當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時，一個直覺看法是，只有親身經(jīng)歷災(zāi)難現(xiàn)場的人，才會有創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙之類的心理健康問題，但最近心理學(xué)家們研究發(fā)現(xiàn)，即使沒有親歷現(xiàn)場，人們依然會因為遠(yuǎn)方災(zāi)難而焦慮不安，因為電視與社交媒體拉近了心理上與災(zāi)禍的距離。如果想要盡可能避免對易感人群的二次傷害，既需要個體采用一定的情緒調(diào)節(jié)策略，也需要媒體形成一定規(guī)范。

對媒體來說，應(yīng)當(dāng)保證報道克制。中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授閆巖建議，在災(zāi)難報道中，應(yīng)該規(guī)避過于血腥的圖片，通過指代物顯示死亡，如行李箱、衣物、證件等，盡量避免造成遇難者家屬的二次創(chuàng)傷。這是新聞倫理的要求，其作用也得到了實證研究支持，能最大程度避免災(zāi)難對民眾心理傷害。對于普通人來說，如果壞消息讓人難受，可以先“退網(wǎng)”。避開壞消息，不意味著變得麻木與軟弱。避讓是一種蓄勢，是一種對身體與心靈的保養(yǎng)和維護(hù)，把同理心留到真正發(fā)揮作用的時刻。