王承志

“空降”上海火車站

2020年的農(nóng)歷大年夜，嚴(yán)洪接到上級(jí)號(hào)令，要他火速率領(lǐng)志愿者隊(duì)伍進(jìn)駐上?；疖囌?。嚴(yán)洪一下子感覺(jué)到一種神圣的使命感落在肩頭。這種感覺(jué)非常熟悉，作為上海音速青年志愿者服務(wù)中心的當(dāng)家人，他已經(jīng)無(wú)數(shù)次臨危受命，每一次都不辱使命。

就大多數(shù)人而言，疫情變得嚴(yán)峻似乎是從春節(jié)假期開(kāi)始的，但對(duì)嚴(yán)洪和他的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，早在春節(jié)之前一星期，便處于備戰(zhàn)待命的狀態(tài)了。長(zhǎng)期從事消防救援、緊急救護(hù)、安全管控和應(yīng)急支援工作，讓嚴(yán)洪錘煉出極為敏感的神經(jīng)?；趯?duì)疫情發(fā)展的預(yù)判，嚴(yán)洪做出決定，中心所有成員提前結(jié)束休假，除特殊情況，一律留滬待命。

志愿者鄭三妹，本來(lái)春節(jié)要回舟山與女兒團(tuán)聚，接到通知便放棄行程。打電話告訴女兒，女兒委屈地哭著說(shuō)，媽媽說(shuō)好回來(lái)的，說(shuō)話不算數(shù)，媽媽是大騙子。鄭三妹只能眼淚往肚子里咽。很多志愿者都有過(guò)類似的經(jīng)歷，被家人誤解。

這個(gè)春節(jié)注定是個(gè)不尋常的春節(jié)，對(duì)嚴(yán)洪和鄭三妹這樣的志愿者來(lái)說(shuō)，尤為艱辛。

此前嚴(yán)洪未雨綢繆，已經(jīng)備好了防護(hù)衣、口罩、手套和防護(hù)鏡，隨時(shí)可以出征。不料疫情來(lái)勢(shì)兇猛，武漢告急，上海的醫(yī)護(hù)人員星夜馳援武漢。嚴(yán)洪是個(gè)有大局觀的人，他把手頭所有的防疫用品都贈(zèng)給了上海的醫(yī)護(hù)人員。大年三十接到上級(jí)命令，在音速服務(wù)中心激起一陣騷動(dòng)，眾人興奮之中又帶點(diǎn)茫然，要打硬仗了，防護(hù)裝備卻都送走了。所有人的目光都看向嚴(yán)洪，嚴(yán)洪是大家的主心骨。嚴(yán)洪說(shuō)：“大伙都回去洗個(gè)澡，吃頓飽飯，等我回來(lái)?！?/p>

嚴(yán)洪和同事當(dāng)即驅(qū)車去了太倉(cāng)，那里有個(gè)國(guó)家級(jí)生物實(shí)驗(yàn)室。在此之前，嚴(yán)洪向來(lái)是只問(wèn)耕耘，不求收獲；只知付出，不求回報(bào)。危急時(shí)刻，他只能厚著臉皮向朋友求助了。第二天，他帶著一百多箱防疫物資回來(lái)了。群情激奮，關(guān)鍵時(shí)刻，嚴(yán)洪從來(lái)不會(huì)讓大家失望，他是個(gè)有魔法的人。那以后，大家都尊稱嚴(yán)洪“大管家”。

第三天，嚴(yán)洪率領(lǐng)全副武裝的50人的教官團(tuán)隊(duì)，進(jìn)駐上?；疖囌?。那50名教官，都是具備豐富防疫防控經(jīng)驗(yàn)的骨干，每個(gè)人手上都有幾張“派司”，諸如紅十字會(huì)救護(hù)員師資，美國(guó)心臟協(xié)會(huì)在中國(guó)頒發(fā)的AHA？BLS生命系統(tǒng)導(dǎo)師資格，國(guó)家緊急救助員資格，消防管理員資格，不勝枚舉。

在上?；疖囌镜哪蠌V場(chǎng)，公共廁所的旁邊，嚴(yán)洪按照野戰(zhàn)指揮部的規(guī)格，建立了志愿者的戶外營(yíng)地，搭建出集指揮、辦公、會(huì)議、倉(cāng)儲(chǔ)和休息于一體的多功能區(qū)域。沒(méi)有大興土木，那只是四個(gè)三米乘三米的帳篷。以后的那些緊張難忘的日日夜夜，換下崗的志愿者們就在這里短暫休息。當(dāng)一切基本就緒，防疫核查有序開(kāi)展時(shí)，嚴(yán)洪已經(jīng)有八十個(gè)小時(shí)沒(méi)有合眼了。那段日子，嚴(yán)洪每天要喝八杯以上的咖啡。后來(lái)情況正常些了，在當(dāng)天到達(dá)的最后一班列車和次日到達(dá)的第一班列車之間，有三個(gè)小時(shí)的間隙，嚴(yán)洪就抓緊機(jī)會(huì)趴在桌子上休息一陣，身邊是對(duì)講機(jī)和擴(kuò)音器。

“各位旅客，你即將進(jìn)入體溫檢測(cè)點(diǎn)，請(qǐng)依次排隊(duì)，有序向前。請(qǐng)戴帽子的旅客摘下帽子，避免額頭體溫虛高?！边@樣的內(nèi)容，嚴(yán)洪和他率領(lǐng)的志愿者每天要說(shuō)上無(wú)數(shù)遍，就像復(fù)讀機(jī)一般，幾天下來(lái)，嗓子都嘶啞了。

在火車站的東南出口處，志愿者用移動(dòng)?xùn)艡趧澐殖鰞H供一個(gè)人通行的通道，以保證每個(gè)旅客都經(jīng)過(guò)紅外熱像體溫儀。當(dāng)檢測(cè)出體溫異常者，會(huì)讓他在留觀棚稍作休息，再測(cè)量體溫，如果五次檢測(cè)依然異常，志愿者會(huì)將其護(hù)送轉(zhuǎn)運(yùn)去醫(yī)院。

最初的那段日子，每天的客流量是四萬(wàn)，此中的工作量可想而知。每天十二小時(shí)執(zhí)勤，睡眠不足，就餐不準(zhǔn)時(shí)，志愿者的艱辛可想而知。

難忘的情人節(jié)

志愿者中年齡最大的是62歲的龔萍。她再三殷殷請(qǐng)戰(zhàn)，要求嚴(yán)洪放寬年齡限制，讓她加入上?；疖囌镜膱?zhí)勤，言辭懇切：鐘南山82歲高齡還上第一線，她這個(gè)小妹妹更應(yīng)沖鋒在前。她每年跑馬拉松，身體一級(jí)棒。果然，龔萍每天十二小時(shí)堅(jiān)守崗位，一點(diǎn)不輸給年輕人。

前面提到過(guò)的那位鄭三妹，有張照片在新聞媒體上廣為流傳。那是她輪班休息，摘下面罩口罩的那一刻，被記者抓拍到的。照片上，鄭三妹的額頭被護(hù)目鏡勒出幾道深深的印痕，臉頰也因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間不透氣，一片通紅的濕疹。在舟山的女兒也看到了這張照片，當(dāng)即給母親打來(lái)電話。女兒在電話里哭著說(shuō)，媽媽對(duì)不起，媽媽辛苦了，媽媽是大英雄。按下電話，鄭三妹在火車站南廣場(chǎng)的背人處，號(hào)啕大哭。

那段日子其實(shí)很難熬，那是一種看不到頭的煎熬。志愿者們，常常在寒風(fēng)里，靠一碗泡面果腹取暖；常常因?yàn)閹装嗔熊囃瑫r(shí)進(jìn)站，客流如潮，要堅(jiān)持人人過(guò)關(guān)，不漏測(cè)一人，而遭受旅客的誤解譏諷；常常因?yàn)榻嚯x接觸體溫異常者，每天必須十多次自我消毒，以致手上臉上皮膚紅腫蛻皮。

正在此時(shí)，有一例從上?；疖囌緰|南出口檢測(cè)出的體溫異常者，被確診感染了新冠肺炎。志愿者中間由此彌漫起不安的情緒。這也正常，因?yàn)樗麄兊姆酪哐b備并不完善，他們每天都經(jīng)受著極高的感染風(fēng)險(xiǎn)。

嚴(yán)洪覺(jué)得，這個(gè)當(dāng)口兒，必須要搞個(gè)活動(dòng)，打打氣。

那天他問(wèn)大家：“今天是什么日子？”大家都搖頭。連續(xù)這么長(zhǎng)時(shí)間連軸轉(zhuǎn)，誰(shuí)還記得今天是幾月幾號(hào)星期幾啊。嚴(yán)洪一般不會(huì)故作激昂，但這次很難得地來(lái)了番煽情，說(shuō)：“今天是二月十四號(hào)，情人節(jié)啊。這樣的日子，我們不是和自己的愛(ài)人聚在一起，而是在這里吃苦受罪。值得嗎？我們是在守護(hù)上海的親人，守護(hù)自己的家園，讓上海的父老鄉(xiāng)親平平安安，想想多有意思啊。我們此時(shí)此刻在這里吃再大的苦，做出再大的犧牲，都是值得的。”大家理解嚴(yán)洪的一番苦心，頻頻點(diǎn)頭。此時(shí)有志愿者捧出一只大蛋糕，原來(lái)今天恰好是志愿者小黃的生日。于是，就在臨時(shí)大本營(yíng)，在四個(gè)大帳篷前面，點(diǎn)燃蠟燭，舉行了小黃的生日慶典。那天，嚴(yán)洪用英語(yǔ)和粵語(yǔ)唱了兩遍生日歌。因?yàn)樯ぷ舆^(guò)度使用，完全嘶啞了，他不是在唱，而是在嘶吼。獨(dú)特的歌聲透過(guò)口罩和防護(hù)罩傳出來(lái)，更增添了幾分悲壯。大家能聽(tīng)懂嚴(yán)洪的歌聲，他不僅是在給小黃送上祝福，也是在表達(dá)對(duì)并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友的敬意，更是在提振士氣。

其間，恰逢靜安區(qū)的青年志愿者協(xié)會(huì)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)，給大家送來(lái)餅干和鮮花。志愿者文昊欣喜異常，給他獻(xiàn)花和發(fā)放禮物的那個(gè)女子，身影極為熟悉，雖然戴著口罩，他還是認(rèn)出了那雙水汪汪撲閃閃的眼睛，那是他的妻子曉雯。曉雯恰巧是在靜安區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)工作的。夫妻倆都從對(duì)方的眼睛認(rèn)出了彼此，四目相對(duì)，眼含熱淚，分外激動(dòng)。

志愿者們就此士氣大振，都心生感慨，覺(jué)得不會(huì)再有比這更有意義的情人節(jié)了。

摘下口罩，粲然一笑

2020年4月初，全國(guó)疫情基本平穩(wěn)，由防擴(kuò)散轉(zhuǎn)為防輸入，嚴(yán)洪和他的志愿者隊(duì)伍才撤離上?；疖囌?。他們?cè)谶@里服務(wù)了34天，總共幫助檢測(cè)了16萬(wàn)旅客，協(xié)助站區(qū)工作人員護(hù)送轉(zhuǎn)運(yùn)體溫異常者300多人，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)11832小時(shí)。嚴(yán)洪以一己之力，調(diào)配防疫物資2000余件。

他們也曾有過(guò)恐懼，但從未后退半步。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的疫情防控戰(zhàn)中，他們交出了一份令人滿意的答卷。

2020年4月下旬，嚴(yán)洪組織了一次志愿者故地重聚，還是在原先的大本營(yíng)所在地，只是四個(gè)帳篷已經(jīng)撤除了。這里有過(guò)很多難忘的回憶，這里的經(jīng)歷，也許夠他們回味一輩子。他們中的很多人，來(lái)自上海的四面八方，并肩戰(zhàn)斗40多天，因?yàn)榇髦谡?，雖然彼此有過(guò)交談，但卻無(wú)緣看到戰(zhàn)友的真容。這一刻，志愿者們一個(gè)接一個(gè)地摘下口罩，露出陌生而親切的面容，露出燦爛的微笑，露出對(duì)春天的祈愿。

志愿者中，也并不全然是陌生的，有些聲音其實(shí)是熟悉的，諸如上海電臺(tái)動(dòng)感101音樂(lè)早餐的主持人闞曉君。有些面容也是熟悉的，諸如東方衛(wèi)視的主持人佘雅靜。很多人不知道的是，闞曉君和佘雅靜其實(shí)是夫妻。兩人都是音速服務(wù)中心最早的成員，也是音速的中堅(jiān)力量。巧的是，當(dāng)初兩人都是音速慈善項(xiàng)目部的副部長(zhǎng)。兩人伴隨著音速一起成長(zhǎng)，這對(duì)金童玉女的愛(ài)情也同時(shí)孕育成熟。

是的，還不到摘下口罩的那天，摘下的口罩停留幾秒還會(huì)繼續(xù)戴上，甚至，疫情有可能還會(huì)反復(fù)，但在他們的心里，春天已經(jīng)來(lái)了。

在嚴(yán)洪和志愿者面前，沒(méi)有什么可怕的，因?yàn)樗麄儠r(shí)刻準(zhǔn)備著。

嚴(yán)洪的音速青年志愿者服務(wù)中心成立十年了?！耙羲佟遍L(zhǎng)期致力于上海城市安全運(yùn)行的方方面面，時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。

嚴(yán)洪有很多稱號(hào)，諸如“大管家”，諸如“最佳守門員”，諸如“總指揮”，諸如“永不疲倦的人”，諸如“一天喝八杯拿鐵的人”，每一個(gè)稱號(hào)都蘊(yùn)含著他的特殊經(jīng)歷和奉獻(xiàn)。這稱號(hào)都來(lái)自民間，都是朋友和同事親切的戲謔；但有一些稱號(hào)卻格外有分量，比如“上海市優(yōu)秀社區(qū)消防宣傳大使”，比如“上海市平安志愿服務(wù)工作優(yōu)秀組織者”，比如連續(xù)多屆的“上海市優(yōu)秀志愿者”，比如他最近獲得的榮譽(yù)“全國(guó)防控疫情最美志愿者”。