梁 杰

（海南廣播電視總臺，海南 海口 570206）

0 引 言

近年來，國家對融媒體建設(shè)高度重視。融媒體平臺建設(shè)既是落實國家媒體融合行動的具體舉措，也是打通媒體融合的“最后一公里”，正確把握輿論導向的具體抓手。當前，云計算、大數(shù)據(jù)、5G等信息技術(shù)的發(fā)展，為融媒體平臺建設(shè)提供了重要的技術(shù)支持。

基于上述背景，推進媒體深度融合成為我國“十四五”規(guī)劃對新聞媒體的部署和要求。這促使各類新聞媒體機構(gòu)重新審視自己的定位，探索改革發(fā)展之路[1]。三沙衛(wèi)視作為祖國最年輕的衛(wèi)視頻道，肩負著維護祖國南海權(quán)益、宣傳海南自貿(mào)港、傳播海洋文化的使命和職責。近年來，三沙衛(wèi)視重點打造了《三沙新聞》《南海直播室》《跟著經(jīng)典去旅行》《你好自貿(mào)港》《自貿(mào)先行者》《博物館里的海洋》《巡航祖宗?！返纫幌盗袃?yōu)質(zhì)節(jié)目，并在現(xiàn)有公眾號、視頻號、抖音號、海外TikTok賬號等融媒體工作基礎(chǔ)上，打造一款具有海洋特色的移動客戶端App和融媒體生產(chǎn)平臺，以視頻、圖文等方式為用戶提供全方位的資訊服務(wù)，以第一視角直播的形式帶領(lǐng)觀眾第一時間連接新聞現(xiàn)場，還第一時間實現(xiàn)了與網(wǎng)友互動、第一時間進行直播視頻碎片化分發(fā)等新媒體傳播，真正形成了大小屏同步推進、融合互動傳播[2]，全力打造具有影響力的融媒體、全媒體傳播體系。

技術(shù)是實現(xiàn)媒體融合的核心。本文討論三沙衛(wèi)視在融媒體建設(shè)中，依據(jù)平臺需求，基于互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù)設(shè)計兼具靈活性、多元性的智能化媒體信息處理平臺，完善傳統(tǒng)媒體內(nèi)容生產(chǎn)模式，添加新的傳播功能，擴展延伸媒體作用覆蓋范圍，在全球電視覆蓋2.3億人口的基礎(chǔ)上進一步提升三沙衛(wèi)視節(jié)目達到率，推動媒體融合工作邁入新的發(fā)展臺階。

1 平臺系統(tǒng)架構(gòu)

三沙衛(wèi)視融媒體平臺主要由App客戶端、PC端融媒發(fā)布平臺以及移動端融媒發(fā)布平臺三部分組成。在日常運行中，新媒體與傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)在信息處理上融合一體，資源共享，集中匯聚；在生產(chǎn)流程上統(tǒng)一調(diào)度，綜合指揮管理；在分發(fā)傳播上實現(xiàn)了高效分發(fā)，實時互動傳播[3]。

1.1 App客戶端

App客戶端主要包括首頁（推薦）、電視、直播以及我的（個人中心）四大功能模塊，涵蓋了三沙衛(wèi)視全媒體播出內(nèi)容，同時融入政務(wù)動態(tài)、權(quán)威發(fā)布、中英文資訊等內(nèi)容，匯集了海量熱點新聞和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，滿足用戶在移動端快速獲取的需求?？蛻舳丝啥ㄖ茖Ш綑诜诸愴撁?，其中首頁、電視、直播可根據(jù)需要配置多個子頻道，方便對內(nèi)容進行分類展示。在閱讀圖文、圖集、視頻內(nèi)容時，用戶可以發(fā)表評論，回復其他用戶的評論；可篩選熱門評論置頂展示，營造出良好的用戶互動氛圍。App客戶端首頁如 圖1所示。

圖1 客戶端首頁示意圖

1.2 PC端和移動端融媒發(fā)布平臺

PC端融媒發(fā)布平臺承擔信息的發(fā)布任務(wù)，支持文稿、圖集、視頻及直播四種形式的內(nèi)容生產(chǎn)。文章編輯支持富文本，可以自行插入圖片和視頻。進入文章發(fā)布設(shè)置，設(shè)置文章封面圖以及發(fā)布頻道后，便可提交送審。文章經(jīng)責編一審、主編二審，發(fā)送到平臺進行總編輯三審。平臺通過建立敏感關(guān)鍵字庫，對新聞內(nèi)容先進行初級過濾，過濾后才可正式提交審核，審核不通過可以由人工進行復審。作品審核功能只對擁有審核權(quán)限的用戶可見。發(fā)布者可查看作品審核狀態(tài)、查看草稿箱作品、進行再次編輯，以及對作品操作上下線和刪除。

平臺為提高消息的處理速度，采用生產(chǎn)消費者模式。多個服務(wù)可以組成生產(chǎn)者集群，往同一個Topic發(fā)送消息；多個服務(wù)可以組成消費者集群，消費該Topic中的消息。由于集群的確認機制，可以保證消息會被一次并僅有一次消費掉。

編輯人員可以通過融媒助手App在移動端便捷地對發(fā)布的文章、視頻以及直播等作品進行 管理。

PC端和移動端發(fā)布平臺的功能如圖2所示。

圖2 PC端和移動端發(fā)布平臺示意圖

2 平臺管理與支撐部署

2.1 云技術(shù)支撐部署

云技術(shù)平臺的作用并非只是信息傳播，還要提供服務(wù)與互動，并建立廣泛連接[4]。三沙衛(wèi)視融媒體平臺部署在海南廣播電視總臺海視云。系統(tǒng)開發(fā)采用彈性計算架構(gòu)+開放性微服務(wù)化框架體系，全面采用RESTful類型的接口設(shè)計，前后端分離的應(yīng)用設(shè)計模式。平臺配備有堡壘機、防火墻、運維監(jiān)看、日志審計、數(shù)據(jù)庫、后臺、緩存、搜索、點播、直播、收錄及轉(zhuǎn)碼等服務(wù)器集群。平臺提供的云存儲服務(wù)支持多種視頻碼率，從低清到高清到4K，支持100萬用戶量、1萬用戶并發(fā)訪問，是全面、安全的融媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)云方案。云服務(wù)平臺提供彈性擴展的基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（Infrastructure as a Service，Iaas）級別云計算服務(wù)，具備嚴格的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（Internet Data Center，IDC）標準、服務(wù)器準入標準以及運維標準，保證云計算基礎(chǔ)框架的高可用性、數(shù)據(jù)的可靠性以及云服務(wù)器的高可用性。使用異步IO技術(shù)構(gòu)建后臺服務(wù)，采用一系列“非阻塞”庫來支持事件循環(huán)的方式，為文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫之類的資源提供接口。該模型以可擴展的方式簡化了對慢資源的訪問。在無需新增額外線程的情況下，依然可以對任務(wù)進行并行處理，通過事件輪詢（eventloop）來實現(xiàn)并行操作，避免阻塞，可有效地處理高并發(fā)請求。

結(jié)合廣電業(yè)務(wù)特點，部署融合內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（Content Delivery Network，CDN）高可用架構(gòu)，在多個互聯(lián)網(wǎng)CDN運營商的基礎(chǔ)上，對分發(fā)網(wǎng)絡(luò)進一步優(yōu)化融合管理，支持動態(tài)調(diào)度切換，實現(xiàn)多個電信運營商節(jié)點的全面覆蓋。傳統(tǒng)的單個CDN廠商網(wǎng)絡(luò)資源相對封閉，調(diào)度空間有限、穩(wěn)定性差、管理成本高。該融合CDN架構(gòu)在單點CDN故障時，通過智能動態(tài)切換，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常生產(chǎn)運行，解決了以往依靠單一CDN運營商的穩(wěn)定性差、調(diào)度空間有限以及覆蓋節(jié)點少的弊端。

2.2 平臺管理體系

三沙衛(wèi)視融媒體平臺還建立了完備的后臺管理體系，包括基礎(chǔ)管理、內(nèi)容管理、直播管理、運營管理、發(fā)布平臺管理以及個人設(shè)置等?；A(chǔ)管理用于對平臺的基礎(chǔ)模塊和用戶進行配置管理，內(nèi)容管理用于對平臺的內(nèi)容和App新聞資訊版面進行管理，直播管理用于對App直播模塊的內(nèi)容和版面進行管理，運營管理用于對App注冊用戶、運營活動、內(nèi)容推送進行管理，發(fā)布平臺管理用于對融媒生產(chǎn)平臺進行管理，個人設(shè)置模塊是后臺賬號所有者對于賬號相關(guān)的信息進行設(shè)置的模塊。

3 信息安全體系

信息安全是媒體傳播的重點。三沙衛(wèi)視融媒體平臺從內(nèi)容安全、平臺安全、運維機制、應(yīng)急預案以及安全測評五個方面，完成信息安全體系的建設(shè)。通過全方位、多層次、立體式的安全防護措施，為融媒體平臺日常安全運行提供堅實保障。

3.1 內(nèi)容安全

融媒體平臺為信息聚合的平臺，平臺的內(nèi)容安全主要依靠嚴格的“新聞三審”機制和敏感詞過濾手段，保證信息發(fā)布渠道安全可靠、發(fā)布內(nèi)容可防可控。在信息源獲取和生產(chǎn)的全流程，平臺支持多級別、多角色協(xié)同工作，審理稿件，以管控平臺內(nèi)容風險，保證內(nèi)容安全，確保沒有危害國家安全、社會穩(wěn)定及公共利益的信息。

3.2 平臺安全

平臺基于高可靠架構(gòu)搭建，分布于兩個可用區(qū)，相互同步備份，所有服務(wù)請求均可在兩個服務(wù)區(qū)得到響應(yīng)和處理。所有與前端的數(shù)據(jù)連接均采用HTTPS協(xié)議，驗證服務(wù)器安全CA證書，全站數(shù)據(jù)加密傳輸，既確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全，又增加用戶訪問的信任度，還能有效防止中間人攻擊和流量劫持，減少系統(tǒng)被攻擊的幾率，保護用戶信息不被竊取。所有網(wǎng)絡(luò)出入口均接入防火墻，以防御DDoS攻擊。

3.3 運維機制

技術(shù)團隊通過科學的組織和良好的管理，開展日常24小時的深度監(jiān)控維護，排除系統(tǒng)隱患，保證平臺運行的穩(wěn)定性。系統(tǒng)層面的告警包括系統(tǒng)帳號異常、系統(tǒng)漏洞以及系統(tǒng)性能異常等，業(yè)務(wù)層面的告警包括帳號異常、業(yè)務(wù)性能異常以及業(yè)務(wù)狀態(tài)異常等。平臺使用云控制臺短信/郵件/站內(nèi)信功能進行告警。運維人員通過監(jiān)控告警，及時進行可疑帳號封停、系統(tǒng)漏洞修補、業(yè)務(wù)封停及系統(tǒng)維護操作，降低和去除安全告警。

3.4 應(yīng)急預案

融媒體平臺按照其性質(zhì)、嚴重程度、可控性及影響范圍等因素，將系統(tǒng)應(yīng)急響應(yīng)分為I級（特別重大）、II級（重大）、III級（一般）共三級。當發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時，技術(shù)人員應(yīng)做好先期應(yīng)急處置工作，立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，阻斷事件起源，評估事件帶來的影響和損害，及時匯總信息報告上級部門，并全面檢查系統(tǒng)、服務(wù)、數(shù)據(jù)的溯源性、完整性、保密性、可用性，檢查攻擊者是否侵入了系統(tǒng)、以后是否能再次進入以及系統(tǒng)損失的程度，評估暴露出的危險。

3.5 安全測評

三沙衛(wèi)視融媒體平臺的建設(shè)嚴格遵循信息安全等級保護方面的規(guī)范和要求，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《信息安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求》（GB/T 22239—2019）以及《縣級融媒體中心建設(shè)規(guī)范》（GY/T 321—2019）進行規(guī)劃設(shè)計，確保平臺及相關(guān)業(yè)務(wù)的安全、合法、合規(guī)。平臺底層架構(gòu)依托于海視云平臺服務(wù)支撐，等級保護測評與App融媒體項目同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步運行，符合“三同步”原則[5]。

4 結(jié) 語

三沙衛(wèi)視融媒體平臺應(yīng)用功能和管理體系基本完備，上線運營后取得了顯著的媒體傳播成效，為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出提供了平臺支撐。但目前，平臺的互動用戶還稍顯不足，部分模塊功能還不夠完善?？梢灶A見，技術(shù)將是互聯(lián)網(wǎng)迭代的關(guān)鍵因素，未來5G技術(shù)、人工智能技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、增強現(xiàn)實技術(shù)都將推動傳播機制不斷變化。行業(yè)工作人員將依據(jù)實際的需求，進行優(yōu)化升級，設(shè)計更加靈活、多變的平臺結(jié)構(gòu)，進一步強化平臺管理，擴大平臺的實際覆蓋范圍，提升平臺的綜合應(yīng)用能力，以加快構(gòu)建適應(yīng)媒體融合發(fā)展趨勢的主流宣傳陣地。