，推動產(chǎn)生更多的贏利點，進而實現(xiàn)帶動整個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的目的。

公共文化助力文旅融合發(fā)展的對策

整合資源，推動文旅深度融合

1.整合眾多資源，融合發(fā)展模式

開發(fā)某些文化產(chǎn)業(yè)時，如果具有濃厚的文化優(yōu)勢及地方屬性，那就可以依托其所具有的特色創(chuàng)設一條文化產(chǎn)業(yè)、公共文化服務、旅游產(chǎn)業(yè)、旅游公共服務深度整合的發(fā)展路徑。整合眾多資源是指深入發(fā)掘本土的歷史名勝古跡、民俗文化等，提煉本土文化中所蘊含的價值，并將其轉變?yōu)槁糜萎a(chǎn)業(yè)及旅游公共服務中的價值，強化旅游產(chǎn)業(yè)的整體格局，使旅游產(chǎn)業(yè)與旅游公共服務有更高的附加值。例如，基于尊重少數(shù)民族文化的基礎，可包裝并發(fā)掘少數(shù)民族的特有文化活動，如達斡爾族的冬捕及開江儀式、傣族潑水節(jié)等。要使少數(shù)民族的活動及民俗特性盡可能保持原貌，同時設計與民俗文化相符的旅游紀念品，并使其匹配。旅游產(chǎn)業(yè)與旅游公共服務要緊跟文化步伐，營造良好的旅游形象，形成讓人耳目一新的旅游文化，才能有效提升公共文化服務水準。

2.與旅行社合作，將文化館納入旅游路線

我國大多數(shù)民眾出游都是通過旅行社組團一起旅游。文化館可與旅行社達成合作，將文化館規(guī)劃到旅游線路中，不僅能有效地吸引游客，還可使他們走進文化館，從中感受文化氛圍，通過所見所聞擴充自己的視野，進一步了解與本地相關的民俗文化、歷史文化。只有納入了旅游路線，才能夠讓文化館建立一套長期有效的活動實施體系。對于各種不同文化需求的旅游團體，要結合其需求，及時制定、組織開展不同文化主題的活動，不斷打造出文化館所獨有的文化活動品牌，強化文化品牌的魅力，以此提高社會影響力。

3.推進基層文旅服務設施建設

在文旅融合的背景下，公共文化服務體系應該納入旅游規(guī)劃，根據(jù)當?shù)芈糜钨Y源的分布情況，考慮人口規(guī)模與游客體量，遵循合理規(guī)劃、適當配置、功能集中等原則，將各類文化及旅游設施進行規(guī)劃，使兩者的功能互相融合，促進文化與旅游的一體化，完成資源的共享。此外，可以在旅游區(qū)域中重點打造基層文化服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化服務的設施建設，整合鎮(zhèn)村級旅游資源及公共文化建設。例如針對特定群體實施文化活動進景區(qū)、流動圖書館進景區(qū)及文化志愿服務進景區(qū)等系列活動。

將公共文化服務設施引入旅游服務區(qū)域

受到多種因素影響，我國當前的公共文化服務、設施等無法完全滿足社會公眾的需求，尤其是公共文化服務在旅游行業(yè)的應用更是處于起步階段。對文化與旅游的融合，國外已經(jīng)有了成功的案例。日本圖書館內(nèi)能夠找到本地具體的旅游信息，同時提供地圖，圖書館工作人員也會給游客提供一些信息。當前，我國各地的部分公共文化設施已在融入旅游產(chǎn)業(yè)的過程中發(fā)揮著作用，最具有代表性的有浙江圖書館、福建圖書館、上海博物館、南京博物館等，這些地區(qū)已經(jīng)開始初步探索如何將公共文化服務設施引入到旅游服務區(qū)域，并取得了一定的成效。一部分旅游城市進行定點信息的投放，景區(qū)與酒店都會提供旅游指南，并與公共電子閱讀終端結合，游客能夠按需下載相關信息；一些旅游城市在機場航空引流點，設置各種體驗館并投放旅游指南；此外也有和民宿結合的，在民宿周邊設置公共文化服務的活動。很多年輕人在旅行時都會選擇具有當?shù)匚幕厣拿袼蓿@樣就可以使年輕人感受文旅融合的新體驗。

建設景區(qū)文化分館能夠?qū)⑽幕^中的文化服務拓展到景區(qū)。通過建設景區(qū)分館及開展對應的文化宣傳推廣服務活動，使游客不僅可以感受到景區(qū)中的自然景色，還可以體會到景區(qū)中所具有的融合文化氛圍。例如山東菏澤雖然缺少名山大川，但是有歷史文化，一些景點名聲在外，例如曹州牡丹園、軍腸城、水滸好漢城等，文化館可以選擇一些景點并與其進行合作，構建特色的文化分館。例如，在曹州牡丹園景區(qū)可以創(chuàng)建牡丹文化分館，展現(xiàn)各種不同的牡丹及其歷史文化。還可以和水滸好漢城合作建設水滸文化分館，展示出與景區(qū)相關的歷史文化。

打造一站式智慧文旅公共服務平臺

現(xiàn)階段，全球發(fā)展已步入一個新水準，信息與網(wǎng)絡技術在其他行業(yè)的應用也不斷跟進，展現(xiàn)出技術的重要性。加速文化產(chǎn)業(yè)與公共文化服務、旅游產(chǎn)業(yè)、旅游公共服務深度整合的步伐，提升文化與旅游產(chǎn)業(yè)公共服務中的信息技術占比，可以擴展產(chǎn)業(yè)經(jīng)營范圍，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)與公共服務的內(nèi)部結構，讓產(chǎn)業(yè)與公共服務的運行方式注入新的活力。智能化可以將各個重要元素與節(jié)點進行整合，并且不斷拓展旅游產(chǎn)業(yè)及旅游公共服務、文化產(chǎn)業(yè)、公共文化服務、加工制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn)等行業(yè)的結合，從而更好地推動旅游產(chǎn)業(yè)與公共服務的全面開花，提升公共文化服務水平。與此同時，還可考慮建設旅游公共服務及政務網(wǎng)站，打造手機導游APP，甚至使用虛擬現(xiàn)實技術，構建景區(qū)的全景展示旅游平臺，通過網(wǎng)絡渠道進行宣傳，在初期可以邀約消費者進行體驗。創(chuàng)建旅游服務企業(yè)的線上服務平臺，和騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合推出旅游一卡通，完成集成服務；還可以使用網(wǎng)絡技術簡化酒店入住環(huán)節(jié)，使商業(yè)、管理、運營模式、服務平臺給游客提供更多的便利。

近幾年，很多公共文化機構及旅游景區(qū)開始給旅客提供微信公眾號、手機端APP等智慧旅游服務。游客可通過這些平臺購買門票、預訂酒店，享受到更便利的文旅公共服務。不過平臺比較復雜、入口不通用，公眾在選擇上存在一定的難度。基于此，可以市為單位，政府部門建設文旅公共服務平臺進行信息共享，營造當?shù)厥屑壱徽臼?、綜合性智慧文旅公共服務平臺，不僅可為游客提供及時、精準的文旅服務，還可將微信、手機APP、文旅一體機等服務末端進行整合，打造出智慧文旅公共服務網(wǎng)絡。

結 語

文化行業(yè)與旅游行業(yè)之間的融合是時代發(fā)展的必然。公共文化服務主要用來滿足公民的文化需求，今天應借助信息技術的發(fā)展，趁著文旅融合的背景，積極開發(fā)更多的新功能。公共文化助力文旅融合發(fā)展是切實可行的，今后需要結合時代背景將公共文化服務應用于文旅融合發(fā)展，使其成為促進文旅融合的助力點。

（仙居縣文化館）

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