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        大數(shù)據(jù)時(shí)代流動(dòng)人員人事檔案管理困境與對(duì)策分析

        2022-05-30 19:13:06盧芳
        商業(yè)文化 2022年17期
        關(guān)鍵詞:監(jiān)督機(jī)制辦公流動(dòng)

        盧芳

        近年來(lái),各地區(qū)積極嘗試大數(shù)據(jù)技術(shù),逐步形成以大數(shù)據(jù)技術(shù)為導(dǎo)向的人事檔案管理體系。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,確實(shí)可以優(yōu)化流動(dòng)人員人事檔案管理工作,但與此同時(shí),也會(huì)暴露出各個(gè)環(huán)節(jié)的不足。比如說(shuō),“缺乏大數(shù)據(jù)辦公模式下的基礎(chǔ)條件”“人事檔案管理機(jī)制未更新”“工作人員應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的能力比較薄弱”……基于這些問(wèn)題,相關(guān)部門(mén)要重新規(guī)劃大數(shù)據(jù)辦公模式下的人事檔案管理工作,既要懂得引入大數(shù)據(jù)技術(shù),又要懂得靈活應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),保護(hù)大數(shù)據(jù)辦公模式下的檔案資源,科學(xué)管理流動(dòng)人員人事檔案。

        大數(shù)據(jù)時(shí)代流動(dòng)人員人事檔案管理困境

        在大數(shù)據(jù)時(shí)代,各地區(qū)流動(dòng)人員人事檔案管理的困境主要表現(xiàn)在:缺乏基礎(chǔ)條件,硬件與軟件不完善,管理機(jī)制落后,忽視考核機(jī)制與監(jiān)督機(jī)制的更新,工作人員專業(yè)性不強(qiáng),技術(shù)與素質(zhì)均不達(dá)標(biāo)等。

        缺乏基礎(chǔ)條件

        進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,關(guān)于流動(dòng)人員人事檔案管理工作,更加需要基礎(chǔ)條件的支持。目前,在硬件方面,有些地區(qū)的基礎(chǔ)條件未升級(jí),仍然采用傳統(tǒng)的硬件設(shè)施,沒(méi)有結(jié)合大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,增加一些新型設(shè)備,如信息化設(shè)備、人工智能設(shè)備等。在日常工作中,管理人員很難真正地嘗試大數(shù)據(jù)技術(shù),各項(xiàng)人事檔案管理工作進(jìn)度緩慢,管理人員任務(wù)多、壓力大。在軟件方面,大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,要有相應(yīng)的軟件系統(tǒng),要與多種計(jì)算機(jī)軟件相互配合,共同管理流動(dòng)人員人事檔案。但在實(shí)際情況中,有些地區(qū)片面強(qiáng)調(diào)硬件的升級(jí),沒(méi)有關(guān)注到軟件的配置情況??傮w來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)時(shí)代的流動(dòng)人員人事檔案管理工作,既需要硬件條件,也離不開(kāi)基礎(chǔ)的軟件條件。

        管理機(jī)制落后

        在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,有些地區(qū)的流動(dòng)人員人事檔案管理機(jī)制已經(jīng)十分落后。具體表現(xiàn)為:一方面,考核機(jī)制落后。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)之后,管理人員主要以線上模式,處理流動(dòng)人員人事檔案。但在考核環(huán)節(jié),相關(guān)部門(mén)的考核范圍、考核標(biāo)準(zhǔn),并沒(méi)有進(jìn)行調(diào)整,仍然強(qiáng)調(diào)管理人員的線下辦公能力,沒(méi)有突出管理人員的線上辦公水平;另一方面,監(jiān)督機(jī)制落后。引入大數(shù)據(jù)技術(shù)之后,流動(dòng)人員人事檔案管理工作發(fā)生很多變化。但在日常的監(jiān)督機(jī)制中,各項(xiàng)監(jiān)督措施并沒(méi)有太大變化。傳統(tǒng)的監(jiān)督機(jī)制,主張由專人進(jìn)行檢查、反饋,這樣的模式,存在一些局限,難以做到及時(shí)、高效,難以實(shí)現(xiàn)全程化監(jiān)督,并不適用于大數(shù)據(jù)辦公。由此可見(jiàn),流動(dòng)人員人事檔案管理工作升級(jí)之后,相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制也要升級(jí)。

        工作人員專業(yè)性不強(qiáng)

        大數(shù)據(jù)時(shí)代蘊(yùn)含無(wú)限機(jī)遇,也充斥著誘惑和競(jìng)爭(zhēng),有些工作人員專業(yè)性不強(qiáng),難以在大數(shù)據(jù)時(shí)代做好本職工作。例如,在流動(dòng)人員人事檔案管理領(lǐng)域,有些工作人員不愿意自主學(xué)習(xí),也不認(rèn)真對(duì)待統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)培訓(xùn),在技術(shù)實(shí)操環(huán)節(jié),掌握不了大數(shù)據(jù)技術(shù)的核心要領(lǐng)。長(zhǎng)此以往,積極的工作人員越來(lái)越理解大數(shù)據(jù)技術(shù),而被動(dòng)的工作人員越來(lái)越擔(dān)心大數(shù)據(jù)技術(shù),整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部差距越來(lái)越大。此外,管理流動(dòng)人員人事檔案時(shí),有些工作人員只懂得如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),不懂得如何降低辦公風(fēng)險(xiǎn)、如何保護(hù)人事檔案,經(jīng)常出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,破壞流動(dòng)人員人事檔案的完整性。這一類(lèi)工作人員,并不缺大數(shù)據(jù)思維和大數(shù)據(jù)技能,但內(nèi)心的責(zé)任感不強(qiáng),屬于職業(yè)素質(zhì)不達(dá)標(biāo)。在大數(shù)據(jù)辦公模式下,依然存在辦公風(fēng)險(xiǎn),管理人員要細(xì)心、專注,如果這些素質(zhì)不達(dá)標(biāo),很難成為一名專業(yè)的人事檔案管理人員。

        對(duì) 策

        立足大數(shù)據(jù)時(shí)代背景,相關(guān)部門(mén)要采取有效措施,如:完善人事檔案管理基礎(chǔ)條件、改革人事檔案管理機(jī)制、提高人事檔案管理人員專業(yè)性等,密切關(guān)注流動(dòng)人員信息,科學(xué)管理流動(dòng)人員人事檔案。

        基于大數(shù)據(jù)背景 完善基礎(chǔ)條件

        基于大數(shù)據(jù)背景,各地區(qū)要集中精力和資源,進(jìn)一步完善基礎(chǔ)條件,升級(jí)流動(dòng)人員人事檔案管理工作。在硬件方面,相關(guān)部門(mén)可以分析大數(shù)據(jù)的應(yīng)用特征,引入相匹配的新型辦公設(shè)備,包括信息化設(shè)備和人工智能設(shè)備,打造大數(shù)據(jù)人事檔案管理辦公中心,支持管理人員嘗試大數(shù)據(jù)技術(shù)。在軟件方面,相關(guān)部門(mén)要從應(yīng)用視角,關(guān)注硬件與軟件的協(xié)調(diào)性,關(guān)注5G網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化傳統(tǒng)軟件,開(kāi)發(fā)新型軟件。需要注意的是,對(duì)于直接引入的人事檔案管理軟件,屬于通用型軟件,未必有很強(qiáng)的針對(duì)性,相關(guān)部門(mén)要靈活地應(yīng)用這一類(lèi)軟件,要在通用功能的基礎(chǔ)上,進(jìn)行合理的二次開(kāi)發(fā),提升軟件的有效性,更方便、更科學(xué)地管理流動(dòng)人員信息。

        結(jié)合大數(shù)據(jù)應(yīng)用 改革管理機(jī)制

        結(jié)合大數(shù)據(jù)的實(shí)際應(yīng)用,各地區(qū)要積極改革管理機(jī)制,科學(xué)管理大數(shù)據(jù)辦公模式下的流動(dòng)人員人事檔案工作。具體來(lái)說(shuō):一方面,改革考核機(jī)制。針對(duì)大數(shù)據(jù)的技術(shù)特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景,相關(guān)部門(mén)可以重新劃定考核范圍、考核標(biāo)準(zhǔn),建立流動(dòng)人員人事檔案管理大數(shù)據(jù)考核機(jī)制,密切關(guān)注每一位管理人員的線上辦公水平,評(píng)估管理人員對(duì)新技術(shù)的適應(yīng)情況。另一方面,改革監(jiān)督機(jī)制。在大數(shù)據(jù)辦公模式下,相關(guān)部門(mén)可以調(diào)整流動(dòng)人員人事檔案管理方面的監(jiān)督措施,以高效化、精準(zhǔn)化為監(jiān)督目標(biāo),以全程化、透明化為監(jiān)督原則,建立一套流動(dòng)人員人事檔案管理大數(shù)據(jù)監(jiān)督機(jī)制,升級(jí)傳統(tǒng)的監(jiān)督機(jī)制,通過(guò)智能化的大數(shù)據(jù)監(jiān)督模式,降低專人檢查、專人反饋等監(jiān)督環(huán)節(jié)的人力成本。

        以大數(shù)據(jù)為導(dǎo)向 提高工作人員專業(yè)性

        以大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)為導(dǎo)向,相關(guān)部門(mén)要關(guān)注工作人員的技術(shù)和素質(zhì),提高流動(dòng)人員人事檔案管理部門(mén)的專業(yè)性。比如說(shuō),以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為主題,定期組織培訓(xùn)活動(dòng),從趨勢(shì)、影響、實(shí)操、管理等不同角度,介紹大數(shù)據(jù)技術(shù),并通過(guò)多學(xué)習(xí)多積分的模式,量化每一位工作人員的培訓(xùn)情況,讓整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)重視培訓(xùn)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。為了突出培訓(xùn)活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)意義,流動(dòng)人員人事檔案管理部門(mén)還可以與各個(gè)社區(qū)、各個(gè)企業(yè)合作,搜集多項(xiàng)數(shù)據(jù)、多類(lèi)案例,作為培訓(xùn)活動(dòng)中的一部分,培養(yǎng)工作人員的分析能力,指導(dǎo)工作人員活學(xué)活用。另外,從專業(yè)性出發(fā),相關(guān)部門(mén)還要進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)方面的評(píng)估、培育。舉例來(lái)說(shuō),相關(guān)部門(mén)可以設(shè)置專門(mén)的流動(dòng)人員人事檔案管理職業(yè)素質(zhì)獎(jiǎng),以公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)的方式,突出職業(yè)素質(zhì)的重要性,引發(fā)工作人員對(duì)職業(yè)素質(zhì)的深入思考,呼吁工作人員保持細(xì)心、專注,追求素質(zhì)層面的達(dá)標(biāo)、優(yōu)秀,成為一名真正專業(yè)的人事檔案管理人員。

        結(jié) 語(yǔ)

        綜上所述,關(guān)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用,既有困境,也有機(jī)遇,流動(dòng)人員人事檔案管理部門(mén)要善于發(fā)掘有效對(duì)策。具體來(lái)說(shuō):1.基于大數(shù)據(jù)背景,及時(shí)配備相關(guān)硬件和軟件,完善流動(dòng)人員人事檔案管理基礎(chǔ)條件。2.結(jié)合大數(shù)據(jù)應(yīng)用,更新考核機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制,改革流動(dòng)人員人事檔案管理機(jī)制。3.以大數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育活動(dòng),提高工作人員專業(yè)性。與此同時(shí),相關(guān)部門(mén)要密切關(guān)注大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài),以前沿化視角,定期優(yōu)化大數(shù)據(jù)技術(shù),將先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)及時(shí)應(yīng)用到流動(dòng)人員人事檔案管理工作。

        (雷波縣人才交流服務(wù)中心)

        參考文獻(xiàn):

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