潘金光

摘 要：自我國(guó)改革開放以來，工業(yè)產(chǎn)業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)著十分重要的地位，其中鋼鐵產(chǎn)業(yè)作為工業(yè)產(chǎn)業(yè)中重要的一環(huán)，也已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和基礎(chǔ)工程建設(shè)起到了積極推動(dòng)作用，近些年來，隨著我國(guó)科技的進(jìn)步和技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)鋼鐵產(chǎn)業(yè)每年的產(chǎn)能已經(jīng)位居世界首位。而在全球化浪潮的席卷下，我國(guó)的鋼鐵產(chǎn)業(yè)雖然得到了潛在的發(fā)展機(jī)遇但也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，因此為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展鋼鐵企業(yè)也逐漸發(fā)展出較為完善的銷售渠道，再加上近些年來，我國(guó)科技的進(jìn)步和發(fā)展促使鋼鐵產(chǎn)品的質(zhì)量有極大的提升，進(jìn)而促使我國(guó)鋼鐵企業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力不斷攀升。但是由于世界對(duì)于鋼材需求還在不斷變大，巨大的市場(chǎng)空間使得世界各國(guó)的企業(yè)都在不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，這也就使得我國(guó)鋼鐵產(chǎn)業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益突出，除此之外我國(guó)鋼鐵產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡，大多數(shù)鋼鐵產(chǎn)品集中在低端材料鋼區(qū)域，這也就使得我國(guó)鋼鐵產(chǎn)業(yè)整體受到較大的沖擊，再加上我國(guó)鋼鐵產(chǎn)業(yè)在某些技術(shù)領(lǐng)域方面與發(fā)達(dá)國(guó)家之間還存在較大的差距，使得我國(guó)鋼鐵行業(yè)潛在問題日漸突顯，因而對(duì)鋼鐵產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中各個(gè)企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)研究具有十分重要的作用。

關(guān)鍵詞：鋼鐵企業(yè);營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力 ; 對(duì)策

一、鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的理論基礎(chǔ)

（一）鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力概況

自二零零六年起，我國(guó)的鋼鐵產(chǎn)品就開始由進(jìn)口轉(zhuǎn)變?yōu)閮舫隹?，目前我?guó)的粗鋼產(chǎn)量已經(jīng)占據(jù)世界第一位，隨著近些年來科技的進(jìn)步和發(fā)展，我國(guó)鋼鐵技術(shù)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了翻天覆地的變化，其中很多技術(shù)已經(jīng)達(dá)到世界領(lǐng)先的地位，盡管我國(guó)的鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展的十分迅速，但是他依舊存在著一個(gè)問題。我國(guó)的粗鋼產(chǎn)量很高，但是特種鋼合金鋼產(chǎn)量卻非常低，為了滿足這種需求，基本上都需要進(jìn)口。而之所以會(huì)發(fā)生這種情況，主要還是由于我國(guó)目前在特鋼以及精鋼等尖端技術(shù)領(lǐng)域，還沒有取得一定的成績(jī)。產(chǎn)品整體的附加值較低，這就使得國(guó)內(nèi)鋼鐵企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力在整個(gè)行業(yè)中不強(qiáng)且影響力不高。

（二）鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及意義

到目前為止，世界上各個(gè)國(guó)家對(duì)鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵還沒有形成統(tǒng)一的共識(shí)，人們從不同方面不同角度對(duì)鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力有著不同的理解，目前認(rèn)可度較高的一種解釋是認(rèn)為鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力是利用企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)銷售、擴(kuò)大市場(chǎng)份額進(jìn)而創(chuàng)造利潤(rùn)的能力，通過創(chuàng)造顧客價(jià)值進(jìn)而增加企業(yè)整體品牌影響力。

（三）鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的特征

鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力主要包含系統(tǒng)比較性、動(dòng)態(tài)性、過程性、創(chuàng)新性、資源整合性、行業(yè)性以及知識(shí)性等特點(diǎn)，企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力涉及范圍比較廣，因此想要提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)需要投入大量的人力、物力以及財(cái)力，通過對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)合理的分析，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）鋼鐵企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生

自金融危機(jī)以后，鋼鐵行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力在原有競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上增加了新的內(nèi)涵，當(dāng)下為了順應(yīng)時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的要求，鋼鐵行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力著重體現(xiàn)在降低生產(chǎn)成本、技術(shù)創(chuàng)新以及原燃料的掌控能力方面，這些新的競(jìng)爭(zhēng)力形成是適應(yīng)時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的需求。因此我國(guó)想要提高鋼鐵企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須加大對(duì)于鋼鐵行業(yè)的升級(jí)創(chuàng)新、強(qiáng)化人才培養(yǎng)力度。

二、鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷的重要性

在經(jīng)濟(jì)全球化這個(gè)大環(huán)境下，鋼鐵企業(yè)想要進(jìn)步和發(fā)展，就需要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境以及市場(chǎng)需求進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和定位，從而建立起相對(duì)完善的鋼鐵營(yíng)銷策略，通過質(zhì)量、價(jià)格、銷售手段以及促銷方式進(jìn)行詳細(xì)的分析，進(jìn)而有效提高我國(guó)鋼鐵企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為一個(gè)生產(chǎn)銷售類型的企業(yè)，鋼鐵企業(yè)在對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行決策時(shí)，要根據(jù)自身發(fā)展的水平，結(jié)合市場(chǎng)需求制定出相對(duì)完善的發(fā)展計(jì)劃，對(duì)鋼鐵銷售產(chǎn)品進(jìn)行明確的分類，充分發(fā)揮鋼鐵企業(yè)本身優(yōu)勢(shì)，這是實(shí)現(xiàn)鋼鐵企業(yè)市場(chǎng)化發(fā)展的重要策略。

（一）鋼鐵企業(yè)的發(fā)展規(guī)定

企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)進(jìn)步和發(fā)展要從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃考慮而不是只顧眼前利益，因此鋼鐵企業(yè)發(fā)展的著眼點(diǎn)不應(yīng)停留在當(dāng)下鋼鐵產(chǎn)業(yè)銷售所帶來的總的利潤(rùn)上，而應(yīng)著眼于大的市場(chǎng)環(huán)境并不斷對(duì)企業(yè)發(fā)展的短板進(jìn)行改革和創(chuàng)新，加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)配合進(jìn)而不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析最大化的滿足市場(chǎng)需求為企業(yè)謀求更高的利潤(rùn)進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展是現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)發(fā)展的核心手段。鋼鐵營(yíng)銷一方面通過對(duì)自身產(chǎn)品品質(zhì)展示，有助于提高企業(yè)的聲譽(yù)，更重要的是能夠通過鋼鐵企業(yè)的發(fā)展進(jìn)而推動(dòng)鋼鐵行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。

（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)需求

從全球鋼鐵市場(chǎng)的發(fā)展情況來看，鋼鐵產(chǎn)能要遠(yuǎn)大于人們需求的數(shù)量這也就使得鋼鐵供需失衡，而鋼鐵在我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中占據(jù)著十分重要的地位，鋼鐵和石油、煤炭等自然資源一樣，對(duì)一個(gè)國(guó)家的工業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，被被譽(yù)為“工業(yè)血液”，鋼鐵在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位可見一斑，再加上近些年來我國(guó)城市化進(jìn)程的不斷加快，對(duì)于鋼鐵數(shù)量的需求也在不斷攀升，因此鋼鐵產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展對(duì)于我國(guó)其他行業(yè)的發(fā)展也有著十分重要的作用。若鋼鐵產(chǎn)業(yè)消失對(duì)其他產(chǎn)業(yè)以及我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)都是毀滅性的打擊。就以我國(guó)唐山鋼鐵為例，其鋼鐵產(chǎn)能一度位列全球第三，并且唐山由于鋼鐵產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也給當(dāng)?shù)鼐用駧砹司薮蟮陌l(fā)展機(jī)遇。雖然當(dāng)前世界對(duì)于鋼鐵需求的數(shù)量較大，但是由于世界各國(guó)鋼鐵產(chǎn)能不斷攀升，使得鋼鐵產(chǎn)業(yè)供需失衡，若不能及時(shí)對(duì)鋼鐵市場(chǎng)產(chǎn)能進(jìn)行調(diào)整，勢(shì)必會(huì)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重影響，因此鋼鐵產(chǎn)業(yè)除了要注重自身發(fā)展建設(shè)之外，還必須加大針對(duì)時(shí)下市場(chǎng)的情況分析。

（三）沖破壁壘（綠色）的必要條件

全球化進(jìn)程的日益激烈，使得我國(guó)鋼鐵企業(yè)不僅面臨著內(nèi)部市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)，還面臨著與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相關(guān)企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，這就使得我國(guó)鋼鐵企業(yè)的發(fā)展環(huán)境日益困難。再加上近些年來我國(guó)的綜合國(guó)力得到了明顯的提升，國(guó)外一些國(guó)家由于政治因素以保護(hù)生態(tài)為借口限制我國(guó)進(jìn)口，對(duì)我國(guó)貿(mào)易產(chǎn)生了巨大的沖擊。在這種環(huán)境下，我國(guó)企業(yè)想要發(fā)展就必須獲得ISO4000驗(yàn)證以及環(huán)境運(yùn)營(yíng)。該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)在全球超過200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)得到了引用，目前國(guó)際上成千上萬家企業(yè)已經(jīng)超過了該標(biāo)準(zhǔn)的要求，因此想要發(fā)展就必須獲得ISO4000驗(yàn)證以及環(huán)境運(yùn)營(yíng)。以此來提高我國(guó)鋼鐵企業(yè)發(fā)展的水平，提升我國(guó)鋼鐵企業(yè)在全球鋼鐵市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）必須以政府為導(dǎo)向

近些年來隨著環(huán)境污染日益嚴(yán)重，我國(guó)也加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)綠色生產(chǎn)的重視程度，為了實(shí)現(xiàn)人與自然和諧共處，國(guó)家就應(yīng)該制定完善的法律法規(guī)，并加強(qiáng)對(duì)鋼鐵企業(yè)的監(jiān)督工作，從而確保企業(yè)在生產(chǎn)的過程中能夠降低資源的浪費(fèi)，降低成本的同時(shí)也能夠有效減少對(duì)環(huán)境的污染。而企業(yè)也應(yīng)大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式，借助當(dāng)下先進(jìn)的科學(xué)和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)由原來的多資金投入的粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為集約型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在鋼鐵企業(yè)發(fā)展的過程中，一定要堅(jiān)持以政府政策為導(dǎo)向，大力發(fā)展可持續(xù)經(jīng)濟(jì)，只有這樣才能不斷提升鋼鐵企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)鋼鐵企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、影響鋼鐵產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的因素分析

（一）市場(chǎng)開發(fā)不充分

目前我國(guó)部分鋼鐵企業(yè)在做市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，仍采用傳統(tǒng)的銷售模式應(yīng)對(duì)日益變換的市場(chǎng)環(huán)境，但是近些年來隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和發(fā)展，人們對(duì)于生活品質(zhì)要求也在不斷攀升，人們購買物品時(shí)不再僅僅觀看產(chǎn)品的品質(zhì)還注重產(chǎn)品的售后服務(wù)，在服務(wù)的過程中還講究信息化便捷化的服務(wù)，而這些要求都是鋼鐵產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)銷售模式所不具有的。除此之外，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程使得鋼鐵銷售的范圍不斷擴(kuò)展，而營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的人員不足、產(chǎn)品信息收集手段相對(duì)落后，在這巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下，鋼鐵企業(yè)獲取有效客戶的能力大為降低。

（二）技術(shù)水平還有待提升

我國(guó)的現(xiàn)代鋼鐵工業(yè)發(fā)展時(shí)間相較于其他發(fā)達(dá)國(guó)家來說較短，因此在鋼鐵行業(yè)中我國(guó)還有許多技術(shù)落后于日本及歐盟等發(fā)達(dá)國(guó)家，由于這些技術(shù)從開發(fā)設(shè)計(jì)到生產(chǎn)都具有壟斷性質(zhì)，這導(dǎo)致我國(guó)的鋼鐵產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到了諸多限制。再加上由于科技水平相對(duì)較低，在生產(chǎn)過程中對(duì)環(huán)境的污染較重，影響了國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展。與此同時(shí)，因?yàn)榧庸すに嚶湮?、年久失修，在綠色產(chǎn)品研發(fā)方面投入的資金不足，這些都導(dǎo)致我國(guó)到目前為止還沒有形成一套綠色產(chǎn)品的生命鏈，這不僅影響了鋼鐵企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，更重要的是也不利于我國(guó)綜合國(guó)力的進(jìn)步和發(fā)展。

（三）營(yíng)銷模式單一

近些年來隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷應(yīng)用和發(fā)展，很多鋼鐵企業(yè)也利用目前先進(jìn)的電商平臺(tái)進(jìn)行銷售，并且逐步建立起相對(duì)完善的銷售渠道，但總的來說在電商平臺(tái)銷售鋼鐵產(chǎn)業(yè)的數(shù)量相對(duì)來說較低，并且企業(yè)也沒有對(duì)電商客戶建立相應(yīng)的客戶管理體系，企業(yè)對(duì)于顧客了解較少這就使得散戶訂單波動(dòng)較大，生產(chǎn)主導(dǎo)型的銷售習(xí)慣不僅會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度，更重要的是嚴(yán)重降低了鋼鐵產(chǎn)業(yè)的效益。

（四）鋼鐵營(yíng)銷理念保守

目前我國(guó)部分鋼鐵產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)理念較為保守，這也就使得其對(duì)同行以及自身的定位存在一定的偏差，合理的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于企業(yè)進(jìn)步和創(chuàng)新有著十分重要的作用，但我國(guó)部分鋼鐵企業(yè)對(duì)于前者認(rèn)為是“敵手”，因此在市場(chǎng)資源方面不斷壓低價(jià)格擴(kuò)展市場(chǎng)。而認(rèn)為后者是“對(duì)手”，在資源方面對(duì)后者進(jìn)行打壓，這種惡意競(jìng)爭(zhēng)的方式不僅不利于企業(yè)自身的進(jìn)步和發(fā)展，更重要的是會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)之內(nèi)形成惡性競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)重制約了鋼鐵行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。

（五）客戶服務(wù)意識(shí)不佳，部分鋼鐵企業(yè)缺乏社會(huì)責(zé)任感

目前我國(guó)許多鋼鐵企業(yè)對(duì)于售后服務(wù)問題的重視程度不足，認(rèn)為鋼鐵銷售的終端是將產(chǎn)品賣出以及資金回籠，因此對(duì)于產(chǎn)品后期出現(xiàn)問題處理力度不足，嚴(yán)重影響了鋼鐵企業(yè)的信譽(yù)，進(jìn)而減少回頭客的數(shù)量。除此之外，再對(duì)產(chǎn)品物流配送方面也存在服務(wù)不足的現(xiàn)象，由于物流在運(yùn)輸?shù)倪^程中也可能對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量造成影響，因此也會(huì)產(chǎn)生一定的售后問題，長(zhǎng)此以往，企業(yè)會(huì)失去大量的資源?，F(xiàn)階段企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)樹立正確的社會(huì)責(zé)任感和使命感，加強(qiáng)售后服務(wù)以及物流運(yùn)輸過程中質(zhì)量問題的重視程度，從而幫助鋼鐵企業(yè)謀取更多的貨源，加速資金回籠提高資金的利用率。除此之外，為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展鋼鐵企業(yè)，還需要加大在綠色產(chǎn)品中的研發(fā)投入，利用新型設(shè)計(jì)降低資源成本投入的同時(shí)也能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)戰(zhàn)策略

（一）加強(qiáng)隊(duì)伍中的信息營(yíng)銷建設(shè)

隨著近些年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，鋼鐵企業(yè)銷售方式也逐漸以信息化技術(shù)為主，但這種銷售發(fā)展模式對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)人員的專業(yè)知識(shí)能力要求較高，但在目前我國(guó)鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)中，大部分銷售工作人員處理工作還是以傳統(tǒng)模式為主，這就使得企業(yè)內(nèi)部銷售人員自身的信息化技術(shù)水平相對(duì)較弱，因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于高素質(zhì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的投入，一方面要加大對(duì)于企業(yè)內(nèi)部人才的開發(fā)，另外企業(yè)還要加大在招聘上的投入，進(jìn)而吸引更多高素質(zhì)營(yíng)銷人才，并對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行不定期審核和考察，進(jìn)而有效提高營(yíng)銷工作的運(yùn)營(yíng)管理水平，為鋼鐵企業(yè)進(jìn)步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）實(shí)現(xiàn)鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷的技術(shù)服務(wù)

在全球一體化的采購模式下，鋼鐵企業(yè)的價(jià)值不再僅僅局限于鋼鐵本身而是需要附帶其售后保障和市場(chǎng)指導(dǎo)等附加值，從理論上說買家可以在任何地區(qū)購買合適的鋼鐵產(chǎn)品，因此售后服務(wù)的質(zhì)量對(duì)客戶選擇商品有著十分重要的影響。因此企業(yè)應(yīng)更改傳統(tǒng)的銷售模式，積極開展技術(shù)+服務(wù)的銷售模式，擴(kuò)大銷售范圍的同時(shí)也開拓了市場(chǎng)的知名度。除此之外，企業(yè)還需要建立相應(yīng)的反饋機(jī)制平臺(tái)，定期對(duì)顧客進(jìn)行回訪對(duì)于顧客提出的問題予以解決，這將成為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

（三）實(shí)施鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷的市場(chǎng)分析

判斷產(chǎn)品開發(fā)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)需要看其能否贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可，“金杯銀杯不如用戶的好口碑”，只有被市場(chǎng)和消費(fèi)者都認(rèn)可的好產(chǎn)品，才能為企業(yè)獲取更高的利益。但企業(yè)在獲取更高利益的同時(shí)，營(yíng)銷工作人員也需要考慮到以終端導(dǎo)向的市場(chǎng)存在的弊端，以終端為導(dǎo)向的市場(chǎng)銷售極具時(shí)效性和公正性，因此銷售人員就必須加大對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境的分析，從而對(duì)市場(chǎng)中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避和產(chǎn)品升級(jí)，獲得穩(wěn)定的高端用戶群體，進(jìn)而做到對(duì)消費(fèi)者精準(zhǔn)把控。營(yíng)銷市場(chǎng)分析將成為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展核心。

（四）提升環(huán)保意識(shí)，創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展體系，實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略

近些年來世界自然災(zāi)害頻發(fā)，這也是自然界對(duì)人類行為的警醒，再加上我國(guó)加強(qiáng)了對(duì)環(huán)境保護(hù)工作的重視程度，使得環(huán)保觀念深入人心。在這種環(huán)境下企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是順應(yīng)時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的要求，因此企業(yè)需要據(jù)此戰(zhàn)略來布局增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)鋼鐵企業(yè)管理工作人員就需要加強(qiáng)對(duì)環(huán)境保護(hù)重要性的認(rèn)識(shí)程度，在企業(yè)發(fā)展的過程中不斷加強(qiáng)生態(tài)管理保護(hù)觀念的落實(shí)和實(shí)施，將環(huán)境保護(hù)融入到企業(yè)品牌發(fā)展建設(shè)中。為了加速企業(yè)綠色產(chǎn)品的研究和落實(shí)，企業(yè)還需要不斷加大對(duì)人才的聘請(qǐng)工作，結(jié)合實(shí)際要求，不拘一格的引入優(yōu)秀人才，這樣不僅能夠加速綠色技術(shù)的研究速度，而且還能夠確保企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)可以通過在廣告宣傳中突出體現(xiàn)企業(yè)的綠色意識(shí)，從而讓客戶了解到企業(yè)發(fā)展的理念進(jìn)而塑造出優(yōu)秀品牌形象。

（五）實(shí)施鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷的檔案管理

目前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入數(shù)據(jù)化時(shí)代，因此鋼鐵企業(yè)也應(yīng)充分利用當(dāng)前新的信息技術(shù)，建立相應(yīng)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，進(jìn)而對(duì)用戶信息進(jìn)行儲(chǔ)存分析，并對(duì)重點(diǎn)顧客的產(chǎn)品使用情況建立起相應(yīng)的檔案，進(jìn)而在抓住顧客需求的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的不斷升級(jí)優(yōu)化。以問題為導(dǎo)向在完成產(chǎn)品升級(jí)，從而提高企業(yè)知名度為企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展創(chuàng)造條件。

五、結(jié)論

總的來說，鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷工作要在嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上進(jìn)行改革創(chuàng)新，相關(guān)工作人員需要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析調(diào)研工作，從而制定出完善的發(fā)展策略，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，完成鋼鐵企業(yè)提升發(fā)展前提條件下，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)效益的共贏。

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