摘要：隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)和人們生活水平的上升，當(dāng)代醫(yī)學(xué)模式向生理、心理、社會(huì)醫(yī)學(xué)模式延生，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式衍生出許多新興的護(hù)理模式，心理護(hù)理便是當(dāng)代醫(yī)學(xué)模式的重要組成部分，醫(yī)院患者在面臨生死疾病的時(shí)候，心理變化復(fù)雜，急切緊張煩躁的消極情緒不僅容易影響疾病治療效果還容易產(chǎn)生護(hù)患糾紛，因此，護(hù)士在護(hù)理中應(yīng)該更加注重心理護(hù)理，尤其在急診病人中心理護(hù)理顯得更加重要，適當(dāng)?shù)男睦碜o(hù)理可以提高急診護(hù)理的效果。本文重點(diǎn)就心理護(hù)理的特點(diǎn)及其在急診護(hù)理工作中的應(yīng)用進(jìn)行總結(jié)及研究進(jìn)展探討。

關(guān)鍵詞：心理護(hù)理? 急診護(hù)理? 患者? 醫(yī)護(hù)人員

一、前言

現(xiàn)代社會(huì)的不斷進(jìn)步也帶來了不斷完善和進(jìn)步的醫(yī)療體系。大量臨床實(shí)踐證明心理護(hù)理對(duì)于急診護(hù)理工作有著重要的影響力和意義。當(dāng)前研究表明，有效的護(hù)理尤其是心理護(hù)理能大大提升急診病人的治療和恢復(fù)，推進(jìn)醫(yī)療過程的進(jìn)行，減少醫(yī)患關(guān)系的發(fā)生。本論文對(duì)心理護(hù)理和急診護(hù)理的特點(diǎn)以及心理護(hù)理在急診護(hù)理的應(yīng)用作了闡述總結(jié)，為心理護(hù)理在急診護(hù)理中更好的應(yīng)用和發(fā)展提供一定依據(jù)。

二、心理護(hù)理

心理護(hù)理已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的重要元素，對(duì)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的進(jìn)步具有重要意義。心理護(hù)理。護(hù)理學(xué)的開山始祖南丁格爾認(rèn)為護(hù)理就是一種藝術(shù)，而掌握病人的心理狀態(tài)就是心理藝術(shù)的核心所在，首先要充分了解病人的心理狀況，再進(jìn)行及時(shí)交流疏導(dǎo)，讓患者感受到關(guān)懷和同理心，使得病人可以在良好的心理狀態(tài)下進(jìn)行治療和康復(fù)，心理狀態(tài)對(duì)生理有著重要的影響。而急診護(hù)理中的心理護(hù)理就顯得尤為重要。

三、急診病人常見的心理變化

急診心理護(hù)理主要指通過護(hù)士的語言、行為、神態(tài)來緩解急診病人的恐懼緊張等消極心理，使其有助于疾病的治療恢復(fù)。急診病人的病情通常是意外發(fā)生，病人和家屬缺乏心理準(zhǔn)備，因此醫(yī)護(hù)人員在急診護(hù)理中，面對(duì)病人和家屬由突發(fā)狀況所引發(fā)的心理情緒變化要由一定的應(yīng)對(duì)措施。

1.焦慮恐懼心理

急診病人一般都是在不可知的突發(fā)狀況發(fā)生時(shí)，所遭受到的意外傷害，如天災(zāi)、人禍、車禍等，因此對(duì)于病情往往沒有足夠的思想準(zhǔn)備，表現(xiàn)出異常緊張恐懼，驚慌失措。這種心理對(duì)于急診病人的治療沒有一點(diǎn)幫助，反而容易阻礙醫(yī)護(hù)進(jìn)行治療，如處理不當(dāng)容易導(dǎo)致不良的醫(yī)患關(guān)系，需要適當(dāng)安撫和心理護(hù)理。

2.被重視的心理

急診病人和家屬都希望可以得到醫(yī)院的最大化照顧和醫(yī)護(hù)人員的重視，甚至認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該以自己為中心。

3.敏感多疑易激怒心理

如上所屬，很多病人由于擔(dān)心病情不能好轉(zhuǎn)，以后生活受到嚴(yán)重影響，拖累家人，影響以后工作婚姻事業(yè)等，導(dǎo)致情緒失控，對(duì)生活缺乏自信心，感到悲觀絕望，甚至產(chǎn)生輕生念頭，這類病人主要是器官或者肢體受到嚴(yán)重?fù)p傷導(dǎo)致功能障礙。對(duì)于這類病人不僅生理上完護(hù)理，心理建設(shè)也是關(guān)鍵措施。

四、心理護(hù)理在急診護(hù)理中的應(yīng)用

在急診工作中通常時(shí)間緊迫，病情復(fù)雜，需要給予及時(shí)的治療和護(hù)理，作為急診科的護(hù)士，這是一大挑戰(zhàn)，急診科護(hù)士不僅要有正確的判斷診斷，還要安撫病人和家屬的情緒，心理護(hù)理貫穿治療的整個(gè)過程。

1.接診時(shí)的心理建設(shè)

急診科護(hù)士接診時(shí)往往都會(huì)碰到緊張急切的家屬和生命垂危的病人，面對(duì)突發(fā)狀況，他們的情緒及其不穩(wěn)定，并且一進(jìn)醫(yī)院，很多人會(huì)有絕路逢生之感。因此在護(hù)士接待時(shí)要熱情耐心，時(shí)刻以患者和家屬的角度出發(fā)，讓患者擁有一份平靜的心態(tài)進(jìn)入急診室，讓患者和家屬對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生信賴感。

2.外傷患者的心理護(hù)理

大多數(shù)由于突發(fā)情況引起的外傷患者，表現(xiàn)為焦慮不安、驚慌失措，護(hù)士接到這類患者時(shí)要始終保持自身淡定平靜，忙而不亂，給患者安心和對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信賴，有條不紊地進(jìn)行輸液輸血、止血，主動(dòng)與患者交流，叮囑患者注意事項(xiàng)，安撫患者情緒，使患者產(chǎn)生一種親切感，讓患者與醫(yī)生很好的配合的基礎(chǔ)就是要彼此產(chǎn)生信任，盡量滿足患者需求，保持與患者家屬的溝通，讓家屬不要在患者面前表現(xiàn)出驚慌害怕悲傷的表情，給患者營造一個(gè)安心治療的好環(huán)境。

3.自殺患者的心理護(hù)理

在自殺患者中很多是因?yàn)樾睦沓惺苣芰Σ蛔?，或者本身心理有極大問題，導(dǎo)致對(duì)生命產(chǎn)生厭惡，不珍惜，產(chǎn)生自殺行為。對(duì)于這類患者，更加容易情緒激動(dòng)，不積極配合治療，護(hù)理人員更要進(jìn)行情緒安撫，耐心勸導(dǎo)患者，鼓勵(lì)患者對(duì)生活重拾信心，引導(dǎo)其擁有積極的生活態(tài)度，這表現(xiàn)在護(hù)理人員的行為動(dòng)作眼神言語中都要誠懇，醫(yī)護(hù)人員的體貼關(guān)懷是自殺患者的最好心理護(hù)理。

4.對(duì)患者家屬的心理護(hù)理

近年來緊張的醫(yī)患關(guān)系很多都來源于情緒及其不穩(wěn)定的患者家屬與醫(yī)生護(hù)士產(chǎn)生糾紛矛盾。一方面家屬是否有一個(gè)良好的心態(tài)來積極配合醫(yī)院開展醫(yī)療工作對(duì)于患者的治療是及其重要的，另一方面家屬的言行、情緒、眼神等直接影響患者的治療心態(tài)。在某項(xiàng)研究中表明，在急診護(hù)理中，與家長的良好溝通能大大幫助患者得到有效治療，及時(shí)告知家屬病情狀況，使患者家屬知情，能夠減少醫(yī)患糾紛。但在這個(gè)過程中要注意交流的方式，醫(yī)護(hù)人員要時(shí)刻站在家屬病患的角度，在交談中要幫助患者家屬保持良好的心態(tài)，給予患者家屬安慰和鼓勵(lì)。

五、結(jié)語

越來越多研究表明心理護(hù)理在急診護(hù)理乃至整個(gè)醫(yī)療過程中占據(jù)重要地位，心理護(hù)理能直接或者間接幫助患者有效治療和恢復(fù)，因此心理護(hù)理應(yīng)該得到足夠重視，在今后的急診護(hù)理中應(yīng)該不斷加強(qiáng)對(duì)心理護(hù)理的應(yīng)用，加強(qiáng)心理護(hù)理在急診中有效應(yīng)用的研究。

參考文獻(xiàn)

[1]張黎明. 臨床心理護(hù)理方法探討（上）[J]. 實(shí)用護(hù)理雜志， 2003， 19（1）：2.

[22]何志晶， 湯盛飲. 手術(shù)前焦慮與心理護(hù)理[J]. 中華護(hù)理雜志， 1996， 31（7）：3.

[3]齊艷. 國內(nèi)臨床心理護(hù)理的研究進(jìn)展[J]. 現(xiàn)代護(hù)理， 2002， 8（002）：114-116.

[4]滿力， 姜世昌. 心理護(hù)理發(fā)展現(xiàn)狀及展望[J]. 護(hù)理學(xué)雜志， 2003.

[5]馮繼云. 心理護(hù)理在急診護(hù)理中的作用[J]. 襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)（4）：51-51.

[6]陳文芳. 心理護(hù)理在急診護(hù)理工作中的應(yīng)用[J]. 首都醫(yī)藥， 2007， 14（10X）：1.

[7]張浩軒. 心理護(hù)理在急診護(hù)理工作中應(yīng)用的研究進(jìn)展[C]// 中華醫(yī)學(xué)會(huì)急診醫(yī)學(xué)分會(huì)全國急診醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì). 0.

[8]羅秀榮. 如何做好急診患者的心理護(hù)理[J]. 中華現(xiàn)代護(hù)理學(xué)雜志， 2006， 003（009）：809.

作者簡介：羅青 1991年1月25日 女 黎族 貴州? 本科 急診救急護(hù)理