□ 李 晏 楊保軍

(北方民族大學(xué) 商學(xué)院, 寧夏 銀川 750021)

一、引 言

老字號(hào)企業(yè)凝聚華夏兒女的智慧與經(jīng)驗(yàn),傳承著獨(dú)特的商業(yè)技藝、服務(wù)和文化,有濃厚的歷史積累、民族風(fēng)格和地方特色,是我國(guó)寶貴的民族品牌和資源,因此促進(jìn)老字號(hào)企業(yè)與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)融合發(fā)展一直是政府“振興老字號(hào)工程”的重要內(nèi)容。吸收能力的強(qiáng)弱直接影響到老字號(hào)利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資本獲得有價(jià)資源和信息,促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,進(jìn)而有利于提高企業(yè)績(jī)效。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,老字號(hào)企業(yè)嵌入到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中與客戶(hù)、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商等社會(huì)網(wǎng)絡(luò)主體形成了持續(xù)的信任和互惠關(guān)系,從而獲取了高質(zhì)量的資源和信息,為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展提供了重要的發(fā)展基礎(chǔ)。甘寧青地區(qū)的老字號(hào)企業(yè)吸收和融合了區(qū)域民族文化,與區(qū)域顧客建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,形成了較好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,如何有效嵌入到成熟的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中,吸收外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源和信息并提升企業(yè)績(jī)效成為老字號(hào)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。本研究基于網(wǎng)絡(luò)嵌入和吸收能力理論,深入西北甘寧青地區(qū)的老字號(hào)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,通過(guò)實(shí)證研究，對(duì)嵌入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的老字號(hào)企業(yè)與吸收能力和績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行考察,并得出促進(jìn)老字號(hào)發(fā)展的啟示。

二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

Polanyi最早提出“嵌入性”概念,認(rèn)為嵌入性是經(jīng)濟(jì)體系運(yùn)作過(guò)程中對(duì)社會(huì)關(guān)系的影響[1]。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)嵌入理論認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)嵌入能夠給企業(yè)提供異質(zhì)性的知識(shí)和資源,企業(yè)通過(guò)在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中建立合作關(guān)系和識(shí)別新的發(fā)展機(jī)會(huì),促進(jìn)企業(yè)對(duì)外部互補(bǔ)性資源的利用實(shí)現(xiàn)其快速成長(zhǎng)[2]。Granovetter將網(wǎng)絡(luò)嵌入分為結(jié)構(gòu)嵌入和關(guān)系嵌入;結(jié)構(gòu)嵌入通常用網(wǎng)絡(luò)的中心性、范圍和密度反映企業(yè)在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的位置和規(guī)模等結(jié)構(gòu)特征;關(guān)系嵌入展現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之間的信任關(guān)系、信息共享合作程度以及共同解決問(wèn)題程度,通常用關(guān)系質(zhì)量、關(guān)系強(qiáng)度來(lái)表示[3]。結(jié)構(gòu)嵌入的主要結(jié)構(gòu)特征是連接性、中心性和層次結(jié)構(gòu)性。關(guān)系嵌入是網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)成員之間相互信任、共享信息,體現(xiàn)成員間互相信賴(lài)、互動(dòng)和聯(lián)系緊密度。企業(yè)處于網(wǎng)絡(luò)中心位置,有利于企業(yè)吸收重要資源和信息,在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)領(lǐng)先地位,從而提高企業(yè)績(jī)效;網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成員之間的信任程度越高,信息流通和知識(shí)轉(zhuǎn)移的速度越有可能提高,進(jìn)而降低獲取資源的難度、降低交易成本[4]。企業(yè)異質(zhì)性資源來(lái)自企業(yè)內(nèi)外部,當(dāng)企業(yè)嵌入網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成員之間,獲得彼此之間的信賴(lài)和共享信息,就可能花費(fèi)更少的時(shí)間和精力成本獲得更多的關(guān)系資源和信息。

1.網(wǎng)絡(luò)嵌入與吸收能力

吸收能力是指企業(yè)知識(shí)被企業(yè)賦予識(shí)別和評(píng)價(jià)能力、吸收和消化能力、將外部新知識(shí)應(yīng)用于商業(yè)化的能力[5]。吸收能力即企業(yè)理解、掌握和整合新知識(shí)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的能力[6]。企業(yè)通過(guò)識(shí)別、吸納和應(yīng)用外部知識(shí),整合內(nèi)外部知識(shí)形成新的知識(shí),促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,創(chuàng)造更多有用價(jià)值的一種能力,包括識(shí)別、吸納和應(yīng)用能力。企業(yè)要想獲得更多高質(zhì)量的外部資源和信息,需充分利用網(wǎng)絡(luò)成員之間的異質(zhì)性獲取所需資源和信息,網(wǎng)絡(luò)成員規(guī)模越大,越有利于獲取企業(yè)自身所需要的重要資源和信息，進(jìn)而促進(jìn)其吸收能力的提高。嵇正龍和宋宇[7]用中心性、結(jié)構(gòu)洞等2個(gè)指標(biāo)衡量企業(yè)網(wǎng)絡(luò)位置,發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)中心性能夠顯著提高企業(yè)的生產(chǎn)率;企業(yè)的吸收能力顯著正向調(diào)節(jié)中心性的影響,也使其對(duì)結(jié)構(gòu)洞的影響顯著;企業(yè)可以?xún)?yōu)化其企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的位置,進(jìn)而可以提高吸收能力,有機(jī)會(huì)獲取更多的社會(huì)資本和關(guān)系優(yōu)勢(shì)。因此提出下列假設(shè):

H1: 網(wǎng)絡(luò)嵌入對(duì)吸收能力具有正向顯著影響。

H1a: 結(jié)構(gòu)嵌入對(duì)吸收能力具有正向顯著影響。

H1b: 關(guān)系嵌入對(duì)吸收能力具有正向顯著影響。

2.網(wǎng)絡(luò)嵌入與企業(yè)績(jī)效

網(wǎng)絡(luò)嵌入與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切聯(lián)系,網(wǎng)絡(luò)嵌入中活動(dòng)主體與網(wǎng)絡(luò)成員之間的關(guān)系由網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入和關(guān)系嵌入所表示。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的位置,若有較高的社會(huì)地位和影響力,則更可能得到網(wǎng)絡(luò)組織成員的支持和認(rèn)可,網(wǎng)絡(luò)組織成員之間的互動(dòng)頻率和聯(lián)系密度越高,越有利于獲得資源和信息,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的提高。網(wǎng)絡(luò)嵌入對(duì)商貿(mào)流通企業(yè)績(jī)效存在間接和直接的相關(guān)性,網(wǎng)絡(luò)嵌入正向影響企業(yè)績(jī)效[8]。企業(yè)嵌入到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中可以增強(qiáng)企業(yè)成長(zhǎng)和提升合作創(chuàng)新績(jī)效[9]。結(jié)構(gòu)嵌入有利于提高并購(gòu)企業(yè)的企業(yè)績(jī)效[10],網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生顯著的正向影響[11]。企業(yè)之間的關(guān)系嵌入對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生了顯著影響,即企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)成員的關(guān)系強(qiáng)度和質(zhì)量越好,越能促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的提高[12]。多位學(xué)者通過(guò)研究理論和實(shí)踐證實(shí)了網(wǎng)絡(luò)嵌入對(duì)企業(yè)產(chǎn)生積極的影響,基于此提出以下假設(shè):

H2:網(wǎng)絡(luò)嵌入對(duì)企業(yè)績(jī)效具有顯著相關(guān)性。

H2a:結(jié)構(gòu)嵌入對(duì)企業(yè)績(jī)效具有顯著相關(guān)性。

H2b:關(guān)系嵌入對(duì)企業(yè)績(jī)效具有顯著相關(guān)性。

3.吸收能力與企業(yè)績(jī)效

企業(yè)發(fā)展不僅需要自身?yè)碛袕?qiáng)大的核心知識(shí),還需要獲取、吸納和應(yīng)用有價(jià)值的外部知識(shí),融合內(nèi)外部知識(shí),并創(chuàng)造企業(yè)自身所需的新知識(shí)。吸收能力與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系，學(xué)者認(rèn)識(shí)各異,但有較多學(xué)者通過(guò)實(shí)證研究表明,企業(yè)吸收能力與創(chuàng)新績(jī)效之間存在顯著正相關(guān)關(guān)系[13,14]。企業(yè)吸收能力越強(qiáng),吸收外部的知識(shí)、信息、資源和技術(shù)的能力就越強(qiáng),從而能夠激發(fā)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新,提高企業(yè)的管理能力、生產(chǎn)技術(shù)的革新進(jìn)度和縮短產(chǎn)品的更迭速度,幫助企業(yè)降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)績(jī)效,基于此提出以下假設(shè):

H3:吸收能力對(duì)企業(yè)績(jī)效具有顯著正相關(guān)關(guān)系。

4.網(wǎng)絡(luò)嵌入、吸收能力與企業(yè)績(jī)效

嵌入在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)會(huì)與部分網(wǎng)絡(luò)成員產(chǎn)生聯(lián)系,與企業(yè)有關(guān)聯(lián)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)成員越多,越有機(jī)會(huì)獲取。所需要的重要資源和信息,然后通過(guò)企業(yè)自身吸收能力的強(qiáng)弱來(lái)影響企業(yè)績(jī)效。國(guó)內(nèi)外大多數(shù)研究將網(wǎng)絡(luò)嵌入、吸收能力對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響進(jìn)行分開(kāi)研究,主要集中于吸收能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響。基于網(wǎng)絡(luò)嵌入角度,在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)嵌入與創(chuàng)新績(jī)效之間吸收能力起到中介作用[15]。綜合以上所述,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)嵌入中與其他網(wǎng)絡(luò)組織成員互動(dòng)、相互聯(lián)系,不斷增加合作伙伴和網(wǎng)絡(luò)密度,形成穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、置身于網(wǎng)絡(luò)中心,以低成本、高效率獲取目標(biāo)資源,提高自身吸收能力;在網(wǎng)絡(luò)嵌入與企業(yè)績(jī)效之間,吸收能力具有中介作用,由此提出假設(shè):

H4:在網(wǎng)絡(luò)嵌入與企業(yè)績(jī)效兩者的關(guān)系中,吸收能力發(fā)揮中介作用。

H4a:吸收能力在結(jié)構(gòu)嵌入與企業(yè)績(jī)效之間具有中介效應(yīng)。

H4b:吸收能力在關(guān)系嵌入與企業(yè)績(jī)效之間具有中介效應(yīng)。

根據(jù)上述假設(shè),構(gòu)建如下理論模型(如圖1):

圖1 網(wǎng)絡(luò)嵌入、吸收能力與企業(yè)績(jī)效理論模型

三、研究設(shè)計(jì)

1.變量測(cè)量

參照經(jīng)典文獻(xiàn)和本文的研究設(shè)計(jì),將企業(yè)績(jī)效(EP)作為因變量;結(jié)構(gòu)嵌入(SE)和關(guān)系嵌入(RE)作為自變量,吸收能力(AC)作為中介變量,企業(yè)特色(EC)和品牌形象(BI)作為控制變量。

本文參考了楊保軍[16]、劉蘭劍和司春林[17]的研究成果并借鑒經(jīng)典量表,以結(jié)構(gòu)嵌入和關(guān)系嵌入兩個(gè)變量來(lái)度量網(wǎng)絡(luò)嵌入,并根據(jù)研究對(duì)象的特點(diǎn),對(duì)量表進(jìn)行了本地化,以此滿足研究的需要。在吸收能力測(cè)量方面,參考孫騫和歐光軍[18]的研究,從識(shí)別能力、吸納能力和應(yīng)用能力等三個(gè)方面測(cè)量吸收能力。識(shí)別能力反映企業(yè)識(shí)別外部資源信息及搜索、定位目標(biāo)資源的能力;吸納能力反映企業(yè)對(duì)目標(biāo)資源和知識(shí)的吸納儲(chǔ)存能力;應(yīng)用能力則是測(cè)量企業(yè)能識(shí)別收集促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵核心資源并應(yīng)用到核心部門(mén)的能力。企業(yè)績(jī)效測(cè)量參考柳芳紅等[19]的研究并結(jié)合實(shí)際調(diào)研數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)題項(xiàng)。為控制其他因素對(duì)老字號(hào)企業(yè)績(jī)效的影響,以及根據(jù)到企業(yè)實(shí)地調(diào)研了解的實(shí)際情況,研究發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)老字號(hào)企業(yè)的特色和品牌形象關(guān)注度比較高,因此選擇用企業(yè)特色、品牌形象等作為控制變量進(jìn)行研究。

通過(guò)上述量表設(shè)計(jì)形成問(wèn)卷,問(wèn)卷題項(xiàng)分為網(wǎng)絡(luò)嵌入、吸收能力、企業(yè)績(jī)效三部分。量表如下:

表1 變量名稱(chēng)及定義

2. 模型構(gòu)建

根據(jù)上文的假設(shè)和選擇變量,構(gòu)建如下模型,在模型中β0表示常數(shù)項(xiàng),β1～β4表示模型的系數(shù),ε表示隨機(jī)項(xiàng)。

首先考慮網(wǎng)絡(luò)嵌入在企業(yè)特色、品牌形象等限定因素下對(duì)企業(yè)吸收能力的影響,構(gòu)建模型(1)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)H1、H1a和H1b:

AC=β0+β1SE+β2RE+β3EC+β4BI+ε

(1)

其次考慮網(wǎng)絡(luò)嵌入在企業(yè)特色、品牌形象等限定因素下對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響,構(gòu)建模型(2)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)H2、H2a和H2b:

EP=β0+β1SE+β2RE+β3EC+β4BI+ε

(2)

第三考慮吸收能力在企業(yè)特色、品牌形象等限定因素下對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響,構(gòu)建模型(3)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)H3:

EP=β0+β1AC+β2EC+β3BI+ε

(3)

最后將吸收能力作為中介變量,檢驗(yàn)吸收能力在網(wǎng)絡(luò)嵌入(包含結(jié)構(gòu)嵌入和關(guān)系嵌入)與企業(yè)績(jī)效之間的中介效應(yīng)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)H4、H4a、H4b,構(gòu)建模型(4)、(5):

EP=β0+β1SE+β2AC+β3EC+β4BI+ε

(4)

EP=β0+β1RE+β2AC+β3EC+β4BI+ε

(5)

四、實(shí)證分析

老字號(hào)企業(yè)歷經(jīng)百年傳承,是在消費(fèi)者心中具有良好品質(zhì)和信譽(yù)的民族品牌。在新生代消費(fèi)者為主流的消費(fèi)市場(chǎng)中,基于傳統(tǒng)消費(fèi)市場(chǎng)成長(zhǎng)的老字號(hào)能否適應(yīng)并有效利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)提升企業(yè)績(jī)效成為重要問(wèn)題。本文以甘寧青地區(qū)老字號(hào)企業(yè)為研究對(duì)象,通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)研,采用訪談法和實(shí)地問(wèn)卷調(diào)查法來(lái)探索問(wèn)題。調(diào)研過(guò)程中發(fā)放問(wèn)卷305份,收回有效問(wèn)卷256份。老字號(hào)企業(yè)48%的員工集中在31～40歲;19.6%的受訪者具有大學(xué)及以上學(xué)歷。問(wèn)卷抽樣調(diào)查范圍較廣,樣本比例合理,符合研究的要求。

1. 信度與效度分析

為了確保調(diào)研數(shù)據(jù)可靠和合理,本文運(yùn)用SPSSAU21.0對(duì)樣本數(shù)據(jù)的信度和效度進(jìn)行分析,計(jì)算度量指標(biāo)因子載荷、CR和AVE來(lái)檢驗(yàn)其聚合效度和收斂效度,結(jié)果見(jiàn)表2。

表2 變量信度效度分析

量表從信度系數(shù)的接受度來(lái)看,根據(jù)檢測(cè)結(jié)果顯示:網(wǎng)絡(luò)嵌入(結(jié)構(gòu)嵌入和關(guān)系嵌入)的 Cronbach’s α 值為0.868;吸收能力的 Cronbach’s α 值為0.850;企業(yè)績(jī)效的 Cronbach’s α值大于0.7,總量表的 Cronbach’s α值大于0.8,樣本數(shù)據(jù)信度高,具有較好的穩(wěn)定性和一致性,可以進(jìn)一步分析。各變量的CR值均大于0.7,說(shuō)明量表內(nèi)部有較好的一致性,樣本信度較高。量表從效度系數(shù)的接受度來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)嵌入、吸收能力及企業(yè)績(jī)效以及總樣本KMO值均大于0.6,說(shuō)明研究樣本數(shù)據(jù)效度好;AVE值均大于0.5,其聚合效度和收斂效度較好;提取12個(gè)公共因子累積載荷平方為74.47%,適合提取信息。

2.相關(guān)性分析

本文采用SPSSAU21.0對(duì)網(wǎng)絡(luò)嵌入、吸收能力、企業(yè)績(jī)效進(jìn)行Pearson 相關(guān)性分析,探究變量之間的相關(guān)程度。

表3中通過(guò)對(duì)變量之間的相關(guān)性檢驗(yàn),均在5%水平顯著,結(jié)構(gòu)嵌入(SE)與吸收能力(AC)的相關(guān)系數(shù)為0.636,兩者存在顯著的強(qiáng)正相關(guān)關(guān)系;關(guān)系嵌入(RE)與吸收能力(AC)的相關(guān)系數(shù)為0.668,兩者存在顯著的強(qiáng)正相關(guān)關(guān)系;企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)嵌入中,網(wǎng)絡(luò)密度、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性與中心性、互動(dòng)頻率和相互了解程度越強(qiáng),越有利于企業(yè)吸收能力的提高。自變量結(jié)構(gòu)嵌入(SE)、關(guān)系嵌入(RE)與因變量企業(yè)績(jī)效(EP)的相關(guān)系數(shù)分別為0.430和0.415,網(wǎng)絡(luò)嵌入與企業(yè)績(jī)效存在顯著正相關(guān)關(guān)系,企業(yè)嵌入到網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中,獲得優(yōu)勢(shì)資源,有利于促進(jìn)企業(yè)績(jī)效提高;吸收能力(AC)與企業(yè)績(jī)效(EP)相關(guān)系數(shù)為0.660,兩者存在顯著的正相關(guān)關(guān)系,企業(yè)的吸收能力提高,有利于企業(yè)績(jī)效的提高。基于上述分析,可以進(jìn)行回歸分析。

表3 變量相關(guān)系數(shù)表

3.假設(shè)檢驗(yàn)

運(yùn)用SPSSAU21.0對(duì)假設(shè)模型進(jìn)行回歸分析驗(yàn)證上文假設(shè),分析的結(jié)果如表4和表5所示。

表4 回歸分析結(jié)果

表5 中介作用檢驗(yàn)結(jié)果匯總

表4模型中,P值均小于0.01,各模型均顯著;VIF值均小于3,表明變量之間多重共線性不存在;D-W值均小于2,說(shuō)明模型自相關(guān)性問(wèn)題不存在,樣本數(shù)據(jù)間無(wú)關(guān)聯(lián)關(guān)系,模型較好。中介結(jié)果顯示,吸收能力均起到部分中介的作用。

4.穩(wěn)健性檢驗(yàn)

為了避免研究的結(jié)果出現(xiàn)偏差,保證研究結(jié)果的有效性和可靠性,本文在穩(wěn)健性檢驗(yàn)時(shí),參考部分學(xué)者的研究,采取替換因變量度量指標(biāo)的方法,將財(cái)務(wù)績(jī)效替換為創(chuàng)新績(jī)效進(jìn)行回歸分析,模型中結(jié)構(gòu)嵌入、關(guān)系嵌入、吸收能力系數(shù)均大于0,具有統(tǒng)計(jì)意義;結(jié)構(gòu)嵌入、關(guān)系嵌入、吸收能力等與企業(yè)績(jī)效的作用方向、顯著性等沒(méi)有發(fā)生較大的變化;網(wǎng)絡(luò)嵌入與吸收能力都正向影響企業(yè)績(jī)效,并且吸收能力在網(wǎng)絡(luò)嵌入和企業(yè)績(jī)效之間仍然起到部分中介效應(yīng)。由此可見(jiàn),研究結(jié)果經(jīng)過(guò)穩(wěn)健性檢驗(yàn)得以證實(shí)有效且可靠。

5.實(shí)證結(jié)果討論

(1)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)嵌入與吸收能力關(guān)系的討論。由表4模型(1)分析結(jié)果可以看出:結(jié)構(gòu)嵌入(SE)的相關(guān)系數(shù)為0.234,關(guān)系嵌入(RE)系數(shù)為0.373,說(shuō)明結(jié)構(gòu)嵌入(SE)和關(guān)系嵌入(RE)對(duì)吸收能力(AC)正向顯著影響;企業(yè)特色(EC)系數(shù)值為0.023且不顯著;品牌形象(BI)系數(shù)值為0.142且顯著,對(duì)吸收能力產(chǎn)生顯著的正向影響關(guān)系。假設(shè)H1、H1a和H1b得到支持，老字號(hào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)位置中心度好,與上游供應(yīng)商、下游客戶(hù)、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者或者政府機(jī)構(gòu)等存在信息資源共享,可以獲得內(nèi)外資源和信息,可以增強(qiáng)企業(yè)的吸收能力促進(jìn)發(fā)展。企業(yè)充分利用嵌入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的機(jī)會(huì),發(fā)展自身核心優(yōu)勢(shì),占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心優(yōu)勢(shì)地位,輻射組織周邊潛在消費(fèi)者,提升自身的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)技術(shù)文化發(fā)展,提高吸收能力。從關(guān)系嵌入來(lái)看,企業(yè)之間相互交流構(gòu)建起來(lái)的關(guān)系可以獲取所需資源和信息,通過(guò)內(nèi)部已有知識(shí)識(shí)別、吸納和應(yīng)用外部目標(biāo)資源為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,增強(qiáng)企業(yè)的吸收能力。關(guān)系嵌入是吸收能力的潛在驅(qū)動(dòng)因素,關(guān)系嵌入促進(jìn)吸收能力的增強(qiáng)[20]。關(guān)系嵌入能夠加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)組織成員之間交流和互動(dòng),從而進(jìn)一步加強(qiáng)關(guān)系連接,促進(jìn)相互之間的合作。老字號(hào)企業(yè)歷經(jīng)數(shù)年傳承發(fā)展至今,在區(qū)域范圍內(nèi)具有較大影響力,當(dāng)企業(yè)間聯(lián)系越深,發(fā)生技術(shù)和知識(shí)交流的概率就越大,吸收能力就越強(qiáng)。

(2)網(wǎng)絡(luò)嵌入與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系分析。表4模型(2)中,結(jié)構(gòu)嵌入(SE)的相關(guān)系數(shù)為0.271,關(guān)系嵌入(RE)系數(shù)為0.254,說(shuō)明結(jié)構(gòu)嵌入(SE)和關(guān)系嵌入(RE)對(duì)企業(yè)績(jī)效(EP)正向顯著影響,企業(yè)特色(EC)系數(shù)值為0.185且顯著,會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響關(guān)系;品牌形象(BI)系數(shù)值為-0.034且不顯著,對(duì)企業(yè)績(jī)效影響不顯著。假設(shè)H2、H2a與H2b得到支持，實(shí)證結(jié)果與譚云清和翟森競(jìng)[21]企業(yè)關(guān)系嵌入中的信任和信息共享與企業(yè)績(jī)效正相關(guān)，與劉學(xué)元等[22]創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度對(duì)創(chuàng)新績(jī)效存在直接顯著的正向影響等有相似之處。企業(yè)在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)成員之間的緊密聯(lián)系,可以提高老字號(hào)企業(yè)的績(jī)效。嵌入到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的老字號(hào)企業(yè)能夠有效獲得高質(zhì)量發(fā)展資源和前沿市場(chǎng)信息,可以降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和成本,有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的提高。

(3)吸收能力與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的討論。表4模型(3)中,吸收能力(AC)系數(shù)為0.430且顯著,說(shuō)明吸收能力(AC)對(duì)企業(yè)績(jī)效(EP)正向顯著影響；企業(yè)特色(EC)系數(shù)值為0.234且顯著,會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響關(guān)系;品牌形象(BI)系數(shù)值為-0.042且不顯著,不會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生顯著影響。假設(shè)H3得到支持，實(shí)證結(jié)果與吳晨和楊震寧[23]吸收能力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)組織間信息和資源流動(dòng)進(jìn)而帶動(dòng)企業(yè)績(jī)效發(fā)展的研究結(jié)論相似。企業(yè)特色系數(shù)大于0,對(duì)企業(yè)績(jī)效表現(xiàn)顯著,企業(yè)獨(dú)特的產(chǎn)品技術(shù)有利于在市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)企業(yè)績(jī)效提高。企業(yè)提高吸收能力,吸收企業(yè)外部?jī)?yōu)質(zhì)資源,可以幫助提高老字號(hào)企業(yè)的績(jī)效。老字號(hào)企業(yè)增強(qiáng)吸收能力,提高吸收新知識(shí)的效率和知識(shí)的理解與掌握程度,促進(jìn)企業(yè)提高績(jī)效。老字號(hào)企業(yè)大多數(shù)為家族企業(yè),創(chuàng)新能力較弱,要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出,提升企業(yè)績(jī)效,需要提高自身的吸收能力,吸收外部先進(jìn)的知識(shí)文化和技術(shù),進(jìn)行改革創(chuàng)新,滿足消費(fèi)者更多的需求。

(4)關(guān)于吸收能力的中介效應(yīng)的討論。根據(jù)上述驗(yàn)證假設(shè)成立,得出結(jié)構(gòu)嵌入、關(guān)系嵌入、吸收能力與企業(yè)績(jī)效分別顯著相關(guān),則可以進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn)。以結(jié)構(gòu)嵌入(SE)、關(guān)系嵌入(SE)為自變量, 企業(yè)績(jī)效(EP)為因變量, 吸收能力(AC)為中介變量, 企業(yè)特色(EC)和品牌形象(BI)為控制變量來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn),得出表4和表5的結(jié)果。模型(4),P<0.01,吸收能力在結(jié)構(gòu)嵌入和企業(yè)績(jī)效之間起到部分中介效應(yīng),驗(yàn)證了假設(shè)H4a;模型(5)中,P<0.01,吸收能力在關(guān)系嵌入和企業(yè)績(jī)效之間起到部分中介效應(yīng),驗(yàn)證了假設(shè)H4b。企業(yè)通過(guò)優(yōu)化在網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)位置和與周邊組織成員關(guān)系,增強(qiáng)自身的吸收能力,獲得高質(zhì)量資源、信息和技術(shù),進(jìn)而可以提高企業(yè)績(jī)效,吸收能力中介影響網(wǎng)絡(luò)嵌入與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系,從而證實(shí)了假設(shè)H4。老字號(hào)企業(yè)置身于網(wǎng)絡(luò)成員間,不是孤立存在,而是與網(wǎng)絡(luò)組織成員有一定的聯(lián)系。企業(yè)充分運(yùn)用自身所蘊(yùn)含的知識(shí),吸收周邊組織成員的信息和資源。吸收能力的強(qiáng)弱對(duì)企業(yè)績(jī)效有一定的影響。在網(wǎng)絡(luò)嵌入視角下,吸收能力作為中介變量,進(jìn)而影響企業(yè)績(jī)效。這一結(jié)論在一定程度上與李杰義等[24]的研究結(jié)論相呼應(yīng),即吸收能力對(duì)網(wǎng)絡(luò)嵌入與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系具有正向作用?？梢?jiàn),在網(wǎng)絡(luò)嵌入與企業(yè)績(jī)效之間，吸收能力起到中介作用。老字號(hào)企業(yè)嵌入到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中,既要融入到網(wǎng)絡(luò)關(guān)系群,又要占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,通過(guò)識(shí)別、吸納和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)組織成員中的優(yōu)勢(shì)資源和信息,從而提高企業(yè)績(jī)效。

五、研究啟示

本文從網(wǎng)絡(luò)嵌入的角度研究了吸收能力對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)理,建立網(wǎng)絡(luò)嵌入、吸收能力和企業(yè)績(jī)效之間的邏輯關(guān)系,通過(guò)對(duì)老字號(hào)企業(yè)進(jìn)行實(shí)證分析，構(gòu)建了基于吸收能力中介效應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)嵌入與企業(yè)績(jī)效研究模型。基于此,本文得出啟示:

1.加強(qiáng)與企業(yè)相關(guān)聯(lián)成員的相互聯(lián)系與合作,獲取目標(biāo)資源和信息。從政府角度需要為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的商業(yè)環(huán)境,積極出臺(tái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的體制機(jī)制,使政務(wù)環(huán)境變得更加良好;改革完善企業(yè)交易制度,營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境;加強(qiáng)法律制度建設(shè),建設(shè)公平有序的法治環(huán)境;積極制定相關(guān)扶持措施,例如拓寬老字號(hào)企業(yè)的融資渠道,享受稅收優(yōu)惠政策,爭(zhēng)取政府給予資金支持等。從企業(yè)角度，需要積極占據(jù)在網(wǎng)絡(luò)組織中的優(yōu)勢(shì)地位,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)嵌入范圍,增大網(wǎng)絡(luò)成員規(guī)模,進(jìn)而獲得更多的異質(zhì)性資源和信息,降低資源獲取成本,提高嵌入效率和價(jià)值。加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)成員的相互聯(lián)系與合作,獲取網(wǎng)絡(luò)成員的信任,促進(jìn)資源信息共享;不斷提升企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)組織成員間的知名度,將民族文化融入企業(yè),強(qiáng)調(diào)其獨(dú)特性,獲得更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.不斷強(qiáng)化企業(yè)學(xué)習(xí)能力。在網(wǎng)絡(luò)嵌入下,網(wǎng)絡(luò)組織成員間不斷流動(dòng)和轉(zhuǎn)移資源和信息,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)不斷強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)能力。利用積累的知識(shí)學(xué)習(xí)外部網(wǎng)絡(luò)有效知識(shí)并加以應(yīng)用，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。積極向網(wǎng)絡(luò)組織成員中優(yōu)秀成員學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)方法,定期對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn),安排管理人員或者優(yōu)秀員工到其他企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念和技術(shù)知識(shí)。

3.加強(qiáng)企業(yè)吸收能力培養(yǎng)。一是不斷提高企業(yè)自身能力,基于企業(yè)已有的知識(shí)水平和技術(shù),提高企業(yè)績(jī)效評(píng)估能力、對(duì)外部資源和信息的識(shí)別能力以及化解改革創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的能力。二是識(shí)別和探索外部資源信息時(shí),注重對(duì)人力、智力資本的管理和運(yùn)用,提高吸收能力; 三是加強(qiáng)內(nèi)部溝通與信息傳達(dá),同時(shí)把握吸收能力的應(yīng)用范圍,提高知識(shí)吸收利用效率,有效地為提高企業(yè)績(jī)效服務(wù)?！?/p>