周 偉

(重慶電力高等?？茖W(xué)校，重慶 400053)

固話電纜故障產(chǎn)生的原因及預(yù)防處理方法一直以來都是業(yè)內(nèi)關(guān)注和研究的重點(diǎn)內(nèi)容，此項研究有著非常重要的理論意義和實踐價值。本文將對其產(chǎn)生原因和預(yù)防處理方法、原理、步驟等多方面問題進(jìn)行分析探討。

1 固話傳輸介質(zhì)概述

固話傳輸介質(zhì)是所要傳輸數(shù)據(jù)的主要載體(包含模擬信號和數(shù)字信號)，目前的傳輸介質(zhì)主要分為光纖FDDI和大對數(shù)電纜Multipairs Cable兩種。隨著光進(jìn)銅退技改方案的推行，全球通信網(wǎng)絡(luò)早已不再大規(guī)模布放大對數(shù)銅纜，取而代之的都是數(shù)據(jù)承載量更大、傳輸速度更快、線纜體積更小、通信容量更大的光纖網(wǎng)絡(luò)。

1.1 FDDI傳輸介質(zhì)概述

光纖是光導(dǎo)纖維的簡寫，外文名稱為Optical fiber/Fiber optics，簡稱FDDI，其還可稱為光纜。光纖是一種由透明玻璃或透明塑料制成的纖維，根據(jù)其制成后的纖芯直徑分為可折射的多模光纖MMF(multi mode [optical] fibre)和不可折射的單模光纖SMF(single mode fiber)?？烧凵涞亩嗄鬏斁嚯x通常為275 m，最大為550 m，不可折射的單模光纖傳輸距離為20～40 km。在固話網(wǎng)絡(luò)中，光纖鏈路主要用來連接全球通信網(wǎng)、各國的公共電信網(wǎng)(如中國的國家一級干線、各省二級干線和縣以下的支線)、長途干線通信、市話中繼線ISP接入的專線或者內(nèi)部電話交換機(jī)之間的遠(yuǎn)距離鏈路和集成用戶鏈路。當(dāng)然也有少部分全光網(wǎng)絡(luò)AON(All Optical Network)用戶終端直接連接PON的光纖鏈路實現(xiàn)數(shù)據(jù)、語音等傳輸。FDDI光纖的結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 FDDI光纖結(jié)構(gòu)

1.2 大對數(shù)電纜Multipairs Cable

大對數(shù)電纜Multipairs Cable則是將兩根絕緣銅線互相纏繞組成線對PAIRS來充當(dāng)用戶端傳輸介質(zhì)，該線纜組網(wǎng)技術(shù)在PBX程控設(shè)備的支持下，可以實現(xiàn)語音終端不需外接電源，不需內(nèi)置電池，在不供電、不充電的環(huán)境中也能依靠雙絞線提供的-50 V直流電力持久而正常地開展語音通信業(yè)務(wù)。該組網(wǎng)技術(shù)在小規(guī)模組網(wǎng)情況下比光纖網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)的成本更低，投資更小，技術(shù)更成熟，組網(wǎng)速度更快，使用更便捷。在高質(zhì)量和高可靠性的PBX程控交換機(jī)與高質(zhì)量的市內(nèi)銅芯電話線纜的支持下，大對數(shù)電纜的有效語音傳輸距離可為6～7 km。如果換用礦山專用通信電纜如MHYV0.6MM或MHYAV0.8MM等類型的通信電纜則有效語音傳輸連接距離可達(dá)12 km及以上。大對數(shù)電纜的結(jié)構(gòu)如圖2所示。

圖2 大對數(shù)電纜結(jié)構(gòu)圖

2 固話故障快速恢復(fù)的定義及作用

固話故障快速恢復(fù)是指由各種原因造成固話終端不可用后，對它進(jìn)行故障查找、故障排除、故障處理，以及恢復(fù)的過程。在電話系統(tǒng)不可用、沒有語音或者振鈴信號發(fā)生故障時，這很有可能不是客戶端電話機(jī)本身的問題，極有可能是傳輸線路發(fā)生了故障。在電話終端的日常使用過程中，通信線路被破壞，機(jī)房供電電源系統(tǒng)不可靠，人為惡意干擾，誤操作或破壞，架空線路遭受雷擊，地埋線路進(jìn)水，接線點(diǎn)潮濕，接線柱、接線樁臟污等，都會造成電話終端不可用或者電話系統(tǒng)局部不可用等通信故障。通信故障根據(jù)用戶所處環(huán)境不同，往往會產(chǎn)生不同的困擾和局限，給固話終端用戶帶來不好的影響。因此，了解固話故障的產(chǎn)生原因及預(yù)防處理方法，保證固話通信網(wǎng)絡(luò)的可用性和完整性有著極其重要的意義。

3 固話線路存在的常見故障現(xiàn)象

有線電話(即固定電話)由于有基于有線傳輸介質(zhì)的優(yōu)點(diǎn)(自帶電源、抗干擾能力強(qiáng)等)，因而被人們當(dāng)作穩(wěn)定可靠的通信工具，廣泛用于工作網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中，如電網(wǎng)調(diào)度、煤礦作業(yè)場面、地下采礦、路橋隧道施工等。但由于固話線路的樹型組網(wǎng)結(jié)構(gòu)和物理途經(jīng)點(diǎn)具有復(fù)雜性，難免會出現(xiàn)線路故障，影響正常通信和語音文字信息的傳遞。物理途經(jīng)點(diǎn)的復(fù)雜性使得產(chǎn)生這些故障的原因有很多，所以只有了解這些故障的原因才能在線路維護(hù)檢修過程中快速有效地解決問題，從而切實有效提高通信線路的可用性，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常工作。

3.1 線路自然老化

在不同的年代，電線使用壽命的國家標(biāo)準(zhǔn)是不同的，這主要和電線的整體質(zhì)量、環(huán)境變化、布線方式有關(guān)。如在20世紀(jì)90年代，我國流行的是電線暗裝，由于當(dāng)時的電線生產(chǎn)技術(shù)、材料都沒有現(xiàn)在的好，所以那時國家規(guī)定電線的使用壽命是25年[1]。當(dāng)這些線路已服役近20年后，難免會出現(xiàn)線路老化、斷點(diǎn)、絕緣不良等現(xiàn)象。特別是有些斷點(diǎn)接口處采用簡單的對扭接續(xù)方式，即直接用電工絕緣膠布進(jìn)行包扎纏繞處理。由于電工膠布的使用期限比較短(室內(nèi)3～5年，室外2～3年)，膠布一旦老化松脫，就會導(dǎo)致接頭處皮線裸露，進(jìn)而出現(xiàn)金屬導(dǎo)體氧化、老化、銹蝕，最終造成斷線[2]。

3.2 線路接頭和終端盒所處環(huán)境惡劣

線路電纜電線接線盒和終端分線盒位于長期潮濕的地下室環(huán)境中，連接螺栓生銹，銹蝕接線柱、接線樁，連接處金屬銅線氧化起銅鹵，造成通信線纜時斷時續(xù)的故障現(xiàn)象。

3.3 線路人為損壞

由于真實地理環(huán)境特殊，有些電話線路沒有辦法高空架設(shè)或者地埋暗挖布設(shè)，造成通信線路裸露于地面、墻面、人員、車輛行進(jìn)途中，可造成由行人和車輛等人為因素導(dǎo)致的線路損傷或破壞。更有甚者，若遭遇不規(guī)范的施工隊伍，在線路施工過程中不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)施工，將電話線纜扭曲、纏繞、打卷、拐彎至半徑小于國家標(biāo)準(zhǔn)等，從而使電話線內(nèi)部損傷、暗斷，進(jìn)而導(dǎo)致斷線、開路等故障現(xiàn)象。

3.4 線路遭遇極端用戶

有些終端線路纜線通過架空的形式進(jìn)行布設(shè)，在懸空的這段線路上空，有物體不經(jīng)意地經(jīng)常刮擦和拉動，使線皮與物體間摩擦，會使得線纜外皮破損、內(nèi)部損傷。部分走墻壁的電纜由于卡扣脫落，直接被丟在地板上或者被壓在辦公桌椅資料柜、文件柜等重物下面，從而導(dǎo)致短路、開路現(xiàn)象。

4 常見故障的預(yù)防方法及預(yù)防處理措施

1)由于線路較長且線路途徑環(huán)境復(fù)雜，所以難免會有故障和斷點(diǎn)，有的斷點(diǎn)接口處由于接續(xù)處理方式不當(dāng)，電工絕緣膠布包裹時間過長，膠布質(zhì)量不佳，使得絕緣膠布老化、變硬、開裂，從而造成線纜接頭脫落、氧化，從而形成斷線、開路等故障。

預(yù)防措施是定期巡查線路，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對于架空的線路，應(yīng)及時檢修牽引繩或者牽引鋼纜。有條件的可以選擇走地下管網(wǎng)線路。

2)線路電纜電線接續(xù)盒或接線盒長期位于潮濕環(huán)境中，會導(dǎo)致電纜接線端線路氧化嚴(yán)重而起銅鹵，電阻值增高，絕緣等級不高(短路)，傳輸電壓信號達(dá)不到最低值等故障。

預(yù)防措施是將線路電纜電線或接線盒置于有遮擋的通風(fēng)干燥的地方或者標(biāo)準(zhǔn)的弱電機(jī)房，防止因濕氣和雨水浸泡滲漏而出現(xiàn)線路氧化嚴(yán)重起銅鹵，造成故障。有接頭的地方重新用膠布包裹一遍，有條件的可以在外面加一只熱縮套管來延長膠布使用壽命，從而降低雨水浸泡的概率，以提高線纜線路的使用壽命，降低出現(xiàn)此類故障的可能性。

3)有些電話通信線纜在架設(shè)施工過程中，由于人為因素導(dǎo)致線路損壞受傷。在線路施工過程中出現(xiàn)不規(guī)范施工情況，如進(jìn)行大角度彎折，致使電話線纜扭曲，內(nèi)部線路損壞，從而出現(xiàn)電話線暗傷、暗斷，導(dǎo)致開路、短路等故障現(xiàn)象。

預(yù)防措施是在鋪設(shè)電話線纜的過程中選取資良、責(zé)任心強(qiáng)、現(xiàn)場管理嚴(yán)格的施工隊伍，做到作業(yè)崗位人員配備充足，施工輔助設(shè)施設(shè)備符合現(xiàn)場需求，施工過程認(rèn)真仔細(xì)，施工過程文明規(guī)范，操作施工人員技術(shù)嫻熟。避免因人為不規(guī)范作業(yè)因素導(dǎo)致線纜線路的損傷而留下故障隱患。

4)培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣。一是不要硬拉拖拽終端連接線，這樣容易將終端線卡拉壞扯斷[3]，還要避免拉動電話線導(dǎo)致的電話線在走放中途經(jīng)有棱角大拐彎時的線纜扯壞。二是規(guī)范設(shè)置室內(nèi)臨時電話線路 ，做到能固定的盡量固定 ，能 走墻上的地方盡量走墻上 ，禁止將用戶終端線隨意布放 、走放在地上。三是在搬移家具家電的過程中留意電話線的走向，不要將重物及有棱角的物體壓在室內(nèi)用戶電話線上。四是避免在潮濕環(huán)境中使用電話終端，常期在潮濕環(huán)境中使用的通信線纜應(yīng)定期更換端接頭和信息模塊。

5 故障排除的方法及步驟

在接到客戶終端故障報修后，一定要先認(rèn)真了解客戶描述的故障現(xiàn)象和情況，例如問清故障具體的表現(xiàn)形式[4]。對描述不清或表述不明的故障應(yīng)該實地走訪，親自核實故障的現(xiàn)象和表現(xiàn)形式，然后再結(jié)合以往的檢測經(jīng)驗和目前的檢測結(jié)果來判斷可能產(chǎn)生該故障的原因。本著先判斷到底是通信線路問題還是終端設(shè)備問題的查線原則，首先用線路檢修專用查話器檢查用戶端線路，查看線路是否正常，以此來判斷是否為終端設(shè)備故障。如果終端設(shè)備無故障則問題出在傳輸線路上，這時首先要做的就是分段確定線路故障的部位，再選用正確有效的維修方法進(jìn)行故障維修。

6 結(jié)語

固話線路維護(hù)工作人員在接到故障報告后，首先要判斷出故障原因，接下來再查找出出現(xiàn)故障的大體位置，因此一定要對運(yùn)維范圍以內(nèi)的通信線路有一定的基本認(rèn)識，掌握線路的具體走向、分線箱的具體位置，了解交接箱排序表等相關(guān)資料，這樣才能及時準(zhǔn)確地判斷出故障發(fā)生的具體位置，從而提出科學(xué)有效地解決問題的方案[5]。要想保障有線電話線路的通信暢通，只有不斷提高信息通信隊伍的檢修與維護(hù)水平，使系統(tǒng)的可靠性和可用性無限接近100%，才能帶給用戶更高的可用性和更好的服務(wù)體驗。