盧芳

近年來，各地區(qū)積極嘗試大數(shù)據(jù)技術(shù)，逐步形成以大數(shù)據(jù)技術(shù)為導(dǎo)向的人事檔案管理體系。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，確實(shí)可以優(yōu)化流動(dòng)人員人事檔案管理工作，但與此同時(shí)，也會(huì)暴露出各個(gè)環(huán)節(jié)的不足。比如說，“缺乏大數(shù)據(jù)辦公模式下的基礎(chǔ)條件”“人事檔案管理機(jī)制未更新”“工作人員應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的能力比較薄弱”……基于這些問題，相關(guān)部門要重新規(guī)劃大數(shù)據(jù)辦公模式下的人事檔案管理工作，既要懂得引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，又要懂得靈活應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，保護(hù)大數(shù)據(jù)辦公模式下的檔案資源，科學(xué)管理流動(dòng)人員人事檔案。

大數(shù)據(jù)時(shí)代流動(dòng)人員人事檔案管理困境

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，各地區(qū)流動(dòng)人員人事檔案管理的困境主要表現(xiàn)在：缺乏基礎(chǔ)條件，硬件與軟件不完善，管理機(jī)制落后，忽視考核機(jī)制與監(jiān)督機(jī)制的更新，工作人員專業(yè)性不強(qiáng)，技術(shù)與素質(zhì)均不達(dá)標(biāo)等。

缺乏基礎(chǔ)條件

進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，關(guān)于流動(dòng)人員人事檔案管理工作，更加需要基礎(chǔ)條件的支持。目前，在硬件方面，有些地區(qū)的基礎(chǔ)條件未升級，仍然采用傳統(tǒng)的硬件設(shè)施，沒有結(jié)合大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，增加一些新型設(shè)備，如信息化設(shè)備、人工智能設(shè)備等。在日常工作中，管理人員很難真正地嘗試大數(shù)據(jù)技術(shù)，各項(xiàng)人事檔案管理工作進(jìn)度緩慢，管理人員任務(wù)多、壓力大。在軟件方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，要有相應(yīng)的軟件系統(tǒng)，要與多種計(jì)算機(jī)軟件相互配合，共同管理流動(dòng)人員人事檔案。但在實(shí)際情況中，有些地區(qū)片面強(qiáng)調(diào)硬件的升級，沒有關(guān)注到軟件的配置情況。總體來說，大數(shù)據(jù)時(shí)代的流動(dòng)人員人事檔案管理工作，既需要硬件條件，也離不開基礎(chǔ)的軟件條件。

管理機(jī)制落后

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，有些地區(qū)的流動(dòng)人員人事檔案管理機(jī)制已經(jīng)十分落后。具體表現(xiàn)為：一方面，考核機(jī)制落后。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)之后，管理人員主要以線上模式，處理流動(dòng)人員人事檔案。但在考核環(huán)節(jié)，相關(guān)部門的考核范圍、考核標(biāo)準(zhǔn)，并沒有進(jìn)行調(diào)整，仍然強(qiáng)調(diào)管理人員的線下辦公能力，沒有突出管理人員的線上辦公水平；另一方面，監(jiān)督機(jī)制落后。引入大數(shù)據(jù)技術(shù)之后，流動(dòng)人員人事檔案管理工作發(fā)生很多變化。但在日常的監(jiān)督機(jī)制中，各項(xiàng)監(jiān)督措施并沒有太大變化。傳統(tǒng)的監(jiān)督機(jī)制，主張由專人進(jìn)行檢查、反饋，這樣的模式，存在一些局限，難以做到及時(shí)、高效，難以實(shí)現(xiàn)全程化監(jiān)督，并不適用于大數(shù)據(jù)辦公。由此可見，流動(dòng)人員人事檔案管理工作升級之后，相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制也要升級。

工作人員專業(yè)性不強(qiáng)

大數(shù)據(jù)時(shí)代蘊(yùn)含無限機(jī)遇，也充斥著誘惑和競爭，有些工作人員專業(yè)性不強(qiáng)，難以在大數(shù)據(jù)時(shí)代做好本職工作。例如，在流動(dòng)人員人事檔案管理領(lǐng)域，有些工作人員不愿意自主學(xué)習(xí)，也不認(rèn)真對待統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)培訓(xùn)，在技術(shù)實(shí)操環(huán)節(jié)，掌握不了大數(shù)據(jù)技術(shù)的核心要領(lǐng)。長此以往，積極的工作人員越來越理解大數(shù)據(jù)技術(shù)，而被動(dòng)的工作人員越來越擔(dān)心大數(shù)據(jù)技術(shù)，整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部差距越來越大。此外，管理流動(dòng)人員人事檔案時(shí)，有些工作人員只懂得如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，不懂得如何降低辦公風(fēng)險(xiǎn)、如何保護(hù)人事檔案，經(jīng)常出現(xiàn)一些突發(fā)狀況，破壞流動(dòng)人員人事檔案的完整性。這一類工作人員，并不缺大數(shù)據(jù)思維和大數(shù)據(jù)技能，但內(nèi)心的責(zé)任感不強(qiáng)，屬于職業(yè)素質(zhì)不達(dá)標(biāo)。在大數(shù)據(jù)辦公模式下，依然存在辦公風(fēng)險(xiǎn)，管理人員要細(xì)心、專注，如果這些素質(zhì)不達(dá)標(biāo)，很難成為一名專業(yè)的人事檔案管理人員。

對 策

立足大數(shù)據(jù)時(shí)代背景，相關(guān)部門要采取有效措施，如：完善人事檔案管理基礎(chǔ)條件、改革人事檔案管理機(jī)制、提高人事檔案管理人員專業(yè)性等，密切關(guān)注流動(dòng)人員信息，科學(xué)管理流動(dòng)人員人事檔案。

基于大數(shù)據(jù)背景 完善基礎(chǔ)條件

基于大數(shù)據(jù)背景，各地區(qū)要集中精力和資源，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)條件，升級流動(dòng)人員人事檔案管理工作。在硬件方面，相關(guān)部門可以分析大數(shù)據(jù)的應(yīng)用特征，引入相匹配的新型辦公設(shè)備，包括信息化設(shè)備和人工智能設(shè)備，打造大數(shù)據(jù)人事檔案管理辦公中心，支持管理人員嘗試大數(shù)據(jù)技術(shù)。在軟件方面，相關(guān)部門要從應(yīng)用視角，關(guān)注硬件與軟件的協(xié)調(diào)性，關(guān)注5G網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化傳統(tǒng)軟件，開發(fā)新型軟件。需要注意的是，對于直接引入的人事檔案管理軟件，屬于通用型軟件，未必有很強(qiáng)的針對性，相關(guān)部門要靈活地應(yīng)用這一類軟件，要在通用功能的基礎(chǔ)上，進(jìn)行合理的二次開發(fā)，提升軟件的有效性，更方便、更科學(xué)地管理流動(dòng)人員信息。

結(jié)合大數(shù)據(jù)應(yīng)用 改革管理機(jī)制

結(jié)合大數(shù)據(jù)的實(shí)際應(yīng)用，各地區(qū)要積極改革管理機(jī)制，科學(xué)管理大數(shù)據(jù)辦公模式下的流動(dòng)人員人事檔案工作。具體來說：一方面，改革考核機(jī)制。針對大數(shù)據(jù)的技術(shù)特點(diǎn)和應(yīng)用場景，相關(guān)部門可以重新劃定考核范圍、考核標(biāo)準(zhǔn)，建立流動(dòng)人員人事檔案管理大數(shù)據(jù)考核機(jī)制，密切關(guān)注每一位管理人員的線上辦公水平，評估管理人員對新技術(shù)的適應(yīng)情況。另一方面，改革監(jiān)督機(jī)制。在大數(shù)據(jù)辦公模式下，相關(guān)部門可以調(diào)整流動(dòng)人員人事檔案管理方面的監(jiān)督措施，以高效化、精準(zhǔn)化為監(jiān)督目標(biāo)，以全程化、透明化為監(jiān)督原則，建立一套流動(dòng)人員人事檔案管理大數(shù)據(jù)監(jiān)督機(jī)制，升級傳統(tǒng)的監(jiān)督機(jī)制，通過智能化的大數(shù)據(jù)監(jiān)督模式，降低專人檢查、專人反饋等監(jiān)督環(huán)節(jié)的人力成本。

以大數(shù)據(jù)為導(dǎo)向 提高工作人員專業(yè)性

以大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展趨勢為導(dǎo)向，相關(guān)部門要關(guān)注工作人員的技術(shù)和素質(zhì)，提高流動(dòng)人員人事檔案管理部門的專業(yè)性。比如說，以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為主題，定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，從趨勢、影響、實(shí)操、管理等不同角度，介紹大數(shù)據(jù)技術(shù)，并通過多學(xué)習(xí)多積分的模式，量化每一位工作人員的培訓(xùn)情況，讓整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)重視培訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。為了突出培訓(xùn)活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)意義，流動(dòng)人員人事檔案管理部門還可以與各個(gè)社區(qū)、各個(gè)企業(yè)合作，搜集多項(xiàng)數(shù)據(jù)、多類案例，作為培訓(xùn)活動(dòng)中的一部分，培養(yǎng)工作人員的分析能力，指導(dǎo)工作人員活學(xué)活用。另外，從專業(yè)性出發(fā)，相關(guān)部門還要進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)方面的評估、培育。舉例來說，相關(guān)部門可以設(shè)置專門的流動(dòng)人員人事檔案管理職業(yè)素質(zhì)獎(jiǎng)，以公開獎(jiǎng)勵(lì)的方式，突出職業(yè)素質(zhì)的重要性，引發(fā)工作人員對職業(yè)素質(zhì)的深入思考，呼吁工作人員保持細(xì)心、專注，追求素質(zhì)層面的達(dá)標(biāo)、優(yōu)秀，成為一名真正專業(yè)的人事檔案管理人員。

結(jié) 語

綜上所述，關(guān)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用，既有困境，也有機(jī)遇，流動(dòng)人員人事檔案管理部門要善于發(fā)掘有效對策。具體來說：1.基于大數(shù)據(jù)背景，及時(shí)配備相關(guān)硬件和軟件，完善流動(dòng)人員人事檔案管理基礎(chǔ)條件。2.結(jié)合大數(shù)據(jù)應(yīng)用，更新考核機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，改革流動(dòng)人員人事檔案管理機(jī)制。3.以大數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，開展技術(shù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育活動(dòng)，提高工作人員專業(yè)性。與此同時(shí)，相關(guān)部門要密切關(guān)注大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)，以前沿化視角，定期優(yōu)化大數(shù)據(jù)技術(shù)，將先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)及時(shí)應(yīng)用到流動(dòng)人員人事檔案管理工作。

（雷波縣人才交流服務(wù)中心）

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