記者 丁云

經(jīng)過14天的封控管理，金閶街道虹橋小區(qū)于3月29日迎來解封的一刻。想當(dāng)初，虹橋小區(qū)部分區(qū)域被列為管控區(qū)，實(shí)行“人不出區(qū)、嚴(yán)禁聚集”管理措施，24名街道黨員干部聞令而動(dòng)，迅速成立虹橋小區(qū)行動(dòng)支部深入社區(qū)，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，以行動(dòng)支部帶動(dòng)志愿服務(wù)，組織轄區(qū)居民群策群力、自我管理，確保疫情防控與日常生活兩不誤。

聞“疫”而動(dòng) 發(fā)出紅色“動(dòng)員令”

“小區(qū)一下子就封起來了，家里什么吃的都沒準(zhǔn)備?！薄霸缟线€準(zhǔn)備去附二院配藥，現(xiàn)在出不去了可怎么辦？”“現(xiàn)在人在外面，還回不回得去？”……小區(qū)突然被管控，虹橋小區(qū)（含前文家巷13號(hào)南北樓、南許巷18號(hào)南北樓）321戶近800名居民措手不及，擔(dān)心、疑問和抱怨叢生。

虹橋小區(qū)是動(dòng)遷安置小區(qū)，轄區(qū)內(nèi)老年人、流動(dòng)人口較多，想要通過高效組織志愿者和精準(zhǔn)發(fā)動(dòng)群眾，來推進(jìn)有效管控和服務(wù)，難度不小?！氨仨氌s快發(fā)動(dòng)管控區(qū)內(nèi)的黨員干部，成立行動(dòng)支部，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用?！币越值酪咔榉揽亍耙晦k八組”11名機(jī)關(guān)黨員和13名居住在管控區(qū)的小區(qū)居民黨員為構(gòu)成，虹橋小區(qū)行動(dòng)支部第一時(shí)間迅速集結(jié)。

支部黨員化身為“接待員”“運(yùn)輸員”“服務(wù)員”……全力保障群眾的基本生活。同時(shí)按照“列職能清單、收需求訂單、送服務(wù)菜單、建問題賬單”的“四單”工作法，行動(dòng)支部主要做好核酸檢測(cè)、需求收集、生活保障、重點(diǎn)幫扶、正向引導(dǎo)等重點(diǎn)任務(wù)。

全心全“疫”隊(duì)伍集結(jié)“筑堡壘”

“黨員紅”引領(lǐng)“志愿紅”，除了行動(dòng)支部的24名黨員，很快，越來越多的志愿者加入，小區(qū)內(nèi)成立了一支由黨員干部、志愿者、醫(yī)生、網(wǎng)格員和物業(yè)人員組成的70多人的服務(wù)隊(duì)伍，分成鄰里關(guān)愛小分隊(duì)、鄰里互助別動(dòng)隊(duì)、鄰里守護(hù)志愿隊(duì)3支志愿服務(wù)分隊(duì)，開展助老幫困、環(huán)衛(wèi)保潔、為外出隔離居民照顧寵物等多項(xiàng)人性化服務(wù)，獲得封控管控區(qū)居民群眾的一致肯定與贊許。在社區(qū)黨群服務(wù)中心，虹橋小區(qū)行動(dòng)支部引領(lǐng)集結(jié)“大白小藍(lán)海棠隊(duì)”，分頭到各樓棟為困難孤老送上蔬菜大禮包，提供生活保障?！包h組織的關(guān)懷暖到了我們心坎里?！毙袆?dòng)支部的“菜籃子工程”緩釋了居民的焦慮。

同步，行動(dòng)支部建立每日例會(huì)制度，每晚9點(diǎn)對(duì)一天的工作進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)、查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步優(yōu)化工作細(xì)節(jié)。特別針對(duì)獨(dú)居居民，行動(dòng)支部通過邀請(qǐng)專業(yè)心理咨詢師進(jìn)行心理疏導(dǎo)、提供生活服務(wù)、上門走訪關(guān)心慰問等方式，以實(shí)實(shí)在在、體貼入微的關(guān)心關(guān)懷幫助他們保持良好的精神面貌。截至目前，行動(dòng)支部共計(jì)收集居民群眾各類需求128項(xiàng)，及時(shí)解決124項(xiàng)，尚有4項(xiàng)正在跟蹤解決中。

“疫”往無前 用情用心“優(yōu)服務(wù)”

封控小區(qū)里，居民有著各種特殊需求需要照顧，單靠小區(qū)內(nèi)的黨員，人手不足。在黨員們的示范帶動(dòng)下，小區(qū)居民紛紛加入志愿服務(wù)行列。

小區(qū)居民白龍梅是獅山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生。得知管控區(qū)居民尤其是老年居民日常配藥、就醫(yī)不便后，立刻主動(dòng)配合行動(dòng)支部緊急成立“海棠藥?！北忝穹?wù)點(diǎn)，并擔(dān)任醫(yī)務(wù)志愿者，為管控區(qū)居民提供問診、量血壓、代配常備藥等醫(yī)務(wù)服務(wù)。張三男老先生在家中不慎跌倒，嘔吐不止，傷勢(shì)較重。行動(dòng)支部聞?dòng)?，立即與定點(diǎn)醫(yī)院聯(lián)系，調(diào)度轉(zhuǎn)運(yùn)車第一時(shí)間趕到管控區(qū)外圍，確保老人能及時(shí)送醫(yī)治療。

位于管控區(qū)范圍內(nèi)的社區(qū)老舊零星居民樓里，劉同新家的瓶裝液化氣見底，一家四口一時(shí)之間沒有燃?xì)鉄?。得知該情況后，行動(dòng)支部積極協(xié)調(diào)，第一時(shí)間為其調(diào)配新液化氣瓶，解了燃眉之急。“我本來擔(dān)心得不得了，多虧行動(dòng)支部及時(shí)幫助，我們?nèi)夷艹陨蠠岷躏??！眲⑼逻B連道謝。

3月25日，風(fēng)雨襲擊蘇城，給小區(qū)疫情防控工作帶來不小壓力。行動(dòng)支部帶領(lǐng)居民志愿服務(wù)隊(duì)協(xié)助疫情防控工作：維持一米線，查驗(yàn)“兩碼”、身份證，測(cè)體溫……各項(xiàng)工作有條不紊。身上被雨水打濕，雨靴灌入了雨水，所有人都不在意。在采樣點(diǎn)上，居民張先生為志愿者們送來一包食品，沒等志愿者反應(yīng)過來，他已經(jīng)悄無聲息地離開；小區(qū)門口，老人接過社區(qū)志愿者幫忙采購(gòu)的藥品，不斷鞠躬……感人場(chǎng)景一幕幕不斷上演。

疫情面前，眾人齊心協(xié)力，再大的困難都能克服。