游中雪

（作者單位：昌吉學(xué)院）

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念逐漸應(yīng)用在各行各業(yè)，不僅出現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的概念，還衍生了在線開放課程。依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的在線開發(fā)課程不同于傳統(tǒng)的教學(xué)方式，其以學(xué)生為中心，強(qiáng)化學(xué)生主體地位，凸顯個(gè)性化學(xué)習(xí)。與傳統(tǒng)線下面對(duì)面的課堂相比，在線開放課程不受時(shí)空、地域影響的優(yōu)勢(shì)，但存在學(xué)生留存率低、課程設(shè)計(jì)不夠完善等問題，且對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)、教師的教學(xué)能力及學(xué)習(xí)者的自我管理提出了新要求。因此，本文基于PESTSWOT模型分析在線課開放程的設(shè)計(jì)策略。

1 基于PEST-SWOT模型分析在線開放課程的建設(shè)

1.1 PEST-SWOT模型分析法

一般而言，企業(yè)在分析其所處的環(huán)境時(shí)，通常會(huì)從政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會(huì)（Social）和技術(shù)（Technological）等宏觀層面進(jìn)行考量，以應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展。不同行業(yè)內(nèi)部關(guān)于宏觀因素的具體內(nèi)容有所不同，但大致都會(huì)包含以上4類，簡(jiǎn)稱PEST分析法。PEST分析法是從外部宏觀環(huán)境的層面來分析企業(yè)所面臨的問題，SWOT分析法則是從內(nèi)部戰(zhàn)略的層面進(jìn)行分析的。SWOT分析法是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略常用的分析方法之一，其通過優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、外部競(jìng)爭(zhēng)上的機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）來評(píng)價(jià)自身并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，進(jìn)而擬定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

圖1 PEST-SWOT分析矩陣

1.2 在線開放課程建設(shè)的優(yōu)勢(shì)

1.2.1 政治優(yōu)勢(shì)

在線開放課程建設(shè)源自我國(guó)于2003年提出的精品課程建設(shè)計(jì)劃。2011年，教育部印發(fā)了《教育部關(guān)于國(guó)家精品開放課程建設(shè)的實(shí)施意見》[1]；2015年4月，《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》指出我國(guó)要大規(guī)模開展在線開放課程建設(shè)[2]；2017年12月26日，教育部認(rèn)定了490門國(guó)家精品在線開放課程[2]，2019年1月8日，教育部認(rèn)定了801門國(guó)家精品在線開放課程[3]，直至2020年，教育部共認(rèn)定3 000余門國(guó)家精品在線開放課程[4]。除此之外，為保障在線開放課程的高質(zhì)量健康發(fā)展，我國(guó)推出了如《慕課建設(shè)與應(yīng)用指南》《虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程建設(shè)與共享應(yīng)用規(guī)范》等在線開放課程建設(shè)的配套制度規(guī)范[5]。此類規(guī)定的頒布，在政策方面為在線開放課程建設(shè)提供了保障。在此背景下，作為在線開放課程建設(shè)主體的高校一方面實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，另一方面鼓勵(lì)一線教師積極開展在線開放課程建設(shè)，推動(dòng)教育教學(xué)方式的改革。

1.2.2 經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)

對(duì)于立項(xiàng)建設(shè)的在線開放課程，高校會(huì)給予一定的經(jīng)費(fèi)支持和保障，如在西安電子科技大學(xué)的在線開放課程建設(shè)過程中，會(huì)給予評(píng)審?fù)ㄟ^的課程5萬元的建設(shè)費(fèi)及制作費(fèi)，驗(yàn)收合格后還提供5 000元獎(jiǎng)勵(lì)，如獲得校級(jí)精品課程稱號(hào)，再獎(jiǎng)勵(lì)5 000元，并給予2萬元作為持續(xù)建設(shè)經(jīng)費(fèi)；武漢科技大學(xué)為每門在線開放課程提供了不少于6萬元的建設(shè)經(jīng)費(fèi)；對(duì)于立項(xiàng)的在線開放課程，沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)學(xué)校會(huì)給予10萬元經(jīng)費(fèi)支持；廈門大學(xué)在兩批在線開放課程中共投入340萬元建設(shè)經(jīng)費(fèi)。同時(shí)，國(guó)家也會(huì)對(duì)已投入使用且評(píng)價(jià)良好的在線開放課程授予榮譽(yù)稱號(hào)、提供財(cái)政補(bǔ)助，教育部發(fā)布的多個(gè)文件都強(qiáng)調(diào)了對(duì)教育信息化的資金投入。

1.2.3 社會(huì)優(yōu)勢(shì)

第一，從社會(huì)學(xué)習(xí)者的角度來說，因興趣、工作需要，大多數(shù)社會(huì)學(xué)習(xí)者會(huì)通過在線開放課程來優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升學(xué)歷。與傳統(tǒng)課堂中教師與學(xué)生面對(duì)面的學(xué)習(xí)方式不同，在線開放課程突破了時(shí)間與空間的限制，以碎片化的形式呈現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)，社會(huì)學(xué)習(xí)者足不出戶就可以免費(fèi)學(xué)習(xí)到國(guó)內(nèi)外知名高校的眾多課程。第二，從在校大學(xué)生的角度來說，2020年，在“停課不停學(xué)”的號(hào)召下，全國(guó)所有高校充分利用在線開放課程，實(shí)施在線教學(xué)，108萬教師開設(shè)了110萬門課程，參加在線學(xué)習(xí)的大學(xué)生達(dá)2 259萬人。另外，部分高校利用在線開放課程開展的第二課堂也促進(jìn)了在線開放課程的建設(shè)。經(jīng)過8年的努力和實(shí)踐，目前我國(guó)線上開放課程數(shù)量超過3.4萬門，學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)5.4億人次，在線開放課程的數(shù)量與學(xué)習(xí)規(guī)模位居世界第一[5]。

文化調(diào)解并不意味著譯員需要對(duì)所有具有文化特性的因素進(jìn)行解釋。實(shí)際上，只要有可能，口譯員都應(yīng)該促使雙方進(jìn)行直接交流。如果譯員的調(diào)解策略恰當(dāng)，這是完全可以做到的。請(qǐng)看下面的例子。

1.2.4 技術(shù)優(yōu)勢(shì)

1979年，我國(guó)的學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育并舉，將現(xiàn)代信息技術(shù)與教育融為一體，積極整合優(yōu)質(zhì)教育資源，實(shí)施了面向全體社會(huì)成員的遠(yuǎn)程開放教育，讓教學(xué)網(wǎng)絡(luò)覆蓋城鄉(xiāng)，形成了以信息技術(shù)為支撐的沒有圍墻的新型大學(xué)，即廣播電視大學(xué)。2019年，中國(guó)正式進(jìn)入5G商用元年，5G技術(shù)具有高速率、低時(shí)延和大連接等特點(diǎn)，在一定程度上推動(dòng)了以廣播電視大學(xué)為基礎(chǔ)的開放大學(xué)開發(fā)以互聯(lián)網(wǎng)為依托平臺(tái)的在線開放課程。尤其是5G增強(qiáng)型寬帶技術(shù)和虛擬設(shè)備結(jié)合了虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality，VR）技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（Augmented Reality，AR）技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為學(xué)習(xí)者提供了更加優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，使在線開放課程貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，即使教師與學(xué)習(xí)者“天各一方”，也能“近在咫尺”地進(jìn)行交流。

1.3 在線開放課程建設(shè)存在的不足

1.3.1 管理制度不健全，發(fā)展不均衡

在線開放課程建設(shè)是推動(dòng)教學(xué)改革的重要手段之一，高校在在線開放課程的建設(shè)過程中會(huì)面臨較多問題，如在線開放課程的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、建課模式、學(xué)分認(rèn)定及相應(yīng)的管理制度不統(tǒng)一，以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)安全及數(shù)據(jù)安全等。另外，在線開放課程建設(shè)還存在發(fā)展不均衡等問題，北京大學(xué)、清華大學(xué)等一流高校和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的高校積極參與在線開放課程建設(shè)，而中西部地區(qū)和一些職業(yè)類院校缺少優(yōu)秀的教師資源和充足的資金，建課率較低。

1.3.2 投入資金不足，后續(xù)維護(hù)難以保障

目前，我國(guó)在線開放課程建設(shè)主要有三種渠道：第一種是由政府提供資金支持建設(shè)在線開放課程，供學(xué)習(xí)者免費(fèi)使用；第二種是企業(yè)出資扶持建設(shè)在線開放課程，學(xué)習(xí)者付費(fèi)學(xué)習(xí)，如“Baidu傳課”等；第三種是以高校為主體、由教師自主開發(fā)的在線開放課程。無論哪一種在線開放課程建設(shè)，其資金投入少則十幾萬，多則上百萬。在線開放課程在投放到相應(yīng)的平臺(tái)中供學(xué)習(xí)者使用后，還需要持續(xù)性投入資金進(jìn)行相關(guān)維護(hù)，一旦資金用完，課程資源維護(hù)和教學(xué)活動(dòng)就會(huì)中止。政府投資建設(shè)的在線開放課程一般采取一次性補(bǔ)助，這會(huì)致使課程的后期維護(hù)和建設(shè)持續(xù)性得不到保障[1]。而對(duì)于各方面力量較為薄弱的高校來說，無論是自主開發(fā)在線開放課程，還是引進(jìn)其他高校成熟的在線開放課程，都會(huì)在一定程度上增加學(xué)校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也會(huì)導(dǎo)致課程難以持續(xù)發(fā)展。

1.3.3 管理相對(duì)寬松，留存率不高

互聯(lián)網(wǎng)傳播由“大眾門戶”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤皞€(gè)人門戶”模式，個(gè)體用戶作為節(jié)點(diǎn)的存在被凸顯出來。在個(gè)體節(jié)點(diǎn)化的網(wǎng)絡(luò)傳播中，用戶“足不出戶”便能獲得來自媒體的信息，在線開放課程的5～15分鐘的知識(shí)點(diǎn)教學(xué)視頻，適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息碎片化傳播的特點(diǎn)。在日常生活中，學(xué)習(xí)者可以利用碎片化的時(shí)間隨時(shí)隨地進(jìn)行線上自主學(xué)習(xí)。碎片化的學(xué)習(xí)對(duì)于提高課程使用率有一定的作用，但也正是由于碎片化的特點(diǎn)，學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力的持續(xù)性、自主性、自我約束力不強(qiáng)。再者，在線開放課程平臺(tái)對(duì)于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程管理相對(duì)寬松，致使平臺(tái)學(xué)習(xí)者的留存率不高。

1.3.4 技術(shù)不夠成熟，教師能力有待提高

其一，VR和AR技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)沉浸式仿真操作技能的訓(xùn)練，但由于技術(shù)不成熟、價(jià)格昂貴和在線教學(xué)平臺(tái)缺少相應(yīng)的實(shí)施條件等原因，此類課程資源較為稀缺。其二，在線開放課程建設(shè)中，教師會(huì)面臨許多技術(shù)難題，包括實(shí)景動(dòng)畫、圖文視頻制作等。其三，在線開放課程平臺(tái)提供了包含學(xué)習(xí)者個(gè)人身份信息、互動(dòng)交流、作業(yè)提交次數(shù)、測(cè)試評(píng)價(jià)、學(xué)分認(rèn)定等數(shù)據(jù)，教師要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、整理、分析，以對(duì)在線開放課程進(jìn)行維護(hù)。然而，在目前的高校在線開放課程建設(shè)中，缺少專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析人員，普通教師并未熟練掌握大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，運(yùn)用不夠熟練，數(shù)據(jù)分析結(jié)論可能會(huì)產(chǎn)生偏差，無法發(fā)揮大數(shù)據(jù)的最大功效。

2 新媒體概論在線開放課程設(shè)計(jì)策略

通過PEST-SWOT模型的分析，筆者厘清了在線開放課程建設(shè)的優(yōu)勢(shì)與不足及建設(shè)的必要性和可行性。在此基礎(chǔ)上，筆者將結(jié)合新媒體概論的課程特點(diǎn)，從以下4個(gè)方面探討在線開放課程的設(shè)計(jì)策略，為如何更好地建設(shè)在線開放課程提供一定參考。

2.1 建設(shè)目標(biāo)

一般而言，需求量大、輻射范圍廣的通識(shí)類公共選修課比較適合將課程的全部?jī)?nèi)容制作成在線開放課程以供學(xué)生學(xué)習(xí)，而受眾面較小的專業(yè)類課程、實(shí)踐課、模擬演練等，則可以按照課程需求來制作部分課程內(nèi)容，用以輔助教學(xué)。新媒體概論課程是網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)學(xué)生的專業(yè)必修課，不具備通識(shí)類公選課的特征，因此在設(shè)計(jì)在線開放課程時(shí)，應(yīng)以輔助教學(xué)為主要建設(shè)目標(biāo)。

2.2 設(shè)計(jì)原則

在線開放課程用于輔助教學(xué)時(shí)，其關(guān)鍵在于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、激發(fā)他們內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、促進(jìn)學(xué)生的高效率學(xué)習(xí)。因此，在線開放課程設(shè)計(jì)的首要原則應(yīng)以學(xué)生為中心，構(gòu)建新型的“教”“學(xué)”關(guān)系。新媒體概論在線開放課程的設(shè)計(jì)過程中，要充分尊重學(xué)生主體地位，從視聽傳播的角度選擇學(xué)生喜聞樂見的內(nèi)容，增強(qiáng)視頻的趣味性，如嘗試將符合當(dāng)代大學(xué)生審美的流行卡通人物作為課程主講人來生動(dòng)活潑地講述那些“枯燥乏味”的理論知識(shí)，讓學(xué)生產(chǎn)生親切感，以此增強(qiáng)教學(xué)效果。在線開放課程設(shè)計(jì)的次要原則是進(jìn)行正確的問題引導(dǎo)，要將教學(xué)內(nèi)容細(xì)化成不同的知識(shí)點(diǎn)并通過問題序列、創(chuàng)建問題情境引導(dǎo)學(xué)生由簡(jiǎn)入深、從易到難地進(jìn)行遞進(jìn)式學(xué)習(xí)，以到達(dá)預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。

2.3 課程體系設(shè)計(jì)

2.3.1 教學(xué)單元

結(jié)合新媒體概論在線開放課程的教學(xué)目標(biāo)、特點(diǎn)及網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的培養(yǎng)方案，應(yīng)重新制定在線開放課程的教學(xué)大綱，而教師要在把握教學(xué)大綱的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)教學(xué)單元及碎片化的教學(xué)內(nèi)容，以學(xué)生的興趣為出發(fā)點(diǎn)，將全部課程內(nèi)容設(shè)計(jì)成4個(gè)教學(xué)單元，每個(gè)單元內(nèi)再設(shè)計(jì)若干個(gè)教學(xué)內(nèi)容，以適應(yīng)線上課程的教學(xué)特點(diǎn)，最大限度地提升該課程的輔助教學(xué)成效。具體的教學(xué)單元設(shè)計(jì)與教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)見表2。

表2 教學(xué)單元與內(nèi)容設(shè)計(jì)

2.3.2 視頻課程資源制作

視頻拍攝與制作能否順利完成取決于知識(shí)點(diǎn)腳本的撰寫是否準(zhǔn)備充分。知識(shí)點(diǎn)腳本的撰寫要借鑒影視劇分鏡頭腳本的格式，將序號(hào)、鏡頭編號(hào)、鏡頭景別、時(shí)間、畫面內(nèi)容、旁白、音響（音樂）等分別填寫并制作成表。知識(shí)點(diǎn)腳本的撰寫完成之后，進(jìn)入視頻拍攝和后期制作環(huán)節(jié)。為制作出高質(zhì)量的教學(xué)視頻，教師應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：首先，要基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息碎片化特點(diǎn)，在課程視頻的時(shí)長(zhǎng)控制在15分鐘以內(nèi)，8～10分鐘最佳；其次，要堅(jiān)持以學(xué)生為中心的原則，將學(xué)生感興趣的內(nèi)容作為切入點(diǎn)，選取能夠引起學(xué)生關(guān)注的、貼近實(shí)際的案例或者話題。再次，根據(jù)教學(xué)需要，教師可在教學(xué)內(nèi)容中的重點(diǎn)、難點(diǎn)處插入動(dòng)畫、配樂等視聽元素，營(yíng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)可在視頻中設(shè)定一些小問題，讓學(xué)生回答完畢后才能繼續(xù)學(xué)習(xí)，從而通過實(shí)時(shí)測(cè)試幫助其鞏固所學(xué)知識(shí)。

2.3.3 試題

試題部分的設(shè)計(jì)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：第一，設(shè)計(jì)課堂測(cè)試。每講完一個(gè)知識(shí)點(diǎn)之后，教師可安排1～2道測(cè)試題，也可按照教學(xué)視頻時(shí)長(zhǎng)來均勻分配隨堂測(cè)試題，以單選題、判斷題為主，主要目的是抓住學(xué)生的視線點(diǎn)，幫助其順利完成在線教學(xué)視頻的學(xué)習(xí)。第二，設(shè)計(jì)章節(jié)測(cè)試。在每一個(gè)教學(xué)單元結(jié)束后，教師可圍繞教學(xué)單元內(nèi)所有的知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)客觀題、主觀題或者討論題進(jìn)行章節(jié)測(cè)試。這部分的試題既可以視為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的手段，也可以當(dāng)作互動(dòng)交流的一種方式[6]。第三，設(shè)計(jì)期末考試。期末考試是課程結(jié)束后的最終考核，考試題型以客觀題為主，題量不宜過多。

2.3.4 討論區(qū)

為了實(shí)現(xiàn)師生的互動(dòng)與交流，可將討論區(qū)分為“教師答疑區(qū)”“課堂交流區(qū)”和“綜合討論區(qū)”。想要實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，教師就需要提前設(shè)計(jì)好討論題，其可以設(shè)置開放式的討論題，讓參與討論的學(xué)生在有話可說的同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)問題，從而通過討論來解決問題。例如，教師可用柯達(dá)膠卷破產(chǎn)的案例引出討論題目“新媒體出現(xiàn)后，紙媒還有明天嗎？”，在學(xué)生暢所欲言的同時(shí)，啟發(fā)學(xué)生多關(guān)注與課程內(nèi)容相關(guān)的現(xiàn)實(shí)中所存在的問題，并通過討論來加深學(xué)生對(duì)話題的理解。

2.4 考核方式設(shè)計(jì)

無論是在線開放課程還是線下課程，課程考核都是衡量學(xué)生學(xué)習(xí)成果的重要依據(jù)之一。二者的考核區(qū)別在于，線下課程考核重結(jié)果，在線開放課程考核重過程。在線開放課程中的過程性考核占比較大，包括視頻瀏覽的完整度、參與討論、隨堂測(cè)試、單元測(cè)試及期末測(cè)試。新媒體概論在線開放課程主要用于輔助教學(xué)，因此，其考試占比為50%，其中視頻學(xué)習(xí)、隨堂測(cè)試、單元測(cè)試占30%，互動(dòng)討論占10%，期末測(cè)試占10%。教師應(yīng)在開課之前將考核方式公布在公告欄，讓全體學(xué)習(xí)者知悉。

3 結(jié)語

自2020年以來，全國(guó)各大高校紛紛開展線上教學(xué)，為在線開放課程建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。高校應(yīng)了解其優(yōu)勢(shì)與不足，以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)，滿足學(xué)習(xí)者的訴求，并結(jié)合實(shí)際教學(xué)需要，轉(zhuǎn)變“教”“學(xué)”方式，運(yùn)用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建設(shè)服務(wù)于全體學(xué)習(xí)者的在線開放課程。新媒體概論在線開放課程建設(shè)是基于PESTSWOT模型的一次大膽嘗試，符合輔助性教學(xué)的要求，但在建設(shè)過程中仍存在不足，如知識(shí)點(diǎn)腳本的撰寫準(zhǔn)備不充分、視頻制作技術(shù)存在問題、教學(xué)效果較差等。因此，高校必須結(jié)合線下翻轉(zhuǎn)課堂，不斷優(yōu)化課程設(shè)計(jì)，進(jìn)一步完善在線開放課程的建設(shè)。