閩人
當(dāng)電腦可以正常連接互聯(lián)網(wǎng)時,Windows10會自動向微軟的dns.msf tncsi.com服務(wù)器發(fā)出請求,成功得到響應(yīng)后會從服務(wù)器返回一個NCSI.txt數(shù)據(jù)到本機中。本機在得到該數(shù)據(jù)后,就會調(diào)用注冊表中的相關(guān)鍵值來更改網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)的狀態(tài),比如正常連接時,網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)會顯示為一臺電腦(圖1)。
出現(xiàn)地球狀圖標(biāo)的問題(圖2),是由于本機在調(diào)用注冊表中的相關(guān)鍵時出現(xiàn)了錯誤,其實際原因就是新運營商的網(wǎng)絡(luò)重定向,導(dǎo)致本機無法得到來自dns.msftncsi.com服務(wù)器的反饋(故障電腦中的鍵值和圖1所示均不相同)。經(jīng)筆者了解,該問題之前沒有出現(xiàn)過,并且這些員工的電腦均未升級到最新版。解決的方法是將本機系統(tǒng)升級到最新版,或者以管理員身份啟動注冊表編輯器,依次展開到[計算機\HKEY_ LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Cur rentControlSet\Services \NlaSvc\Parameters\Internet],然后按照圖1所示的內(nèi)容(即框選的6個鍵值)進行更改,重啟后問題得到解決。
個別員工反應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)消失問題,經(jīng)詢問得知其近期運行過系統(tǒng)優(yōu)化軟件,可能是優(yōu)化軟件關(guān)閉了它在任務(wù)欄中的顯示。在任務(wù)欄的搜索框中輸入“打開或關(guān)閉系統(tǒng)圖標(biāo)”,在打開的窗口中將“網(wǎng)絡(luò)”選項設(shè)置為“開”即可(圖3)。
如果“網(wǎng)絡(luò)”選項的“開/關(guān)”是灰色無法設(shè)置的狀態(tài),那么可能是優(yōu)化軟件將某些系統(tǒng)服務(wù)設(shè)置為了“已禁用”。這時在任務(wù)欄的搜索框中輸入“系統(tǒng)配置”,在打開的窗口中切換到“服務(wù)”選項卡,點擊下面的“全部啟用”按鈕,然后重啟系統(tǒng)即可(圖4)。