余梁
2022年3月17日,云米科技舉辦了2022春季戰(zhàn)略新品發(fā)布會(huì)。云米科技創(chuàng)始人、CEO陳小平重申云米科技潮牌的品牌定位將更為高端化,并發(fā)布了全新升級(jí)“一站式全屋智能”解決方案“1=N44”,讓智能變得真正“有用、好用”。發(fā)布會(huì)上,包括Space Pro云米AI全局風(fēng)空調(diào)、Royal Pro coKiing高端AI雙屏冰箱、Boss云米AI大屏冰箱、Royal Pro coKiing高端AI雙筒洗衣機(jī)、Space云米AI智目油煙機(jī)、Super 2 2000G云米·泉先AI凈水器、Royal AI激光影院等在內(nèi)的多款高端潮流AI新品讓人眼前一亮。總的來說,云米此次發(fā)布會(huì)可以說是驚喜多多,在驚喜的背后,也讓人忍不住好奇,云米全新升級(jí)“1=N44”背后的深意是什么?重申高端科技潮牌的目的何在?未來的發(fā)展戰(zhàn)略又是如何?
一站式全屋智能解決方案1=N44,意在實(shí)現(xiàn)智能生活真實(shí)落地
聊到智能生活,在陳小平看來,未來的家一定是主動(dòng)智能的,換一個(gè)詞叫自動(dòng)化,可以感知人的狀態(tài)、氛圍、姿態(tài)等等,做到超越人眼,見所未見。
其實(shí),現(xiàn)在已經(jīng)有很多大廠都在布局全屋智能產(chǎn)品,而且每個(gè)廠商對(duì)這個(gè)方向的解決方案都是不一樣的,有做生態(tài)的,有做系統(tǒng)的。對(duì)此,云米也提出了自己的解決方案。在陳小平看來,云米做的全屋智能與其他品牌最大的區(qū)別在于云米堅(jiān)持在做產(chǎn)品,并把產(chǎn)品的智能化和創(chuàng)新放在最重要的位置,用產(chǎn)品來完成對(duì)全屋智能解決方案的構(gòu)建。
“云米是堅(jiān)定的產(chǎn)品主義者,是想把產(chǎn)品變成一個(gè)完整的解決方案?!标愋∑娇偨Y(jié)道。在這一戰(zhàn)略主旨的指導(dǎo)下,去年,云米開啟了AI:Helpful戰(zhàn)略,并推動(dòng)智能家居行業(yè)從1.0進(jìn)入到2.0時(shí)代,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品和全屋智能方案的跨越式升級(jí)。而今年,云米基于AI:Helpful的理念,再次實(shí)現(xiàn)了高端升級(jí),不僅推出了高端AI系列新品,還推出了“一站式全屋智能”解決方案“1=N44”。
其中的1代表“一站式全屋智能”解決方案,即家是一個(gè)整體,N則指共計(jì)60多種大類的智能“全家桶”產(chǎn)品陣容,44則是指管理全屋設(shè)備和智能場(chǎng)景的HomeMap家庭元空間擁有的四大能力和四大服務(wù),其中四大能力為無感組網(wǎng)、主動(dòng)智能、空間感知、自然交互;而四大服務(wù)則是方案設(shè)計(jì)、OTA持續(xù)升級(jí)智能體驗(yàn)、Plus會(huì)員以及增值服務(wù)。
對(duì)于這一方案,陳小平顯得自信滿滿,他說:“1=N44“一站式全屋智能”解決方案不是我們今天做的,而是已經(jīng)做了很多年,從2017年做到現(xiàn)在,已經(jīng)用整整5年多的時(shí)間,用5年多的時(shí)間持續(xù)做全屋智能,這個(gè)路(“一站式全屋智能”解決方案)是我們?cè)较朐角宄模皇墙裉煳覀儼阉氲母鞔_、更清晰?!?/p>
云米1=N44帶來的體驗(yàn),是全面包括了從產(chǎn)品、方案、軟硬件和服務(wù),為用戶提供最完整的全屋智能解決方案。在未來,陳小平堅(jiān)定地表示,會(huì)沿著這條路繼續(xù)走下去,不斷提升產(chǎn)品的智能化能力,為用戶創(chuàng)造體驗(yàn)和功能上的創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化對(duì)用戶的理解,提供更優(yōu)解決方案。
洞察市場(chǎng)變化,重申高端科技潮牌
通過推出Royal Pro coKiing高端AI雙屏冰箱、Boss云米AI大屏冰箱、Royal Pro coKiing高端AI雙筒洗衣機(jī)、Royal AI激光影院、億元級(jí)別墅專享的高端全屋智能套系等產(chǎn)品,云米不斷拉高自身品牌定位。
在問及背后的原因,陳小平表示這并不是一時(shí)之興:“這里有一個(gè)很重要的原因,智能在過去,是小眾的。從2021年下半年開始,更多的群體開始關(guān)注全屋智能,關(guān)注智能化產(chǎn)品。這也說明,智能家居已經(jīng)從小眾人群,從極客群體關(guān)注,拓展到了普通用戶。全屋智能的受眾面、接受面越來越寬,更多人接受了智能化產(chǎn)品。而我們品牌的定位,是在做一個(gè)拉升,希望能夠滿足更多中產(chǎn)、甚至高端人士的需求?!?/p>
“科技潮牌”體現(xiàn)在產(chǎn)品層面,是獨(dú)特技術(shù)手段下各種功能和外觀設(shè)計(jì)的創(chuàng)新,而在此次發(fā)布的新品中,云米完美詮釋了這一形象。
在功能方面,例如云米推出的Boss云米AI大屏冰箱,就將AI健身融入其中,它搭載的3D體感智目,能精準(zhǔn)捕捉人體姿勢(shì)、動(dòng)作,將人體與教練動(dòng)作通過AI圖像進(jìn)行對(duì)比,智能判斷,反饋動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)度;
Royal AI激光影院,全新AI互動(dòng)操作系統(tǒng)vioPlay,更開啟用戶魔法般的AI互動(dòng)體驗(yàn);AI互動(dòng)空鼠,想看哪里,就指哪里;更搭載AI互動(dòng)慧眼,智能捕捉人體手勢(shì)、姿態(tài)、動(dòng)作,AI隔空手勢(shì)讓你的手變成遙控器。
在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)方面,云米做了非常大膽的創(chuàng)新,包括以蒙德里安的經(jīng)典設(shè)計(jì)為靈感的空調(diào),還有采用意式古典美學(xué)設(shè)計(jì)的雙屏冰箱。陳小平表示,云米會(huì)不斷尋求一些設(shè)計(jì)的靈感,打造出潮酷科技感。
未來的云米:堅(jiān)持創(chuàng)新,服務(wù)升級(jí)
在談及“云米未來發(fā)展戰(zhàn)略”的問題時(shí),“技術(shù)創(chuàng)新”是陳小平口中出現(xiàn)頻率最高的詞。從他的介紹中我們了解到,云米現(xiàn)在累計(jì)申請(qǐng)的專利將近5 000,公司人員有50 %多的人員都是研發(fā)人員?!拔覀儗?duì)于研發(fā)投入的比例和程度是非常堅(jiān)決的,并將不斷強(qiáng)化技術(shù)的積累和技術(shù)沉淀,堅(jiān)持創(chuàng)新。我們的目標(biāo)是要成為一家科技公司,通過科技的投入、研發(fā)創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新讓‘成為科技公司’這個(gè)愿景,能夠真正意義上變成現(xiàn)實(shí)?!标愋∑綀?jiān)定的總結(jié)道。
而服務(wù),則是陳小平心中另一個(gè)需要突破的瓶頸。他認(rèn)為,如果沒有服務(wù)能力,用戶買回家不會(huì)用,不會(huì)裝,不會(huì)連,體驗(yàn)?zāi)J讲粫?huì)設(shè)置,響應(yīng)能力達(dá)不到怎么辦?所以對(duì)用戶服務(wù)體系、服務(wù)能力的提升是很重要的。
在這一方面,云米也有布局。據(jù)了解,云米在全國(guó)有19萬名專業(yè)師傅和3.8萬個(gè)售后服務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),消費(fèi)者在家門口,就能就近解決問題。同時(shí),為了方便用戶體驗(yàn)全屋智能生活,云米已經(jīng)鋪設(shè)了2 000多家體驗(yàn)店,接下來還會(huì)不斷加強(qiáng)布局,在更多的城市、更高端的商場(chǎng),開設(shè)更多的體驗(yàn)店!
陳小平表示:未來的云米就是讓產(chǎn)品變得更智能,讓更多的AI為用戶創(chuàng)造價(jià)值,為用戶提供更優(yōu)解決方案,朝終級(jí)結(jié)果———free邁進(jìn),也就是做到真正的解放人手。希望陳小平所說的free可以早日帶來,相信這不僅僅是他的期待,也是我們所有人的終極期待。也希望未來的云米可以給我們帶來更多的驚喜。