胡印斌

五一前夕，北京新一波疫情來(lái)襲。隨之，北京部分區(qū)域商超短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)一些市民搶購(gòu)和囤貨情況，市民爭(zhēng)相購(gòu)物的情景一度在朋友圈刷屏。星夜通報(bào)，火速流調(diào)，全力保供……之前國(guó)內(nèi)其他城市曾反復(fù)出現(xiàn)過(guò)的場(chǎng)景，北京似不可避免。

不過(guò)，類(lèi)似的緊張與焦慮，并沒(méi)有迅速蔓延，更沒(méi)有演變?yōu)槿珕T的瘋狂跟進(jìn)。很快，隨著北京相關(guān)部門(mén)一連串應(yīng)對(duì)措施的出臺(tái)，這種搶購(gòu)現(xiàn)象迅速平息。

據(jù)媒體報(bào)道，記者探店發(fā)現(xiàn)，在北京各大菜市場(chǎng)里，不僅可以買(mǎi)到青菜、土豆這類(lèi)常見(jiàn)的蔬菜，還能買(mǎi)到香椿芽、槐花、絲瓜尖甚至枸杞苗這類(lèi)最適合春天吃的時(shí)令蔬菜。

而不少身處管控區(qū)的居民也表示，盡管偶有搶購(gòu)者，但畢竟是個(gè)別人的個(gè)別行為，大多數(shù)居民完全沒(méi)有焦慮心理。其中一位居民告訴我，在被臨時(shí)管控的第二天，在自家所處小區(qū)里見(jiàn)到了平價(jià)售賣(mài)蔬菜的貨車(chē)，前來(lái)買(mǎi)菜的居民秩序井然。

這背后，其實(shí)展現(xiàn)出的是一個(gè)城市所擁有的強(qiáng)大的物資儲(chǔ)備和供應(yīng)能力。這種能力并非從天而降，也不可能一蹴而就，而是經(jīng)由長(zhǎng)期積淀形成的應(yīng)急響應(yīng)。

其一，保供包括儲(chǔ)備和運(yùn)送，至少就目前而言，一般大城市生活物資的儲(chǔ)備并無(wú)問(wèn)題，多數(shù)城市建立起了完備的物資儲(chǔ)備模式。問(wèn)題往往出在運(yùn)送上，也即如何暢通“最后一公里”“最后100米”。之前一些城市出現(xiàn)短缺，也主要集中在無(wú)法抵達(dá)居民手中，而非物資短缺。

此次疫情北京市朝陽(yáng)區(qū)建立了“白名單”機(jī)制，在疫情防控總體要求下，幫助美團(tuán)買(mǎi)菜、每日優(yōu)鮮、盒馬鮮生、叮咚買(mǎi)菜等生鮮電商企業(yè)解決配送人員健康寶“彈窗”問(wèn)題，保障末端配送運(yùn)力。這些市場(chǎng)化機(jī)構(gòu)在資源配置上往往更高效、更精準(zhǔn)，也更能疏解民眾情緒。

其二，社會(huì)面秩序良好也與基層治理能力有關(guān)。居民正常的生活秩序背后，其實(shí)有一張龐大的網(wǎng)，每一個(gè)曾經(jīng)看似順暢運(yùn)行的節(jié)點(diǎn)，都可能成為一個(gè)堵點(diǎn)、卡點(diǎn)和難點(diǎn)，各級(jí)政府和自治組織需要做的，就是打通這些堵點(diǎn)、卡點(diǎn)和難點(diǎn)，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的基礎(chǔ)性工作。

如何處理好日常供應(yīng)和緊急狀態(tài)下的供應(yīng)，如何解決好政策性?xún)?chǔ)備和市場(chǎng)機(jī)制的關(guān)系，如何以信息公開(kāi)透明緩解公眾焦慮……這些都不是小事，每一件事都與另外的事情關(guān)聯(lián)、牽扯，并產(chǎn)生共振。這也意味著，必須全力協(xié)調(diào)好這些關(guān)系，惟其如此，才能讓社會(huì)平穩(wěn)，讓民眾安心。

民眾的信心、信任，既來(lái)自日常的生活感知，也來(lái)自物資供應(yīng)體系建設(shè)，更來(lái)自城市管理者與民眾的共情，而根本上取決于政府的社會(huì)治理能力。

城市讓生活更美好，這中間可能會(huì)涉及很多具體的指標(biāo)，但在常態(tài)化疫情防控形勢(shì)下，讓居民能夠多一份安定、踏實(shí)，少一些焦慮、慌張，無(wú)疑是一項(xiàng)重要內(nèi)容。搶還是不搶?zhuān)勘静辉摮蔀槌鞘羞x擇題。