宋 艦，鄧文科，徐崖洲

（四川虹魔方網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，四川 綿陽 621000）

1 智能電視足跡模塊產(chǎn)品介紹

根據(jù)智能電視行業(yè)數(shù)據(jù)報告，2018年3月，智能電視日均開機時長約4.34小時，用戶直/點播觀影行為時長占比為：56%（僅觀看點播），20%（觀看直播和點播），24%（僅觀看直播）。智能電視點播已超越廣電直播業(yè)務(wù)成為主流觀影模式[1-2]。足跡是智能電視點播歷史記錄的入口，使得用戶觀看電視時未完成的行為得以延續(xù)。針對用戶的觀影喜好，電視可以智能地推薦其他相關(guān)的影視作品，在滿足用戶觀看喜好的同時增加點擊率，從而提高公司收益。足跡功能具備較大的用戶點擊流量，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，78%的智能電視用戶都會根據(jù)進入“我的足跡”，繼續(xù)觀看影視內(nèi)容?！拔业淖阚E”是提高用戶體驗、增加運營內(nèi)容變現(xiàn)的一個核心功能模塊[3]。

2 足跡模塊運營系統(tǒng)具體實現(xiàn)的功能及技術(shù)方案

2.1 可運營的足跡模塊系統(tǒng)設(shè)計

本項目實現(xiàn)了長虹智能電視足跡核心功能模塊的設(shè)計與開發(fā)，在傳統(tǒng)電視歷史記錄的功能基礎(chǔ)上，通過擴展運營管理后臺，實現(xiàn)了智能電視增值運營流量的變現(xiàn)[4-6]，主要產(chǎn)品框架如圖1所示。

電視桌面系統(tǒng)平臺層通過Launcher后臺系統(tǒng)，提供通用的運營配屬框架，實現(xiàn)對終端最終呈現(xiàn)效果的組件庫、模式管理以及機型機芯組配置的管理，同時通過發(fā)布功能將通過審核的內(nèi)容和板塊布置在終端上。

足跡運營適配層為足跡功能模塊的具體的運營后臺，主要包括參數(shù)設(shè)置和內(nèi)容設(shè)置兩大部分，相關(guān)功能描述如下。

（1）參數(shù)設(shè)置包括運營相關(guān)的配置項設(shè)置，主要包括足跡類型、足跡名稱（展示）、備注、足跡主標(biāo)題（終端）、標(biāo)題顏色、標(biāo)題字體、組件標(biāo)題以及電視機芯模式選擇等，還包括媒資方與海報數(shù)表格。

（2）內(nèi)容設(shè)置，包含項如圖1所示，其中，元素類型、標(biāo)題、海報類型、能否跳轉(zhuǎn)、海報此五項為必填項；元素類型為選擇項，有海報、廣告兩個選項，默認(rèn)顯示為海報；標(biāo)題、副標(biāo)題字?jǐn)?shù)為10字符以內(nèi)；海報類型為選擇項，有海報、廣告兩個選項，默認(rèn)顯示為海報；能否跳轉(zhuǎn)為選擇項，有是、否兩個選項，默認(rèn)顯示為是。

圖1 足跡產(chǎn)品技術(shù)框圖

足跡TV UI層為智能電視終端與用戶的交互實際界面，可通過足跡運營后臺配屬相關(guān)的影視收藏、我的預(yù)約、最近音樂等相關(guān)運營內(nèi)容[7]。

2.2 具體的技術(shù)實現(xiàn)方案

為實現(xiàn)智能電視歷史記錄可運營，在既有應(yīng)用支撐平臺上增加了微服務(wù)化主數(shù)據(jù)共享平臺提供主數(shù)據(jù)服務(wù)，業(yè)務(wù)方面基于歷史記錄模塊業(yè)務(wù)需求構(gòu)建足跡運營管理平臺及足跡內(nèi)容服務(wù)中心實現(xiàn)具體功能。系統(tǒng)采用微服務(wù)架構(gòu)，基于Nacos實現(xiàn)配置中心[8-11]、服務(wù)注冊與發(fā)現(xiàn)。足跡產(chǎn)品系統(tǒng)架構(gòu)如圖2所示。

2.2.1 應(yīng)用支撐平臺

應(yīng)用支撐平臺為電視終端給最終用戶的內(nèi)容呈現(xiàn)提供基礎(chǔ)支撐，是智能電視系統(tǒng)在不斷迭代演化中沉淀下來的可復(fù)用核心功能模塊，作為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)均可使用的核心能力輸出，主要包括媒資庫、物料中心、推薦引擎、畫像平臺、大數(shù)據(jù)平臺以及主數(shù)據(jù)共享平臺等。

2.2.2 主數(shù)據(jù)共享平臺

此處主數(shù)據(jù)主要指智能電視系統(tǒng)在運營中需要使用到的與電視終端、業(yè)務(wù)配置密切相關(guān)的各類特征數(shù)據(jù)。本項目主要針對既有數(shù)據(jù)，經(jīng)過分析歸類后進行微服務(wù)化構(gòu)建。如圖2所示，該平臺由Gateway（統(tǒng)一網(wǎng)關(guān)）及提供模式、機型組、機型等運營管理需要使用的各主數(shù)據(jù)微服務(wù)構(gòu)成。

圖2 足跡產(chǎn)品技術(shù)系統(tǒng)架構(gòu)圖

各主數(shù)據(jù)微服務(wù)直接連接由業(yè)務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)建、管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)所在數(shù)據(jù)庫，提供數(shù)據(jù)查詢服務(wù)。當(dāng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有變更時，通過消息中心通知到各使用方。使用方采用Feign調(diào)用對應(yīng)主數(shù)據(jù)微服務(wù)，按照自身業(yè)務(wù)需要進行數(shù)據(jù)同步處理。主數(shù)據(jù)共享平臺Gateway（微服務(wù)網(wǎng)關(guān)）統(tǒng)一負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接入，實現(xiàn)鑒權(quán)、限流及負(fù)載均衡[12]。

2.2.3 足跡運營管理平臺

足跡運營管理平臺主要在企業(yè)內(nèi)部提供給運營使用的足跡運營管理配置后臺，通過Feign調(diào)用主數(shù)據(jù)共享平臺獲取主數(shù)據(jù)，并圍繞主數(shù)據(jù)中的模式數(shù)據(jù)進行足跡相關(guān)的配置管理，提供給運營對用戶歷史記錄進行干預(yù)，主要包含足跡類型管理、足跡列表管理以及足跡內(nèi)容管理。

（1）足跡類型管理。主要對足跡類型進行設(shè)定，包括類型名稱、類型數(shù)量以及各類型順序等。以前，足跡類型為固定的設(shè)置，在終端呈現(xiàn)如“最近歷史”（傳統(tǒng)功能）、“影視收藏”“我的預(yù)約”等，而通過本項目的實施，運營人可對這些名稱、順序等進行調(diào)整，根據(jù)運營時段控制各類型信息在終端的 呈現(xiàn)。

（2）足跡內(nèi)容管理。對于設(shè)定的足跡類型，運營人員可針對不同的模式（模式下包含多種機芯機型），分別進行各類型對應(yīng)的內(nèi)容配置?？梢詫ζ渲幸徊糠挚游煌斗糯_定具體內(nèi)容，另外一部分坑位指定各媒資方的投放配比，達到根據(jù)該終端的觀看習(xí)慣進行個性化推薦的目標(biāo)[13-14]。

（3）足跡列表管理。足跡列表主要是對足跡的相關(guān)信息進行展示，并給運營人員提供數(shù)據(jù)篩選查詢、編輯及審核發(fā)布等功能。

2.2.4 足跡內(nèi)容服務(wù)中心

足跡內(nèi)容服務(wù)中心主要給智能電視終端提供在歷史記錄模塊要呈現(xiàn)的內(nèi)容信息，包括需要呈現(xiàn)的足跡類型的標(biāo)題文字、風(fēng)格樣式，各類型下坑位的構(gòu)成，排列方式，各坑位具體內(nèi)容以及上焦后效果等各要素信息，支撐終端內(nèi)容呈現(xiàn)。中心由Gateway（統(tǒng)一網(wǎng)關(guān)）及提供足跡內(nèi)容微服務(wù)構(gòu)成。

（1）智能電視終端訪問足跡內(nèi)容服務(wù)中心，請求對應(yīng)的足跡內(nèi)容信息，首先通過防火墻、Waf審計后，由云服務(wù)商彈性負(fù)載均衡ELB轉(zhuǎn)發(fā)到足跡內(nèi)容服務(wù)中心Gateway（統(tǒng)一網(wǎng)關(guān)），Gateway（統(tǒng)一網(wǎng)關(guān)）對請求進行統(tǒng)一身份鑒權(quán)，同時提供限流熔斷、負(fù)載均衡能力，處理成功后，將請求分發(fā)到足跡內(nèi)容微服務(wù)集群。

（2）足跡內(nèi)容微服務(wù)集群由多個系統(tǒng)的足跡內(nèi)容微服務(wù)組成，通過請求中攜帶的終端機型機芯等特征信息，查詢其對應(yīng)的已配置足跡內(nèi)容數(shù)據(jù)。首先根據(jù)機芯從微服務(wù)化主數(shù)據(jù)平臺獲取對應(yīng)的模式信息，再訪問獲得在足跡運營管理平臺中針對各模式配置的足跡內(nèi)容信息，該信息包含具體呈現(xiàn)的排版布局以及風(fēng)格樣式信息，一部分坑位為運營指定的媒資資源信息，另外一部分為運營配置的規(guī)則信息，具體為根據(jù)終端機芯機型配置的各第三方媒資投放占比、坑位順序等信息，此時會調(diào)用應(yīng)用支撐平臺中的媒資庫、物料中心、推薦引擎、畫像平臺及大數(shù)據(jù)平臺等相關(guān)服務(wù)接口，傳入終端特征信息，通過算法引擎生成這一部分坑位最終的媒資信息，最后經(jīng)過組合后，統(tǒng)一返回到智能電視終端。由此，運營可針對各類型終端在歷史記錄模塊提供不同的內(nèi)容呈現(xiàn)。

（3）緩存設(shè)計。考慮到智能電視終端龐大的體量及請求訪問量，需要在某種機芯機型終端成功獲取到對應(yīng)足跡內(nèi)容信息的同時寫入到Redis集群中，后續(xù)同類型終端可以直接從緩存獲取數(shù)據(jù)，同時會采取技術(shù)手段防止緩存擊穿、穿透、雪崩，從而降低大量并發(fā)請求對數(shù)據(jù)庫造成的壓力，保障足跡內(nèi)容服務(wù)中心對終端持續(xù)穩(wěn)定地提供響應(yīng)，提高健壯性。理論上，可以通過不斷增加Redis集群數(shù)量、微服務(wù)副本，達到對終端服務(wù)能力進行無限擴展，使足跡內(nèi)容微服務(wù)集群具有動態(tài)擴展服務(wù)的能力[15]。

（4）主數(shù)據(jù)中涉及機型組、機芯機型、模式的數(shù)據(jù)發(fā)生調(diào)整時，并不通知到足跡內(nèi)容服務(wù)中心，而是通過消息通知到足跡運營管理平臺，由該平臺中對應(yīng)消息消費者進行自動或提示人工進行處理，響應(yīng)后會清除變動機芯機型對應(yīng)足跡內(nèi)容緩存數(shù)據(jù)。

為構(gòu)建上述足跡內(nèi)容微服務(wù)集群，系統(tǒng)基于Spring cloud進行開發(fā)，采用Nacos快速實現(xiàn)動態(tài)服務(wù)發(fā)現(xiàn)、服務(wù)配置以及服務(wù)元數(shù)據(jù)和流量管理，更敏捷和容易地構(gòu)建、交付及管理微服務(wù)平臺。

3 項目的技術(shù)應(yīng)用情況

2020年11月24日，四川省電子學(xué)會組織專家在成都召開了由四川虹魔方網(wǎng)絡(luò)科技有限公司完成的“智能電視運營云平臺關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用”成果評價會（報告編號：川電會（評價）字[2020]第072號），形成評價意見：本項目成果現(xiàn)已批量應(yīng)用于長虹各系列電視產(chǎn)品中，獲23項授權(quán)發(fā)明專利和6套軟件著作權(quán)，取得了顯著的經(jīng)濟和社會效益，技術(shù)達到了國內(nèi)領(lǐng)先水平。足跡功能模塊作為長虹智能電視運營云平臺的核心業(yè)務(wù)，現(xiàn)廣泛應(yīng)用于騰訊、優(yōu)酷、愛奇藝等互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴領(lǐng)域的增值服務(wù)合作。足跡電視端產(chǎn)品效果如圖3所示。

圖3 足跡電視端產(chǎn)品效果圖

4 結(jié) 語

本成果關(guān)鍵技術(shù)的實施，提高了電視終端用戶體驗，拓展了長虹電視業(yè)務(wù)增值運營與用戶交互的入口。足跡功能模塊現(xiàn)已廣泛搭載于長虹各系列電視中。此外，項目相關(guān)核心技術(shù)已獲得綿陽市科學(xué)技術(shù)獎二等獎。