母海林

經(jīng)濟(jì)全球化與一體化為我國中小企業(yè)帶來全新發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，中小企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，要積極融入世界經(jīng)濟(jì)一體化，提升企業(yè)的綜合競爭力?；诖耍疚闹饕槍ξ覈行∑髽I(yè)如何適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的相關(guān)對策展開探討。

經(jīng)濟(jì)全球化使我國中小企業(yè)迅速進(jìn)入國際市場，擁有大量的創(chuàng)業(yè)商機(jī)和市場機(jī)會，不僅有利于我國中小企業(yè)在價格、品質(zhì)上具有比較優(yōu)勢的產(chǎn)品出口，也有利于發(fā)達(dá)國家將勞動、資本密集型產(chǎn)業(yè)和部分低附加值的技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到我國，給予我國中小企業(yè)更廣闊的市場發(fā)展空間。例如，波音飛機(jī)的零部件在全球70多個國家的545家供應(yīng)商生產(chǎn)，利用在世界各地制造各個零件的相對低成本和技術(shù)優(yōu)勢，提高產(chǎn)品的整體競爭力。面對波音飛機(jī)的零部件需求商機(jī)，數(shù)以百計的中國公司也參與到了波音飛機(jī)零部件的生產(chǎn)中。我國加入WTO后，隨著發(fā)達(dá)國家對華貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，越來越多的外資企業(yè)進(jìn)入我國，并將“植根于我國”的本土化發(fā)展作為企業(yè)重要戰(zhàn)略。我國中小企業(yè)若能抓住這一有利機(jī)遇，充分發(fā)揮自身的先天稟賦優(yōu)勢和低人力成本優(yōu)勢，找準(zhǔn)商機(jī)，順應(yīng)變化，高效運(yùn)營，改革創(chuàng)新，就能把握住世界百年未有大變局中的新機(jī)遇，創(chuàng)造新奇跡。

一、經(jīng)濟(jì)全球化的特征

（一）自由化的國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易：自由化的國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易是經(jīng)濟(jì)全球化的顯著特征。隨著世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易增速的加快，經(jīng)濟(jì)全球化逐漸對全球多邊貿(mào)易造成深遠(yuǎn)影響，持續(xù)推動全球貿(mào)易一體化。

（二）全球化的市場管理體系：經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致多邊貿(mào)易機(jī)制呈現(xiàn)多樣化和靈活化，世界各國在WTO框架下充分利用多邊貿(mào)易機(jī)制，趨利避害，謀求自身經(jīng)濟(jì)利益最大化。世界各國的國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易將不再受國家和地區(qū)的限制，人力、資金、物質(zhì)、數(shù)字、信息等任何資源都可以自由流動并被企業(yè)開發(fā)和利用。我國中小企業(yè)要善于整合優(yōu)化各類資源要素，主動適應(yīng)全球化的市場管理體系。

（三）經(jīng)濟(jì)全球化的營銷推動：隨著經(jīng)濟(jì)全球化時代的到來，跨境電商的飛速發(fā)展，消費者足不出戶就能輕松“全球購”。企業(yè)可以根據(jù)不同的方式選擇來自世界各地的產(chǎn)品，這不僅方便人們的日常生活，也有助于企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。國際貿(mào)易的商品結(jié)構(gòu)從資源密集逐步向知識密集方向轉(zhuǎn)變，企業(yè)要結(jié)合自身市場定位和產(chǎn)品的差異化，推出富有特色的營銷策略。

（四）數(shù)字信息技術(shù)：隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時代的到來，云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)的廣泛運(yùn)用，也給中小企業(yè)帶來巨大商機(jī)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品，抓住產(chǎn)品迭代升級的機(jī)遇。中小企業(yè)利用數(shù)字信息技術(shù)，構(gòu)建新的商業(yè)模式，積極擁抱經(jīng)濟(jì)全球化下的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時代。

二、中小企業(yè)的定義和國際化經(jīng)營

（一）中小企業(yè)的定義

中小企業(yè)是一個比較模糊的定義，不可能得出一個既定的、標(biāo)準(zhǔn)的定義來適用于不同領(lǐng)域的企業(yè)。全世界對中小企業(yè)的定義大致分為以下兩類：第一類是以企業(yè)的一些客觀指標(biāo)為規(guī)格;第二類是制造業(yè)的相對市場份額指數(shù)值。根據(jù)《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，我國中小企業(yè)的定義是指在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的，人員規(guī)模、經(jīng)營規(guī)模相對較小的企業(yè)，包括中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)。

（二）中小企業(yè)的國際化經(jīng)營

中小企業(yè)國際化經(jīng)營通常是指企業(yè)從中國市場進(jìn)入國際市場，并在海外打造多元化經(jīng)營模式，進(jìn)行規(guī)?；?jīng)營，利用世界各國的經(jīng)濟(jì)要素，并在世界各地從事生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。中小企業(yè)國際化經(jīng)營主要包括內(nèi)向型國際化經(jīng)營和外向型國際化經(jīng)營。相對于發(fā)達(dá)國家的中小企業(yè)，我國中小企業(yè)有一定的成本優(yōu)勢。我國勞動力資源比較豐富，而我國的中小企業(yè)大多數(shù)都是勞動密集型，這樣就具有了一定的比較優(yōu)勢。這既有利于它們在國內(nèi)市場中采用內(nèi)向型國際化經(jīng)營，也有利于它們在國際市場采取外向型國際化經(jīng)營。

三、我國中小企業(yè)國際市場營銷面臨的問題

（一）世界各國的非關(guān)稅貿(mào)易壁壘激增

近年來，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，世界各國失業(yè)人數(shù)均有不同程度的增加，為了更好地保護(hù)本國企業(yè)的良性發(fā)展，減少失業(yè)人數(shù)，經(jīng)濟(jì)全球化在很多國家都有一定的期待。隨著世界各地自貿(mào)區(qū)的不斷擴(kuò)大和進(jìn)口關(guān)稅水平的降低，“反補(bǔ)貼”越來越多地被用來制造貿(mào)易壁壘，我國中小企業(yè)的很多勞動密集型產(chǎn)品在成本上具有很強(qiáng)的優(yōu)勢，因此在出口國外市場的過程中很容易被制裁，而中小企業(yè)通常缺乏專業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易知識儲備，不了解國際市場營銷的游戲規(guī)則，因此往往在法庭訴訟案件中產(chǎn)生不良影響，極大地影響了產(chǎn)品在國際市場上的競爭力。隨著節(jié)能環(huán)保意識的提高，出于健康、安全、環(huán)保和資源可持續(xù)發(fā)展的考慮，許多國家和地區(qū)明確提出了許多關(guān)于低碳環(huán)保的規(guī)定，我國許多中小企業(yè)對產(chǎn)品的設(shè)計、材質(zhì)、包裝和宣傳策劃缺乏安全環(huán)保意識。面對綠色貿(mào)易壁壘，我國中小企業(yè)的產(chǎn)品在國際市場上的影響力很差，競爭力大幅度降低。

（二）中小企業(yè)的管理水平較低

企業(yè)管理能力的高低直接影響到企業(yè)的制造和生產(chǎn)經(jīng)營。我國中小企業(yè)經(jīng)營能力普遍偏低，嚴(yán)重影響中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，阻礙其國際化經(jīng)營步伐。一是中小企業(yè)缺乏完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我國中小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、員工總數(shù)和企業(yè)規(guī)模遠(yuǎn)小于大中型企業(yè)。企業(yè)一般只關(guān)注眼前的經(jīng)濟(jì)利益，缺乏長遠(yuǎn)眼光，不從發(fā)展趨勢的角度來看待問題，導(dǎo)致企業(yè)管理水平較低，影響了中小企業(yè)的正常經(jīng)營。二是中小企業(yè)通常選擇家族式管理機(jī)制。當(dāng)前，我國80%以上的中小企業(yè)是家族企業(yè)。企業(yè)的家族式管理機(jī)制無法高效整合各類資源，企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系復(fù)雜，任人唯親，排外思想嚴(yán)重，工作效率低下，企業(yè)的現(xiàn)代化管理體系難以構(gòu)建，這也成為中小企業(yè)開展國際化貿(mào)易的絆腳石。

（三）中小企業(yè)缺少自己的品牌

在企業(yè)經(jīng)營過程中，品牌對企業(yè)具有重要作用，是企業(yè)生命活力的體現(xiàn)，在國際化經(jīng)營中可以有自己的烙印，但大多數(shù)中小企業(yè)缺乏屬于自己的品牌。我國許多中小企業(yè)缺乏品牌效應(yīng)，大品牌更是寥寥無幾。在我國，中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略的缺失已經(jīng)明顯制約了中小企業(yè)的發(fā)展，許多中小企業(yè)長期為大中型企業(yè)加工零部件，利用人力資本資源優(yōu)勢從事勞動密集型產(chǎn)業(yè)鏈。即使一些中小企業(yè)擁有自己的品牌，但其品牌的市場占有率、知名度、美譽(yù)度、忠誠度、影響力以及品牌的市場價值都比較低。

四、我國中小企業(yè)國際化經(jīng)營對策分析

（一）政府應(yīng)提供良好的環(huán)境，加大支持力度

全力優(yōu)化營商環(huán)境，助力我國中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。政府部門要努力為中小企業(yè)營造良好的經(jīng)營環(huán)境，加大對企業(yè)國際化經(jīng)營的支持力度。一方面，政府部門要深化“放管服”改革，完善國際化經(jīng)營相關(guān)法律法規(guī)，要為中小企業(yè)的國際化經(jīng)營制定優(yōu)惠政策。加大中小企業(yè)階段性稅費減免力度，落實中小企業(yè)普惠性減稅政策，增強(qiáng)其參與國際化經(jīng)營的積極性。另一方面，政府部門也需要建立中小企業(yè)國際化經(jīng)營的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。政府部門要推動流程再造、創(chuàng)新監(jiān)管方式、優(yōu)化服務(wù)供給，要在中小企業(yè)國際化經(jīng)營的咨詢管理、人才培養(yǎng)等方面提供幫助，激發(fā)企業(yè)雙創(chuàng)活力，用好用活各項政策支持，拓寬企業(yè)發(fā)展空間，引導(dǎo)其更好地開展國際化經(jīng)營。

（二）為中小企業(yè)融資提供便利舉措

新冠肺炎疫情仍在全球肆虐，眾多中小企業(yè)由于自身規(guī)模小、底子薄、抗風(fēng)險能力低，生產(chǎn)經(jīng)營活動遭遇到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。中小企業(yè)融資難、融資貴老大難問題依然普遍存在。政府部門要及時出臺中小企業(yè)融資政策，鼓勵金融創(chuàng)新，破解融資難題。

一方面，政府部門要充分發(fā)揮政府引導(dǎo)作用，加大融資政策傾斜力度，充分發(fā)揮財政的杠桿作用。在嚴(yán)格落實各項疫情防控要求的前提下，保證市場資金供應(yīng)充足，加大對中小企業(yè)的貸款比例，發(fā)放專項貸款，拓寬股權(quán)融資方式，積極穩(wěn)妥地推動中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

另一方面，在國家征信系統(tǒng)日益完善的前提下，鼓勵融資平臺向中小企業(yè)開放技術(shù)、開發(fā)、營銷、推廣等資源，加強(qiáng)資源共享與合作，為中小企業(yè)經(jīng)營提供個性化服務(wù)。在有條件的地方試點推行中小企業(yè)貸款事項的資本化運(yùn)作。通過政策性金融為中小企業(yè)提供擔(dān)保或貸款，對于企業(yè)發(fā)展有潛能、社會信用評價優(yōu)秀的中小企業(yè)，運(yùn)用民間資本的力量解決資金來源和中小企業(yè)普遍缺少抵押物無法從商業(yè)銀行貸款的實際問題。創(chuàng)造便利條件，規(guī)避融資風(fēng)險，合理利用海外優(yōu)秀技術(shù)和資產(chǎn)優(yōu)勢，緩解我國中小企業(yè)資金短缺問題。

（三）中小企業(yè)應(yīng)提高科技創(chuàng)新能力

科技創(chuàng)新能力的大小將影響企業(yè)的綜合實力，對于科技創(chuàng)新能力不強(qiáng)的中小企業(yè)來說，提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力成為當(dāng)務(wù)之急。中小企業(yè)要加大科技創(chuàng)新能力投入，首先，要轉(zhuǎn)變研發(fā)意識，認(rèn)識企業(yè)技術(shù)自主創(chuàng)新的重要性和必要性，企業(yè)要延續(xù)發(fā)展態(tài)勢，必須提高技術(shù)創(chuàng)新能力，加大科技投入;其次，要建立一支具有創(chuàng)新意識和工作激情的技術(shù)隊伍，積極自主創(chuàng)新，爭取政府的政策引導(dǎo)和資金支持，加強(qiáng)技術(shù)資產(chǎn)投入，開發(fā)一些高新技術(shù)產(chǎn)品;最后，要轉(zhuǎn)變“總量多、價格低”的經(jīng)營理念，化價格戰(zhàn)為技術(shù)戰(zhàn)，實施“走出去、請進(jìn)來”的研發(fā)戰(zhàn)略。

（四）中小企業(yè)應(yīng)提高管理水平，加強(qiáng)文化建設(shè)

中小企業(yè)要提高企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平，建立科學(xué)的現(xiàn)代化管理體系，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，以適應(yīng)公司的發(fā)展以及國際化經(jīng)營步伐。中小企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)愿景等核心價值觀建設(shè)，增進(jìn)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感和使命感。中小企業(yè)尤其是要注重人力資源的績效考核，建立全方位的績效考核體系，形成一個績效考核計劃、執(zhí)行、檢查、處理的PDCA循環(huán)。對于每一次的績效考核結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析，制定新的績效目標(biāo)，注重過程管理，不斷糾偏和改進(jìn)提升，形成績效考核各個要素的閉環(huán)管理。通過全過程多維度的績效考核，提升企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，提高企業(yè)的綜合效益。中小企業(yè)要想開展國際化經(jīng)營，還必須了解國外一些當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)文化和社會文化，取其精華，棄其糟粕，西為中用，知行合一，并結(jié)合我國國情和企業(yè)實際，建設(shè)富有自身特色的企業(yè)文化。

（五）中小企業(yè)應(yīng)創(chuàng)建自有品牌，發(fā)揮品牌效應(yīng)

在企業(yè)的經(jīng)營過程中，品牌是企業(yè)的靈魂，很多中小企業(yè)缺少屬于自己的品牌。品牌公關(guān)與市場推廣對于企業(yè)服務(wù)核心客戶群體，協(xié)調(diào)企業(yè)的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略等營銷方式，提升企業(yè)綜合競爭力和品牌影響力發(fā)揮著重要作用（如圖1）。所以，中小企業(yè)要創(chuàng)建自有品牌，制定品牌策略，發(fā)揮品牌效應(yīng)。我國中小企業(yè)要實行差異化的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，主動研究消費者需求特征，挖掘自身產(chǎn)品特性，改變過去長期從事OEM（代工生產(chǎn)）的低層次模式，不斷增加品牌的內(nèi)涵價值。新冠肺炎疫情下，中小企業(yè)很難在線下利用傳統(tǒng)營銷手段宣傳企業(yè)品牌。中小企業(yè)要充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、自媒體、搜索引擎、分類信息等新手段加大對自有品牌的宣傳力度，打響企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度。

結(jié) 語

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，在市場環(huán)境空前變化的推動下，我國中小企業(yè)要積極融入經(jīng)濟(jì)全球化浪潮，熟悉和遵守國際貿(mào)易規(guī)則，提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力，加強(qiáng)知識管理和品牌意識，針對企業(yè)自身特點采取富有特色的營銷策略，走出國門，在國際市場尋找商機(jī)。