文/于珊

（江西人民出版社有限責任公司，江西南昌 330006）

高質(zhì)量發(fā)展是出版業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上強調(diào)：“要推動文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系和市場體系，推動各類文化市場主體發(fā)展壯大，培育新型文化業(yè)態(tài)和文化消費模式，以高質(zhì)量文化供給增強人們的文化獲得感、幸福感。要堅定不移將文化體制改革引向深入，不斷激發(fā)文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力?！盵1]出版業(yè)經(jīng)歷了復蘇探索階段、穩(wěn)步發(fā)展階段和繁榮發(fā)展階段，經(jīng)過了從產(chǎn)品數(shù)量增長向產(chǎn)品質(zhì)量提升的轉(zhuǎn)變；內(nèi)容生產(chǎn)由傳統(tǒng)紙質(zhì)出版向融合出版轉(zhuǎn)變；經(jīng)營模式由單純線下服務向“線上+線下”雙服務模式轉(zhuǎn)變；人才隊伍建設由單一專業(yè)性人才向復合型人才轉(zhuǎn)變。這些轉(zhuǎn)變無疑都對出版的經(jīng)營管理工作提出了新的更高要求。近年來，出版業(yè)推出一系列改革發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的重要舉措，堅持“三精出版”發(fā)展理念，大力推行實施“三制”機構建設，深入推進重點項目的建設和實施等。出版社要落實這些舉措，就要轉(zhuǎn)變思維方式，優(yōu)化結(jié)構，努力提高經(jīng)營管理水平。

1.出版企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題

出版企業(yè)作為文化企業(yè)，具有物質(zhì)與精神的雙重屬性。在確保社會效益優(yōu)先的前提下，出版企業(yè)應遵循意識形態(tài)發(fā)展規(guī)律、市場競爭規(guī)則，創(chuàng)新完善制度機制，加強資源整合力度，積極探索構建市場化、數(shù)字化、多元化的經(jīng)營模式，以提升創(chuàng)新能力和效率競爭為著力點，進一步提升企業(yè)核心競爭力，真正實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標，推動文化產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。目前，出版企業(yè)由于歷史原因形成的傳統(tǒng)的行業(yè)管理體制和經(jīng)營管理模式相對落后，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，經(jīng)營管理思想落后，發(fā)展方式粗放。長期以來，國有出版企業(yè)迫于經(jīng)濟發(fā)展壓力，在社會效益和經(jīng)濟效益問題上，更傾向于經(jīng)濟效益，形成了快速擴大產(chǎn)品規(guī)模、盲目追求表面經(jīng)濟效益的發(fā)展路徑，存在忽視研發(fā)投入、創(chuàng)新發(fā)展、風險防控等深層次問題，造成企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益偏低。在非市場化慣性思維影響下，國有出版企業(yè)過度依賴政策性、壟斷性出版資源，對出版行業(yè)的新動向、新變化改革動力機制不足，市場化意識不強。這種生產(chǎn)模式已經(jīng)無法滿足人民群眾追求個性化、多樣性消費的文化需求，缺乏競爭實力。

第二，經(jīng)營管理模式落后，效率競爭低下?，F(xiàn)階段，大多數(shù)出版企業(yè)仍采取傳統(tǒng)的“人治”方式進行管理，沒有把現(xiàn)代信息技術和出版行業(yè)的管理有效結(jié)合在一起，而正確認識并主動運用“互聯(lián)網(wǎng)+”構建企業(yè)管理體系的還相對較少。出版企業(yè)“數(shù)字化”管理意識不強，運用數(shù)字化管理手段提高效率、分析市場、輔助決策、防控風險的水平不高。在出版經(jīng)營活動中，出版企業(yè)對轉(zhuǎn)型升級、融合發(fā)展工作仍存在投入不足、創(chuàng)新能力不強等問題，主要表現(xiàn)在以下方面：缺乏對圖書核心內(nèi)容的創(chuàng)新以及與信息技術相結(jié)合的產(chǎn)品形式的創(chuàng)新，建立線上與線下相結(jié)合的商業(yè)模式方法不多、效果不佳。在經(jīng)營過程中，出版企業(yè)往往更重視銷售產(chǎn)品，而忽視了為消費者提供多元的文化服務，沒有在市場中實現(xiàn)效益最大化。

第三，績效評價機制落后，核心人才匱乏。人才是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，尤其是核心人才。當前出版企業(yè)的績效考核導向比較模糊，方法比較粗放，在一定程度上缺乏激勵性，尤其是對核心人才的激勵機制不足，不利于調(diào)動員工積極性。同時，在“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟引領下，出版企業(yè)從事傳統(tǒng)編印發(fā)流程管理下的案頭編輯和業(yè)務人員已不能滿足新時代出版工作的需要，既有熟練的編輯業(yè)務能力，又懂數(shù)字技術的新興出版內(nèi)容生產(chǎn)復合人才、懂新技術研發(fā)人才、懂資本運作人才、懂現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)營管理人才十分短缺。也就是說，出版企業(yè)的人才隊伍結(jié)構需要優(yōu)化，人才的培訓和職業(yè)規(guī)劃需要加強。

第四，企業(yè)文化建設缺乏，企業(yè)競爭力不足。企業(yè)文化是柔性管理里決定企業(yè)發(fā)展和命運的深層次因素，存在于企業(yè)的每一項行為中。近年來，出版企業(yè)出現(xiàn)了員工待遇不斷提高、員工對企業(yè)的忠誠度和貢獻度卻在下降的現(xiàn)象，其原因在于：企業(yè)在開展經(jīng)營管理過程中忽視了“以人為本”，片面地注重管理制度的建設，而忽視了對發(fā)揮員工主觀能動性、提高員工自我管理意識的引導，員工的積極性、主動性、創(chuàng)新性沒有得到充分調(diào)動，以致企業(yè)管理效能不強。

2.提升現(xiàn)代出版企業(yè)經(jīng)營管理的對策思路

對于現(xiàn)代出版企業(yè)來說，實現(xiàn)真正的高質(zhì)量發(fā)展，需要從根本上走出一條更加注重能力建設、質(zhì)量提升、科技創(chuàng)新、風險防控等全新發(fā)展模式的道路。

第一，轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念，適應時代發(fā)展要求。出版企業(yè)應樹立現(xiàn)代化企業(yè)管理理念，建立戰(zhàn)略性管理制度，以出版產(chǎn)業(yè)為基礎，以市場為導向，以讀者為中心，遵循市場競爭規(guī)律，處理好社會效益和經(jīng)濟效益、質(zhì)量與數(shù)量、重點出版與大眾出版、傳統(tǒng)出版和新興出版、走出去和引進來等關系，增強內(nèi)容建設能力，健全雙效考核機制，提升高質(zhì)量發(fā)展水平；實施“精、準、細、嚴”的精細化管理，細分崗位職責,細化目標任務,細化制度流程,培育質(zhì)量第一、精益求精的企業(yè)文化；實施“以人為本”的企業(yè)管理理念，構建企業(yè)和員工之間的企業(yè)命運共同體；建立讓廣大員工認可的使命、愿景、目標和價值觀，把主人翁精神提升到擔當精神、奉獻意識上來，構建合作共進、合作共享、合作共贏的企業(yè)文化。

第二，完善經(jīng)營管理體系，提升綜合管理效益。出版企業(yè)應進一步健全和完善企業(yè)管理體系，提升企業(yè)管理體系的科學性、系統(tǒng)性和綜合性；堅持走機制改革道路，提高組織運轉(zhuǎn)效率，優(yōu)化出版企業(yè)的整體結(jié)構，有效配置生產(chǎn)資源，提高勞動生產(chǎn)率和競爭能力；[2]通過實施“三制”機構建設，提高出版企業(yè)經(jīng)營的高效性、創(chuàng)造性、靈活性，讓企業(yè)管理能夠為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供強有力的服務；運用大數(shù)據(jù)信息為企業(yè)提供管理依據(jù)，精細管理標準，輔助績效評價，提高市場競爭力；進一步加強管理制度建設，對過時的、不適用的制度加以修訂完善，并制定適合新時代發(fā)展要求的新企業(yè)管理制度，尤其要重視建立健全企業(yè)內(nèi)部控制風險防范制度、財務會計控制制度和銷售控制制度等，增強企業(yè)風險防范能力；加強制度意識和執(zhí)行監(jiān)督，明確和落實制度執(zhí)行的責任，增強制度執(zhí)行力；創(chuàng)新人才管理機制，建立一套行之有效的包含選拔、評價、使用、獎勵、培養(yǎng)等在內(nèi)的人才管理體系，切實推動出版企業(yè)的核心人才隊伍建設。

第三，創(chuàng)新經(jīng)營管理模式，助推企業(yè)跨越發(fā)展，讓創(chuàng)新成為發(fā)展第一動力，積極探索更具科學性的出版企業(yè)經(jīng)營管理模式。

堅持走高質(zhì)量出版道路，提升兩個效益升級。進入新時代，出版企業(yè)堅持走高質(zhì)量發(fā)展道路，滿足人民群眾對美好生活的新期待，就必須提供高品質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品，從規(guī)模發(fā)展向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)變，用更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品滿足人民群眾的文化生活需要，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收：進一步實施“三精出版”工程，實現(xiàn)出版創(chuàng)新，加強重點出版，做優(yōu)市場出版，做好專業(yè)出版，尤其在主題出版、國家重點、“走出去”項目、基金項目、文化建設重點項目等方面取得新突破，取得新業(yè)績，以突出的社會效益支撐起發(fā)展實力，不斷取得更好的經(jīng)濟效益；始終堅持自身特色，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，加強出版選題、編輯、印刷、營銷、發(fā)行等各環(huán)節(jié)管理，形成大則有實力、有規(guī)模、有影響力，小則有特色、有專長的出版社品牌格局；進一步加強資源配置的有效性，通過積極的引導、扶持等方式在政策、人力、財力、物力等方面給予經(jīng)營管理工作更大的支持和保障，夯實走高質(zhì)量發(fā)展之路的根基。

堅持走融合發(fā)展道路，實現(xiàn)出版轉(zhuǎn)型升級。新技術帶來了新的內(nèi)容生產(chǎn)傳播方式，改變了傳統(tǒng)的出版生態(tài)，讓傳統(tǒng)出版煥發(fā)出新的發(fā)展活力。出版企業(yè)要以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源為支撐，以數(shù)字化技術、網(wǎng)絡化營銷和新出版思維積極推動出版轉(zhuǎn)型升級，由單一業(yè)態(tài)向多元新興業(yè)態(tài)升級，充分利用各種網(wǎng)絡平臺，積極拓展音頻、視頻、AI、VI、動漫、游戲、影視、文化創(chuàng)意等衍生產(chǎn)品線，為讀者提供圖書、聽書、電子書、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)絡出版等多種文化產(chǎn)品形態(tài)，以更優(yōu)質(zhì)高效的服務滿足社會發(fā)展和讀者豐富多彩的文化需求；通過傳統(tǒng)圖書出版與數(shù)字化產(chǎn)品的融合發(fā)展，形成以市場化產(chǎn)品為主體的商業(yè)模式；實現(xiàn)從產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營向內(nèi)容運營、服務的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)更高層次的發(fā)展。5G時代的到來標志著信息時代進化為智能時代，智能閱讀將成為發(fā)展趨勢。出版企業(yè)如果能利用短視頻、直播、社群等新型經(jīng)營模式，推出個性化、人性化基礎上的智能化閱讀，必將進一步擴大市場規(guī)模和企業(yè)產(chǎn)值。

堅持走人才興企道路，提升出版隊伍核心競爭力。人力資源是出版業(yè)發(fā)展的第一要素。面對新時代出版發(fā)展要求，人才培養(yǎng)既需要系統(tǒng)化的理論，也需要創(chuàng)造性的實踐。出版企業(yè)需要以政治強、業(yè)務精、作風硬、業(yè)績好的標準來大力培養(yǎng)和引進人才，建設一支堅強有力的高素質(zhì)出版隊伍；堅持公平公正的用人原則，以德為先選人，以業(yè)績?yōu)橄扔萌?，采取輪崗、競聘的方式加強對人才的培養(yǎng)和選拔；以職業(yè)培訓、崗位歷練、公派和自學相結(jié)合的方式來鼓勵員工參加各類培訓學習，提高其業(yè)務能力和工作水平。

3.結(jié)語

出版業(yè)正處于高質(zhì)量發(fā)展階段，當前正是貫徹落實新發(fā)展理念的關鍵時期。出版企業(yè)經(jīng)營管理水平的高低直接關系到企業(yè)興衰，決定著出版社發(fā)展的未來?，F(xiàn)代化創(chuàng)新型管理舉措有利于激發(fā)出版企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造活力，使其煥發(fā)更強大的生命力。出版企業(yè)唯有強化以管理為先的理念，整合各方面資源，持續(xù)開拓創(chuàng)新，抓住機遇，做強做精主業(yè)，才能獲得持續(xù)健康優(yōu)質(zhì)發(fā)展。