蘇恭華

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2021年6月，我接到一位班主任陳老師的求助電話，高三女生小雅（化名）由于父親在2020年10月癌癥去世而發(fā)生巨大變化，不愿意與他人交流，成績(jī)由名列前茅變成倒數(shù)。陳老師希望我能跟小雅聊聊。據(jù)了解，小雅與姑姑的關(guān)系非常親密，而她媽媽因照顧兩位弟弟沒空來(lái)學(xué)校，我特意邀請(qǐng)了小雅姑姑一起加入心理輔導(dǎo)。

剛進(jìn)門，只見小雅披著頭發(fā)，一副愁眉苦臉的樣子。小雅姑姑讓她和我打招呼，但她只是微微扯了下嘴巴，不作聲。我向她們笑了笑。

坐下來(lái)后，我詢問她們：“你們今天來(lái)有什么想聊聊的嗎？”小雅姑姑對(duì)她說：“你有什么事情就好好和心理老師說，將自己的心結(jié)打開?！毙⊙砰_口就講述自己因?yàn)楦赣H去世變得心情不好，并開始哭泣。小雅姑姑想制止，希望她“好好說”。我馬上擺手制止了她姑姑，讓小雅按照自己的節(jié)奏來(lái)，先宣泄情緒。

接著，小雅回顧自己和父親從小到大相處的情況，不斷地哭泣。她說自己感到很后悔，父親去世那晚，自己留在家里帶兩個(gè)弟弟沒有陪在父親身邊……直到她情緒有所緩解后，我才開口。

我：是的，一般人遇到這種情況，爸爸突然去世，自己從小又和爸爸關(guān)系非常好，都會(huì)很傷心，覺得不舍。

小雅聽到后低聲哭泣。

接著，我詢問小雅在人臉抱枕中看到哪張臉長(zhǎng)得最像自己的爸爸。小雅指出其中帶著笑臉的男性。

我：你覺得，如果爸爸看到現(xiàn)在的你，他會(huì)說什么？

小雅（思索了一番）：會(huì)叫著我的名字，然后安慰我。

我：嗯，爸爸會(huì)怎樣安慰你呢？

小雅（盯著抱枕）：他會(huì)讓我不要哭，好好學(xué)習(xí)，好好生活。

我：好好學(xué)習(xí)，好好生活，還有呢？

小雅：要開心哦，就像以前那樣。

我：要好好學(xué)習(xí)，好好生活，要開心，還有呢？

小雅：要感恩所有幫助我們一家的人。

我：嗯，如果連起來(lái)，爸爸會(huì)是怎么的語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)，怎樣的表情對(duì)著你說的呀？

小雅：小雅，要努力哦，開心哇！好好學(xué)習(xí)，考個(gè)好大學(xué)，要爭(zhēng)氣。好好生活，感謝所有幫助我們一家的人。

我：爸爸說完這些，你會(huì)如何回應(yīng)他呀？

小雅（大哭著說）：我會(huì)好好學(xué)習(xí)，好好生活，好好照顧家里，希望爸爸也要開心。

小雅姑姑（紅著眼睛）：對(duì)，要開心，你爸爸也希望我們都開心。

小雅姑姑表示平時(shí)家人一遇到小雅這種情緒，都會(huì)不耐煩并打斷她，總要她“好好說話”，忽略了她壓抑的情緒。

我：小雅，你是怎么看待這種情緒的？

小雅：我本來(lái)就很傷心，事情太突然了。大家又讓我快點(diǎn)恢復(fù)過來(lái)，我做不到又很自責(zé)。

我：看來(lái)小雅面對(duì)這種情緒時(shí)感到很矛盾，一方面希望自己盡快好起來(lái)，另一方面又被影響到了，結(jié)果自己反而纏繞在里面。人都有七情六欲，大人可能想著生活要繼續(xù)，孩子比較單純，情緒不能很快恢復(fù)過來(lái)。

我嘗試讓小雅姑姑明白和接納她的情緒。

輔導(dǎo)結(jié)束前，小雅拿出手機(jī)，給我看自己一家五口的照片，我表示感謝，慢慢細(xì)看，并與小雅約定下周同一時(shí)間輔導(dǎo)。

小雅及其家人都認(rèn)為小雅的情緒有問題，用傳統(tǒng)“堵”的方式來(lái)壓抑她的情緒，結(jié)果卻適得其反。如果我也和她的家人一樣，要求她“承擔(dān)起作為姐姐的責(zé)任”，只會(huì)使得她更加閉鎖自己。因此，在第一次輔導(dǎo)中，我著重與她建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系，幫助她宣泄情緒，由最后小雅主動(dòng)給我看她父親照片可見我們良好關(guān)系已建立。

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第二次輔導(dǎo)仍是小雅姑姑帶著小雅來(lái)找我。小雅情緒仍然低落，本次輔導(dǎo)仍以宣泄為主，小雅述說自己對(duì)父親的思念和不舍，尤其在家里感到寂寞。母親總在關(guān)注弟弟，自己失去了家里的關(guān)愛，失落感特別大。

我：聽你們說了這么久小雅的爸爸，我很好奇，在你們心中，小雅爸爸是怎樣的人呢？

小雅姑姑（微微笑了笑）：小雅爸爸人很好，是公認(rèn)的好人，即使生病了也會(huì)想到安排好所有債務(wù)，將錢款還給他人。所以其他拖欠他錢的人也會(huì)及時(shí)償還，讓他治病。他不愿意給大家留下什么麻煩。

我（對(duì)著小雅）：哇！爸爸在生病的時(shí)候還會(huì)想到要還錢給人家，不給家人留下麻煩。小雅的爸爸真是很好的人。小雅，你覺得爸爸是怎么做到的呀？

小雅：爸爸一直都是好人，他經(jīng)常教我們要守信諾，他好厲害的。家里本來(lái)很窮，在我6歲時(shí)家里房子很小的。爸爸問我信不信他一定能買大房子。

我說爸，我信你的，你一定可以做到的。在我六年級(jí)，家里就搬進(jìn)去了現(xiàn)在的房子，每個(gè)人都有自己的房間。

我肯定了小雅父親的做法，讓小雅看到自己父親的偉大和不容易，再詢問她從父親身上學(xué)到的東西，最后與小雅分享一句話：我們從不會(huì)失去曾經(jīng)摯愛的一切，因?yàn)檫@些摯愛已融為我們的一部分。我指出小雅的眉毛、眼睛、嘴巴和孝順的品質(zhì)都像爸爸一樣，讓小雅看到爸爸并沒有消失，而是已在她身上留下印記。小雅若有所思，對(duì)著照片里的爸爸笑了。

最后，我與小雅約定下周同一個(gè)時(shí)間輔導(dǎo)，并提出邀請(qǐng)小雅母親一同前來(lái)輔導(dǎo)。

敘事治療的重塑對(duì)話技術(shù)強(qiáng)調(diào)重要成員對(duì)當(dāng)事人的影響力，讓當(dāng)事人不是被動(dòng)地回憶過去，而是有目的地挑選當(dāng)事人與重要他人的回憶。通過重塑對(duì)話，讓小雅回顧她和爸爸快樂美好的時(shí)光，幫助小雅看到不一樣的角度，將父親離去的悲傷情緒改寫，而不是一直陷在低落情緒中。

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第三次輔導(dǎo)是小雅的母親帶著她一起前來(lái)。小雅的精神面貌與前兩次有很大的區(qū)別，頭發(fā)扎起來(lái)了，臉上一直帶著笑容。

小雅表示想談學(xué)習(xí)，我向小雅母親肯定小雅在輔導(dǎo)過程中的進(jìn)步。小雅說上高三后壓力大，而且因?yàn)榘职值氖虑椋约阂言趯W(xué)業(yè)上落后很多，希望快點(diǎn)提升成績(jī)，考上大學(xué)，不然會(huì)對(duì)不起爸爸。

我先了解了小雅目前的成績(jī)狀況，同理她的感受和想法，并詢問是否所有科目都感到落后了，小雅表示希望提高數(shù)學(xué)和英語(yǔ)。接著我通過例外問話，詢問以往小雅是如何提升自己成績(jī)的，幫助小雅看到自身的力量和能力，鼓勵(lì)她走出一小步，一點(diǎn)點(diǎn)付出，直到達(dá)成自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。小雅表示自己現(xiàn)在其實(shí)已有進(jìn)步了，希望自己能夠堅(jiān)持走下去。我還肯定小雅的進(jìn)步，并和她探討如何堅(jiān)持。小雅媽媽在一旁耐心傾聽，時(shí)不時(shí)鼓勵(lì)小雅。

最后，我特意留下了小雅媽媽進(jìn)行談話，理解她目前生活的不易和辛苦，指出了任何事情都有兩面，不要只看到悲觀和消極的一面，也要看到自己和小雅的成長(zhǎng)和積極變化。小雅媽媽含著淚表示同意，自己現(xiàn)在也會(huì)每天有意識(shí)騰出半小時(shí)和小雅交流，兩人的溝通得到了有效改善。

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兩周后，我致電小雅媽媽了解情況，她表示小雅現(xiàn)在已恢復(fù)學(xué)習(xí)，與其他人能夠交流，臉上也見到笑容。成績(jī)有很大進(jìn)步，得到老師多次表?yè)P(yáng)，再次感謝我的付出。據(jù)班主任反饋，小雅的精神狀態(tài)有明顯好轉(zhuǎn)，上課認(rèn)真，會(huì)與同學(xué)交流了，已經(jīng)能夠像以前一樣正常地學(xué)習(xí)和生活了。

小雅也表示自己雖然還會(huì)悲傷，但慢慢化悲痛為力量，“爸爸雖然去世，但他永遠(yuǎn)在我心中”，她不會(huì)辜負(fù)父親的期待，考上好大學(xué)，像爸爸那樣支撐起家庭。

心理輔導(dǎo)是暫時(shí)的。離開輔導(dǎo)室，小雅還要回到現(xiàn)實(shí)的生活中，更需要的是身邊他人的支持。小雅的轉(zhuǎn)變離不開班主任、同學(xué)和家人，尤其母親的理解和支持。我們要幫助小雅建立強(qiáng)有力的社會(huì)支持系統(tǒng)，這對(duì)小雅結(jié)束輔導(dǎo)后的生活才是最關(guān)鍵的。傷口終會(huì)結(jié)疤，活得更好才是對(duì)逝去的人最好的緬懷。

編輯/苗嘉琳