張軍

摘要：新聞采訪屬于新聞報(bào)道的前期準(zhǔn)備階段，其收集信息的廣度和深度影響著新聞報(bào)道的質(zhì)量。在新媒體背景下，網(wǎng)絡(luò)新聞信息層出不窮，很多爆款新聞來(lái)源于新媒體平臺(tái)。傳統(tǒng)媒體若想在新媒體時(shí)代充分發(fā)揮自身價(jià)值，有必要改變傳統(tǒng)新聞采訪的路徑和方法，借助豐富的互聯(lián)網(wǎng)工具，不斷提升采訪效率和質(zhì)量，采編出更出色、更具時(shí)效性的新聞。本文主要從新媒體背景出發(fā)，指出新媒體背景下新聞采訪的要點(diǎn)，并提出創(chuàng)新新聞采訪的對(duì)策和方法，希望其能夠提升記者的采訪能力和水平。

關(guān)鍵詞：新媒體；新聞采訪；采編；記者

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，記者的新聞采訪主要依靠線下途徑進(jìn)行，根據(jù)實(shí)地走訪、采訪當(dāng)事人等方式獲知新聞信息，還原事實(shí)全貌和真相。在新媒體時(shí)代，上述采訪方法已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新聞信息的飛速傳播，記者急需轉(zhuǎn)變采訪方式和技巧。新媒體技術(shù)的發(fā)展和更新為采訪方式的創(chuàng)新提供了機(jī)遇，記者應(yīng)拓展思維和眼界，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新媒體采訪方式，有效縮短新聞制作時(shí)間，增強(qiáng)新聞時(shí)效性，滿足互聯(lián)網(wǎng)受眾對(duì)新聞信息的需求。

一、新媒體背景

新媒體是一種新的媒介傳播形態(tài)，主要依靠先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)，通過(guò)手機(jī)移動(dòng)客戶端、數(shù)字電視等途徑向大眾傳遞信息。由于新媒體的信息容量更大、交互性和實(shí)時(shí)性更強(qiáng)，因此取用“新”字將其與廣播、電視等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行區(qū)分。在新媒體時(shí)代，人人都有麥克風(fēng)，新聞信息的發(fā)布者和傳播者可能是任何一個(gè)人，新聞不再是傳統(tǒng)媒體的專屬。很多情況下，新聞信息最早出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，主要是因?yàn)樾旅襟w平臺(tái)的新聞發(fā)布更加便捷、流程更為簡(jiǎn)單，無(wú)須經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)媒體的層層審核便可發(fā)出。在微信、微博等新媒體的沖擊下，人們獲取新聞信息的方式發(fā)生了巨大改變，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)便可獲知最新消息，傳統(tǒng)媒體的應(yīng)用頻率有所下降。由此可見(jiàn)，新媒體時(shí)代的到來(lái)改變了傳媒行業(yè)的生態(tài)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為重要的新聞來(lái)源途徑和傳播途徑，也深刻地改變著新聞的采訪和制作方式。

二、新媒體背景下新聞采訪的要點(diǎn)

（一）記者的敏感性需要提高

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，熱點(diǎn)新聞需要靠記者實(shí)地調(diào)查和走訪發(fā)現(xiàn)。在新媒體時(shí)代，熱點(diǎn)新聞很多出自大眾之手，記者需要準(zhǔn)確地判斷新聞的價(jià)值并預(yù)測(cè)未來(lái)傳播趨勢(shì)，然后針對(duì)性地進(jìn)行采寫(xiě)，推動(dòng)新聞事件的廣泛傳播，擴(kuò)大新聞的影響力。整個(gè)過(guò)程中，記者的敏感性至關(guān)重要，具備較強(qiáng)新聞敏感性的記者能夠敏銳捕捉到可能成為爆款的新聞信息，新聞敏感性不強(qiáng)的記者往往跟隨其他人的腳步，無(wú)法搶占獨(dú)家報(bào)道。由此可見(jiàn)，新媒體時(shí)代的到來(lái)改變了新聞信息的采寫(xiě)方式，記者需要不斷提升自身敏感性，敏感地捕捉網(wǎng)絡(luò)新聞信息，提前預(yù)判事實(shí)的大小和社會(huì)價(jià)值，必要時(shí)深入挖掘信息內(nèi)容，搶占獨(dú)家新聞。記者的新聞敏感性是新媒體背景下采訪的要點(diǎn)，只有具有較強(qiáng)的新聞敏感性、判斷力的基礎(chǔ)上，才能夠準(zhǔn)確鎖定新聞事實(shí)、深入采訪，挖掘更多有價(jià)值的信息內(nèi)容。

（二）記者應(yīng)提前做好充足的準(zhǔn)備

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，記者在進(jìn)行采訪之前需要做一系列的準(zhǔn)備工作，包括對(duì)新聞事實(shí)的背景調(diào)查和采訪對(duì)象的背景了解，還需要事先制定好采訪提綱和流程，為后續(xù)的采訪做好充足準(zhǔn)備。在新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息搜索和查找雖然很方便，但不代表記者不需要提前做好準(zhǔn)備。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息是海量的、魚(yú)龍混雜的，仍然需要記者憑借著專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行甄別和篩選，提前收集好所需要的信息內(nèi)容，對(duì)采訪對(duì)象的基本信息和經(jīng)歷進(jìn)行充分了解[1]。此外，記者還需要提前制訂好采訪計(jì)劃，明確在線采訪工具和采訪提綱，為后續(xù)的在線采訪做好充足準(zhǔn)備。由此可見(jiàn)，不論是在傳統(tǒng)媒體時(shí)代還是新媒體時(shí)代，記者都應(yīng)在采訪前做好充足準(zhǔn)備，根據(jù)不同采訪渠道的不同特點(diǎn)制訂好計(jì)劃，以免在后續(xù)的采訪中出現(xiàn)不可控事件。

（三）記者應(yīng)重視采訪中的細(xì)節(jié)捕捉

記者除在采訪前做好充足的準(zhǔn)備外，還需要注重個(gè)人在采訪中的表現(xiàn)，記者應(yīng)善于捕捉各種采訪細(xì)節(jié)，在應(yīng)用各種采訪技巧的基礎(chǔ)上獲取更多有價(jià)值的信息內(nèi)容，提高采訪的質(zhì)量。在新媒體時(shí)代，很多采訪需要借助社交媒體進(jìn)行，需要記者具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和親和力。一方面，記者在采訪時(shí)應(yīng)面帶微笑、言語(yǔ)親和，使采訪對(duì)象在短時(shí)間內(nèi)便可以放松警惕、進(jìn)入到采訪狀態(tài)中。同時(shí)，記者還應(yīng)善于與采訪對(duì)象進(jìn)行眼神和表情上的交流，與采訪對(duì)象建立良好的關(guān)系，從而獲得更多有價(jià)值的新聞信息；另一方面，記者在線上采訪的過(guò)程中可以借助互聯(lián)網(wǎng)工具搜索更多的信息內(nèi)容，在與采訪對(duì)象的交談中提出更多問(wèn)題，做到一邊采訪一邊搜索，提高與采訪對(duì)象間對(duì)話的流暢性，防止采訪陷入僵局。

（四）記者應(yīng)具備專業(yè)的心態(tài)

傳統(tǒng)媒體在新媒體的沖擊下，其魅力和價(jià)值有所削弱，很多記者認(rèn)為新媒體時(shí)代不再需要記者的新聞采訪，只要搜索網(wǎng)絡(luò)信息就可以，部分記者對(duì)自身的存在價(jià)值出現(xiàn)了懷疑心理，從而消極應(yīng)對(duì)采訪工作的改變。新媒體時(shí)代雖然在一定程度上影響了傳統(tǒng)媒體的業(yè)務(wù)，但是二者之間是相輔相成、共同發(fā)展的，新媒體并不會(huì)完全取代傳統(tǒng)媒體，記者的存在仍有必要[2]。因此，在新媒體采訪的整個(gè)過(guò)程中，記者還需要具備良好的心態(tài)，明確采訪形式的改變是技術(shù)層面的創(chuàng)新而不是取代，從而提高自身線上采訪的積極性，推動(dòng)自身不斷學(xué)習(xí)新的采訪技巧和經(jīng)驗(yàn)，以新聞專業(yè)主義的心態(tài)面對(duì)所有的采訪，消除自身對(duì)采訪形式的誤區(qū)。記者心態(tài)的轉(zhuǎn)變是新媒體采訪最實(shí)質(zhì)、最重要的內(nèi)容，也是新媒體采訪的要點(diǎn)，需要記者群體的高度重視。

（五）記者應(yīng)具備基礎(chǔ)的信息技術(shù)

傳統(tǒng)媒體時(shí)代，記者只需要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)便可完成采訪任務(wù)。在新媒體時(shí)代，很多情況下事件的緊迫性無(wú)法滿足線下采訪的要求，只能采取線上采訪的形式。因此，記者還需要具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，能夠熟練操作微信、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)，掌握各個(gè)社交媒體平臺(tái)溝通和聯(lián)系的技巧和方法，能夠在緊急情況下完成采訪。此外，記者在制定采訪提綱時(shí)需要搜集網(wǎng)絡(luò)上的各類信息，信息的收集和處理同樣需要應(yīng)用信息技術(shù)。因此，新媒體時(shí)代記者需要具備一定的信息技術(shù)才能夠順利完成采訪任務(wù)[3]。例如，直播技術(shù)便是一項(xiàng)需要記者學(xué)習(xí)的技術(shù)，一些較為突發(fā)、重要的事件需要記者以直播的形式采訪相關(guān)人物，記者需要提前學(xué)習(xí)不同平臺(tái)的直播操作技巧，在熟練掌握的基礎(chǔ)上制訂明確的線上采訪方案，使得后續(xù)采訪在可控、可操作的范圍內(nèi)進(jìn)行。

三、創(chuàng)新新聞采訪的對(duì)策和方法

（一）尊重新聞價(jià)值，滿足大眾需求

受到個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷、喜好、價(jià)值觀等因素影響，不同的記者對(duì)同一事件的看法和角度會(huì)有所不同，在媒介選擇和報(bào)道角度上也會(huì)有所差別，充分體現(xiàn)了記者的個(gè)性化。但不論以哪種角度和形式對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行報(bào)道，新聞的價(jià)值不會(huì)發(fā)生改變，新聞價(jià)值高的信息即使報(bào)道量很小也會(huì)引起軒然大波，新聞價(jià)值低的信息即使多元渠道報(bào)道也未必會(huì)引發(fā)大眾關(guān)注。因此，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才是新聞采訪的抓手和出發(fā)點(diǎn)。記者在制訂采訪計(jì)劃前應(yīng)明確新聞價(jià)值，選擇新聞價(jià)值高的事件進(jìn)行采訪，從而滿足大眾需求[4]。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，記者需要在網(wǎng)絡(luò)上根據(jù)大眾的關(guān)注度和參與度篩選相關(guān)信息，選擇一些具有較高新聞價(jià)值的事件，從大眾的喜好出發(fā)規(guī)劃采訪選題，提高新聞的針對(duì)性。在長(zhǎng)期的事件篩選中，記者的新聞敏感性得到了有效鍛煉，采訪事件的選擇會(huì)更具針對(duì)性和時(shí)效性。在滿足大眾需求的同時(shí)，記者還需要具備創(chuàng)新意識(shí)，多元角度思考事件，可以從獨(dú)特的視角出發(fā)對(duì)采訪進(jìn)行策劃，對(duì)獨(dú)家新聞的構(gòu)建做出貢獻(xiàn)。

（二）應(yīng)用線上工具，創(chuàng)新采訪模式

傳統(tǒng)的線下采訪，記者的目的性較強(qiáng)，通常采用“你問(wèn)我答”的單一形式，獲取信息的目的較為明顯。在新媒體時(shí)代，很多情況下需要記者借助線上采訪工具與采訪對(duì)象進(jìn)行溝通，這就需要記者在采訪形式上做出改變。一方面，作者應(yīng)熟悉微信、微博、抖音等平臺(tái)的信息發(fā)送功能和技巧，一些社交媒體的視頻和直播功能，也需要記者提前熟悉并進(jìn)行掌握。記者應(yīng)借助這些社交媒體工具完成與采訪對(duì)象的溝通工作，可以選擇電話、視頻等采訪形式；另一方面，記者應(yīng)轉(zhuǎn)變采訪思路，隱藏自身獲取信息的需求，以友好交流的方式與采訪對(duì)象建立良好關(guān)系，在自然的狀態(tài)下獲取信息。例如，在新冠肺炎疫情暴發(fā)后，央視主持人白巖松通過(guò)直播的形式對(duì)鐘南山院士進(jìn)行線上采訪，方便快捷，取得了較好的采訪效果[5]。由此可見(jiàn)，線上采訪方式的應(yīng)用具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性，記者應(yīng)善于借助線上采訪工具，實(shí)現(xiàn)采訪模式的創(chuàng)新。這是新媒體時(shí)代采訪技術(shù)更新升級(jí)的要求，也是記者優(yōu)化采訪方式的有效嘗試。

（三）優(yōu)化語(yǔ)言表達(dá)，營(yíng)造良好氛圍

在新媒體時(shí)代，很多采訪需要依托社交軟件進(jìn)行，受到地域、路程、采訪成本等因素限制，一些重大的新聞事件記者無(wú)法及時(shí)到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行實(shí)地走訪和調(diào)查。為了提升線上采訪的質(zhì)量、優(yōu)化采訪工作，記者應(yīng)創(chuàng)新語(yǔ)言表達(dá)，營(yíng)造輕松的采訪環(huán)境，使采訪對(duì)象能夠在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入狀態(tài)，從而捕捉到更多有價(jià)值的新聞信息。記者應(yīng)優(yōu)化自身的采訪語(yǔ)言，多加入一些輕松、網(wǎng)絡(luò)化的語(yǔ)言，盡快讓采訪對(duì)象放松，為后續(xù)采訪做好充分準(zhǔn)備[6]。嚴(yán)肅的采訪方式不適合在線采訪，很容易讓采訪對(duì)象失去談話積極性，影響采訪工作的進(jìn)行。記者在正式采訪中可以穿插一些交流式話題，如“今天天氣如何”“今天發(fā)生了哪些大事”等輕松的話題，讓采訪對(duì)象從采訪中短暫抽離，拉近與記者的關(guān)系，消除其心理層面的抗拒和緊張，為后續(xù)的采訪做好準(zhǔn)備。語(yǔ)言表達(dá)方式的優(yōu)化是記者采訪的進(jìn)步之處，也是新媒體時(shí)代記者必備的基礎(chǔ)素質(zhì)。只有懂得及時(shí)改變、及時(shí)提升的記者，才能在時(shí)代的洪流中抓住方向，完成一個(gè)又一個(gè)采訪任務(wù)。

（四）借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，豐富采訪內(nèi)容

在線下采訪模式中，記者的采訪提綱是根據(jù)事實(shí)發(fā)生情況、經(jīng)驗(yàn)等指標(biāo)進(jìn)行確定，很多情況下采訪提綱中的問(wèn)題無(wú)法直擊問(wèn)題要害，主要受到記者獲取信息有限性的影響，采訪內(nèi)容的豐富性需要進(jìn)一步提升[7]。在新媒體采訪中，事件的諸多信息已在互聯(lián)網(wǎng)空間呈現(xiàn)，記者在信息收集后便可完成采訪提綱的構(gòu)建。在海量的網(wǎng)絡(luò)信息中，記者可以捕捉到更多相關(guān)信息，準(zhǔn)確鎖定事件的中心問(wèn)題，在采訪時(shí)也會(huì)更具傾向性，采訪效率會(huì)得到有效提高[8]。為了獲取更多有價(jià)值的新聞信息，記者需要具備較強(qiáng)的信息搜索技術(shù)，能夠熟練掌握網(wǎng)頁(yè)、平臺(tái)的信息檢索方式，必要時(shí)借助專業(yè)的信息監(jiān)測(cè)軟件搜索信息，在具備充足信息基礎(chǔ)上進(jìn)行采訪，采訪的針對(duì)性便會(huì)更強(qiáng)，記者在設(shè)計(jì)采訪提綱時(shí)也會(huì)抓住重點(diǎn)、精簡(jiǎn)設(shè)計(jì)。可見(jiàn)，新媒體技術(shù)有利于優(yōu)化采訪前的準(zhǔn)備，豐富采訪內(nèi)容、提高采訪質(zhì)量，這是新媒體時(shí)代較為提倡的采訪流程，能夠做到節(jié)省時(shí)間、提高效率。

（五）提高專業(yè)素質(zhì)，應(yīng)對(duì)各種情況

新媒體的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)新聞的采訪和制作方式，但不代表不再需要新聞采訪。很多事件的報(bào)道和呈現(xiàn)仍需要記者通過(guò)采訪獲取信息，只不過(guò)采訪形式發(fā)生了巨大改變。作為專業(yè)的新聞?dòng)浾?，?yīng)做好心態(tài)轉(zhuǎn)變、專業(yè)素質(zhì)提升等方面的準(zhǔn)備。在心態(tài)轉(zhuǎn)變上，記者應(yīng)認(rèn)識(shí)到采訪在網(wǎng)絡(luò)事件發(fā)生中的重要作用，堅(jiān)定記者的定位，借助多種手段獲取信息、進(jìn)行采訪，逐漸適應(yīng)線上采訪的模式。在專業(yè)素質(zhì)提升方面，記者應(yīng)加強(qiáng)自身的采訪語(yǔ)言表達(dá)和表達(dá)習(xí)慣，善于接受并學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，積極主動(dòng)了解網(wǎng)絡(luò)熱詞，時(shí)刻走在時(shí)代前列，實(shí)現(xiàn)與不同采訪群體的輕松交流。此外，在遇到突發(fā)事件時(shí)，記者應(yīng)穩(wěn)定心態(tài)，積極搜索相關(guān)信息，不斷提升篩選、應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的能力，有必要時(shí)前往線下進(jìn)行實(shí)地走訪。記者只有提升自身的專業(yè)素質(zhì)，才能靈活自如地面對(duì)線上線下的采訪，才能在事件發(fā)生時(shí)第一時(shí)間選擇最適合的采訪方式。除自主學(xué)習(xí)外，傳統(tǒng)媒體平臺(tái)也應(yīng)為記者創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，定期邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)線上采訪的專家來(lái)臺(tái)里開(kāi)展講座和學(xué)習(xí)交流會(huì)，使記者能夠汲取更多經(jīng)驗(yàn)和采訪技巧，不斷提升自身采訪能力，從而應(yīng)對(duì)更多的突發(fā)情況。記者專業(yè)素質(zhì)的提升不僅是時(shí)代發(fā)展的要求，也是其優(yōu)化自身工作的必由之路，只有專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的記者才能在信息洪流中堅(jiān)定自我，以專業(yè)的眼光處理各類新聞事件。

四、結(jié)語(yǔ)

在新媒體時(shí)代，新聞信息的發(fā)布具有很強(qiáng)的時(shí)效性，為了在短時(shí)間內(nèi)捕捉到更多有價(jià)值的新聞信息，新聞?dòng)浾咝枰淖儾稍L思路和方法，不斷提高自身的新聞敏感性，并轉(zhuǎn)變自身心態(tài)，順應(yīng)新媒體時(shí)代的技術(shù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)采訪效率和質(zhì)量的提升。因此，記者可以從尊重新聞價(jià)值、創(chuàng)新采訪模式、優(yōu)化語(yǔ)言表達(dá)、借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、提高專業(yè)素質(zhì)幾個(gè)方面，轉(zhuǎn)變采訪思路和技巧，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的力量實(shí)現(xiàn)新聞信息的有效捕捉，從而豐富新聞內(nèi)容，滿足人們的信息獲取需求。

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