齊延成，馬夢(mèng)云

老年人睡眠健康產(chǎn)品適老化設(shè)計(jì)

齊延成1，馬夢(mèng)云2

（1.嘉興學(xué)院，浙江 嘉興 314000；2.嘉興南湖學(xué)院，浙江 嘉興 314000）

滿足老年人群體對(duì)睡眠健康產(chǎn)品的功能（內(nèi)在要素）和造型（外在要素）需求，指導(dǎo)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出符合老年人需求的睡眠健康產(chǎn)品。通過(guò)理論分析建構(gòu)老年人睡眠健康產(chǎn)品的適老化設(shè)計(jì)分析框架，在功能方面，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)訪談等方法收集老年人睡眠健康產(chǎn)品的功能需求因子，基于層次分析法得到各功能的權(quán)重，從而獲得老年人睡眠健康產(chǎn)品功能需求排序；造型方面，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談和焦點(diǎn)小組等方法選取代表性樣本和意象詞匯，根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行多元回歸分析和數(shù)量化I類(lèi)理論分析，從而構(gòu)建出造型要素與意象情感詞匯間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。明確產(chǎn)品的功能（內(nèi)在要素）和造型（外在要素）需求，將無(wú)形的需求轉(zhuǎn)化為有形的造型元素，可以有效指導(dǎo)老年人睡眠健康產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)方法具有參考價(jià)值。

老年人；睡眠健康產(chǎn)品；產(chǎn)品設(shè)計(jì)；適老化；情感需求

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，各種智能設(shè)備逐漸從實(shí)驗(yàn)室轉(zhuǎn)入消費(fèi)者市場(chǎng)，很多老年人產(chǎn)品也改變了原有的功能與形態(tài)。結(jié)合當(dāng)今老齡化背景，老年人睡眠健康產(chǎn)品也迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，受睡眠障礙所困擾的群體中老年人群體占比最大，睡眠作為大腦和神經(jīng)系統(tǒng)的保護(hù)機(jī)制，對(duì)身體健康來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，睡眠障礙會(huì)逐漸導(dǎo)致身體機(jī)能下降，人體免疫力會(huì)越來(lái)越低，因此很多老年人開(kāi)始關(guān)注睡眠健康問(wèn)題?，F(xiàn)有的睡眠健康產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初并未充分考慮老年用戶的特殊性，從產(chǎn)品的內(nèi)在功能和外在造型都缺乏科學(xué)的分析。通過(guò)老年人群體睡眠健康產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，老年用戶對(duì)市面上現(xiàn)有的睡眠健康產(chǎn)品的滿意度并不高，隨著我國(guó)逐步進(jìn)入老齡化社會(huì)，針對(duì)老年人的睡眠健康產(chǎn)品的適老化設(shè)計(jì)顯得尤為重要。

1 老年人睡眠健康產(chǎn)品概況

1.1 老年人睡眠健康產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

早在20世紀(jì)90年代，針對(duì)老齡化問(wèn)題，歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家就將智能化科學(xué)技術(shù)導(dǎo)入老年人健康產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中，從而延長(zhǎng)老年人健康預(yù)期壽命、提升老年人群體個(gè)體價(jià)值感。Ahmari[2]設(shè)計(jì)研發(fā)了一款能獲取用戶身體健康指數(shù)，并上傳給醫(yī)生的智能身體數(shù)據(jù)傳感器，英國(guó)Tunstall公司設(shè)計(jì)研發(fā)了一款具有智能健康監(jiān)測(cè)功能的個(gè)人緊急救援傳感器。國(guó)內(nèi)針對(duì)老年人睡眠健康產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研究雖然起步相對(duì)較晚，但近幾年也有很多相關(guān)方面的研究。如馬旭娜等[3]設(shè)計(jì)了一款用于改善老年住院患者睡眠質(zhì)量的智能設(shè)備P-Sleep，該產(chǎn)品是基于音樂(lè)助眠、智能監(jiān)測(cè)、自然光環(huán)境三大功能的可穿戴智能睡眠眼耳一體罩。劉永翔等[4]設(shè)計(jì)了一款老年健康助眠系統(tǒng)，由老年人助眠香薰機(jī)、老年人睡眠監(jiān)測(cè)帶、老年人助眠燈及控制APP組成。除了實(shí)踐研究之外，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)老年人睡眠健康產(chǎn)品的相關(guān)理論也進(jìn)行了研究，張新月等[5]針對(duì)傾聽(tīng)缺口、設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)缺口、服務(wù)表現(xiàn)缺口等問(wèn)題，提出了睡眠健康產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)策略。

1.2 老年人睡眠健康產(chǎn)品存在的主要問(wèn)題

雖然國(guó)內(nèi)外學(xué)者進(jìn)行了很多相關(guān)研究，但現(xiàn)階段老年人睡眠健康產(chǎn)品仍存在諸多問(wèn)題，如用戶依賴性較弱、附加價(jià)值較低、續(xù)航能力較差等。

通過(guò)走訪線下各大智能產(chǎn)品賣(mài)場(chǎng)、搜索線上各大互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)老年人睡眠健康產(chǎn)品主要存在3個(gè)方面問(wèn)題：很多睡眠健康產(chǎn)品的用戶定位并不明確，針對(duì)老年人的睡眠健康產(chǎn)品不多；老年人的睡眠健康產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在功能設(shè)置不合理、結(jié)構(gòu)劃分不明確等問(wèn)題，使老年用戶的滿意度不高；市場(chǎng)上眾多老年人睡眠健康產(chǎn)品在外觀造型設(shè)計(jì)上存在同質(zhì)化問(wèn)題，外觀造型千篇一律，并且有一些外觀造型并不符合老年人的審美。

2 老年人睡眠健康產(chǎn)品適老化分析

2.1 老年人睡眠健康產(chǎn)品的適老化設(shè)計(jì)分析框架

為了設(shè)計(jì)出適老化的老年人睡眠健康產(chǎn)品，筆者通過(guò)研讀文獻(xiàn)和相關(guān)理論，提取了老年人睡眠健康產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要素，即內(nèi)在要素（功能）和外在要素（造型），最終構(gòu)建出老年人睡眠健康產(chǎn)品的適老化設(shè)計(jì)分析框架，見(jiàn)圖1。

圖1 老年人睡眠健康產(chǎn)品的適老化設(shè)計(jì)分析框架

2.2 老年人睡眠健康產(chǎn)品的適老化設(shè)計(jì)要素

2.2.1 內(nèi)在要素——功能

產(chǎn)品功能是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的內(nèi)在要素，形式追隨功能，只有確定好了功能，其造型形式才能進(jìn)一步確定。隨著科技的發(fā)展，很多老年人產(chǎn)品通過(guò)融入大量智能化的功能來(lái)吸引消費(fèi)者的目光，但很多智能技術(shù)及功能只是附加上去的，并沒(méi)有考慮消費(fèi)者的實(shí)際需求。眾所周知，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目的是讓用戶更好地生活，因此在設(shè)計(jì)的過(guò)程中需要先深入探索老年人對(duì)睡眠健康產(chǎn)品的深層次功能需求，這樣才能設(shè)計(jì)出實(shí)用、易用、好用的產(chǎn)品。

2.2.2 外在要素——造型

用戶對(duì)產(chǎn)品的第一印象就是外觀造型，外觀造型直接影響著人們的消費(fèi)行為?，F(xiàn)在很多企業(yè)為了盈利一味地迎合時(shí)代潮流，融入了很多高科技通感元素，將外觀造型設(shè)計(jì)得很酷炫，改變了傳統(tǒng)的老年人產(chǎn)品設(shè)計(jì)形式，但對(duì)于是否符合老年人的審美和實(shí)際的審美需求，還沒(méi)有一定的設(shè)計(jì)方法進(jìn)行分析與判斷。老年人睡眠健康產(chǎn)品設(shè)計(jì)除了要做到功能結(jié)構(gòu)的合理，還需要做到造型的中看、好看、耐看，從而達(dá)到內(nèi)在要素（功能）與外在要素（造型）的統(tǒng)一。

3 老年人睡眠健康產(chǎn)品適老化設(shè)計(jì)

基于上文研究得出的老年人睡眠健康產(chǎn)品的適老化設(shè)計(jì)分析框架，進(jìn)行進(jìn)一步的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析，具體設(shè)計(jì)路徑見(jiàn)圖2。在功能方面，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)訪談等方法收集老年人睡眠健康產(chǎn)品的功能需求因子，基于層次分析法計(jì)算得出各功能的權(quán)重，從而獲得老年人睡眠健康產(chǎn)品功能需求；在造型方面，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談和焦點(diǎn)小組等方法選出具有代表性的樣本和意象詞匯，根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行多元回歸分析和數(shù)量化I類(lèi)理論分析，從而構(gòu)建出造型要素與意象情感詞匯之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

圖2 設(shè)計(jì)路徑

3.1 老年人睡眠健康產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶需求是密切相關(guān)的，研究目標(biāo)用戶群及其需求是十分有必要的，以用戶多元化的需求為導(dǎo)向，采用問(wèn)卷、觀察、訪談等方法, 可以收集目標(biāo)人群的直接需求、潛在需求、常規(guī)需求、特定需求[6]。此次調(diào)研對(duì)象是具有睡眠障礙的老年人，年齡為60～80歲，身體狀況良好且生活能夠自理，對(duì)生活品質(zhì)有一定的要求，調(diào)研地點(diǎn)主要集中在老年大學(xué)和老年人多的社區(qū)，通過(guò)對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式的調(diào)研，結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)，以及從老年人睡眠健康產(chǎn)品銷(xiāo)售員和設(shè)計(jì)師處搜集的資料，利用JK法對(duì)資料進(jìn)行歸納分析，整理后得到老年人睡眠健康產(chǎn)品的需求，見(jiàn)表1。

表1 老年人睡眠健康產(chǎn)品需求

Tab.1 Demand for sleep health products for the elderly

3.1.1 構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

AHP層次分析法能夠快速有效地分析出產(chǎn)品中各個(gè)數(shù)據(jù)之間的比較關(guān)系[7]，根據(jù)老年人睡眠健康產(chǎn)品的需求表，運(yùn)用層次分析法，對(duì)各功能需求進(jìn)行排序，選出老年用戶對(duì)睡眠健康產(chǎn)品的核心需求。根據(jù)層次分析法中的評(píng)價(jià)指標(biāo)模型，將老年用戶睡眠健康產(chǎn)品的需求劃分為不同層級(jí)指標(biāo)“老年人睡眠健康產(chǎn)品功能需求A”是一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)，六大功能類(lèi)別（健康監(jiān)測(cè)1、睡眠輔助2、語(yǔ)音提醒3、救援服務(wù)4、設(shè)備性能5、信息查詢6）是二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)，六大功能類(lèi)別的進(jìn)一步功能細(xì)分是三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)，按順序用1—20表示，從而構(gòu)建出老年人睡眠健康產(chǎn)品的功能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，見(jiàn)圖3。

3.1.2 判斷矩陣構(gòu)建與權(quán)重分析

為了得到具有睡眠障礙的老年用戶對(duì)老年人睡眠健康產(chǎn)品功能的評(píng)價(jià)值，針對(duì)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)中的六大功能類(lèi)別、三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)中的次級(jí)功能，采用成對(duì)比較法和比例標(biāo)度法計(jì)算出優(yōu)先級(jí)?？紤]到老年被測(cè)試群體的特殊性，將判斷矩陣標(biāo)度縮減為1—5標(biāo)度，從而減輕老年被試者的認(rèn)知負(fù)擔(dān)，判斷矩陣標(biāo)度見(jiàn)表2。向老年人發(fā)放120份問(wèn)卷調(diào)查，實(shí)際有效問(wèn)卷103份，匯總有效問(wèn)卷，將各評(píng)價(jià)指標(biāo)輸入yaahp軟件得出計(jì)算結(jié)果，再根據(jù)權(quán)重對(duì)其進(jìn)行設(shè)計(jì)分析，最終得出老年人睡眠健康產(chǎn)品功能需求目標(biāo)判斷矩陣及權(quán)重，見(jiàn)表3，健康監(jiān)測(cè)、睡眠輔助、語(yǔ)音提醒、救援服務(wù)、設(shè)備性能、信息查詢六大功能類(lèi)別判斷矩陣及權(quán)重見(jiàn)表4。

3.1.3 結(jié)果分析

從表3數(shù)據(jù)結(jié)果可以看出，對(duì)老年用戶睡眠健康產(chǎn)品的功能需求排序?yàn)樗咻o助>健康監(jiān)測(cè)>語(yǔ)音提醒>救援服務(wù)>信息查詢>設(shè)備性能，其中“睡眠輔助”是核心功能，“健康監(jiān)測(cè)、語(yǔ)音提醒”是重要功能，“救援服務(wù)、設(shè)備性能、信息查詢”是輔助功能。將二級(jí)指標(biāo)權(quán)重與三級(jí)指標(biāo)權(quán)重相乘可以得到各個(gè)三級(jí)功能的重要程度，見(jiàn)圖4。從圖4中可以看出，三級(jí)指標(biāo)中排名前4的最重要的功能依次為環(huán)境音設(shè)置、環(huán)境光設(shè)置、消息提醒、睡眠監(jiān)測(cè)，在進(jìn)行老年人睡眠儀產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)時(shí)，可以主要考慮這4個(gè)功能。

圖3 老年人睡眠健康產(chǎn)品功能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

表2 判斷矩陣標(biāo)度

Tab.2 Judgment matrix scale

表3 二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)判斷矩陣及權(quán)重

Tab.3 Matrix and weight of secondary evaluation index

3.2 老年人睡眠健康產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)

此次針對(duì)老年人睡眠健康產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)的研究是基于感性工學(xué)相關(guān)理論進(jìn)行的，與其他設(shè)計(jì)方法一樣，感性工學(xué)是相對(duì)獨(dú)立的體系，有其自身的方法論和特點(diǎn)[8-9]。產(chǎn)品的造型特征是用戶對(duì)產(chǎn)品造型的認(rèn)知載體，即用戶通過(guò)眼睛這一視覺(jué)感官對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行快速掃描，從而得到產(chǎn)品造型的初步意象認(rèn)知[10]。感性意象認(rèn)知指用戶的感性意象需求轉(zhuǎn)譯為理性的造型特征[11]。當(dāng)用戶面對(duì)不同的產(chǎn)品造型時(shí)，可以通過(guò)不同的意象形容詞表現(xiàn)不同的情感因素，且用戶對(duì)產(chǎn)品造型的意象認(rèn)知會(huì)受到不同粒度單元特征的影響[12]。將感性與工學(xué)相結(jié)合，通過(guò)感性意象量化來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)，不僅可以量化情感，而且可以幫助設(shè)計(jì)師提煉造型設(shè)計(jì)要素，從而設(shè)計(jì)出符合老年人審美的產(chǎn)品[13-14]。

表4 三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)判斷矩陣及權(quán)重

Tab.4 Matrix and weight of three-level evaluation index

圖4 三級(jí)功能指標(biāo)占比

3.2.1 代表性樣本和意象詞匯的選取

以不同造型的老年人睡眠健康產(chǎn)品作為產(chǎn)品樣本基準(zhǔn)，將睡眠健康產(chǎn)品分為臺(tái)式、手握式、頭戴式、掛式4種不同的類(lèi)型。其中，最受老年人群體認(rèn)可的是臺(tái)式睡眠健康產(chǎn)品，因此，此次研究的樣本是臺(tái)式老年人睡眠儀產(chǎn)品。通過(guò)設(shè)計(jì)專(zhuān)家篩選，最終得到98個(gè)產(chǎn)品樣本。邀請(qǐng)具有睡眠障礙的老年用戶和有相同情況的老年人的子女一共30名被試者參加實(shí)驗(yàn)，要求被試者根據(jù)自己的主觀感受對(duì)98個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行選擇，最終得到31個(gè)最具代表性的老年人睡眠健康產(chǎn)品樣本，見(jiàn)圖5。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索、查閱文獻(xiàn)等方式，搜集到表達(dá)老年人睡眠健康產(chǎn)品情感意向的形容詞89個(gè)，邀請(qǐng)從事老年人睡眠健康產(chǎn)品相關(guān)的設(shè)計(jì)師和銷(xiāo)售員各2名，組成焦點(diǎn)小組，將表達(dá)不準(zhǔn)確或者詞義相似的形容詞刪除，整理后得到49個(gè)能描述老年人睡眠健康產(chǎn)品的形容詞。為了篩選出最具代表性的意象詞匯，將這49個(gè)意象形容詞匯制作成問(wèn)卷，邀請(qǐng)具有睡眠障礙的老年用戶和有相同情況的老年人的子女共40名用戶首先進(jìn)行詞匯學(xué)習(xí)，直到他們充分掌握各情感詞匯的含義后，結(jié)合圖4選出的睡眠健康產(chǎn)品樣本，根據(jù)自身對(duì)老年人睡眠產(chǎn)品的感覺(jué)勾選出5個(gè)最適合形容該產(chǎn)品的意象形容詞。將問(wèn)卷結(jié)果匯總分析后，可得出“科技的、親切的、創(chuàng)意的、簡(jiǎn)約的、耐用的”為最具代表性的情感意象詞匯。

圖5 老年人睡眠儀代表性產(chǎn)品樣本

3.2.2 老年人睡眠健康產(chǎn)品造型特征設(shè)計(jì)要素分析

通過(guò)由2名老年人睡眠健康產(chǎn)品設(shè)計(jì)專(zhuān)家和2名老年人睡眠健康產(chǎn)品銷(xiāo)售人員組成的焦點(diǎn)小組的討論，得出老年人睡眠健康產(chǎn)品的10個(gè)主要造型特征：機(jī)身材質(zhì)、表面紋理、出音形狀、出音位置、頂面形態(tài)、顯示屏幕、按鈕位置、按鈕數(shù)量、色彩搭配、線條裝飾，并從1—10依次編號(hào)。為了保證實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，邀請(qǐng)高校教授和企業(yè)專(zhuān)家對(duì)以上10個(gè)造型特征進(jìn)行檢驗(yàn)，最終獲得了他們的一致認(rèn)可，繼續(xù)對(duì)這10個(gè)造型特征進(jìn)行細(xì)分，分別用數(shù)字1、2、3表示，最終得到老年人睡眠產(chǎn)品的造型特征設(shè)計(jì)元素，見(jiàn)表5。

表5 造型特征設(shè)計(jì)元素

Tab.5 Modeling feature design elements

3.2.3 老年人睡眠健康產(chǎn)品造型要素與意象詞匯的映射關(guān)系

語(yǔ)義差異法是通過(guò)語(yǔ)義上的差別來(lái)評(píng)價(jià)產(chǎn)品造型質(zhì)量的方法，是感性工學(xué)常用的研究方法[15]。為了建立老年人睡眠健康產(chǎn)品的造型要素與意象情感詞匯的模型，采用SD語(yǔ)義差異法，將研究得出的31個(gè)睡眠健康產(chǎn)品樣本配合5個(gè)意象詞匯制作成問(wèn)卷，并通過(guò)線上和線下2種方式進(jìn)行調(diào)查，主要發(fā)放問(wèn)卷對(duì)象為具有睡眠障礙的老年用戶和有相同情況的老年人的子女，線上線下共發(fā)放問(wèn)卷128份，有效問(wèn)卷98份，將有效問(wèn)卷匯總后分析統(tǒng)計(jì)，得到各意象詞匯的平均分，見(jiàn)表6。

表6 樣本意象詞匯的平均分

Tab.6 Average score of sample image words

根據(jù)前文分析得出的10個(gè)特征元素，結(jié)合31個(gè)睡眠健康產(chǎn)品樣本，對(duì)每個(gè)造型特征要素進(jìn)行多元線性回歸分析。目前，多元線性回歸方法的研究已經(jīng)較為完善，能夠明確反映變量間的關(guān)系、量化可信度，解釋性較強(qiáng)[16]。根據(jù)數(shù)量化I類(lèi)理論的原理，對(duì)代表性樣本的造型設(shè)計(jì)要素編碼進(jìn)行進(jìn)一步量化，最后得到只包含“0”和“1”的矩陣，見(jiàn)表7。

表7 樣本造型設(shè)計(jì)要素矩陣與意象詞匯評(píng)價(jià)均值

Tab.7 Sample modeling design element matrix and image word evaluation mean value

3.2.4 意象詞匯與造型特征要素關(guān)聯(lián)性解析

使用SPSS軟件對(duì)意象詞匯的平均值和造型要素矩陣進(jìn)行多元線性回歸求解，其中自變量為老年人睡眠健康產(chǎn)品31個(gè)代表性樣本的造型設(shè)計(jì)要素分布，因變量為老年人睡眠健康產(chǎn)品的5個(gè)意象詞匯評(píng)分，以此得到矩陣和的多元線性回歸結(jié)果，然后利用數(shù)量化I類(lèi)理論來(lái)進(jìn)一步分析，計(jì)算得出數(shù)量化I類(lèi)模型分析結(jié)果，見(jiàn)表8。

3.2.5 老年人睡眠健康產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)研究結(jié)論

在數(shù)量化I類(lèi)模型分析中，產(chǎn)品造型要素和意象情感詞匯的相關(guān)性由偏相關(guān)系數(shù)值決定，偏相關(guān)系數(shù)值越高表示該造型特征元素與意象情感詞匯的相關(guān)性越大，復(fù)相關(guān)系數(shù)R值越高代表可信度越高。

從表8數(shù)量化I類(lèi)模型分析結(jié)果可以得出以下結(jié)論：

1）10個(gè)造型要素項(xiàng)目中，“科技的”意象情感詞匯強(qiáng)相關(guān)的造型要素有1機(jī)身材質(zhì)、5頂面形態(tài)、7按鈕位置；“親切的”意象情感詞匯強(qiáng)相關(guān)的造型要素有1機(jī)身材質(zhì)、4出音位置、7按鈕位置；“創(chuàng)意的”意象情感詞匯強(qiáng)相關(guān)的造型要素有1機(jī)身材質(zhì)、3出音形態(tài)、8按鈕數(shù)量；“簡(jiǎn)約的”意象情感詞匯強(qiáng)相關(guān)的造型要素有1機(jī)身材質(zhì)、2表面紋理、3出音形態(tài)；“耐用的”意象情感詞匯強(qiáng)相關(guān)的造型要素有1機(jī)身材質(zhì)、7按鈕位置、8按鈕數(shù)量。

表8 數(shù)量化I類(lèi)模型分析結(jié)果

Tab.8 Quantification of class I model analysis results

2）5個(gè)意向情感詞匯在“1機(jī)身材質(zhì)”這一造型要素中的偏相關(guān)系數(shù)值都大于0.85，說(shuō)明老年人睡眠產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)最關(guān)鍵的因素是“1機(jī)身材質(zhì)”；“10線條裝飾”這一造型要素中的偏相關(guān)系數(shù)普遍偏低，都小于0.49，說(shuō)明這一因素對(duì)老年人睡眠產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)的影響程度相對(duì)較小。

3）老年人對(duì)睡眠健康產(chǎn)品的造型要素的心理情感偏好程度，可以通過(guò)表8中的偏相關(guān)系數(shù)與類(lèi)目得分反映出來(lái)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)得分可以歸納出最能代表每個(gè)意象情感詞匯的造型設(shè)計(jì)要素，從而進(jìn)一步得出老年人睡眠健康產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)建議，見(jiàn)表9。

表9 意象情感詞匯對(duì)應(yīng)的造型特征設(shè)計(jì)建議

Tab.9 Suggestions for designing modeling features corresponding to each image vocabulary

4 老年人睡眠健康產(chǎn)品適老化設(shè)計(jì)方案實(shí)踐

通過(guò)對(duì)老年人睡眠健康產(chǎn)品功能（內(nèi)在要素）、造型（外在要素）2個(gè)方面的設(shè)計(jì)研究，更加明確了該類(lèi)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要點(diǎn)，接下來(lái)的設(shè)計(jì)實(shí)踐將設(shè)計(jì)一款以“環(huán)境音設(shè)置、環(huán)境光設(shè)置”功能為主，“消息提醒、睡眠監(jiān)測(cè)”功能為輔的老年人睡眠健康產(chǎn)品，情感上選擇“親切的”造型設(shè)計(jì)形式。

該產(chǎn)品功能主要包括：環(huán)境音設(shè)置，用戶可以選擇多種白噪音模式，因?yàn)榘自胍羰潜簧鐣?huì)公認(rèn)的對(duì)精神分散疾病、聽(tīng)覺(jué)過(guò)敏以及其他由心理因素導(dǎo)致的失眠癥的一種有效的“聲音治療模式”；環(huán)境光設(shè)置，產(chǎn)品設(shè)置有2種不同作用的燈光模式，一種是誘導(dǎo)睡眠的氛圍燈，一種是起夜的小夜燈。此外輔助功能是產(chǎn)品可以進(jìn)行“睡眠監(jiān)測(cè)”，數(shù)據(jù)通過(guò)手機(jī)查詢，子女可以隨時(shí)掌握父母的睡眠健康動(dòng)態(tài)。產(chǎn)品和手機(jī)配對(duì)成功后，睡眠儀可以設(shè)置“消息提醒”功能，如短信、電話、微信、QQ提醒。

該產(chǎn)品在造型設(shè)計(jì)方面采用“塑料材質(zhì)、表面無(wú)紋理、出音形態(tài)為幾何形、出音位置在側(cè)面、頂面形態(tài)為圓形、無(wú)顯示屏、按鈕位置偏側(cè)面、按鈕數(shù)量較多、色彩搭配采用局部彩色、有裝飾線條”等設(shè)計(jì)，給人親切的感覺(jué)，產(chǎn)品的造型意象源自雞蛋，手繪草圖見(jiàn)圖6。雞蛋外觀近似橢圓體，頭尖尾圓，線條流暢，給人舒適安逸的感覺(jué)，在使用時(shí)，可以弱化產(chǎn)品與用戶之間的距離感，在帶來(lái)親和力的同時(shí)，起到了撫慰用戶心理的作用。老年人睡眠健康產(chǎn)品最終的設(shè)計(jì)效果，見(jiàn)圖7。

圖6 老年人睡眠健康產(chǎn)品手繪圖

圖7 老年人睡眠健康產(chǎn)品最終設(shè)計(jì)效果圖

將最終設(shè)計(jì)的老年人睡眠健康產(chǎn)品結(jié)合Likert五點(diǎn)量表制作成問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，讓被試者對(duì)最終方案進(jìn)行評(píng)分，從非常滿意到非常不滿意分別為5、4、3、2、1分，主要發(fā)放問(wèn)卷對(duì)象為具有睡眠障礙的老年用戶和有相同情況的老年人的子女，線上線下共發(fā)放問(wèn)卷60份，有效問(wèn)卷57份。最終結(jié)果顯示98%的被測(cè)者都選擇了4、5分，結(jié)果表明最終設(shè)計(jì)出的老年人睡眠健康產(chǎn)品獲得了大眾的接受和認(rèn)可，驗(yàn)證了此次研究方法的可行性和有效性。

5 結(jié)語(yǔ)

筆者通過(guò)調(diào)研老年人群體的生活環(huán)境和生活方式，以及老年人睡眠健康產(chǎn)品的現(xiàn)狀與需求，從功能和造型2個(gè)方面展開(kāi)研究，提出了一套切實(shí)有效的老年人睡眠健康產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法與策略。以老年人智慧健康產(chǎn)品為設(shè)計(jì)對(duì)象，通過(guò)對(duì)目標(biāo)用戶的數(shù)據(jù)分析，構(gòu)建出了老年人睡眠健康產(chǎn)品功能需求、感性意象需求與造型要素間的關(guān)系，為老年人睡眠健康產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提供了科學(xué)性的指導(dǎo)意見(jiàn)，也為此類(lèi)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提供了新的思路和創(chuàng)新點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)了養(yǎng)老產(chǎn)品數(shù)字化、智慧化、適老化的設(shè)計(jì)研究。

[1] AHMARI S. Design and Implementation of Advanced Sensing Platform for Wearable Biomedical Applications Development[D]. Los Angeles: California State University, 2015.

[2] 王杰. 關(guān)于老年智能家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)引發(fā)的思考[J]. 山東工業(yè)技術(shù), 2017(22): 222.

WANG Jie. Thoughts on The Design of Smart Home Products for the Elderly[J]. Shandong Industrial Technology, 2017(22): 222.

[3] 馬旭娜, 韓挺, 楊艷. 用于改善老年住院患者睡眠質(zhì)量的眼耳一體罩的設(shè)計(jì)研究[J]. 包裝工程, 2018, 39(2): 26-31.

MA Xu-na, HAN Ting, YANG Yan. Design and Research of Eye-ear Integrated Mask for Improving Sleep Quality of Elderly Inpatients[J]. Packaging Engineering, 2018, 39(2): 26-31.

[4] 劉永翔, 薛松, 馬曉藝. 老年健康助眠系統(tǒng)設(shè)[J]. 包裝工程, 2019, 40(20): 251.

LIU Yong-xiang, XUE Song, MA Xiao-yi. Design of Health Sleep Aid System for Elderly People[J]. Packaging Engineering, 2019, 40(20): 251.

[5] 張新月, 周志勇, 歐細(xì)凡. 睡眠健康產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)策略研究[J]. 包裝工程, 2018, 39(16): 149-154.

ZHANG Xin-yue, ZHOU Zhi-yong, OU Xi-fan. Researchon the Design Strategy of Sleep Health Products and Services[J]. Packaging Engineering, 2018, 39(16): 149-154.

[6] 胡鴻雁, 方興, 姚湘. 基于目標(biāo)用戶的宣傳單禮品化設(shè)計(jì)研究[J]. 包裝工程, 2011, 32(14): 12-15.

HU Hong-yan, FANG Xing, YAO Xiang. Study on the Design of Flyer Gift Based on Target Users[J]. Packaging Engineering, 2011, 32(14): 12-15.

[7] 李占利, 黨琪, 李洪安, 等. 基于層次分析法的牙齒隱形正畸方案評(píng)價(jià)與優(yōu)選[J]. 圖學(xué)學(xué)報(bào), 2021(5): 856-865.

LI Zhan-li, DANG qi, LI Hong-an, et al. Evaluation and Optimization of Invisible orthodontic scheme based on AHP[J]. Journal of Graphics, 2021(5): 856-865.

[8] 馬濤. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的材料質(zhì)感與肌理辨析[J]. 家具與室內(nèi)裝飾, 2016(3): 20-21.

MA Tao. Material Texture and Texture Analysis in ProductDesign[J]. Furniture and Interior Decoration, 2016(3): 20-21.

[9] 王秀紅, 梁帥鵬, 唐淑珍. 基于感性工程/TRIZ理論的鞋架創(chuàng)新設(shè)計(jì)[J]. 工業(yè)工程, 2019, 22(4): 7-11.

WANG Xiu-hong, LIANG Shuai-peng, TANG Shu-zhen. Innovative Design of Shoe Frame Based on Inductive Engineering TRIZ Theory[J]. Industrial Engineering, 2019, 22(4): 7-11.

[10] 錢(qián)皓. 基于意象仿生的兒童遙控車(chē)造型設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)研究[J]. 包裝工程, 2019, 40(14): 144-149.

QIAN Hao. Study on the Design and Evaluation of Children’s Remote Control Car Based on Image Bionics[J]. Packaging Engineering, 2019, 40(14): 144-149.

[11] 陳國(guó)強(qiáng), 姜楠, 張鵬. 基于感性工學(xué)的兒童陪伴機(jī)器人造型設(shè)計(jì)[J]. 包裝工程, 2021, 42(4): 166-171.

CHEN Guo-qiang, JIANG Nan, ZHANG Peng. Modeling Design of Children accompanying Robot Based on Kansei Engineering[J]. Packaging Engineering, 2021, 42(4): 166- 171.

[12] 劉宗明, 葛碧慧. 基于QFD的老年家用陪護(hù)機(jī)器人設(shè)計(jì)[J]. 圖學(xué)學(xué)報(bào), 2018, 39(4): 695-699.

LIU Zong-ming, GE Bi-hui. Design of Elderly Home EscortRobot Based on QFD[J]. Journal of Graphics, 2018, 39(4): 695-699.

[13] 王雪潔, 肖旺群. 基于感性意象的工業(yè)機(jī)器人造型設(shè)計(jì)研究[J]. 機(jī)械設(shè)計(jì), 2016, 33(8): 117-120.

WANG Xue-jie, XIAO Wang-qun. Research on Modeling of Industrial Robot Based on Perceptual Imagery[J]. Mechanical Design, 2016, 33(8): 117-120.

[14] 胡偉峰. 基于感性意象的越野車(chē)造型設(shè)計(jì)研究[J]. 機(jī)械設(shè)計(jì), 2014, 31(11): 108-110.

HU Wei-feng. Research on the Design of Off-road Vehicles Based on Perceptual Imagery[J]. Mechanical Design, 2014, 31(11): 108-110.

[15] 胡曉濤, 李達(dá)富, 胡新明. 基于和諧情境與語(yǔ)義差異法的辦公室暖水寶設(shè)計(jì)[J]. 包裝工程, 2019, 40(20): 130-136.

HU Xiao-tao, LI Da-fu, HU Xin-ming. Design of Office Warm Water Treasure Based on Harmonious Situation and Semantic Difference Method[J]. Packaging Engineering, 2019, 40(20): 130-136.

[16] 林麗,張?jiān)汽d. 感性工學(xué)中的參數(shù)化設(shè)計(jì)方法關(guān)鍵技術(shù)研究現(xiàn)狀與展望[J]. 圖學(xué)學(xué)報(bào), 2019, 40(5): 936-944.

LIN Li, ZHANG Yun-kun. Research Status and Prospects of Key Technologies of Parametric Design Methodsin Kansei Engineering[J]. Journal of Graphics, 2019, 40(5): 936-944.

Design of Sleep Health Products for the Elderly

QI Yan-cheng1, MA Meng-yun2

(1.Jiaxing University, Zhejiang Jiaxing 314000, China;2.Jiaxing Nanhu University, Zhejiang Jiaxing 314000, China)

The paper aims to meet the elderly's demand for the function (internal elements) and shape (external elements) of sleep health products, and guide designers to design sleep health products that meet the needs of the elderly. Through theoretical analysis, an analysis framework for the design of sleep health products for the elderly is constructed. Based on this framework, in terms of function, the questionnaire survey and field interview are used to collect old people sleep function demand factor of health products. Based on the analytic hierarchy process (AHP), the weight of each feature is obtained to get the old sleep health products ordered functional requirements; in the aspect of modeling, questionnaire survey, on-site interview and focus group selection are used to replace the expressive samples and image words, and then the corresponding relationship between modeling elements and image emotional words is constructed by combining the data obtained from questionnaire survey with the results of multiple regression analysis and quantitative class I theoretical analysis. Defining product functions (internal factors) and modeling (external elements) needs, and transforming intangible needs into tangible modeling elements can effectively guide the innovative design of sleep health products for the elderly, and has reference value to the product modeling design method of related industry.

the elderly; sleep health products; product design; optimal aging; emotional needs

TB472

A

1001-3563(2022)10-0099-09

10.19554/j.cnki.1001-3563.2022.10.011

2021-12-16

教育部2019年第二批產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目（201902319013）；教育部2021年第二批產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目（202102222002）；2022年嘉興市公益性研究計(jì)劃項(xiàng)目（2022AD30131)

齊延成（1987—）男，碩士，講師，主要研究方向?yàn)樗囆g(shù)設(shè)計(jì)。

馬夢(mèng)云（1993—）女，碩士，講師，主要研究方向?yàn)楣I(yè)設(shè)計(jì)、人工智能及創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

責(zé)任編輯：馬夢(mèng)遙