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各大視頻平臺會員紛紛漲價(jià)

時(shí)隔一年，騰訊視頻近期宣布將于4月20日零點(diǎn)，對騰訊視頻VIP和超級影視VIP會員價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。據(jù)了解，在現(xiàn)有會員套餐中，對兩大VIP類型的連續(xù)包月、包季以及騰訊視頻VIP季卡、年卡、連續(xù)包年等5種會員價(jià)格漲價(jià)5元到20元不等。其中，騰訊視頻連續(xù)包月套餐漲幅最大，達(dá)到25%。

騰訊視頻VIP連續(xù)包月價(jià)格由20元調(diào)整為25元，VIP連續(xù)包季從58元漲到68元，VIP連續(xù)包年從218元漲到238元（如圖1）。騰訊視頻VIP季卡從68元漲到78元，VIP年卡價(jià)格由253元調(diào)整為258元。超級影視VIP連續(xù)包月價(jià)格由30元調(diào)整為35元，超級影視VIP連續(xù)包季從88元漲到98元。消息一經(jīng)發(fā)布，引發(fā)大量網(wǎng)友熱議，“騰訊視頻宣布上調(diào)會員價(jià)格”的話題更是迅速沖上微博熱搜高位。

事實(shí)上，就在一年前，騰訊視頻剛漲過價(jià)，愛奇藝、芒果TV、咪咕視頻也都在過去幾個(gè)月里陸續(xù)提高會員價(jià)格。去年12月15日，愛奇藝宣布，黃金VIP連續(xù)包月由19元提至22元，連續(xù)包季由58元提至63元等;去年12月22日芒果TV PC移動影視會員價(jià)格進(jìn)行調(diào)整;而此次騰訊視頻VIP連續(xù)包月價(jià)格由20元調(diào)整為25元后，比愛奇藝貴3元，比優(yōu)酷和嗶哩嗶哩貴10元，比芒果TV貴6元。

對于持續(xù)虧損的視頻平臺而言，提高會員價(jià)格是最簡單直接的盈利手段，但對于用戶而言，除在第一時(shí)間取消包月續(xù)費(fèi)外，難道就沒有更好的辦法降低使用成本了嗎？事實(shí)上，即便視頻平臺想通過提高會員價(jià)格的方式獲利，但無論是激烈的市場競爭還是跨平臺合作，都讓薅羊毛成為可能。

合理使用新用戶規(guī)則

為了爭奪用戶流量，各視頻平臺對于新會員的態(tài)度是非常友好的，以至于被不少老用戶批為“喜新厭舊”。以愛奇藝為例，新用戶連續(xù)包月直接給出了6元/月的價(jià)格，這絕對是非常超值的存在了，雖然規(guī)定是到期會按22元每月自動續(xù)費(fèi)，但平臺也明確告知用戶可以隨時(shí)取消，這樣的規(guī)定自然給出了節(jié)省費(fèi)用可騰挪的空間（如圖1）。

利用新用戶身份體驗(yàn)一個(gè)月會員后就取關(guān)，這樣的做法看上去有些占視頻平臺的便宜，但站在視頻平臺的角度看，何嘗不是利用低價(jià)吸引用戶流量呢，何況被低價(jià)吸引過來的用戶流量還主動付費(fèi)了，對于平臺而言，這樣的促銷活動讓利本身也是非常劃算的。當(dāng)然，不排除隨著運(yùn)營成本的提升，平臺會對曾經(jīng)使用過“新用戶特惠”的手機(jī)號進(jìn)行鎖定，不讓二次使用，更換手機(jī)卡注冊多少有些不便，而用這一招薅羊毛的關(guān)鍵在于解除綁定是否方便。

雖然各家都提供了連續(xù)續(xù)費(fèi)取消功能，但在騰訊視頻、愛奇藝、優(yōu)酷、B站大會員、芒果TV等主流五家視頻平臺自動續(xù)費(fèi)功能的體驗(yàn)中，僅愛奇藝在充值界面直接以“！”備注的形式說明到期前24小時(shí)會自動續(xù)費(fèi)，其他四家平臺在自動續(xù)費(fèi)時(shí)間點(diǎn)上多少有些“藏著掖著”，需要用戶仔細(xì)閱讀用戶須知才能明白，這點(diǎn)做得多少有些不夠坦誠，至于具體取消自動續(xù)費(fèi)的方法，建議大家查閱第13期《電腦報(bào)》文章。

除了借助新會員首充優(yōu)惠薅羊毛外，APP 內(nèi)的簽到活動，也是免費(fèi)領(lǐng)會員的好去處，如在愛奇藝視頻、粵語劇埋堆 APP 里，每天簽到、做任務(wù)可以獲得積分，積分達(dá)到一定數(shù)額就能免費(fèi)兌換會員。在視頻平臺競爭比較激烈的時(shí)候，同行這類提升平臺用戶黏性的活動獎(jiǎng)勵(lì)會非常大，平臺重度用戶絕不可錯(cuò)過。

Tips：取消視頻平臺自動續(xù)費(fèi)功能

騰訊連續(xù)包月用戶費(fèi)用每個(gè)月跳漲5元，意味著一年就是60元，對于偶爾才因?yàn)樽窡衢T劇使用下騰訊視頻會員的用戶而言，持續(xù)保持包月會員狀態(tài)的確很不劃算。對于打算取消視頻平臺自動續(xù)費(fèi)功能，卻又覺得有些麻煩，不知如何操作的用戶，可查閱第13期《電腦報(bào)》27版，《APP自動續(xù)費(fèi)調(diào)查之視頻平臺》一文中有詳細(xì)的介紹。或者直接掃描下面的二維碼，在“壹零社”官方微信平臺中，直接輸入關(guān)鍵字“APP自動續(xù)費(fèi)調(diào)查”即可獲得詳細(xì)操作步驟。

別忘了領(lǐng)運(yùn)營商福利

作為視頻平臺的上游，移動/聯(lián)通/電信這樣的巨頭在聯(lián)合會員福利方面具有天然的優(yōu)勢，只不過在信息爆炸時(shí)代，運(yùn)營商不少不錯(cuò)的活動或者會員福利都被忽略掉了，在視頻會員方面，以聯(lián)通手機(jī)用戶為例，下載一個(gè)中國聯(lián)通APP軟件后，在首頁進(jìn)入Plus專區(qū)后，可以在Plus精選中找一下，看看當(dāng)下聯(lián)通是否提供視頻平臺VIP會員可領(lǐng)取。

通常，在聯(lián)通APP的Plus精選專區(qū)中，每個(gè)月可領(lǐng)取一次VIP會員平臺的月卡，只要福利一直存在，絕對是第一時(shí)間需要搶奪的資源。而除了視頻平臺之外，聯(lián)通APP的Plus精選專區(qū)還經(jīng)常推出美團(tuán)外賣、青桔單車、咕咚等互聯(lián)網(wǎng)平臺的會員領(lǐng)取選項(xiàng)。對于用戶而言，頻頻操作領(lǐng)取一定時(shí)長的平臺會員雖說有些麻煩，可面對省下的真金白銀而言，這點(diǎn)煩瑣的領(lǐng)取步驟就完全不是問題了。而對于聯(lián)通平臺而言，饋贈會員本身就能吸引用戶流量，依靠這些流量，再以較低的價(jià)格出售會員服務(wù)，也算是非常典型的流量變現(xiàn)了（如圖2）。

事實(shí)上除了通信與運(yùn)營商會借助視頻平臺會員吸引用戶流量及黏性外，視頻平臺也會攜手通信運(yùn)營商打造專屬流量卡，進(jìn)一步打造生態(tài)圈。在各大視頻 APP 的“個(gè)人中心”里，基本都能找到“免流量看視頻/免流量服務(wù)”的選項(xiàng)（如圖3）。

需要注意的是運(yùn)營商同視頻平臺的活動更多會在電商大促、電信日等活動中推出，屆時(shí)用戶可更多關(guān)注自身使用的通信運(yùn)營商定制活動，以獲得更大的優(yōu)惠。

而除了通信運(yùn)營商與視頻平臺的聯(lián)動可以薅羊毛外，淘寶88VIP、京東Plus會員等充值會員時(shí)，通常也會以捆綁贈送的形式給用戶提供一些視頻、音頻平臺會員時(shí)長，合理運(yùn)用這類免費(fèi)會員時(shí)長，也能為我們省下不小的開支。

非羊毛的平臺回饋

各大視頻平臺通過提高會員價(jià)格盈利的做法，從商業(yè)運(yùn)作上講并沒太多不對，而且面對突如其來的疫情，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺也送出了非常多的會員使用權(quán)限，因疫情居家的用戶其實(shí)是能夠領(lǐng)取一些互聯(lián)網(wǎng)平臺會員短期使用權(quán)限的，讓廣大網(wǎng)友免費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，對平臺本身而言也能起到宣傳作用。

以騰訊為例，旗下騰訊視頻早先針對深圳地區(qū)用戶推出了為期10天的免費(fèi)會員禮包，得到了不錯(cuò)的反響，而后4月騰訊音樂旗下QQ音樂、全民K歌、酷狗音樂、酷我音樂與懶人暢聽等多家產(chǎn)品聯(lián)合推出“同心抗疫、樂聽春來”活動，再次向廣大用戶加推派送“暖心抗疫大禮包”，贈送共5000萬份會員卡，用戶可以通過各產(chǎn)品官方微信公眾號，或在各平臺站內(nèi)搜索“抗疫禮包”免費(fèi)領(lǐng)取。

芒果TV也適時(shí)推出了會員“居家卡”，上海市、深圳市、青島市、長春市、吉林市等疫情封控區(qū)、管控區(qū)的用戶，進(jìn)入芒果TV搜索地名，即可進(jìn)入相關(guān)活動頁領(lǐng)取“居家卡”，包含優(yōu)質(zhì)內(nèi)容免費(fèi)看觀影權(quán)益和懶人暢聽7天VIP卡。

網(wǎng)易這邊則是由網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易嚴(yán)選、網(wǎng)易郵箱、網(wǎng)易有道云筆記聯(lián)合送出抗疫愛心大禮包，四大產(chǎn)品共8000000份會員福利免費(fèi)領(lǐng)取。用戶可以免費(fèi)領(lǐng)取網(wǎng)易云音樂黑膠VIP月卡、網(wǎng)易嚴(yán)選Pro純享會員季卡、網(wǎng)易郵箱會員月卡、網(wǎng)易有道云筆記VIP月卡等福利。此外，金山WPS、酷狗音樂等平臺同樣在疫情到來時(shí)，對外贈送了不少會員禮包，對于正在“居家”的小伙伴而言，不妨多關(guān)注下平時(shí)使用較為頻繁的軟件官方網(wǎng)站或微博，隨時(shí)領(lǐng)取福利哦！9F3936D3-F925-4AD2-AA5C-E76E6A8042F8