離開學(xué)還有一個星期,歐歡還是帶兒子去買了一塊小天才電話手表,因為兒子小磊告訴她,“再不買,等開學(xué)了,就無法和同學(xué)交朋友”。
能定位,還能打電話……近年來,兒童電話手表得到越來越多未成年學(xué)生及家長的青睞。隨著兒童電話手表迭代升級,其硬件配置和功能也越來越強大,集定位、通話、娛樂、學(xué)習(xí)、購物、拍照、搜題等于一體,更是增加了許多社交類功能,在孩子中間也興起了“表”上社交的熱潮。
與此同時,伴隨而來的一些兒童社交隱憂,也開始逐漸顯現(xiàn)。
交友社區(qū)“入場券”
在歐歡看來,兒童電話手表的功能是保障孩子外出時的安全,方便家長及時掌握孩子的定位并進(jìn)行緊急聯(lián)絡(luò)。
“如今,我買下這塊價格不菲的手表,卻是出于兒子的社交考慮?!睔W歡說。
和歐歡有著同樣煩惱的學(xué)生家長還有不少。
在知乎上,“如何評價兒童電話手表?”這個問題被瀏覽了265萬人次,積累了216個“回答”,其中不少是網(wǎng)友的吐槽——“把100元成本的東西賣1000元”“80%交的都是智商稅”“沒辦法,為了孩子在學(xué)校交朋友還是買了”……
獲得近1700個點贊的答主“pansz”表示,以前沒想過給兒子買兒童電話手表,因為性價比太低,最終買了原因便在于,買的不是表,而是一張兒童交友社區(qū)“入場券”。
其實,兒童電話手表最初出現(xiàn)的原因是基于家長的訴求——可以通過手表上的GPS定位,讓父母隨時了解孩子所處位置。手表還有SOS求救功能,點擊SOS功能鍵后,求救信號將以群發(fā)形式發(fā)送到所有綁定的手機聯(lián)系人,同時顯示手表發(fā)出警報的位置。
交朋友是孩子的核心需求,看準(zhǔn)其中商機的兒童電話手表品牌,又陸續(xù)加入了微聊、朋友圈、搖一搖等社交功能,使其成為了一個兒童版微信。
它在功能上簡化并趣味化了交友流程——彼此手表碰一碰就能互相加好友,也因此形成了一張專屬于小學(xué)校園+小區(qū)的圈層社交網(wǎng)絡(luò)。
“不買就交不到朋友!”正如歐歡兒子所言,班上絕大部分同學(xué)都戴有兒童電話手表,自己沒有就無法融入社交群體。
基于這一需求,盡管家長們不滿兒童電話手表的高昂售價,卻不得不買下這張“入場券”。
封閉式“圈層社交”
不過,不是所有的兒童電話手表之間都能加好友。目前,市面上的兒童電話手表,都預(yù)裝了廠家自主研發(fā)的軟件,同品牌手表好友可以互相點贊或評論。
在隨機采訪中,不少家長向記者表示,小天才電話手表目前是小學(xué)生的第一交友平臺,只有同樣使用小天才電話手表才能互相加好友、群聊、點贊、給朋友送金幣、約朋友跑步……從而進(jìn)入“小天才朋友圈”。
那其他品牌的兒童手表又是如何操作呢?
帶著疑問,記者來到渝北區(qū)一大型商場的華為兒童手表柜臺前。一位正帶著兒子體驗兒童電話手表的年輕女性告訴記者:“華為這款電話手表的外形設(shè)計、功能體驗都不錯,價格也非常合適,但兒子不愿意要,說不能跟同學(xué)‘碰一碰加好友?!?/p>
華為兒童手表銷售人員說:“軟件都是公司自己開發(fā)的,只有同品牌的電話手表才能通過‘碰一碰加好友,其他品牌之間不行。”
對此,米兔兒童手表銷售人員也表示:“各個兒童電話手表品牌有自己的‘圈層社交,互不相通,小孩子為了跟同學(xué)加好友,會要求購買特定品牌手表?!?/p>
孩子需要這樣的社交嗎?
廠商為了擴大消費,抓住了孩子的消費心理,加強了社交和娛樂性功能的研發(fā)。在此情況下,很大部分孩子依靠兒童電話手表之類的電子產(chǎn)品形成了各自的社交關(guān)系。這意味著,不同品牌的兒童電話手表,各自打造了一個封閉式交友體系,給被圈在不同品牌下的兒童用戶之間豎起了一道社交壁壘,甚至形成了不同品牌用戶之間的鄙視鏈。
有家長擔(dān)心,沒有電話手表就無法融入“社交圈”,相較之下,孩子不合群問題更為重要。為了孩子進(jìn)入“社交圈”,這樣的花費在所難免,家長能做的就是,花更多精力防止孩子沉迷。
“微屏社交,是現(xiàn)實社交的補充和延伸。研究表明,有些內(nèi)向羞澀的小朋友在網(wǎng)絡(luò)交友中表現(xiàn)得更好?!痹脐柨h人大代表、重慶市中山外國語學(xué)校心理健康教師顏曉容表示。
那么,這樣的交友方式,是否會給心智尚不成熟的孩子帶來影響?
顏曉容表示,其實產(chǎn)品并無好壞之分,決定結(jié)果好壞的,是使用產(chǎn)品的方式,“也就是說,這種社交方式仍然存在風(fēng)險。家長能否引導(dǎo)小朋友恰當(dāng)處理和避免網(wǎng)絡(luò)成癮、不良信息誘導(dǎo)、攀比行為等問題,確實是避免風(fēng)險的關(guān)鍵?!?/p>
為了引導(dǎo)孩子建立健康互動的社交關(guān)系,顏曉容認(rèn)為,應(yīng)該鼓勵和重視現(xiàn)實交往,家長要鼓勵和指導(dǎo)孩子與同伴、老師、親友進(jìn)行現(xiàn)實交往,鼓勵孩子找到自己感興趣的健康的休閑放松方式,家長本身也要花時間在現(xiàn)實情景下與孩子互動,建立高質(zhì)量的親子關(guān)系,“在成長過程中,兒童會遇到交往、學(xué)業(yè)、健康、情緒等多方面的困擾,遭遇挫折后的兒童有可能沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界。為避免這種情況,家長應(yīng)更多表達(dá)理解、尊重和支持的態(tài)度,確保孩子遇到困擾時愿意向家長求助。”
“除了社交方面的問題,由于兒童的信息鑒別能力和自我管理能力還不穩(wěn)定,電子產(chǎn)品可能充斥的黃色與暴力問題,也應(yīng)當(dāng)引起學(xué)校和家長的高度重視。”顏曉容認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)幫助兒童建立電子產(chǎn)品使用時間和空間的邊界感,從認(rèn)識和行為規(guī)則上與孩子達(dá)成一些共識。
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解決亂象應(yīng)靠他律與自律
今年央視的“3·15”晚會曝光了兒童手表的許多信息安全漏洞。兒童手表中的一些App在安裝后,無需用戶授權(quán)就可以獲得定位、通訊錄、麥克風(fēng)、攝像頭等多種敏感權(quán)限,從而輕易獲取孩子的位置、人臉圖像、錄音等個人隱私信息。
今年4月,市場監(jiān)管總局發(fā)布了推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T41411-2022《兒童手表》。該標(biāo)準(zhǔn)將于今年11月1日開始實施。作為首個兒童手表國家標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)覆蓋了兒童手表的定位性能、通話、電磁輻射、信息安全等關(guān)鍵質(zhì)量安全和性能指標(biāo),并提出了相關(guān)的評估和檢測方法。
7月18日,因某知名品牌兒童平板電腦部分應(yīng)用程序含有色情、血腥、暴力內(nèi)容,北京、天津、河北三地消費者權(quán)益保護(hù)委員會聯(lián)合約談相關(guān)企業(yè)。
同日,中央網(wǎng)信辦等部門聚焦未成年人使用頻率高的短視頻直播、社交、學(xué)習(xí)類App、網(wǎng)絡(luò)游戲、電商、兒童智能設(shè)備等平臺,啟動“清朗·2022年暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項行動,強化對專門供未成年人使用的兒童電話手表、平板電腦等智能設(shè)備信息的內(nèi)容管理,排查語音、視頻、文字、圖片、游戲等場景,以全面清理違法不良信息。
兒童手表制造、銷售等相關(guān)行業(yè)呼吁,應(yīng)對專項行動過程中行之有效、操作性強的具體措施和經(jīng)驗加以總結(jié)、完善,構(gòu)建規(guī)范化、制度化、長效化的制度機制。比如,在嚴(yán)格落實《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,針對兒童智能硬件的安全性設(shè)立行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步明確兒童手表廠商和軟件開發(fā)商的法律責(zé)任以及相關(guān)部門的監(jiān)管責(zé)任,將兒童手表的生產(chǎn)、銷售、使用等所有環(huán)節(jié)納入常態(tài)化監(jiān)管,還孩子們一個清朗的成長環(huán)境。
人民網(wǎng) 《瀟湘晨報》 《科技日報》