◎ 流念珠
賣(mài)木雕的成老板在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)很有一套。他專(zhuān)向企業(yè)老板推銷(xiāo)自己的木雕產(chǎn)品,且推出這樣的營(yíng)銷(xiāo)策略:市價(jià)5萬(wàn)元的木雕,他賣(mài)給客戶(hù)只要4萬(wàn)元,還向客戶(hù)做出這樣的承諾:“您買(mǎi)回去的木雕,若被身邊的企業(yè)家朋友看中,就以5萬(wàn)元的價(jià)格轉(zhuǎn)賣(mài)給他,這樣您就掙了1萬(wàn)元;若木雕買(mǎi)回去之后擺個(gè)一年半載您越看越不喜歡,我就以3萬(wàn)元的價(jià)格回購(gòu),讓您也不虧?!?/p>
客戶(hù)們聽(tīng)了都覺(jué)得這是一筆很劃算的買(mǎi)賣(mài):買(mǎi)一個(gè)木雕放在辦公室做裝飾,顯得我是有文化涵養(yǎng)的人;如果有朋友買(mǎi)走,我能輕松賺到1萬(wàn)元;如果不喜歡還可以退貨退款。于是,經(jīng)成老板推銷(xiāo)過(guò)的企業(yè)老板中,十有八九都買(mǎi)了木雕。
朋友們都問(wèn)成老板:“到最后那些企業(yè)老板要是都把木雕退給你,你豈不是要白干一場(chǎng)?”成老板笑笑說(shuō):“白干不了,我只有賺的份!”
原來(lái)他是這樣分析的:木雕沒(méi)有保質(zhì)期,放在自己的庫(kù)房不如放在那些企業(yè)老板們的辦公室,那樣不僅不會(huì)壞,還能很好地做個(gè)展示。老板們以4萬(wàn)的價(jià)格買(mǎi)走,如果不退或者轉(zhuǎn)賣(mài)掉,那就相當(dāng)于自己賣(mài)出一件木雕;要是木雕真被退回,自己也沒(méi)有損失。
而實(shí)際情況基本都比成老板預(yù)想的要好。企業(yè)老板多是好面子的人,他們買(mǎi)回木雕之后,一部分人會(huì)越看越喜歡,于是就自己留著觀賞。一部分老板買(mǎi)完木雕一段時(shí)間后確實(shí)會(huì)不喜歡,但礙于面子,他們既不會(huì)轉(zhuǎn)賣(mài)也不會(huì)退貨,而是會(huì)選擇送人,撈一個(gè)大大的人情回來(lái)。
成老板說(shuō):“所以,只要我把木雕脫手賣(mài)給老板了,就基本沒(méi)有退貨的!”
朋友們問(wèn):“既然木雕如此好賣(mài),你還向客戶(hù)們承諾可轉(zhuǎn)賣(mài)可退貨做什么?那不是浪費(fèi)口舌嗎?”
成老板搖搖頭,說(shuō):“這你就不懂了。企業(yè)老板們不怕買(mǎi)木雕,就怕買(mǎi)來(lái)之后不喜歡,到時(shí)不扔礙眼,扔了又可惜,覺(jué)得風(fēng)險(xiǎn)重重,所以不會(huì)輕易購(gòu)買(mǎi)。我承諾他們可轉(zhuǎn)賣(mài)可退貨,把他們的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到自己身上,這是一種‘有虧自己吃’的成交策略。老板們沒(méi)了后顧之憂,交易起來(lái)自然就爽快了!”