[ 作者簡介 ]

王娟，女，河南承德人，河北省圍場滿族蒙古族自治縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險中心，館員，本科，研究方向：檔案管理。

[ 摘要 ]

隨著我國社會的飛速發(fā)展，在對社會養(yǎng)老保險業(yè)務的檔案管理過程當中也出現(xiàn)了一些相應的問題，導致我國社會養(yǎng)老保險業(yè)務不能很好地滿足老齡化人口的需求。本文對新時期如何做好社會養(yǎng)老保險業(yè)務檔案管理進行分析，并提出相應解決策略。

[ 關鍵詞 ]

新時期;社會養(yǎng)老保險;業(yè)務檔案;管理

中圖分類號：C91

文獻標識碼：A

DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2022.09.011

隨著我國老齡化人口的逐漸增多，老齡化人口的養(yǎng)老問題也逐漸突出。在新時期如何做好社會養(yǎng)老保險業(yè)務檔案管理工作是當下亟需解決的問題之一。因此在進行檔案管理時，應當格外注意防止在檔案管理過程當中出現(xiàn)錯誤。在進行檔案管理工作時，應當格外注意養(yǎng)老保險參與人的繳費憑證以及社會保險權(quán)益的原始憑證。

社會養(yǎng)老服務工作一直是我國社會發(fā)展當中的問題之一，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會養(yǎng)老服務當中的弊端也逐漸凸顯。盡管我國的社會養(yǎng)老保險制度在不斷完善以及改進，但是隨著老齡化人口的增多，養(yǎng)老保險的制度也應當不斷改革。只有這樣才能夠更好地為老齡化人口提供社會養(yǎng)老保險服務，使他們的各種需求都能夠得到充分的滿足，使老齡化人口的身心健康得到保障。因此，需要采取科學合理的檔案管理模式，使得老齡化人口的社會養(yǎng)老保險檔案管理能有序地展開。在新時期如何做好養(yǎng)老保險業(yè)務的檔案管理工作，需要經(jīng)過多方面的研究，使老齡化人口的晚年生活更加幸福美好。

1 社會養(yǎng)老保險

社會養(yǎng)老保險全稱為社會基本養(yǎng)老保險，是根據(jù)我國的法律法規(guī)為退休人員以及喪失勞動力的老齡化人口建立的一種社會保險制度。社會養(yǎng)老保險制度的產(chǎn)生，對于我國社會的穩(wěn)定具有十分重要的作用。在新時期，如何使社會養(yǎng)老保險服務工作能夠更加有序地開展，需要相關人員的不斷努力，以此使我國的社會發(fā)展能夠更加持續(xù)穩(wěn)定地開展。社會養(yǎng)老保險服務是社會保障制度當中的重中之重，是我國社會保險當中最重要的險種之一，養(yǎng)老保險最主要的目的是保障人的基本老年生活需求。當前全民參保社會養(yǎng)老保險已經(jīng)成為一種趨勢，因此更需要為其投入大量的資金以及人力進行工作。

2 社會養(yǎng)老保險業(yè)務檔案

自改革開放以來，我國的社會養(yǎng)老保險業(yè)務檔案管理工作在不斷地完善，在實踐當中不斷地進行改進，因此取得了一定的成效。但是隨著我國老齡化人口的不斷增多，社會養(yǎng)老保險業(yè)務檔案管理工作也出現(xiàn)了一定的問題，譬如檔案存在不真實、不完善的問題。因此在新時期，政府應當起到引導作用，為社會養(yǎng)老保險業(yè)檔案管理工作投入大量的資金以及人力，使投保人的相關權(quán)益得到保障，使老齡化人口更加安心地參加社會養(yǎng)老保險。

提升社會養(yǎng)老保險業(yè)務檔案管理工作的水平是完善社會養(yǎng)老保險業(yè)務制度的重中之重。檔案管理工作同信息化技術(shù)相結(jié)合，能夠有效地提升社會養(yǎng)老保險業(yè)務管理工作的效率。利用信息化以及網(wǎng)絡化技術(shù)能夠更好地滿足當下時代發(fā)展對社會養(yǎng)老保險服務工作的要求，最大限度地提升社會養(yǎng)老保險服務管理工作的實效性。為了能夠使社會養(yǎng)老保險業(yè)務發(fā)揮其最大的作用，應當不斷完善社會養(yǎng)老保險業(yè)務檔案管理工作。

3 社會養(yǎng)老保險業(yè)務檔案管理的重要性

完善社會養(yǎng)老保險業(yè)務檔案管理工作具有十分重要的作用，它首先具有一定的政治意義，符合城鄉(xiāng)一體化的理念。隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的生活水平得到了一定的提升，在這種情況下，我國民眾對社會養(yǎng)老保險服務認識也逐漸得到相應的提升。政府的相關部門應當滿足國民的需求，宣傳社會養(yǎng)老保險業(yè)務，使我國民眾能夠積極參與到社會養(yǎng)老保險業(yè)務當中。同時在進行社會養(yǎng)老保險業(yè)務檔案管理工作時，應當投入大量的資金以及人力，使社會養(yǎng)老保險業(yè)務檔案管理能夠有序開展。利用當下新興的技術(shù)手段不斷提升檔案管理的工作效率，使國民的合法權(quán)益能夠得到切實的保障。并且在進行檔案管理時，應當隨著人員調(diào)動進行及時的檔案更新，以保證檔案管理工作的科學合理性。

強化社會養(yǎng)老保險檔案管理工作，能夠使社會養(yǎng)老保險參保人員在不同的年齡階段都能夠享受到社會的福利待遇以及各種基本保障。但是在落實過程當中經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題。比如因為煩瑣的證明手續(xù)問題而導致檔案管理工作難以正常開展。因此，政府應當起到表率作用，提升相關工作人員的辦事效率，簡化相應的辦事流程，這樣才能夠更好地提升參保人員的滿意度，使他們能夠積極主動地參加社會養(yǎng)老保險。并且應當將社會養(yǎng)老保險檔案管理工作公開透明化，使參保人員能夠隨時隨地查看自身的參保繳費情況，防止因為忘記繳費而發(fā)生其他的問題。

4 做好社會養(yǎng)老保險業(yè)務檔案管理工作的策略

4.1 健全檔案管理標準制度

為了能夠更好地為參保人員進行養(yǎng)老保險業(yè)務的檔案管理工作，應當建立健全檔案管理的標準制度。只有為社會養(yǎng)老保險的檔案管理制定一個標準的制度，才能夠有跡可循。如果沒有健全的制度標準，就很難開展規(guī)范的檔案管理工作，這樣會引發(fā)一系列問題。為了能夠更好地改進我國社會養(yǎng)老保險服務工作，應當逐步健全檔案管理的標準制度。對檔案管理工作當中的各個細節(jié)進行優(yōu)化管理，才能使檔案管理工作人員在進行檔案管理工作時更加用心投入，從而為參保人員提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，從我國的社會實際進行出發(fā)，逐步健全檔案管理標準制度。

在健全檔案管理標準制度時，應當在社會當中進行問卷調(diào)查，了解參保人員的切實問題，才能夠針對性地確立檔案管理標準制度，使社會保險檔案管理人員能夠更好地進行相應的工作。建立相應的檔案管理制度、統(tǒng)計制度和保密制度，使檔案管理工作能夠形成完善的制度體系，這樣才能夠提高檔案管理的效率，使檔案管理的每個環(huán)節(jié)都能夠有標準的制度依據(jù)，便于日后的維護管理。為了能夠更好地優(yōu)化社會保險的檔案管理工作，應當使檔案管理工作的各個環(huán)節(jié)都能夠標準規(guī)范化，這樣才能夠最大限度地發(fā)揮檔案管理的實效性。

4.2 完善檔案管理基礎建設

只有擁有完善的檔案管理基礎建設，才能夠為檔案管理工作提供服務。不斷夯實基礎建設，使我國社會保險檔案管理更加集中，這樣能夠更加方便快捷。在檔案管理工作的基礎設施建設當中，應當重視基層檔案管理的基礎建設，這樣才能夠從底層打造一個良好的基礎。在檔案管理工作過程當中應當加強檔案管理工作的宣傳力度，使每位檔案管理工作人員都能夠認識到檔案管理工作的重要性。政府應當加大資金以及資源投入，使檔案管理的基礎設施建設能夠更加完善，這樣才能夠使檔案管理工作人員在合適的環(huán)境中更好地為社會保險參保人員進行服務工作。

為檔案管理工作的基礎建設投入相應的資源來解決檔案管理工作當中的實際問題。只有擁有良好的基層管理基礎設施，才能夠更好地開展相應的檔案管理工作，如果沒有硬件上的支持，管理工作人員就很難切實開展工作。例如，可以建立獨立的檔案室以及工作人員的辦公室，并給檔案室配備消防設施，這樣才能使得檔案室當中的社會保險檔案能夠得到最大的保障。在新時期，為了能夠進一步完善社會養(yǎng)老保險服務當中的檔案管理工作，應當完善基礎設施建設，為檔案管理工作人員提供最大的后勤保障。

4.3 提升檔案管理人員素質(zhì)

因為我國社會養(yǎng)老保險的參保人員在進行相應的業(yè)務辦理時會與檔案管理人員進行接觸，為了使社會養(yǎng)老保險參保人員能夠得到優(yōu)質(zhì)服務，應當不斷地提升檔案管理人員的素質(zhì)，使他們擁有更高的素質(zhì)以及專業(yè)技能，為社會養(yǎng)老保險的參保人員進行服務。社會養(yǎng)老保險業(yè)務檔案管理工作效果的優(yōu)劣與工作人員的專業(yè)素質(zhì)有著較強的關系。檔案管理部門也應當對檔案管理工作人員進行相關培訓，使他們能夠定期進行學習以及考核，只有考核通過的人員才能夠開展正常的工作。

在聘用社會養(yǎng)老保險的檔案管理工作人員時，應當聘用專業(yè)技能以及專業(yè)知識優(yōu)秀的人員進行工作，這樣對于提升我國檔案管理的效率有著顯著的實際意義。相關單位應當重視對社會養(yǎng)老保險檔案管理工作人員的崗位培訓工作，提升社會養(yǎng)老保險檔案管理工作人員的業(yè)務水平。在當前的信息化背景下，可以利用互聯(lián)網(wǎng)為檔案管理工作人員提供相應的網(wǎng)絡課程供他們學習。為了能夠做好新時期的社會養(yǎng)老保險檔案管理工作，應當積極提升檔案管理工作人員的素質(zhì)。

4.4 科學開展檔案管理工作

應該科學合理地開展我國的社會養(yǎng)老保險檔案管理工作。如果在進行檔案管理工作過程中，工作人員盲目地進行工作，就不能有效提升檔案管理工作的效率，反而會使檔案管理工作遇到各種各樣的問題。因此，在開展我國的社會養(yǎng)老保險檔案管理工作時，應當不斷簡化社會養(yǎng)老保險的使用流程，使社會養(yǎng)老保險參保人員能夠更加方便快捷地辦理社會養(yǎng)老保險檔案管理業(yè)務。我國社會養(yǎng)老保險檔案管理工作部門應當根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況進行相應的業(yè)務辦理，這樣才能夠使當?shù)氐膮⒈Ｈ藛T方便快捷地進行相應的業(yè)務辦理。

將當?shù)貐⒈Ｈ藛T的實際生活狀況進行整合，更好地開展檔案管理工作。同時應當提升檔案管理人員對檔案管理工作的認識，使他們認識到檔案管理工作與其他類型的檔案管理工作有著本質(zhì)上的區(qū)別，提升檔案管理工作人員在服務時與他人溝通的積極性。要了解參保人員對參保政策的需求，了解當?shù)氐膶嶋H發(fā)展情況，并且結(jié)合當?shù)卣块T相應的管理規(guī)章進行檔案管理工作，這樣才能夠更好地提升檔案管理工作的效率。

4.5 加強現(xiàn)代化技術(shù)的使用

當下我國已經(jīng)進入信息化時代，因此在進行社會養(yǎng)老保險檔案管理工作時，可以利用當下新興的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷提升我國檔案管理工作的效率，優(yōu)化參保人員的體驗，使他們能夠得到更加優(yōu)質(zhì)的檔案管理工作服務。同時我國已經(jīng)迎來了5G時代，在這種背景之下，應加強工作人員的整體素質(zhì)，使他們能夠更好地利用當下先進的互聯(lián)網(wǎng)以及5G等信息技術(shù)更好地開展檔案管理工作。還要保障信息管理工作的安全性。管理工作人員可以利用先進的信息技術(shù)使檔案管理工作更加便捷，使參保人員能夠隨時隨地了解自身的檔案管理情況。

可以利用信息化技術(shù)對社會養(yǎng)老保險參保人員的檔案進行數(shù)字化整理，這樣便于后期的查閱。在進行數(shù)字化檔案管理時，應當進行相應紙質(zhì)檔案的備案，這樣才能夠充分地對參保人員的檔案進行安全管理。在利用信息化電子檔案時，應當進行定期的查閱讀取，避免因數(shù)據(jù)過多導致檔案丟失。通過對電子檔案與紙質(zhì)檔案的合理運用，能夠更好地開展檔案管理工作。為檔案管理部門增添相應的電子化設備，可以提升檔案管理的工作效率。因此在新時期合理利用信息化技術(shù)，能夠極大地提升檔案管理工作的效率。

5 結(jié)語

在我國老齡化人口不斷增多的困境之下，不斷完善社會養(yǎng)老保險的檔案管理工作，有利于我國社會的和諧穩(wěn)定，使我國的社會經(jīng)濟能夠持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。提升檔案管理工作人員的素質(zhì)，使他們能夠合理地運用各種信息化設備提升工作效率，并且為參保人員提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。使我國國民更加愿意參加社會養(yǎng)老保險，這樣才能使社會養(yǎng)老保險在新時期發(fā)揮其最大的作用。

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