陳澤華

（寧海傳媒集團（寧?？h廣播電視臺），浙江 寧波 315600）

1 “智慧廣電”建設的意義

“智慧廣電”是國家信息基礎設施建設的重要戰(zhàn)略。“智慧廣電”戰(zhàn)略依托于我國現(xiàn)有的廣播電視體系和技術，如有線、無線、衛(wèi)星等。隨著新技術的發(fā)展，5G技術、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網、VR等為“智慧廣電”提供了技術便利。傳統(tǒng)廣播電視技術與新技術為“智慧廣電”的發(fā)展提供了技術支持[1]?！爸腔蹚V電”的“智慧”體現(xiàn)在多方面，包括對廣播電視業(yè)務的制作、運營、管理、傳播等多環(huán)節(jié)的智慧管理。“智慧廣電”實現(xiàn)了廣播電視節(jié)目制作的信息化、廣播電視節(jié)目儲存管理的云技術、廣播電視傳播體系的多元化。通過“智慧廣電”實現(xiàn)廣電單位業(yè)務的進一步延伸，能夠實現(xiàn)經濟、政治、文化的融合發(fā)展，打造智能化的廣電服務平臺。通過“智慧廣電”政府的信息公開工作，能夠實現(xiàn)傳統(tǒng)廣播電視渠道與互聯(lián)網渠道的兼容，同時，智慧廣電開發(fā)出的新服務和新業(yè)務，能夠滿足受眾日益多樣化的精神文化需求[2]。

2 “智慧廣電”建設的階段

我國的“智慧廣電”建設歷經三個階段。

第一個階段是2018年至2019年。2015年，國家提出“智慧廣電”戰(zhàn)略。在完成相關理論層面的構建后，中央層面的“智慧廣電”平臺建設已相對完善，于2018—2019年開始在各省布局“智慧廣電”，實現(xiàn)中央到地方的一體化智慧廣電體系，各省的廣電硬件與軟件設施都得以優(yōu)化升級[3]。“智慧廣電”業(yè)務逐漸拓寬，如電視門戶、視頻、搜索、教育等方面，“智慧廣電”向增值業(yè)務與互動業(yè)務發(fā)展。

第二個階段是2019年至2020年。這個階段是“智慧廣電”業(yè)務的整合階段。各省“智慧廣電”業(yè)務相對獨立，沒有實現(xiàn)資源的共享。2019年至2020年，“智慧廣電”的基礎設施不斷升級，各省與中央之間的廣電系統(tǒng)逐漸優(yōu)化統(tǒng)一，實現(xiàn)了廣電有線、無線與互聯(lián)網之間的融合，終端設備也逐漸支持“智慧廣電”的各項應用。

第三個階段是2021年至2025年。這個階段，“智慧廣電”發(fā)展到一個新的局面，實現(xiàn)網絡基礎設備雙向化，廣電業(yè)務完成從傳統(tǒng)業(yè)務向智慧業(yè)務的轉變。智慧家庭、物聯(lián)網等成為“智慧廣電”的特色，物聯(lián)網、5G、虛擬現(xiàn)實技術在“智慧廣電”中的應用逐漸增加[4]。

3 地面數(shù)字電視廣播單頻網“智慧運維”平臺建設策略

3.1 系統(tǒng)主要功能模塊

“智慧運維”平臺的建設應當包括幾個模塊。

首先是平臺分級管理?！爸腔圻\維”平臺的分級管理能夠實現(xiàn)地面數(shù)字電視廣播各部門和各項業(yè)務操作的分級管理，確保各業(yè)務管理部門以不同的權限進行分層管理。

其次是管理平臺的兼容性與擴展性?！爸腔圻\維”平臺是一體化平臺，將地面數(shù)字電視廣播各部門業(yè)務實現(xiàn)統(tǒng)一管理。這就要求“智慧運維”平臺必須具有兼容性和擴展性。

再次是開放式接口協(xié)議。開放式接口協(xié)議能夠實現(xiàn)監(jiān)測、監(jiān)管各項模塊的兼容性，同時符合國家廣播電視總局的無線廣播電視監(jiān)測系統(tǒng)結構，有助于實現(xiàn)多模塊的統(tǒng)一管理。“智慧運維”平臺實現(xiàn)了模塊化管理，不同業(yè)務模塊在一個大系統(tǒng)里，同時各模塊的管理又相對獨立，一個模塊的操作運營不會影響到其他模塊。

最后是統(tǒng)一的用戶管理?！爸腔圻\維”平臺的管理人員很多，不同的管理人員負責不同的板塊，因此設置了用戶登錄系統(tǒng)。通過不同的賬號登錄“智慧運維”平臺，會有不同的操作和訪問權限，以此實現(xiàn)監(jiān)聽監(jiān)看、阻斷介入、行為監(jiān)管、溯源分析、區(qū)塊鏈管理、預警發(fā)布等工作。

“智慧運維”平臺的系統(tǒng)框架如圖1所示。

圖1 “智慧運維”平臺的系統(tǒng)框架

3.2 系統(tǒng)功能設計

“智慧運維”管理平臺在系統(tǒng)功能方面具有以下功能。

第一，數(shù)據(jù)管理工作?！爸腔圻\維”平臺是地面數(shù)字電視廣播單頻網的一體化管理平臺。傳統(tǒng)的地面數(shù)字電視廣播的業(yè)務數(shù)據(jù)存儲在不同的管理系統(tǒng)中，各系統(tǒng)沒有兼容性，各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)也沒有實現(xiàn)共享和共用?！爸腔圻\維”管理平臺將地面數(shù)字電視廣播各系統(tǒng)統(tǒng)一在平臺中，平臺具有兼容性和擴展性，各業(yè)務模塊實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和處理。

第二，運營監(jiān)測管理。運營監(jiān)測管理是“智慧運維”管理系統(tǒng)的一個重要功能?！爸腔圻\維”平臺能夠實現(xiàn)對業(yè)務數(shù)據(jù)、用戶信息等多方面的實時全程監(jiān)控，能夠實現(xiàn)內容、服務、運營方面的監(jiān)控。監(jiān)測管理包括安全性監(jiān)測、內容監(jiān)測、操作監(jiān)測。其中內容監(jiān)測包括對軟件、音頻、視頻等電視廣播節(jié)目內容的監(jiān)測和保全管理保護。此外，平臺還具有內容審核功能，可對廣播電視各環(huán)節(jié)的內容進行安全審核，保證地面數(shù)字電視廣播內容安全、合法及完整。操作模塊的監(jiān)控具有過濾、溯源、阻斷等功能。過濾功能能夠實現(xiàn)對地面數(shù)字電視廣播及其網絡系統(tǒng)的違規(guī)內容過濾，溯源功能能夠實現(xiàn)對各項內容的溯源，找出內容的提供者；阻斷功能能夠實現(xiàn)對個人和服務商違規(guī)內容的阻斷。業(yè)務內容的監(jiān)控能夠實現(xiàn)業(yè)務受理質量監(jiān)測、業(yè)務質量評估、服務內容完整性監(jiān)測、糾紛管理等功能。運營質量的監(jiān)測能夠實現(xiàn)業(yè)務監(jiān)看、播出質量評估、系統(tǒng)故障監(jiān)測以及系統(tǒng)異?；謴捅O(jiān)測等工作。

第三，系統(tǒng)支撐平臺。系統(tǒng)支撐平臺主要實現(xiàn)系統(tǒng)管理、統(tǒng)計和報表、備份和同步以及云計算等功能。系統(tǒng)管理功能能夠實現(xiàn)對地面數(shù)字電視廣播系統(tǒng)內容設備配置、性能、資源管理等工作，對“智慧運維”平臺各模塊的運行狀況進行監(jiān)督檢查，能夠及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的軟件及硬件故障，并且實現(xiàn)系統(tǒng)的故障排查和原因分析工作。統(tǒng)計和報表功能能夠實現(xiàn)管理人員的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報表編制工作，能夠及時地將地面數(shù)字廣播的相關業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理。備份和同步工作確保了地面數(shù)字電視廣播重要業(yè)務和數(shù)據(jù)的安全。云計算功能能夠實現(xiàn)“智慧運維”平臺的快速響應和處理，同時實現(xiàn)各模塊的監(jiān)測管理與應用共享工作。

第四，電視前端系統(tǒng)。地面數(shù)字電視廣播單頻網的“智慧運維”平臺是一個全媒體綜合性平臺，能夠實現(xiàn)新媒體、傳統(tǒng)媒體、自媒體及互聯(lián)網等的融合管理，能夠實現(xiàn)高新視頻內容、直播電視、移動短視頻、電子信息、互聯(lián)網內容等媒體資源的融合管理。同時，“智慧運維”平臺實現(xiàn)了全媒體業(yè)務的融合與管理，包括業(yè)務產生、業(yè)務集成、第三方業(yè)務引入與管理、業(yè)務存儲以及業(yè)務審核發(fā)布等工作。

第五，智能引擎管理。地面數(shù)字電視廣播的智能管理能夠實現(xiàn)對用戶及行為的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，通過人工智能（Artificial Intelligence，AI）技術實現(xiàn)對各類資源的有效調度，包括大數(shù)據(jù)采集、分析、AI分析、內容標注、資源調度等工作。通過智能引擎實現(xiàn)用戶需求分析，構建具有學習功能的用戶模型，能夠分析出用戶的個性化需求，進而不斷提升內容質量。此外，智能引擎的傳輸效率更加高效，可以提高傳輸效率，也促進了多種類型應用服務的融合。

4 結 語

地面數(shù)字電視廣播單頻網的“智慧運維”平臺建設，能夠改變傳統(tǒng)發(fā)射臺運營管理的現(xiàn)狀。通過構建“智慧運維”平臺，能夠實現(xiàn)地面數(shù)字電視廣播業(yè)務、網絡、服務、管理等方面的系統(tǒng)管理工作。構建前端、承載網、無線發(fā)射系統(tǒng)、終端和智能監(jiān)管平臺等智能管理平臺，能夠實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理、運營監(jiān)測管理、系統(tǒng)支撐、電視前端系統(tǒng)以及智能引擎管理等模塊。這是響應“智慧廣電”戰(zhàn)略的重要舉措，也是提高地方地面數(shù)字電視廣播運維管理系統(tǒng)的重要策略。