亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        被會(huì)員支配的一生

        2022-05-30 17:56:49王十二
        人生與伴侶·共同關(guān)注 2022年11期
        關(guān)鍵詞:會(huì)員費(fèi)會(huì)員制會(huì)員卡

        王十二

        最近,有一條新聞上了熱搜——“女子用老公會(huì)員卡結(jié)賬被拒”。

        事情是這樣的:江蘇南京,一名女子與丈夫一起進(jìn)入山姆會(huì)員超市購(gòu)物,后來(lái)丈夫提前離開(kāi),收銀員拒絕用丈夫會(huì)員卡給她結(jié)賬。女子與收銀員發(fā)生爭(zhēng)吵,并稱:“我要把結(jié)婚證拿出來(lái)嗎?”收銀員表示:??▽S?,必須由持卡人本人結(jié)賬。這一切發(fā)生的背景是:山姆是一家會(huì)員制超市,有兩檔年卡:基礎(chǔ)卡260元,卓越卡680元,不買卡不能進(jìn)超市,貨品只對(duì)會(huì)員銷售。

        網(wǎng)上由此掀起了一波關(guān)于會(huì)員制的討論。關(guān)于會(huì)員制,不少人的印象或許還停留在理發(fā)廳、健身房辦卡,而實(shí)際上,會(huì)員制早已深入我們的生活,成為繞不開(kāi)的一種生活方式,我們?cè)缫驯桓鞣N會(huì)員包圍,會(huì)員卡塞滿了我們的錢包——無(wú)論是虛擬錢包還是現(xiàn)實(shí)錢包。

        01

        早在上世紀(jì)八十年代,國(guó)內(nèi)一些大型百貨商店和少數(shù)全國(guó)性的批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中,已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)會(huì)員制的雛形,而1995年以后,在深圳、上海、北京等地,會(huì)員制開(kāi)始流行。譬如上海八佰伴南方商城、北京民生園商場(chǎng)會(huì)向顧客出售會(huì)員卡,會(huì)員可享受價(jià)格優(yōu)惠,北京當(dāng)代商城會(huì)給累計(jì)購(gòu)物達(dá)到一定額度的顧客發(fā)放會(huì)員卡。那時(shí)打開(kāi)人們的錢包,或多或少都會(huì)有幾張會(huì)員卡。

        而1996年,以山姆超市為代表的會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市又帶來(lái)了另一種形式的會(huì)員制:消費(fèi)者想要來(lái)購(gòu)物,首先得交一定的會(huì)員費(fèi),在成為會(huì)員后才有資格進(jìn)入,而會(huì)員可享受優(yōu)惠折扣。這種形式的會(huì)員制,更講求排他性,更強(qiáng)調(diào)會(huì)員專有服務(wù)。

        這種形式的會(huì)員制,啟發(fā)了國(guó)內(nèi)許多企業(yè)。譬如1998年,萬(wàn)科成立了消費(fèi)者俱樂(lè)部——萬(wàn)客會(huì),這是中國(guó)地產(chǎn)行業(yè)最早的會(huì)員組織。萬(wàn)科會(huì)將會(huì)員分為四個(gè)等級(jí),還辦了內(nèi)刊《萬(wàn)客會(huì)》。攜程也在這個(gè)時(shí)期開(kāi)始實(shí)行會(huì)員制,一開(kāi)始收費(fèi),后來(lái)才免費(fèi)。1999年,連藥房都開(kāi)啟了會(huì)員制探索。北京金象大藥房向大批量購(gòu)藥群體推出了會(huì)員制藥店,每次購(gòu)藥可享受10%優(yōu)惠,還可免費(fèi)享受105名京城坐堂專家的長(zhǎng)期跟蹤醫(yī)療服務(wù)。

        但實(shí)際上,山姆超市所代表的會(huì)員制,在很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)都沒(méi)有被中國(guó)人接受,直到2013年杭州山姆店開(kāi)業(yè),當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道的標(biāo)題還是《購(gòu)物先交會(huì)員費(fèi)會(huì)員制超市挑戰(zhàn)杭州人消費(fèi)觀》,更別提1996年山姆剛進(jìn)入中國(guó)時(shí),消費(fèi)者對(duì)于「不交會(huì)員費(fèi),連超市都進(jìn)不去」的不理解。這更多被認(rèn)為是國(guó)際零售巨頭的傲慢。在這二十幾年間,山姆超市的人氣遠(yuǎn)比不上它的母公司沃爾瑪,無(wú)門檻平價(jià)策略打敗了會(huì)員制。

        山姆在中國(guó)真正火起來(lái),是近幾年,尤其是2020年之后。這一波走紅,有疫情的原因——人們患上了“倉(cāng)鼠癥”,總想囤點(diǎn)什么,山姆這樣的倉(cāng)儲(chǔ)式超市所提供的大分量商品有了市場(chǎng)。而更多的原因,其實(shí)在于多年前被中國(guó)消費(fèi)者所排斥的會(huì)員制。

        搜索山姆超市近幾年的新聞,其實(shí)不乏文章開(kāi)頭所提到的“沒(méi)卡不給結(jié)賬,就算是老公的卡也不行”的新聞,面對(duì)這些新聞,以前人們的觀念是:不買會(huì)員不讓進(jìn)?那不買了唄。如今人們的觀念是:不買會(huì)員不讓進(jìn)?那它到底賣了什么好東西?山姆門口的那句曾經(jīng)看上去充滿傲慢的標(biāo)語(yǔ),如今變得格外誘人:為菁英生活提供高品質(zhì)商品。

        不少想要買到“山姆網(wǎng)紅美食”但又不愿意購(gòu)買會(huì)員卡的年輕人催生出了一條產(chǎn)業(yè)鏈,淘寶上開(kāi)始售賣“山姆會(huì)員次卡”,也就是冒充會(huì)員進(jìn)場(chǎng):商家建立了一個(gè)真會(huì)員卡庫(kù),你可以從幾十張注冊(cè)照片中,找出和自己長(zhǎng)得最像的那個(gè)會(huì)員,然后用對(duì)方的二維碼付款。山姆當(dāng)然不會(huì)坐以待斃,工作人員在入口處和結(jié)賬時(shí),都會(huì)查看會(huì)員卡。但賣次卡的商家會(huì)告訴你,要淡定。聰明的中國(guó)年輕人,將山姆會(huì)員卡用成了共享模式。

        但不少人會(huì)卡在結(jié)賬的環(huán)節(jié),就像江蘇南京那位女士一樣。于是在排隊(duì)結(jié)賬的人群中,一下子就能將有卡的、沒(méi)卡的和冒充他人的區(qū)分開(kāi)來(lái),而人人都想成為有卡的那個(gè),那代表著一種充滿誘惑力的消費(fèi)身份。

        于是在山姆,以會(huì)員卡之名,一場(chǎng)魔幻的大型社會(huì)實(shí)驗(yàn)上演。

        這樣的大型社會(huì)實(shí)驗(yàn)同樣在會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)式超市Costco上演。Costco是美國(guó)最大的連鎖會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)式超市,山姆的老對(duì)手。2019年,中國(guó)大陸第一家Costco在上海開(kāi)業(yè),開(kāi)業(yè)當(dāng)天雖然是工作日,但仍人山人海。保安在門口舉著牌子提醒:停車需要3小時(shí)、排隊(duì)買單需要 2小時(shí)。因?yàn)槿藢?shí)在太多,甚至把周邊交通都堵了,Costco只好在開(kāi)業(yè)4小時(shí)后暫停營(yíng)業(yè)。

        02

        上世紀(jì)九十年代,物美超市的創(chuàng)始人張文中在斯坦福大學(xué)留學(xué),他經(jīng)常逛Costco,十分推崇Costco模式。創(chuàng)立物美后,張文中曾拜訪過(guò)Costco的CEO詹姆士·辛尼格,希望同他談合資,辛尼格最終否定了這個(gè)想法,覺(jué)得時(shí)間還不到,他認(rèn)為中國(guó)那時(shí)還沒(méi)有中產(chǎn)階級(jí)。

        現(xiàn)在,時(shí)間似乎是到了。

        截至去年11月的數(shù)據(jù),山姆在中國(guó)的付費(fèi)會(huì)員數(shù)已超過(guò)400萬(wàn),以普通會(huì)員260元/年的會(huì)費(fèi)計(jì)算,單會(huì)員費(fèi)一項(xiàng)收入,山姆一年的入賬就超10億元人民幣。中國(guó)大陸首店開(kāi)業(yè)37天后,Costco即宣布注冊(cè)會(huì)員數(shù)達(dá)20萬(wàn),創(chuàng)下成立35年來(lái)記錄。2021年,蘇州Costco開(kāi)業(yè)當(dāng)天,會(huì)員辦理就超萬(wàn)人,破了其首日辦卡人數(shù)的全球紀(jì)錄。

        會(huì)員制是山姆與Costco的生存法則,它們讓渡商品的利潤(rùn),通過(guò)會(huì)員費(fèi)來(lái)掙錢。以Costco為例,它的一款熱狗+蘇打的套餐,堅(jiān)持二十幾年不漲價(jià),一直保持1.5美元,每年這一套餐可賣出超一億套。2015年,Costco的商品銷售甚至是虧損的,虧了1.6億美元,但會(huì)員費(fèi)含淚血賺25億美元。

        截至2021年,Costco全球共有1.1億會(huì)員,其中金卡會(huì)員為5020萬(wàn),付費(fèi)會(huì)員為6170萬(wàn),近幾年持續(xù)保持4%-7%的穩(wěn)定增長(zhǎng),并且保持極高的續(xù)費(fèi)率,美國(guó)和加拿大的續(xù)費(fèi)率歷年保持在90%以上,全球范圍內(nèi)則保持在88%以上。2020年和2021年,會(huì)員費(fèi)對(duì)凈利潤(rùn)的貢獻(xiàn)分別為88%、77%,而往年這個(gè)占比更高。

        山姆和Costco通過(guò)會(huì)員制,篩選出它所需要的顧客,為他們提供高質(zhì)量、低于市場(chǎng)售價(jià)的產(chǎn)品。在傳統(tǒng)商超如沃爾瑪、家樂(lè)福、樂(lè)天瑪特等不斷閉店時(shí),它們逆勢(shì)而上,占領(lǐng)了市場(chǎng)。

        美國(guó)財(cái)經(jīng)界曾為Costco的會(huì)員畫(huà)像,他們受過(guò)大學(xué)教育、擁有家庭、年平均收入達(dá)12.5萬(wàn)美元(約合88萬(wàn)人民幣),是典型的美國(guó)中產(chǎn),代表著一種生活方式:周末,全家人開(kāi)著車去郊區(qū),推著大號(hào)的購(gòu)物車,逛巨大的倉(cāng)儲(chǔ)超市,購(gòu)買大量食品百貨,一次性消費(fèi)至少200美元(約合1400元人民幣),回家后存儲(chǔ)在大house里。

        這種生活方式,正被中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)所效仿,想成為中產(chǎn)的城市年輕人也在效仿,而成為這群人的關(guān)鍵一步是:成為會(huì)員。

        03

        在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,尤其是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國(guó)消費(fèi)者都習(xí)慣了“免費(fèi)”。而如今,付費(fèi)會(huì)員正在漸漸覆蓋生活的方方面面。山姆與Costco在國(guó)內(nèi)的流行,只是會(huì)員制興盛的一個(gè)側(cè)寫(xiě)。

        2018年底,吳曉波曾提出,圈層社交、私域電商和會(huì)員制將會(huì)是一個(gè)相互勾連的、不斷變化的商業(yè)業(yè)態(tài)。會(huì)員制將成為最流行的消費(fèi)者關(guān)系模式。

        有意思的是,同為會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市的麥德龍,也是1996年進(jìn)入中國(guó),2010年,因國(guó)內(nèi)消費(fèi)者無(wú)法適應(yīng)會(huì)員制,取消了付費(fèi)門檻,結(jié)果,2020年,重新開(kāi)啟會(huì)員制。

        而2015年左右,各種商家都開(kāi)始推行會(huì)員制,尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

        作為線上電商會(huì)員制鼻祖,亞馬遜從2005年就開(kāi)始探索會(huì)員制,推出了Prime會(huì)員,會(huì)員權(quán)益從享受免費(fèi)送貨服務(wù),漸漸推廣至免費(fèi)電子書(shū)、流媒體、無(wú)限云存儲(chǔ)等。2022年2月,亞馬遜全球Prime會(huì)員數(shù)量突破2億,而2018年4月的會(huì)員數(shù)據(jù)是1億。仿照亞馬遜,京東推出了PLUS會(huì)員、阿里巴巴推出了“88 VIP”,截至2022年7月,京東PLUS會(huì)員數(shù)突破3000萬(wàn),88VIP會(huì)員數(shù)達(dá)2500萬(wàn)。

        如果說(shuō)電商都在模仿亞馬遜,那么流媒體則都在走奈飛模式。

        2011年,奈飛的在線視頻服務(wù)開(kāi)始面向會(huì)員收費(fèi),一下子損失了80萬(wàn)會(huì)員。但2012年,奈飛砸下1億美元拍攝原創(chuàng)劇《紙牌屋》,吸引了一大波新會(huì)員。2014年后,奈飛開(kāi)始逐步提高會(huì)員費(fèi),而付費(fèi)會(huì)員總數(shù)仍在不斷上漲。截至2022年第二季度,奈飛在全球擁有超2.2億付費(fèi)用戶。優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)+會(huì)員模式,支撐著奈飛的增長(zhǎng)邏輯。

        于是,騰訊視頻、優(yōu)酷、愛(ài)奇藝、芒果TV、B站,都開(kāi)始走收費(fèi)會(huì)員模式,而每一次會(huì)員費(fèi)漲價(jià),每一次別出心裁的會(huì)員超前點(diǎn)播,都會(huì)被罵上熱搜,畢竟中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。但不管怎樣,會(huì)員制已經(jīng)開(kāi)始塑造視頻節(jié)目消費(fèi)者的消費(fèi)模式,看彈幕就知道了:“大家都是會(huì)員,說(shuō)話大聲點(diǎn)。留下花錢的痕跡?!?/p>

        不過(guò),視頻會(huì)員消費(fèi)者大概和音樂(lè)會(huì)員消費(fèi)者有著相同的不愉快:錢是花了,但感覺(jué)不值。平臺(tái)能提供的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,有,但不多。而在網(wǎng)易云音樂(lè)和騰訊音樂(lè)版權(quán)大戰(zhàn)時(shí),有些聰明的消費(fèi)者默默地轉(zhuǎn)向了咪咕,至少那里可以免費(fèi)聽(tīng)周杰倫。

        除此之外,外賣、共享單車、在線讀書(shū)、網(wǎng)盤……這些領(lǐng)域也都在探索付費(fèi)會(huì)員模式。在競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入存量時(shí)代的當(dāng)下,會(huì)員制正成為商家的下一步抓手。未來(lái)大概將會(huì)像那首歌唱的:會(huì)員它圍繞著我……

        猜你喜歡
        會(huì)員費(fèi)會(huì)員制會(huì)員卡
        基于SICAS模型的會(huì)員分銷型社交電商營(yíng)銷策略建議
        會(huì)員卡真的劃算嗎?
        會(huì)員卡優(yōu)惠的奧秘
        中西會(huì)員制超市競(jìng)爭(zhēng)加劇
        2021年度交納會(huì)員費(fèi)的會(huì)員單位名單
        生活用紙(2022年3期)2022-04-02 01:31:10
        2020年度交納會(huì)員費(fèi)的會(huì)員單位名單
        生活用紙(2021年4期)2021-04-13 07:31:26
        2019年度交納會(huì)員費(fèi)及新入會(huì)的會(huì)員單位名單
        生活用紙(2020年3期)2020-04-13 07:46:14
        會(huì)員制的“全球化滲透”
        證券交易所公司化治理研究
        商情(2017年1期)2017-03-22 11:09:24
        會(huì)員卡
        亚洲女初尝黑人巨高清 | 久久婷婷五月综合97色直播| 国产精品久久久久久婷婷| 免费视频一区二区| 五月天亚洲av优女天堂| 精品人妻久久一区二区三区| 国产在线 | 中文| 99在线精品国产不卡在线观看 | 日本在线一区二区免费| 久久精品国产字幕高潮| 免费人成视频在线观看网站| 亚洲欧美日韩精品久久亚洲区色播| 国产一区二区三区白浆肉丝| 2018天天躁夜夜躁狠狠躁| 俺来也俺去啦最新在线| 97精品国产高清自在线看超| av新型国产在线资源| 免费看又色又爽又黄的国产软件| 97久久精品人人做人人爽| 美女极度色诱视频国产免费| 国产精品一区二区偷拍 | a级国产乱理论片在线观看| 四虎影视国产884a精品亚洲| 亚洲精品一区二区网站| 天天摸夜夜摸夜夜狠狠摸| 亚州综合激情另类久久久| 二区三区亚洲精品国产| 蜜桃尤物在线视频免费看| 乌克兰少妇xxxx做受野外| 国产精品综合久久久久久久免费| 在线观看二区视频网站二区| 免费欧洲毛片a级视频老妇女| 熟妇人妻中文字幕无码老熟妇| 久久精品中文字幕亚洲| 国产一区二区三区四色av| 老外和中国女人毛片免费视频| 欧美综合图区亚洲综合图区| 五月婷婷开心五月激情| 成年女人免费视频播放体验区| 久久这里只有精品9| 男女性生活视频免费网站|