□ 王端陽

（作者系垣曲縣退休教師）

走進(jìn)垣曲縣東城社區(qū)機(jī)關(guān)大院，院子里、屋子里、各個活動室里，有人吹拉彈唱、有人排練戲曲、有人對弈打牌、有人習(xí)字畫畫……隨心適意，其樂融融。二樓會議室，大墻上滿滿當(dāng)當(dāng)都是錦旗、獎牌和獎狀。這些，無不見證了社區(qū)主任丁雷雷多年來灑下的汗水，都是他辛苦努力和勞動付出的結(jié)果。

丁雷雷，一個有魄力有擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐓^(qū)工作者，到東城社區(qū)工作以來，已在這里度過了12 年不平凡的歲月。他和社區(qū)的居民，和這份工作結(jié)下了不解之緣。用他的話說：“社區(qū)是大家的家，也是我的家，我愿意在這里干一輩子?！?/p>

2009 年，朝氣蓬勃的年輕大學(xué)畢業(yè)生丁雷雷，報名考取了大學(xué)生村官，準(zhǔn)備到農(nóng)村廣闊天地經(jīng)受鍛煉，成就一番事業(yè)。但在分配的時候，他沒有被分到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而是補(bǔ)充到了縣城的社區(qū)工作一線。開始他曾一度有些迷茫，覺得自己手里的工作太平淡，太沒有光彩，干不出什么名堂。但漸漸地，從一個個老先生老媽媽期待的眼神里，從一聲聲打工漢居家婆的愜意笑聲里，從一張張大姑娘小媳婦的親熱面容上，他看到了自己的工作意義，認(rèn)識到為人民服務(wù)的初衷就在他的具體的一言一行里，他開始愛上了這份工作。

2015 年，經(jīng)過多年的工作磨練，丁雷雷成長為社區(qū)工作隊(duì)伍的一名后起之秀。因?yàn)楣ぷ鞒錾?，成績突出，他被吸收入黨，并提拔為東城社區(qū)主任。這一年，他開拓創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，首創(chuàng)成立了東城社區(qū)老年日間照料中心，并組建了一支業(yè)余文藝宣傳隊(duì)伍，使東城社區(qū)由單一的服務(wù)性政府基層組織成為集養(yǎng)老、娛樂為一體的新型社區(qū)活動中心，受到上級政府和領(lǐng)導(dǎo)的表彰和嘉獎，成為全縣社區(qū)工作的一面旗幟和先進(jìn)典型。附近各縣區(qū)的社區(qū)工作機(jī)構(gòu)也紛紛派人前來參觀取經(jīng)、學(xué)習(xí)借鑒，產(chǎn)生了廣泛的社會效應(yīng)。

多年的工作習(xí)慣，丁雷雷養(yǎng)成了起早貪黑的工作作風(fēng)。社區(qū)工作瑣細(xì)繁雜，總有干不完的活和操不完的心。他性情好強(qiáng)，許多在別人能拿起也能放下的事，在他絕不推諉，非要做成并做得圓滿。2016 年，轄區(qū)內(nèi)清風(fēng)嶺小區(qū)進(jìn)行自來水安裝改造，因?yàn)榉N種原因工程拖延三個月之久得不到解決。這可苦了丁雷雷的兩條腿和一張嘴，他找準(zhǔn)癥結(jié)，認(rèn)真工作，解決矛盾，工程順利完工。2017 年安裝大暖，還是丁雷雷上下溝通，左右協(xié)調(diào)，使居民按期享受到冬季采暖。

東城社區(qū)多為老舊小區(qū)，地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，流動人口多，居民背景復(fù)雜，矛盾和糾紛層出不窮。丁雷雷經(jīng)常協(xié)同網(wǎng)格長走訪各居民小區(qū)，了解群眾的意愿和訴求，聽取大家的反映，爭取把矛盾消除在萌芽之中。在單位，他經(jīng)常會遇到有人找上門來，反映自己的困難和問題，或者鄰里之間的糾紛和瓜葛。不管問題的大小或歸屬，丁雷雷都是面如春風(fēng)地接待和傾聽，并推心置腹給以答復(fù)和指點(diǎn)。他說：“大家來就是對我的信任，把我當(dāng)自己人看，我絕不能一推了之，讓大家涼了心?！?/p>

近幾年來，為適應(yīng)縣城快速發(fā)展的需要，社區(qū)工作與時俱進(jìn)，先后建立起社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)警務(wù)室、老年活動中心、文化娛樂中心等民生平臺，滿足不同群體的需要。為解決新建小區(qū)凸顯的物業(yè)問題，丁雷雷集思廣益，在各小區(qū)成立了物業(yè)委員會、業(yè)主委員會、居民委員會三會協(xié)調(diào)共管的構(gòu)架，做到“收錢的不管錢，管錢的不花錢，花錢的不收錢”，消除了人們不必要的猜忌和疑慮。在老舊小區(qū)，丁雷雷指導(dǎo)各小區(qū)創(chuàng)建了“居民議事會”，實(shí)施“提事、議事、協(xié)商、議定、公布”的“五部協(xié)議法”，對小區(qū)供氣供暖、基礎(chǔ)設(shè)施改造、環(huán)境綠化美化、居民停車等事項(xiàng)實(shí)行民主商定，做到人人順心，大家滿意。

東城社區(qū)轄28 個網(wǎng)格，18278 人，低收入家庭居多，低保戶家庭261 戶，殘疾人家庭193 戶。丁雷雷常為這些弱勢群體牽腸掛肚。聯(lián)想到自己小時候家庭的困窘和父母供自己上學(xué)的艱難不易，他總會在可能的情況下給這些人以政策上的幫扶和照顧，讓他們感受到黨的陽光和社會主義大家庭的溫暖。

轄區(qū)有一家叫周啟應(yīng)的困難戶，他本人坐輪椅，生活難以自理，多年前和妻子離異，留下一個女兒上初中。丁雷雷第一次去他家探訪的時候，家里滿地狼藉，無處下腳，灶臺冰涼清冷，好像幾天來都沒有起火。第二天，丁雷雷和幾個同事買了方便面、饅頭、餅子、咸菜等送到周啟應(yīng)家，又幫著給他家安了門鎖，全面進(jìn)行了清理打掃。臨走的時候自己又掏出900 元現(xiàn)金給了周啟應(yīng)，勉勵他振作起來，度過難關(guān)，有事就給他打電話。后來周啟應(yīng)因女兒交不起300 元校服費(fèi)，無奈之下給丁雷雷打了電話，想請他想想辦法。丁雷雷跑到學(xué)校，找到校長，陳述了他家的實(shí)際困難，幫他減免了這筆費(fèi)用。一直到一年后周啟應(yīng)回了安徽老家，丁雷雷還惦念著這家人的生活，不斷打電話詢問情況，鼓勵他樂觀面對生活，堅(jiān)強(qiáng)地生活下去，特別是不能讓女兒棄學(xué)，要把女兒培養(yǎng)成人。

除周啟應(yīng)以外，還有低保戶也是殘疾人的朱宏敏、孤寡老人諶金明、空巢老人馬秀蘭，等等，凡屬需幫扶和照顧的家庭，丁雷雷都牽掛在心上，處處給以優(yōu)撫和照顧。

前年冬天，丁雷雷利用現(xiàn)代信息手段把轄區(qū)居民信息全部錄入到智慧社區(qū)平臺，大大方便了社區(qū)各項(xiàng)工作的開展。在他的倡導(dǎo)下，社區(qū)每年為90 歲以上老人生日祝壽送上一份生日蛋糕，“七一”“八一”，對老黨員、八路軍老戰(zhàn)士、殘廢榮譽(yù)軍人進(jìn)行一次家訪慰問，對低保戶、貧困家庭孤寡老人給以力所能及的關(guān)心照顧。通過這些人性化舉措凝聚了黨心、民心，促進(jìn)了社區(qū)的和諧安定。