余正龍 吳夢(mèng)佳

基金項(xiàng)目：浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院教改項(xiàng)目（2020JK17）。

摘 要：研究疫情防控下高校學(xué)生心理健康教育，建立多渠道、多形式的心理健康教育防控體系，改變以往的心理健康教育的單一形勢(shì)。通過理論研究、調(diào)查分析，剖析疫情防控下大學(xué)生主要的、突出的心理問題，并結(jié)合課程思政、協(xié)同教育增加心理健康問題防控的渠道，改變輔導(dǎo)員心理健康防控教育的單一性，打破疫情防控下心理健康教育連接性不足問題。

關(guān)鍵詞：教育防控;過程干預(yù);情感疏導(dǎo)

中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.10.029

0 引言

心理行為健康問題一直是高校學(xué)生群體的重要研究?jī)?nèi)容，我國(guó)高等教育起步晚，但發(fā)展迅速。伴隨著國(guó)內(nèi)教育的快速發(fā)展及成長(zhǎng)環(huán)境變化，高校學(xué)生暴露出來(lái)的問題也越來(lái)越多，心理問題更是其它問題的一個(gè)重要的源頭。2020年新冠疫情期間各高校不同程度地出現(xiàn)各種心理問題，因此“心理健康教育”成為當(dāng)下的一個(gè)新的熱點(diǎn)內(nèi)容和迫切需要解決的高校問題。

1 疫情防控下在校大學(xué)生的心理問題狀況

為了解疫情常態(tài)防空下大學(xué)生的心理存在的普遍問題，筆者通過心理測(cè)試對(duì)本校近1000名學(xué)生測(cè)試結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析如表1所示。

通過數(shù)據(jù)顯示，在區(qū)間 0-5 之間呈現(xiàn)明顯遞減的趨勢(shì)，以 2.5 為及格標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，有1/10的同學(xué)存在一定的心理問題的。在 0-1，1-1.5，1.5-2 呈現(xiàn)遞減分布，同時(shí)說(shuō)明大多學(xué)生都不同程度地存在一些輕微的心理問題。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，主要是由于疫情防控期間學(xué)校管理嚴(yán)格，外出請(qǐng)假難，網(wǎng)絡(luò)課程有些問題無(wú)法及時(shí)得到有效解決，造成學(xué)生情緒波動(dòng)比較大，情感、學(xué)習(xí)、就業(yè)等問題成為疫情期間在校學(xué)生一系列心理問題的來(lái)源。其中發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)問題占比76.47%，生活問題占比60.78%，情感問題占比7.25%。

（1）學(xué)習(xí)上：由于疫情期間網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，學(xué)生對(duì)于網(wǎng)課不適應(yīng)，與老師溝通不習(xí)慣，學(xué)習(xí)問題不能及時(shí)有效解決等。（2）生活上：當(dāng)代大學(xué)生課余時(shí)間生活豐富，突然的防控管理，影響了他們豐富多彩的校外生活，造成了學(xué)生浮躁、焦急的心理?！?5后”大學(xué)生多為6+1家庭不善與人交流，容易造成人際關(guān)系緊張。（3）情感上：當(dāng)今大學(xué)生個(gè)人情感豐富，以前寬松自由的校園環(huán)境突然被打破，各種聚會(huì)動(dòng)被取消，年輕人豐富的情感無(wú)法得到有效的表達(dá)與宣泄，一時(shí)間無(wú)法快速適應(yīng)，產(chǎn)生不同程度的焦慮狀態(tài)。疫情期間多數(shù)學(xué)生是存在一定的心理問題的，并且可以通過簡(jiǎn)單的防控教育得到解決的，只有少部分學(xué)生問題相對(duì)較重。因此學(xué)校及教師應(yīng)開展科學(xué)有效的心理健康教育，部署疫情防控下的心理健康教育體系，各部門、各教學(xué)人員重視心理健康防控教育，通過不同形式、方法，結(jié)合各類活動(dòng)及時(shí)疏導(dǎo)與解決大學(xué)生心理健康問題。

2 完善高校學(xué)生心理健康教育課程防控體系

心理健康問題持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，涉及范圍廣。面對(duì)高校人數(shù)眾多，形式多樣的心理問題特點(diǎn)，無(wú)法單方面靠心理健康教育課程解決問題。因此需要形成一個(gè)高校疫情常態(tài)下的心理健康教育防控體系，充分發(fā)揮各教學(xué)課程的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，多渠道、多形式、潛移默化的進(jìn)行心理健康防控教育。

2.1 理順體制機(jī)制、明確功能定位

針對(duì)疫情防控常態(tài)下的心理健康教育體系建設(shè)，首要任務(wù)是理順各部門、機(jī)構(gòu)、環(huán)節(jié)的職能定位，明確各課程心理健康教育防控的功能，共同提升不同角度的心理教育力度。專業(yè)課程設(shè)計(jì)適合疫情期間的心理健康課程教育，心理課程針對(duì)性地開展活動(dòng)，輔導(dǎo)員針對(duì)重點(diǎn)問題進(jìn)行工作，共同建設(shè)一個(gè)符合疫情期間課程心理健康教育體系。任課教師與學(xué)生接觸相對(duì)較多，是整個(gè)心理健康防控體系中影響比較重要的一環(huán)。因此，在專業(yè)知識(shí)傳授的過程中，對(duì)于學(xué)生的心理健康有著潛移默化的影響。學(xué)生往往因?yàn)槔蠋煹恼n程評(píng)價(jià)產(chǎn)生不同的心理感受，因此對(duì)于任課教師，在既定的教學(xué)目標(biāo)的前提下，一定要科學(xué)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行課程評(píng)價(jià)與知識(shí)傳授。

2.2 建立上下聯(lián)動(dòng)的分工協(xié)作機(jī)制

作為學(xué)生思想教育的主體“輔導(dǎo)員”是最具有針對(duì)性地一部分，是直面問題的首要擔(dān)當(dāng)。主要是針對(duì)個(gè)別的、小范圍的解決重點(diǎn)學(xué)生或者普遍性的學(xué)生心理健康教育與行為。因此要建立一套，任課教師與輔導(dǎo)員之間協(xié)調(diào)教育溝通機(jī)制，及時(shí)了解重點(diǎn)學(xué)生、重點(diǎn)問題。專業(yè)教師在任課過程中應(yīng)結(jié)合課程性質(zhì)與教學(xué)目標(biāo)建立適度的心理教育防控手段，樹立積極健康的情感疏導(dǎo)，讓學(xué)生在課程中感受溫暖，找到正確學(xué)習(xí)目標(biāo)，把注意力轉(zhuǎn)移到課程專業(yè)學(xué)習(xí)上來(lái)，從不同層面共同提升不同角度的心理教育改革力度。專業(yè)教師與輔導(dǎo)員課上課下雙線防控，使心理健康問題從課程學(xué)習(xí)中也能有效解決。通過結(jié)合不同專業(yè)課程的思政教育，多渠道的實(shí)施心理防控干預(yù)手段。鏈接好課下輔導(dǎo)員與課程教學(xué)之間的上下聯(lián)動(dòng)多層次的防控方式。

2.3 優(yōu)化心理健康教育預(yù)防課程教育設(shè)置

立足當(dāng)下本校疫情期間心理健康教育形式少、專業(yè)心理教師數(shù)量不足，與課下教育連接線不足等問題普遍存在，應(yīng)結(jié)合專業(yè)課程特點(diǎn)，在教學(xué)中融入心理健康教育。突出“全面發(fā)展為”導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)與心理健康建設(shè)。

2.3.1 增強(qiáng)各個(gè)課程之間疫情下思政教育的連接性

針對(duì)疫情防控下的心理健康教育不是單一、短時(shí)間的問題，因此要通過結(jié)合不同專業(yè)課程的思政教育，多渠道的實(shí)施心理防控干預(yù)手段。鏈接好各課程學(xué)習(xí)之間的上下聯(lián)動(dòng)多層次的防控方針，針對(duì)不同教育環(huán)節(jié)，有目的性強(qiáng)化心理教育防控的連接性。加強(qiáng)專業(yè)課程學(xué)習(xí)中的心理健康防控教育與輔導(dǎo)員心理教育融合，有效的利用其它課程教學(xué)特點(diǎn)與形式，多形式的進(jìn)行心理健康教育，更好地把心理健康防控教育融入課堂學(xué)習(xí)中、生活中、工作中。充分的、有效的利用各課程學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，共同建設(shè)疫情常態(tài)下的心理健康教育與防控，發(fā)揮專業(yè)課程與心理教育課程1+1大于2價(jià)值。

2.3.2 探究符合“時(shí)代需求的”在校學(xué)生心理健康教育課程

目前，各高校大學(xué)主要是以“95后”“00后”的學(xué)生為主要群體，普遍生活環(huán)境優(yōu)越，家庭獨(dú)生子女眾多，沒有受到過挫折，心理脆弱。因此要建設(shè)有針對(duì)性地課程心理健康教育方案，優(yōu)化課程設(shè)置。根據(jù)新時(shí)代大學(xué)生的特點(diǎn)，開展不同類型的防控教育活動(dòng)，豐富學(xué)生的校內(nèi)精神生活，消除不必要的心理問題，穩(wěn)定焦躁情緒。針對(duì)不同專業(yè)、年級(jí)的特殊性，結(jié)合實(shí)際情況，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀與心態(tài)。針對(duì)“95后”“00后”的特點(diǎn)，在進(jìn)行心理健康防控教育過程中要注重個(gè)性特點(diǎn)，要與時(shí)俱進(jìn)不斷優(yōu)化新的符合需求的教育形式。

3 健全疫情期間心理行為健康課程教育預(yù)警響應(yīng)機(jī)制

疫情防控期間為了有效防止人員頻繁流動(dòng)，保護(hù)高校師生安全，各高校對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行嚴(yán)格控制，非必要情況下禁止進(jìn)出校園。這對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最難接受的，隨著時(shí)間的延長(zhǎng)各種問題逐漸暴露出來(lái)。針對(duì)疫情期間心理問題的種類特殊、情況緊急等，要把早期檢測(cè)預(yù)警能力作為高校心理健康課程教育的目標(biāo)，因此要建立有效的預(yù)機(jī)響應(yīng)機(jī)制。

3.1 打造“提前防控，過程干預(yù)，問題處理”教育處理機(jī)制

心理健康教育建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期過程，其主要目的是防止或避免心理問題的產(chǎn)生。因此，要堅(jiān)持提前預(yù)防為主，過程及時(shí)干預(yù)，問題有效處理。各教育部與單位要關(guān)心大學(xué)生的心理健康防控教育，有針對(duì)性地，定期性地進(jìn)行防控教育，開展例如心理周、交談室等活動(dòng)，主動(dòng)去關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活需求。在疫情防控期間，學(xué)校處于嚴(yán)格的管理狀態(tài)下，容易造成心理問題突發(fā)。由于高校學(xué)生多，生源地廣泛，學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境各異，因此各種心理問題比較復(fù)雜。心理健康問題發(fā)生過程長(zhǎng)、涉及范圍廣、影響久，因此一套完善的心理問題防控機(jī)制顯得尤為重要。

3.1.1 提前防控

完善心理問題篩查、分析、統(tǒng)計(jì)，通過普測(cè)的形式對(duì)在校大學(xué)生疫情防控下的突出問題進(jìn)行篩查與統(tǒng)計(jì)。針對(duì)性地建立心理建立檔案，定期跟蹤與更新，積極、主動(dòng)地開展心理健康防控教育、咨詢等活動(dòng)。與此同時(shí)，不斷創(chuàng)新，開展心理團(tuán)輔相關(guān)活動(dòng)，給予在校大學(xué)生更多的心理支持，培養(yǎng)疫情防控期間以及其它情況下的健康心態(tài)。課程方面，通過在專業(yè)課程教育中融入心理健康教育，增加心理健康問題防控的渠道。提升心理健康防控效率，更精準(zhǔn)更有效的提前防控。通過任課教師與輔導(dǎo)員多角度發(fā)現(xiàn)問題、處理問題，健全防控規(guī)模。

3.1.2 過程干預(yù)

當(dāng)心理問題已經(jīng)發(fā)生后，要及時(shí)、科學(xué)、有計(jì)劃地進(jìn)行心理問題干預(yù)，施加影響，通過專業(yè)心理教師的心理治療、心理咨詢、心理康復(fù)等科學(xué)正確的方法，使之發(fā)生朝著預(yù)期良好的方向轉(zhuǎn)變。任課教師在學(xué)習(xí)中要進(jìn)行正面引導(dǎo)，有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)，區(qū)別對(duì)待特殊情況，結(jié)合具體情況思政教師、輔導(dǎo)員、任課教師等不同渠道、形式的進(jìn)行過程干預(yù)，豐富疫情防控下的心理健康教育過程干預(yù)形式。

3.1.3 問題處理

對(duì)于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，通常心理問題主要分為環(huán)境適應(yīng)、學(xué)習(xí)問題、人際關(guān)系、情感戀愛、性格不適、求職擇業(yè)6種困擾。這些多是由周邊的人物、環(huán)境等心理因素引起和導(dǎo)致的，一般也是暫時(shí)性的問題，經(jīng)過主動(dòng)與被動(dòng)調(diào)節(jié)或咨詢老師幫助多是可以恢復(fù)和適應(yīng)的。因此，對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的心理問題，要對(duì)癥下藥，及時(shí)了解學(xué)生的階段狀況，良性處理適度引導(dǎo)。各課程、教師之間要互通信息，在學(xué)習(xí)、生活中進(jìn)行適度溝通交流，做最大的努力去幫助學(xué)生心理健康強(qiáng)化。通過發(fā)揮同學(xué)、室友、班干部、任課教師、輔導(dǎo)員等最容易接觸并發(fā)現(xiàn)問題的人員，做到多角度、多維度的心理教育，充分發(fā)揮廣大師生的共同力量正確有效的解決突發(fā)心理問題。

3.2 加強(qiáng)疫情環(huán)境下情感防控與疏導(dǎo)教育

疫情防控期間由于各種活動(dòng)減少，因此學(xué)生之間接觸交流機(jī)會(huì)變少，造成學(xué)生情感無(wú)法得到有效的交流、疏通。所以針對(duì)這種狀況，應(yīng)建立有效的情感疏導(dǎo)的渠道，要倡導(dǎo)文明綠色健康學(xué)習(xí)生活環(huán)境，開展文明健康的情感疏通活動(dòng)。

（1）在校封閉期間，由于許多課程開展線上課堂教學(xué)，這時(shí)任課教師以及輔導(dǎo)員應(yīng)多關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)方式與生活習(xí)慣，避免上課靠手機(jī)、吃飯靠外賣、課下打游戲的不健康生活方式。要?jiǎng)?chuàng)造一定的環(huán)境鼓勵(lì)學(xué)生合理安排自己的飲食增加室外體育鍛煉。創(chuàng)辦一些活動(dòng)釋放、舒緩不良情緒，例如校園內(nèi)點(diǎn)歌臺(tái)，團(tuán)體游戲，團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)等形式轉(zhuǎn)移注意力。積極引導(dǎo)學(xué)生參加正能量的活動(dòng)，提升自我心理健康素養(yǎng)，學(xué)會(huì)自我疏導(dǎo)。

（2）結(jié)合課程教學(xué)增加疫情下心理健康教育渠道，疫情非常態(tài)下的心理問題。與以往不同，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、問題形式新，因此課程學(xué)習(xí)形勢(shì)也因及時(shí)更新。要利用好新的課程學(xué)習(xí)做好線上、線下心理健康教育，針對(duì)課程內(nèi)容與課程形式的不同增加心理健康防控干預(yù)的新渠道。

4 強(qiáng)化防控教育體隊(duì)伍建設(shè)

教育的目的是把人培養(yǎng)成德、智、體、美、勞全面發(fā)展的綜合性素質(zhì)人才，高校心理健康教育不是心理教師專屬工作與任務(wù)，而應(yīng)是全體教育工作者共同承擔(dān)的教育。輔導(dǎo)員與心理健康教師資源有限，面對(duì)學(xué)生相對(duì)較少，無(wú)法全方位的了解學(xué)生及進(jìn)行心理健康防控教育。因此需要進(jìn)一步提升任課教師的心理健康防控教育水平與知識(shí)，加強(qiáng)高校心理健康防控教育的隊(duì)伍建設(shè)。

（1）學(xué)校應(yīng)定期組織專家對(duì)相關(guān)教師進(jìn)行心理健康防控教育輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)，強(qiáng)化任課教師隊(duì)伍自身的心理健康教育能力。打破了疫情防控下單一的課程專業(yè)任務(wù)教學(xué)成果，把心理健康防控干預(yù)融入課程教學(xué)，在保證專業(yè)課程教學(xué)的基礎(chǔ)上融入心理教育，最大化地利用課程教學(xué)資源和教師學(xué)術(shù)能力。

（2）應(yīng)集中大學(xué)教師和課程教學(xué)的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，發(fā)揮高校教師科研能力、專業(yè)知識(shí)及體制優(yōu)勢(shì)，壯大疫情期間心理健康防控教育人才隊(duì)伍規(guī)模，健全校園心理健康共同體建設(shè)，做到課程防御、過程干預(yù)、教育疏導(dǎo)一體化流程。

（3）針對(duì)各高校心理問題頻發(fā)狀況，強(qiáng)化科學(xué)有效的防控教育隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)人員培訓(xùn)已經(jīng)成為各高校處理疫情及未來(lái)大學(xué)生心理防控教育的重要一環(huán)?？茖W(xué)完善的防控教育隊(duì)伍建設(shè)在一定程度上可以有效地減少和緩解當(dāng)下大學(xué)生的心理問題。尤其是在問題產(chǎn)生前，主要以教育、干預(yù)及防控為主，以此來(lái)避免心理問題的產(chǎn)生。在教學(xué)過程中，針對(duì)專業(yè)特點(diǎn)、年級(jí)情況，有效引導(dǎo)大學(xué)生樹立良好的健康心態(tài)，幫助他們處理好各種人際、學(xué)習(xí)、專業(yè)、就業(yè)等問題，從而盡量減少心理問題產(chǎn)生造成的不良影響和破壞。

5 總結(jié)

高校學(xué)生心理問題是教育環(huán)節(jié)中的重要部分，影響著學(xué)生的未來(lái)成長(zhǎng)，也關(guān)乎教育成功與否的關(guān)鍵。針對(duì)當(dāng)下重點(diǎn)現(xiàn)象，各高校應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)課程學(xué)習(xí)中心理健康防控教育與輔導(dǎo)員心理教育的連接性，有效發(fā)揮課程中的心理健康教育，更好地把心理健康防控融入課題學(xué)習(xí)中、生活中、工作中。增加心理健康防控教育渠道，及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)問題，健全心理問題防控干預(yù)機(jī)制。

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